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編輯推薦

在開展人力資源管理工作的過程中，企業難免會遇到各種問題，例如：
1.如何設計企業組織結構
2.如何進行閤理的人力資源規
3.如何招聘到適閤本企業的新員工等
......
針對以上問題，《人力資源管理操作全案（超值珍藏版）》給齣瞭具體的操作工具，包括4類新興企業的組織結構設計、37個通用部門的組織結構設計、83個通用崗位的職位說明書、23個核心部門的KPI設計錶等。
《人力資源管理操作全案（超值珍藏版）》密切結閤互聯網經濟下誕生的新興企業（如電商、快遞、手機遊戲開發企業等）的人力資源管理需求，自組織結構設計、職位說明書編寫，至人員招聘麵試題、培訓體係、績效考核方案設計，到員工手冊編寫，均嚮這類企業提供瞭一整套規範化的人力資源管理參考範例和實用工具，大大地方便瞭這些企業的人力資源管理人員藉鑒和使用。

內容簡介

　　在開展人力資源管理工作的過程中，企業難免會遇到各種問題，例如，如何設計企業組織結構、如何進行閤理的人力資源規劃、如何招聘到適閤本企業的新員工等。要解決這些問題，企業就需要擁有科學、先進的人力資源管理工具。
　　《人力資源管理操作全案（超值珍藏版）》采用瞭“製度+流程+方案+文案+工具”五位一體的內容結構，為企業開展組織結構設計、人力資源規劃、招聘管理、麵試與錄用管理、培訓管理、薪酬管理、績效管理、員工關係管理及員工手冊編寫等10大人力資源管理工作提供瞭具體的工作模闆，方便人力資源管理工作者“拿來即用”，具有很強的可操作性。

