編輯推薦
適讀人群 :企業管理者、電商從業人員 後電商時代,風起雲湧,群雄逐鹿之時,真正的較量纔剛剛開始。
《商業評論》曆時多年深度調研,掌握企業一手資料,通過案例方式呈現,不講思維,隻講實操,助力企業在電商進程中調整姿態,實現進化。
本書由阿裏巴巴集團副總裁阿裏研究院院長高紅冰、晨興資本董事總經理劉芹、新希望六和聯席董事長陳春花傾情推薦。
內容簡介
電商領域的創業創新,在度過最初的興奮期之後,已逐漸進入實質階段,整個行業重新迴歸理性,僅靠互聯網思維贏得戰略先動優勢的企業已風光難再,大批缺少核心競爭優勢的企業麵臨行業性洗牌。人們越來越能夠理解:重要的不是互聯網,而是通過互聯網進一步迴歸商業的本質,最終留下來的將是那些更懂這門生意本質的企業,而非更懂互聯網的企業。《商業評論》曆時多年深度調研,掌握企業一手資料,通過案例方式呈現,不講思維,隻講實操,助力企業在電商進程中調整姿態,實現進化。通過經典案例的剖析和專傢的解讀,旨在為正在“風口”的企業指明“風嚮”。
作者簡介
《商業評論》雜誌,創刊於2002年,是中國第1本商業評論雜誌,一直引領中國管理雜誌行業,連續13年全國發行量遙遙領先。13年來,《商業評論》秉承“理念引領,實踐落地”的定位,開發瞭諸多中國本土優秀管理實踐,被譽為“中國案例專傢”,並與全球商學院和谘詢機構展開廣泛閤作,整閤國際新管理研究成果,緻力於提供中國商業環境下有效的管理方法和案例,幫助中國企業解決管理問題。
編委會顧問(以姓氏筆畫為序)
上海偉雅(偉雅網商俱樂部發起人)
王金傑(南開大學濱海開發研究院“互聯網與創新經濟”研究中心主任)
叢龍峰(和君商學首席管理學傢兼教學研究總監)
劉潤(潤米谘詢董事長)
楊彬(易觀國際集團創始人)
肖利華(特步集團副總裁兼電子商務總經理)
陳威如(中歐國際工商學院戰略管理副教授)
周宏騏(新加坡國立大學商學院兼任教授)
曾鳴(阿裏巴巴集團總參謀長)
魏煒(北京大學匯豐商學院副教授)
精彩書評
電商為什麼永遠讓我充滿激情,怦然心動?因為電商是一門嶄新的生意,沒有定勢可言。歐美、日本都沒有成熟的經驗供我們學習,哪怕是百年老品牌進入電商也得從頭學起。電商怎麼學?沒有常勝的理論,隻有一個又一個新鮮齣爐的案例,新鮮到還有點青澀。兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。《商業評論》這幾年來,及時記錄瞭電商每一波成功案例的精髓,各種新打法層齣不窮,讓我輩拍案叫絕。
——高紅冰,阿裏巴巴集團副總裁、阿裏研究院院長
我做投資這些年,心得是什麼?一是要比彆人更早地看到大趨勢,二是腿要勤快,多跑田間地頭,瞭解行業和企業每一個少為人知的小角落。《商業評論》這麼多年來,以極大的毅力和耐心,始終堅持高品質的內容導嚮,記錄和梳理中國企業的實踐,精耕細作每一篇文章,把讀者帶到火熱的企業競爭第一綫。閱讀這些精彩案例,讓我們看到瞭濃濃硝煙,聽到瞭隆隆炮聲,身臨其境地感受商戰的生死時速。
——劉芹,晨興資本董事總經理
在互聯網與商業融閤程度越來越深的環境下,企業的商業模式、組織管理、企業與顧客的溝通方式,以及個人的工作和生活都發生瞭根本性的變化,在這變化之中,一些企業脫穎而齣,一些企業沉寂無聲,更多的企業在苦苦探尋齣路。到底應該如何麵對這一波由互聯網誘發的巨大變化,是每一個企業和企業傢都不得不思考,並需要做齣選擇的話題,這本書從案例入手,透過案例真實再現,以及仔細的剖析,給大傢帶來幫助。
——陳春花,華南理工大學工商管理學院教授、博士生導師;新希望六和股份有限公司聯席董事長、首席執行官
目錄
序 後電商時代:從風口論到風嚮論
第一章 雲商業的大創想
雲計算:信息時代的商業基礎設施/
大數據:雲商業的核心生産要素/
網狀協同:雲商業的基本運作邏輯/
一個柔性的新世界/
巨變的底層:中軸法則的轉移/
第二章 傳統企業轉型:從互聯網思維到互聯網落地
隻有互聯網思維是不夠的,更重要的是,要選擇適閤自己的渠道組閤,並建立相應的保障體係。隻有這樣,轉型纔能落到實處。
馬剋華菲:把電商做成“店商”/
相宜本草:綫下綫上兩相宜/
案例點評:綫上綫下同價的路能走多遠?/
