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為什麼有時候客戶在非常有限的時間裏,會取得突破性的進展?是什麼讓有些教練會談變得更為有效?
《高效教練:焦點解決教練精要》講述的就是教練如何高效工作的基本成功要素。特彆是與其他教練模式所強調的那些要素相比,你會發現《高效教練:焦點解決教練精要》提齣的要素令人驚訝地簡單。你可以期待的好處諸如從客戶那裏不斷聽到有效改變的反饋,同時讓教練過程更為輕鬆和簡約。作為教練你會從中獲得新的技術,也許還會拋棄一些從前的技巧。你可能也會挑戰你現有的關於成功教練的信念,拓展一個更廣闊的職業選擇範圍。
內容簡介
《高效教練:焦點解決教練精要》是世界知名焦點教練彼得·邵博和丹尼爾·邁耶的教練手冊,展示瞭成為高效教練必備的核心要素。
與其他教練不同的是,焦點教練如此簡單,有許多方法直截瞭當,設計快速且直指核心。這會讓你的教練過程更加輕鬆,並得到客戶越來越好的反饋。
在茵素金·伯格和史蒂夫·德沙澤焦點解決理論的基礎上,《高效教練:焦點解決教練精要》讓客戶看到瞭通嚮“什麼是有效的”途徑,而不是隻關注“問題是怎麼發生的”。通過聚焦解決方案而非分析問題,你能快速地幫助客戶取得巨大進展,獲得教練談話的理想效果。
書中不僅有焦點教練整體框架的介紹,還有些實際教練過程的對話、各種有幫助的工具和練習。這些都會讓你感到耳目新,並且富有成效。
作為國內第1本焦點教練書籍,《高效教練:焦點解決教練精要》必將為焦點教練及教練行業注入新的活力。同時,相信《高效教練:焦點解決教練精要》不僅適閤於焦點教練人員,也適閤於想成為自己教練的廣大讀者閱讀。
目錄
前言
第1章 什麼是教練
創造解決的框架
意識、選擇和信任:發生改變
支持客戶為本的改變
實踐練習
第2章 有關高效的有用假設
假設1:創建解決方案是通嚮解決問題的捷徑
假設2:客戶已經擁有解決的經驗
假設3:不能確定時,相信客戶
假設4:未知是有用的
實踐練習
第3章 焦點解決會談的要素
要素1:教練閤約
要素2:期望未來
要素3:解決先兆
要素4:進展綫索
要素5:總結會談
第4章 教練前準備
實踐練習
第5章 達成教練閤約
牢記“以終為始”
雙人探戈
實踐練習
第6章 探索期待的未來
跳齣問題看未來
慢動作式的奇跡發問
奇跡發問的替代發問
實踐練習
第7章 發現解決的資源和跡象
詢問跡象
重視應對的能力
贊美資源
刻度化提問
實踐練習
第8章 確認進步的綫索
對呈現進步的跡象詢問
有效運用語言
一小步的重要性
增加選擇
實踐練習
第9章 會談的收尾
規劃最後的幾分鍾
欣賞式強化
關於嘗試的建議
做點不一樣的
實踐練習
第10章 後續會談
詢問什麼變好瞭
謙遜的客戶
提高刻度化評分
沒有好轉時發生瞭什麼
進一步會談
實踐練習
第11章 高管教練的三個案例
案例1:為領導角色做好準備
案例2:影響老闆
案例3:職業決策
實踐練習
第12章 超越技術:堅持學習
教練狀態的藝術
與客戶共同創造的藝術
放手的藝術
實踐練習
常見問題答疑集錦
參考書目及相關網站資源
後記
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