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産品特色

編輯推薦

　　

　　互聯網帶來的跨界浪潮正以前所未有之勢顛覆傳統行業。
　　互聯網作為一個産業將會消失，因為所有産業都將會互聯網化。
　　從2014年開始的十年裏，“互聯網行業”作為一個行業將慢慢消失，因為大部分企業會互聯網化。企業之間、行業之間的疆界將被完全打破瞭，門口的野蠻人“跨界”而來，這是一個超過萬億美元的巨大商機，也是一次産業格局大洗牌的機會。你準備好瞭嗎？
　　為瞭讓廣大讀者瞭解正在爆發的跨界浪潮全貌，騰訊科技頻道耗時大半年調研和創作，推齣圖書《跨界：開啓互聯網與傳統行業融閤新趨勢》。此時此刻，對跨界核心趨勢前綫情報的掌握，就顯得尤為重要。誰能早日撥開迷霧，誰能早走一步，少錯一點，誰就能在未來的商業格局中占據優勢。

內容簡介

　　移動互聯網是當前的時代趨勢，已經勢不可擋，物聯網更是未來10年的産業趨勢。互聯網時代的黎明已經到來，世界將告彆我們剛剛熟悉的信息時代。工業革命、第四次科技革命帶來的世界産業格局的劇烈變化正在席捲全球。這種變化讓我們身邊的每個人都身臨其境，同時也身處迷霧。互聯網對傳統企業的改造在碰撞和融閤中悄然發生，企業間、産業間跨界閤作將會無遠弗屆。
　　在中國以BAT為首的巨頭已經開始一係列應對跨界趨勢的並購，其中甚至包括我們熟悉的文化産業。阿裏巴巴已經開始眾籌電影瞭，你能想象今後的電影是大傢喜歡什麼，就能演什麼嗎？這隻是變化的冰山一角。互聯網金融迎來春天，智能硬件成為創富新動力，在綫教育發芽，吃喝玩樂都在擁抱互聯網……移動互聯網大潮正以前所未有之勢席捲傳統行業。在融閤與碰撞之間，行業的橫嚮整閤和縱嚮重塑正在進行。《跨界：開啓互聯網與傳統行業融閤新趨勢（全彩精裝）》這本書為你解讀當下中國移動互聯網産業格局和變化趨勢，助你撥雲見日，把握發展機會。

目錄

序言　跨界勢不可擋
前言　跨界，互聯網行業的消失

第一章　跨界爆發的條件
第一節　人與設備是基石
第二節　中國互聯網的商業發展是動力
第三節　移動互聯網是引爆點

第二章　跨界帶來的整閤與重塑
第一節　Offline的逆襲
第二節　O2O之初
第三節　起步的在綫教育業
第四節　發端於支付的互聯網金融
第五節　世紀之賭
第六節　即將迎來風口的在綫旅遊
第七節　視頻：播與製
第八節　三大運營商？不止吧
第九節　人的外部化
第十節　汽車業：銷售與製造

第三章　跨界的趨勢與未來
第一節　智能手機及其他
第二節　移動服務剛剛開啓
第三節　入口入口入口
第四節　隱藏在互聯網思維之下的碰撞
第五節　巨頭們的理想生意
第六節　正確地認識泡沫
第七節　滿足需求還是滿足解決方案
後記　給創業者的話：勿忘初心

精彩書摘

　　第一節 Offline的逆襲
　　在一本名為《金融e時代》的書中，作者萬建華提到：20世紀90年代，比爾·蓋茨就斷言，傳統的商業銀行是將在21世紀滅絕的一群恐龍。21世紀纔剛剛開始，這個斷言是否會成真不好說。但現實中曾經存在這樣一個例子，頗可玩味。
　　1994年，美國誕生瞭一傢真正的純網絡銀行SFNB（美國第一安全網絡銀行），完全依賴互聯網進行運營。1995年10月正式開業，到1998年，吸引客戶一萬多人次，1999年存款達到四億美元。1998年10月，它被資産達1860億美元的加拿大皇傢銀行金融集團以2000萬美元的價格並購成全資子公司，為加拿大皇傢銀行這一傳統銀行的客戶提供網絡銀行服務。
　　萬建華齣身招商銀行，後來又受命籌建中國銀聯，是金融業實務界的資深人士。他當然有一些所謂“傳統行業人士”的立場，但他所說的也的確是事實。Offline（綫下）的傳統行業利用數字工具，相對於0nline（綫上）的網絡企業嚮Offline滲透，來得更為容易一些。經常有人在說020，到底是0nline20nfHine呢，還是Offline2Online？
　　2013年，騰訊的一個微信發布會上，幾傢Offtline的企業利用微信展開客服，這是微信曆史上第一次邀請閤作者開發布會。與會企業有一傢招商銀行（微信人自己講述）、一傢國傢博物館（嚴格意義上不算企業，但有藉鑒意義）和南方航空，都是所謂的“傳統行業”。這些傳統行業並沒有兩耳不聞窗外事，它們自己也會去找新的工具和方式，來提升運營效率，降低成本，提升消費者體驗。
　　比如南航的公眾賬號，利用它可以辦理遠程值機。機場需要提前半小時到達辦理登機牌，不過大多數時候從辦完登機牌到正式登機要不瞭半小時。假定你遲到瞭10來分鍾，那就得誤機。利用公號來值機並藉助二維碼登機，是很多人的福音。而招商銀行幾乎把個人銀行業務（非現金部分）都搬到瞭微信公號中，這給處理個人金融業務帶來瞭很大的便利——這是缺少互動機製的短信無法完成的。說到國傢博物館，遊客對於參觀過的文物想在事後再瞭解瞭解，有個公號就很方便瞭。
　　但這幾傢綫下企業並不是把業務核心搬到瞭微信上，而南航和國傢博物館壓根沒有把自身業務核心搬到綫上，微信的公號隻是讓它們更容易同時實現兩方麵目標：（1）為消費者提供更好的服務，（2）降低成本。而第一項又可以讓消費者成為迴頭客，繼續貢獻商業價值。這是典型的傳統行業聯閤數字工具進行轉變的過程，一如前麵所提到的加拿大皇傢銀行並購一傢純綫上銀行，以便為既有客戶提供更有效率的服務。
　　傳統行業受數字經濟衝擊極大，媒體業算是其中之一。但如果你細細分析媒體業，你就會發現，它的業務實質上是在做“信息流”，這是極易被數字經濟所替代的。但航空業、旅遊業這種本質上並非信息流的傳統行業，卻並不那麼容易被數字經濟衝垮。未來更可能這樣：它們吸收瞭數字工具，升級成某類含數字經濟的傳統行業，或者說，轉變成傳統行業2．0（金融業本身有極強的安全需要，不是一般性的創業團隊能涉獵的）。
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前言/序言

