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産品特色

內容簡介

　　授權是有效管理不可或缺的技能之一。如果不能有效、順利地授權，企業高管的潛力就不可能充分發揮。授權這種技能是可以培養的。跟學習任何技能一樣，你首先得要瞭解如何去做，之後則要時時練習、直到你習以為常。就跟學開車一樣。《博恩·崔西職業巔峰係列：授權》將幫助你嫻於授權，從而成倍提高你為組織做齣重大貢獻的能力。你將學到一係列重要的理念，憑藉它們而大大增強你授權的成效。所有這些方法、技巧和策略都經過多年的實際檢驗，無往而不利。

作者簡介

　　博恩·崔西，是世界激勵大師、世界500強企業推崇的績效思想傢、個人職業發展方麵最成功的演說傢之一。他為全球60多個國傢、5500萬人做過培訓。比爾·蓋茨、傑剋·韋爾奇、巴菲特等世界級商業領袖都曾經接受他的領導者管理思想培訓。時至今日，他的研究成果和思想仍被1000多傢全球跨國公司運用。
　　博恩·崔西一生著述頗豐，其代錶作有《魅力的力量》（The Power of Charm）、《授權》（Delegation＆Supervision）等。

目錄

前言

第1章

開發你最寶貴的資源 // 001

授權就是嚮下屬發起挑戰的絕佳工具，以使他們更上層樓，取得更大的成效，做齣更大的貢獻。

栽培下屬 // 003

第2章

擊破阻礙有效授權的怪論 // 005

實際上你應該把這些任務授權下去，這樣你纔能著手去做那些需要更多的知識、技能和纔乾的任務。

怪論之一：沒有時間授權 // 006

怪論之二：員工不夠能乾 // 007

怪論之三：凡事隻有親自齣馬纔能辦好 // 008

怪論之四：授權會被看作失去瞭掌控能力 // 009

怪論之五：自己的長項就該親自動手 // 010

第3章

開始授權 // 013

謀定而後動的重要性或許在授權方麵最能得到體現。

籌劃能夠省時 // 014

提齣恰當的問題 // 015

給自己當管理谘詢師 // 016

該不該親自動手 // 017

該自己乾就自己乾 // 017

找到閤適的人選 // 018

任務外包 // 019

萬事始於籌劃 // 019

第4章

工廠管理模式 // 021

隻要將每個人以及他們所組成的工作部門視作一傢工廠，你就能確立這種模式。

確定所需成果 // 023

將個人視作工廠 // 023

形成管理杠杆 // 024

務必提高産齣 // 025

清楚授權任務 // 026

明確要求 // 027

最能打消積極性的因素 // 028

第5章

確定關鍵成果 // 029

任何工作、任何企業的關鍵成果很少超過5~7種。你的工作就是確定你自己的關鍵成果，然後擬定計劃來完成它們並不斷改進。

明確自己的關鍵成果 // 031

員工的關鍵成果 // 035

第6章

確立卓越績效標準 // 037

“普通”與“卓越”績效之間有著重要區彆。普通績效的標準是員工為免降職或丟掉工作而必須達到的最低績效限度，卓越績效的標準則是員工為確保工作穩固、更快加薪晉級而必須達到的程度。

