　　法約爾的管理理論有著驚人的生命力。隨著時間的流逝和學科的發展，許多雄心勃勃的理論都衰亡瞭；而法約爾的理論仍被認為是基本正確的。——《管理百年》
　　泰勒是從工廠管理的一端，車床旁邊的車工開始，實施他的方法並歸納齣科學管理的一般結論，而法約爾是從總經理的辦公桌旁創立瞭他的一般管理體係。——《西方管理思想史》
　　

內容簡介

　　《工業管理與一般管理》是法約爾重要的代錶作，1916年首次麵世，書中明確地對管理學的基本理論進行瞭綜閤描述，標誌著一般管理理論的形成。法約爾在這部經典著作裏提齣管理的5項職能和14項基本原則，他的一般管理理論對管理學的發展産生瞭巨大的影響，後來成為管理過程學派的理論基礎。而且，這些管理的理論和方法不僅適用於公私企業，也適用於軍政和社會團體。此外，法約爾的思想也許是經得起時間考驗的。

作者簡介

　　亨利·法約爾(Henri fayol，1841—1925)，早年從聖·艾蒂安國立礦業學院畢業後，法約爾就進入科芒特裏一富香博一德卡維爾礦業公司，並一直工作至1918年退休。1888年，法約爾開始擔任總經理一職，對公司進行改革和整頓，使公司擺脫瀕臨破産的處境，並形成不可動搖的穩固地位。憑藉非凡的業績、堅實的理論和豐富的經驗，法約爾於1916年發錶瞭《工業管理與一般管理》，它標誌著一般管理理論的誕生，是一部劃時代的經典之作。

第一章管理的定義
第二章公司員工需要具備的各種能力
第三章計劃
第四章組織
第五章協調
第六章指揮
第七章控製
第八章管理的一般原則
1. Definition of Management
2. The Various Abilities Needed by a Firm’s Personnel
3. Planning
4. Organizing
5. Coordinating
6. Commanding
7. Controlling
8. General Principles of Managing the Body Corporate

精彩書摘

第一章管理的定義

對於任何一傢具有組織形式的企業而言，所有的企業活動都能夠被劃分為以下六種基礎職能：

（1）技術職能（設計、生産、製造、優化）

（2）商業職能（采購、銷售、交易）

（3）財務職能（籌資、資本效用最大化）

（4）安全職能（資産和人員的保全）

（5）會計職能（存貨盤點、資産負債錶、成本、統計）

（6）管理職能（計劃、組織、指揮、協調、控製）

無論企業的規模是大是小，無論企業的組織結構是簡單還是復雜，這六種基本職能通常都存在於企業之中。每種職能都包含瞭一係列廣泛的、不同的企業活動。

人們詳熟前五種職能的特性及它們之間的相互關係，因而本書僅用較少的文字來描述前五種職能各自所涉及的領域。但是，對於管理職能而言，本書將用5 章（即第3 章～第7 章）的篇幅對其進行詳細闡述。

技術職能

事實上，各種産品（包括實物産品和精神産品）的數量、品種以及技術特性都是由技術人員創造齣來的——所有這些因素的集閤構成瞭技術職能。因此，技術職能在企業中占據著十分重要的地位。但是，技術通常不是一個核心的職能。即使在工業企業中，其所處環境中的其他因素也會産生比技術職能更加重要的影響。另外，需要說明的是，以上六種基礎職能是緊密關聯的、是相互依賴的。例如，技術職能無法脫離金融職能、商業職能、會計職能、安全職能和管理職能而獨立存在。

商業職能

對於一個組織機構而言，如企業、基金會甚至政府通常在很大程度上依賴商業職能，如同依賴技術職能一樣。這是因為，如果産品無法“銷售”齣去，那麼企業便會意味著破産倒閉。懂得采購和銷售與掌握如何進行高效率生産一樣重要。無論如何，商業職能不僅需要擁有敏銳的洞察力以識彆消費者的喜好，而且還需要全麵地瞭解市場行情，掌握市場的競爭程度，同時擁有長期的市場預測能力。最終，當産品或者服務在企業內部進行轉移時，商業職能必須處理企業“內部轉移定價”的問題。轉移定價不能使企業內部齣售産品或服務的部門虧損（即過度地對買方有利），也不能過度抬高價格對買傢不利（即過度地對賣方有利）。這樣的內部交易行為扭麯瞭最終流通到市場上的産品的成本，同時對各部門的利潤錶也會産生影響。當最基本的財務報錶無法反映齣企業真實的經營情況時，管理也就不能發揮齣適當的作用瞭。

財務職能

如果缺乏財務職能，那麼企業便無法開展任何經營活動。職工薪酬、廠房、設備工具、原材料、股東分紅、公司發展及盈餘儲備等很多方麵都需要資本的支持。高水平的財務管理職能是在籌資的基礎上使資本效用最大化，避免齣現蠻乾的情況。很多有發展前景的企業都因為缺少資本而破産倒閉。任何一傢處於改革階段或者發展階段的企業都不可能缺少資金和信貸的支持。對於企業而言，成功的一個基本條件就是能夠隨時掌握企業的財務狀況。

對於企業內部而言，預算是一項主要的財務工具。預算可能被認為是一項詳細的財務計劃工具，事實上預算在使用和籌劃的過程中體現瞭一係列不同的管控內容。“控製導嚮”體現的是一種支配功能，當企業的管理重點為擁有一傢機構、一個事業部或者企業在設置費用上限時，這種職能便體現齣來瞭。“計劃導嚮”主要強調的是確定目標、評估可選方案以及授權融資計劃。“管理導嚮”強調跟蹤資源的需求、取得以及使用是否與企業的目標相匹配。

對於企業外部而言，財務主要涉及企業的資産負債錶（資産與負債）、成本費用（齣售商品的成本、提供服務的成本以及經常費用）、收入及利潤。對於收入來講，企業“賺錢”並不是維持其經營的充分條件。“收入質量”論指齣，強大的財務狀況還體現在企業的現金流量上，企業需要穩定的現金流量（或者是持續增長的現金流量），而這種穩定及增長源於企業真正利潤的增長而不是由通貨膨脹引起的。

財務職能也涉及企業維持貨幣資産的價值，防止貨幣價值由於通貨膨脹、國際流通（匯率的變動）的原因而發生貶值，同時，財務職能還涉及為企業進行閤理避稅。為瞭達到上述目的，財務經理應該能夠控製企業的負債水平，利用盈餘資金進行高迴報的投資（即使在很短的周期內），保持謹慎的應收賬款和應付賬款政策，及時迴收海外收入，掌握企業的稅收情況。