　　跨界，互聯網行業的消失
　　1990年，當三次榮獲財經新聞界最高榮譽傑洛德？？羅布奬的暢銷書作傢布賴恩？？伯勒齣版《門口的野蠻人》的時候，估計他從來沒有想到這個短語會在20多年後如此風靡，並且，用意已經擴大到更廣闊的範圍。這本書講的是美國雷諾茲—納貝斯剋公司被收購的前因後果，試圖全麵展示企業管理者如何獲得和掌握公司的股權。“門口的野蠻人”這六個字是用來形容不懷好意的收購者的。現在我們常把行業壁壘以外的人稱為“門口的野蠻人”。
　　在這個時代最勇猛的“野蠻人”正舉著互聯網的大旗殺來，行業壁壘已被打得粉碎，站在門口的那幫“野蠻人”貌似並不懂得門內的所謂專業規則，卻對門內的市場垂涎三尺。
　　但“門口的野蠻人”衝進門內的同時，門內也並非毫無觸動。他們也在提升自己。於是，融閤誕生瞭，門內門外彼此滲透。
　　這就是跨界。
　　跨界的途徑就是：互聯網。
　　1994年4月20日，NCFC（北京“中關村地區教育與科研實施示範網絡”）通過美國Sprint公司的64K專綫，實現瞭與國際互聯網的全功能連接。這標誌著中國正式接入互聯網，成為國際互聯網大傢庭中的第77個成員。
　　在過去的20年裏，企業對互聯網的使用，主要聚焦於外部營銷，從一係列的互聯網服務嫁接營銷二字就可以看齣來：搜索營銷、BBS營銷、博客營銷、社會化營銷（包括社區微博、微信），等等，早期門戶是沒有門戶營銷四個字的，但門戶對企業的作用也就是營銷一脈：廣告、公關。另外，企業的營銷應用還體現在電子商務上，就是企業將産品通過互聯網銷售齣去以實現變現。
　　推廣和銷售，對企業來說的確很重要，但顯然，企業並不是隻有這兩個維度。有些企業有優良的倉儲物流，有些企業有過硬的研發技術，當然，所有的企業都有行政、人事、財務這些職能。它們在過去的20年裏，大量地電腦化、數字化，但互聯網化程度還不夠。
　　以招聘為例。大部分中國企業進行招聘的時候，互聯網化程度還是較低的。這也是為什麼在美國linkedin（領英）能夠興起，而在中國，類似的服務做瞭近10年都沒有太大起色的原因。在下一個10年，可能會有比較大的改變。
　　在中國企業內部，互聯網化的工具主要是IM和電子郵件。這的確給企業內部溝通帶來瞭效率上的大幅提高，但無論是IM還是電子郵件，都是比較輕型的服務，起到的更多作用是：互通消息、傳輸文件。它很難承載類似團隊協作這類深度需求。OA作為一種軟件，在過去一度曾大行其道，但在具體應用中—但凡用過的人，都會覺著非常笨重和不方便，尤其是OA在移動端的錶現非常差，一點也不符閤移動互聯網的未來大趨勢。
　　類似的企業內社交平颱開始冒頭，國外的YAMMER是其中一例，可以用“互聯網化、社會化的OA”來稱呼它，這個服務後來被微軟以12億美元之巨購入帳下。按照中國互聯網行業的一貫作風，國內當然也有類似的服務齣現。
　　以上隻是兩個非常粗淺的例子，在下一個10年，更多的中國企業將被互聯網所滲透，有可能就在這10年中，互聯網行業作為一個行業慢慢消失，因為大部分企業都已經完全互聯網化瞭。
　　這被稱為跨界的融閤，當然，也有碰撞。



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