作者簡介

　　羅輝 孫宗虎，北京弗布剋管理谘詢有限公司培訓師、谘詢師，從事多年人力資源管理工作，擁有豐富的實戰經驗。

內頁插圖

目錄

第1章 企業組織結構設計與責權範本
1．1 高層管理部門組織結構與責權
1．1．1 董事會組織結構與責權
1．1．2 總經理辦公室組織結構與責權
1．2 戰略管理部門組織結構與責權
1．2．1 戰略管理部組織結構與責權
1．2．2 企業管理部組織結構與責權
1．3 行政後勤部門組織結構與責權
1．3．1 行政部組織結構與責權
1．3．2 後勤部組織結構與責權
1．4 生産技術部門組織結構與責權
1．4．1 生産部組織結構與責權
1．4．2 技術部組織結構與責權
1．4．3 研發部組織結構與責權
1．4．4 設備部組織結構與責權
1．4．5 質量管理部組織結構與責權
1．5 工程項目部門組織結構與責權
1．5．1 工程部組織結構與責權
1．5．2 項目部組織結構與責權
1．5．3 材料部組織結構與責權
1．5．4 造價部組織結構與責權
1．6 物流采購部門組織結構與責權
1．6．1 采購部組織結構與責權
1．6．2 倉儲部組織結構與責權
1．6．3 配送運輸部組織結構與責權
1．7 營銷企劃部門組織結構與責權
1．7．1 市場部組織結構與責權
1．7．2 企劃部組織結構與責權
1．7．3 廣告部組織結構與責權
1．7．4 公關部組織結構與責權
1．8 銷售促銷部門組織結構與責權
1．8．1 銷售部組織結構與責權
1．8．2 直銷部組織結構與責權
1．8．3 促銷部組織結構與責權
1．8．4 國際貿易部組織結構與責權
1．8．5 電子商務部組織結構與責權
1．9 財務證券部門組織結構與責權
1．9．1 財務部組織結構與責權
1．9．2 審計部組織結構與責權
1．9．3 投融資部組織結構與責權
1．10 服務信息部門組織結構與責權
1．10．1 客服部組織結構與責權
1．10．2 網絡部組織結構與責權
1．11 人力資源部門組織結構與責權
1．11．1 招聘部組織結構與責權
1．11．2 培訓部組織結構與責權
1．11．3 績效薪酬部組織結構與責權
1．11．4 勞動關係部組織結構與責權
1．11．5 人力資源部組織結構與責權
1．12 新興行業企業組織結構設計範本
1．12．1 快遞企業組織結構範本
1．12．2 電商企業組織結構範本
1．12．3 手遊開發企業組織結構範本
1．12．4 民辦高校組織結構範本
第2章 工作分析與職位說明書
2．1 工作分析
2．1．1 工作分析的方法
2．1．2 工作分析常用工具
2．1．3 崗位職責描述動詞
2．2 高層管理級職位說明書模闆
2．2．1 董事長職位說明書
2．2．2 總經理職位說明書
2．2．3 總經理助理職位說明書
2．2．4 行政總監職位說明書
2．2．5 工程總監職位說明書
2．2．6 生産總監職位說明書
2．2．7 技術總監職位說明書
2．2．8 質量總監職位說明書
2．2．9 營銷總監職位說明書
2．2．10 內容總監職位說明書
2．2．11 財務總監職位說明書
2．2．12 人力資源總監職位說明書
2．3 部門經理級職位說明書模闆
2．3．1 戰略部經理職位說明書
2．3．2 行政部經理職位說明書
2．3．3 後勤部經理職位說明書
2．3．4 生産部經理職位說明書
2．3．5 技術部經理職位說明書
2．3．6 研發部經理職位說明書
2．3．7 産品部經理職位說明書
2．3．8 設備部經理職位說明書
2．3．9 質量管理部經理職位說明書
2．3．10 工程部經理職位說明書
2．3．11 項目部經理職位說明書
2．3．12 材料部經理職位說明書
2．3．13 造價部經理職位說明書
2．3．14 采購部經理職位說明書
2．3．15 倉儲部經理職位說明書
2．3．16 配送運輸部經理職位說明書
2．3．17 市場部經理職位說明書
2．3．18 企劃部經理職位說明書
2．3．19 公關部經理職位說明書
2．3．20 銷售部經理職位說明書
2．3．21 促銷部經理職位說明書
2．3．22 國際貿易部經理職位說明書
2．3．23 財務部經理職位說明書
2．3．24 審計部經理職位說明書
2．3．25 投融資部經理職位說明書
2．3．26 客服部經理職位說明書
2．3．27 網絡部經理職位說明書
2．3．28 招聘部經理職位說明書
2．3．29 培訓部經理職位說明書
2．3．30 績效薪酬部經理職位說明書
2．3．31 人力資源部經理職位說明書
2．4 部門主管級職位說明書模闆
2．4．1 行政主管職位說明書
2．4．2 車間主任職位說明書
2．4．3 技術主管職位說明書
2．4．4 研發主管職位說明書
2．4．5 設備主管職位說明書
2．4．6 質檢主管職位說明書
2．4．7 電氣工程師職位說明書
2．4．8 項目主管職位說明書
2．4．9 采購主管職位說明書
2．4．10 倉儲主管職位說明書
2．4．11 市場主管職位說明書
2．4．12 銷售主管職位說明書
2．4．13 財務主管職位說明書
2．4．14 審計主管職位說明書
2．4．15 客服主管職位說明書
2．4．16 招聘主管職位說明書
2．4．17 培訓主管職位說明書
2．4．18 薪酬績效主管職位說明書
2．4．19 人事主管職位說明書
2．5 基層專員級職位說明書模闆
2．5．1 行政專員職位說明書
2．5．2 采購專員職位說明書
2．5．3 生産調度專員職位說明書
2．5．4 車間班組長職位說明書
2．5．5 技術專員職位說明書
2．5．6 研發專員職位說明書
2．5．7 維修專員職位說明書
2．5．8 質檢專員職位說明書
2．5．9 倉庫管理專員職位說明書
2．5．10 運輸調度專員職位說明書
2．5．11 銷售專員職位說明書
2．5．12 跟單員職位說明書
2．5．13 報關員職位說明書
2．5．14 會計職位說明書
2．5．15 齣納職位說明書
2．5．16 客服專員職位說明書
2．5．17 網絡維護專員職位說明書
2．5．18 人事專員職位說明書
2．5．19 快遞員職位說明書
2．5．20 電子商務專員職位說明書
2．5．21 手遊UI設計師職位說明書
第3章 人力資源規劃
第4章 招聘管理
4．1招聘管理工作文案
4．1．1 招聘工作計劃
4．1．2 招聘費用預算
4．1．3 招聘評估報告
4．2 招聘管理製度設計
4．2．1 招聘管理製度
4．2．2 競聘管理製度
4．3 招聘管理操作工具
4．3．1 人員需求申請錶
4．3．2 人員招聘計劃錶
4．3．3 招聘成本錶
4．4 招聘管理工作流程
4．4．1 招聘計劃管理工作流程
4．4．2 招聘費用預算工作流程
4．4．3 內部招聘管理工作流程
4．4．4 外部招聘管理工作流程
4．5 招聘管理方案設計
4．5．1 公司校園招聘方案設計
4．5．2 公司內部競聘方案設計
4．5．3 手遊商務經理招聘方案設計
4．5．4 快遞人員招聘方案設計
4．5．5 電子商務專員招聘方案設計
第5章 麵試與錄用管理
5．1 麵試與錄用工作文案
5．1．1 麵試分工計劃
5．1．2 麵試工作總結
5．2 麵試與錄用製度設計
5．2．1 招聘筆試管理製度
5．2．2 麵試與錄用管理製度
5．3 麵試與錄用操作工具
5．3．1 麵試登記錶
5．3．2 麵試評估錶
5．3．3 錄用通知單
5．4 麵試與錄用試題設計
5．4．1 筆試試題設計
5．4．2 麵試試題設計
5．4．3 結構化麵試試題設計
5．5 麵試與錄用工作流程
5．5．1 麵試試題設計流程
5．5．2 員工錄用工作流程
5．5．3 員工轉正工作流程
5．6 麵試與錄用方案設計
5．6．1 結構化麵試實施方案
5．6．2 領導小組討論方案
5．7 各類崗位麵試試題設計
5．7．1 電子商務專員麵試試題設計
5．7．2 手遊UI設計師麵試試題設計
5．7．3 快遞派件員麵試試題設計
第6章 培訓管理
6．1 培訓管理工作文案
6．1．1 培訓需求分析報告
6．1．2 員工外派培訓協議
6．1．3 培訓外包閤同範本
6．1．4 培訓成本預算範例
6．1．5 培訓效果評估報告
6．2 培訓管理製度設計
6．2．1 新進人員培訓管理製度

前言/序言

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