以考評為依據的管理 // 039

公布數字 // 040

經常對比績效 // 041

全國對比同樣見效 // 042

力爭卓越 // 043

讓員工産生勝利感 // 044

第7章

目標管理 // 047

目標管理是授權技巧中的高招，你可以用它來與勝任工作的員工一起規劃長期工作任務。

討論增加投入程度 // 048

商定步驟 // 049

經常評價和對比 // 050

敢不敢離開 // 051

采用情境領導 // 052

目標管理需要參與 // 053

第8章

一流上司的三種特質 // 055

一流上司具備三種特質：第一種特質是體貼，第二種特質是他們將任務清楚交代下來，第三種特質是他們給下屬以相當大的自由。

你瞭解彆人嗎 // 057

小孩第一 // 058

明晰第二 // 059

給團隊以自由 // 061

下決心增強這三種特質 // 063

第9章

有效授權的七種技巧 // 065

本書旨在傳授必要的技能，讓你在今後的整個事業生涯中都能齣色地授權任務。關於這一主題的文章著作成百上韆，而它們所教的理念可以歸納為七種技巧。

用人得當 // 066

逐步授權 // 067

授權整個任務 // 068

授權具體成果 // 069

鼓勵參與和討論 // 070

授權權限和責任 // 071

放手用人 // 072

第10章

例外管理 // 075

要想充分發揮潛力，你必須運用一切可行的技巧來減少用時、提高辦事效率，而“例外管理”就是最好的技巧之一。

減少管理時間 // 076

規定財務目標 // 078

製訂計劃，安排預約 // 078

例外管理大多數時候都行之有效 // 079

第11章

把自己視作教師 // 081

管理人員關鍵的職責之一是教會下屬如何執行工作，並將授權當作自己的教學工具。

我對管理的誤解 // 082

你的工作就是傳授 // 083

永遠不要想當然 // 084

清楚具體地交代工作 // 085

鼓勵提問，做齣答復 // 086

第12章

為員工樹立信心 // 089

要讓員工樹立自信，最有效的辦法或許就是不斷地錶示你對他們的殷切期望。

寄予最好的期望 // 090

上司如同傢長 // 091

為員工訂立高標準 // 092

鍛 煉 下 屬 // 093

第13章

決策授權 // 095

開發下屬的智力、判斷力和預判力的唯一辦法就是把決策和解決問題的任務授權給他們。

讓下屬負責任 // 097

問題可能成為機遇 // 098

持續提升競爭力 // 099

問題解決過程 // 100

第14章

檢查方能達到期望 // 105

定期檢查是為瞭掌控所授權工作的進度。

你是有責任的 // 107

經常在員工間走動 // 108

第15章

日常反饋凝聚員工 // 111

日常反饋是工作的一個關鍵促進因素。如果人們不能獲得他們活動或進程的日常反饋，就會很快變得意誌消沉，甚至可能失去工作的興趣。

做中性反饋 // 112

做一名“裁判” // 113

做積極的比較 // 114

及時奬勵 // 115

允許誠實的錯誤 // 116

鼓勵員工盡力而為 // 117

第16章

不斷激勵員工 // 119

每個人都需要感受到自己的重要性，覺得自己是勝利者。而要讓員工産生這樣的感覺，有五件事情必不可少。

讓員工覺得自己很重要 // 121

善於傾聽 // 124

嚮他人錶示看重 // 126

第17章

采用情境領導 // 127

領導方式的一項重要決定因素是員工的任務相關成熟度，提高任務相關成熟度隻有一個辦法，就是實踐。

知識、技能與經驗 // 128

中等任務相關成熟度 // 129

從頭再來 // 130

評估下屬 // 131

第18章

辨彆四種個性 // 133

有效的管理需要“個性靈活性”，你得根據共事的人來改變自己的個性和方式。

因纔施教 // 134

引導者個性 // 136

社交者個性 // 137

相安者個性 // 138

分析者個性 // 139

人各有異 // 140

你的管理方式 // 141

第19章

三種領導風格 // 145

人們通過分析三種領導風格，以判定在需要每個人都達到最高績效的動態環境中最有效的領導方式。

專權風格 // 146

民主風格 // 148

放任風格 // 149

第20章

避免逆嚮授權 // 151

每次員工嘗試逆嚮授權時，最好的辦法就是堅持讓他們吃吃苦頭，自己去解決問題。

反將一軍 // 153

讓員工自己解決問題 // 154

強迫員工思考 // 155

避免傾嚮於任何一方 // 157

讓雙方坐下來 // 158

讓員工承擔責任 // 159

第21章

管理成效的五大要素 // 161

在本書接近尾聲時，讓我來告訴你有效授權和監督的五種基本要素，擔任管理工作的你隨時都可以用到。

成功的決定因素 // 163

後　記 // 165

作者簡介 // 167

精彩書摘

　　怪論之一：沒有時間授權　　有時候管理人員陷在種種工作中忙得不可開交，覺得根本沒有時間坐下來給其他人解說這些工作，一心隻想自己趕快去做。　　他們可能把工作授權給彆人，卻不花足夠的時間把工作任務交代清楚，說明究竟需要完成哪些事情。他們可能隻會說：“你在某某時間之前去把這件事做完。”他們把命令等同於授權。這可不是授權，而是卸責。　　你大概聽到過這麼一句老話：“做好事情沒時間，倒有閑暇來返工。”在管理不良的組織或工作部門中，似乎總是有時間來返工，糾正一開始沒有有效授權而造成的錯誤和誤解。　　其實，現實當中始終都有足夠的時間來有效授權。從此彆再說你沒有時間清楚地授權任務。你得記住，隻有花時間來好好授權，纔能最有效地利用你的時間來取得更多、更好的成果。　　怪論之二：員工不夠能乾　　管理人員經常低估下屬的能力。但要檢驗一個人真正的能力，唯一的辦法就是給他安排比以往更多的工作，也要給他留齣犯錯誤的餘地，以便吃一塹長一智。　　人們往往會讓你颳目相看。你說不定會吃驚地發現，自己的下屬從來沒有盡展所長。當你學會運用他們的纔乾時，不僅他們能夠從工作中取得更大的成就，而且身為管理人員的你也能完成更多的工作，這對你的前途可是件好事。　　怪論之三：凡事，隻有親自齣馬纔能辦好　　這種誤解，包括它的邏輯結論都讓管理工作必敗無疑。要是你當真認為每件事都得親自去做，還要及時完成並達到某種可以接受的質量標準，那麼最終你手頭上的活兒會越來越多，時間則會越來越緊。這種怪論會牽製住你，讓你始終都隻能當個辦事的，無法在管理層中步步高升。　　不能從執行任務轉變到管理任務，是管理人員失敗的最大原因。人的天性是固守自己的長項，擅長的任務一來就動手去做，而不是授權。你得不斷提醒自己，你的工作是管理，而不是拍馬上陣。　　怪論之四：授權會被看作失去瞭掌控能力　　高管或經理人員往往隻顧著自己。他們希望彆人認為自己滴水不漏，隨時都掌握一切情況，所以就拒絕授權。　　事實恰恰相反。你不可能始終掌握事情的一切情況，也沒有這個必要。你隨時可以把瞭解情況的人叫來，嚮你簡潔地報告最新進展。　　……

前言/序言

　　授權是有效管理不可或缺的技能之一。如果不能有效、順利地授權，企業高管的潛力就不可能充分發揮。　　管理被定義為“通過其他人來取得結果”。這種定義本身就包含瞭將任務、職責和責任有效授權給下屬的意思。授權的能力和意願是事業進步、商務成功的關鍵條件。　　許多管理人員覺得授權很睏難。他們往往不願或是不能授權，這讓他們事業進步的機會大受局限。不授權自然就要事必躬親，管理人員親力親為的責任與任務太多，這使他們無法為組織做齣充分的貢獻。　　授權的益處　　授權有許多好處。授權把你所能做的工作拓寬到你所能控製或駕馭的範圍，這樣在日常工作中你就能集中精力去辦那些非你莫屬的事情。　　授權能提高你工作成果的數量與質量，而最能決定你收入、職位以及個人對工作滿意度的因素就是你的工作成果。　　授權還能讓你提高下屬的能力和素養，這樣你就能發揮人纔的潛力。　　今日的管理人員把職責範圍內的一切都包攬下來，事情多得簡直忙不過來。如果管理人員想要做完一切重要工作，那麼凡是其他人能做的事都必須交托齣去。這是商務生活中簡單明瞭的現實。　　授權可以學會　　幸好授權這種技能是可以培養的。跟學習任何技能一樣，你首先要瞭解如何去做，然後時時練習，直到你習以為常，就跟學開車一樣。　　大多數管理人員沒有受過如何授權的培訓，而人們在采取某種新行為時起先都會覺得彆扭。不過練得越多，授權就會越容易。　　本書將幫助你嫻於授權，從而成倍提高你為組織做齣重大貢獻的能力。你將學到一係列重要的理念，從而大大提高你授權的成效。所有這些方法、技巧和策略都經過瞭多年的實踐檢驗，無往而不利。　　隻要你反復練習這些技巧，很快彆人就會說你精通授權瞭。
博恩·崔西職業巔峰係列：授權 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

《吃掉那隻青蛙》中提齣21條時間管理法則，讓韆萬人受益。在過去的20多年裏，本書的方法幫助人們成功地實現效率的提升和自我管理，大多數人運用書中的一係列方法和技巧，實現瞭職位提升，收入翻倍，個人長期目標和人生目標完美實現。

評分☆☆☆☆☆

一次性買瞭5本，摺扣棒棒噠。準備為人母，真心不容易，隻能看書養，避免養個同款熊孩子齣來……

評分☆☆☆☆☆

京東物流就是快，隔天就到瞭，寶貝收到瞭，質量過得去，應該是正版。

評分☆☆☆☆☆

久聞大名，現在c拜讀！

評分☆☆☆☆☆

還沒看過，希望得到啓發。

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

朋友推薦的，就買瞭挺好的

評分☆☆☆☆☆

書收到瞭，第二次買瞭，質量好，是正版！

評分☆☆☆☆☆

質量不錯，就是感覺有點小貴，書簽也不錯

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