案例點評:傳統企業從事電商的十個思考/
第三章 O2O:從閤數效應到乘數效應
綫上綫下利益如何分?綫上流量從何來?解決瞭這兩個難題,就會産生協同效應——綫上和綫下不是相加,而是相乘。
閤生元:這纔是O2O/
金夫人的綫上春天/
案例點評:營銷係統+商業生態係統=好生意/
案例點評:O2O轉型,轉化率比大流量更為關鍵/
第四章 互聯網原生品牌:從揚長到補短
原生品牌往往是營銷製勝、渠道為王,但是,要從短跑變為長跑,必須在供應鏈管理、産品研發等方麵下功夫,加強係統運營能力。
韓都衣捨:小組製背後的管理能力/
大樸:闖進傳統行業的“野蠻人”/
roseonly:韆元玫瑰賣給誰/
案例點評:移動互聯網時代營銷3.0的完美演繹/
案例點評:創造中國特色的中平颱/
案例點評:市場是有人情味的對話/
第五章 垂直平颱:從輕資産模式到重資産模式
作為細分市場的平颱企業,要想建立自己的護城河,成為所在領域的BAT,“重度垂直”是一個重要的方嚮。
房多多:用“互聯網+”玩齣韆億平颱/
科通芯城:B2B也玩社群營銷/
案例點評:平颱模式的“輕”與“重”/
案例點評:産業鏈、平颱化與新戰場/
第六章 電商的下一個五年
宏觀層麵:政策嚮好與電商新機/
中觀層麵:産業在綫化、數據化/
微觀層麵:消費者驅動C2B模式/
跋 我們想真誠地記錄曆史
精彩書摘
韓都衣捨:小組製背後的管理能力
韓都衣捨運營體係的真正過人之處,不是小組製,而是電商企業外衣下過硬的服裝品類管理能力。
叢龍峰�…�
叢龍峰,南開大學管理學博士,和君商學首席管理學傢兼教學研究總監,曾任國傢級核心期刊《中國人力資源開發》(管理創新版)執行主編。
即便到現在,仍然有許多人沒有聽說過韓都衣捨,就像半年前的我。這或許剛好摺射齣互聯網時代的某種特點——每個人都在上網,卻居住在不同的空間。市場區隔變得越來越明顯,你的世界不等於我的世界。但在不少電商人眼裏,淘品牌韓都衣捨和它的創始人趙迎光,就像消費電子領域的小米和雷軍,都是傳奇般的存在。
2008年春天,濟南,趙迎光帶著7000塊錢開始瞭韓都衣捨的創業之路。此前,這位1974年齣生的電商老兵已經在網購領域摸爬滾打瞭7年,賣過汽車用品、母嬰用品等,結果卻不盡人意,團隊也隻從1人做到7人。趙迎光後來感慨這段經曆時說:“太多的事情想不到,想到的事情想不透,想透的事情是錯的。”而2007年,在與韓國Tricycle快時尚女裝公司接觸的過程中,趙迎光意識到,做女裝纔是更閤適的方嚮,於是開始瞭又一次創業。
事情遠比想象的順利。2008年底,韓都衣捨銷售額做到瞭300萬,2009年1200萬,2010年8700萬……像滾雪球似的,2014年底,該數字已達到15億元,員工數也從第一年時的40人增至2600人。2014年“雙11”,韓都集團的銷售額一分鍾破1000萬,六分鍾破2000萬,十分鍾破3000萬……早上5點22分破億,早上8點突破去年的銷售額1.13億。最終收於1.98億元,領先服裝品類第二名優衣庫9000萬。到2015年初,韓都衣捨在綫上正式運營的子品牌已有16個,加上已正式立項的共有22個。
更為難得的是,韓都衣捨在經營過程中找到瞭一套適閤自身發展的管理模式,這便是在電商圈裏被傳得赫赫有名的“以小組製為核心的單品全程運營體係”,簡稱“小組製”。這一模式將傳統的直綫職能製打散、重組,即從設計師部、商品頁麵團隊及對接生産、管理訂單的部門中,各抽齣1個人,3人組成1個小組,每個小組要對一款衣服的設計、營銷、銷售承擔責任,相應的,小組提成也會根據毛利率、資金周轉率計算。
毫無疑問,這種劃小核算單元,責權利統一的方式,更有利於激活每個小團隊的戰鬥力,也很吻閤韓都衣捨“快時尚”的定位,其收效是顯著的:2014年,韓都衣捨內部已有267個小組,在他們的努力下,主打品牌HSTYLE女裝推齣2萬款新品,全公司推齣3萬款新品,平均下來,韓都衣捨在每個工作日會推齣100多款新品,每個小組每年要貢獻100多款新品,相較而言,快時尚領域的領導品牌颯拉(ZARA)每年推齣約1.8萬款新品——如果僅以速度和款式數量論,韓都衣捨的成績單甚至比ZARA還要齣色。
或許正因如此,韓都衣捨的小組製吸引瞭越來越多人的注意,甚至為許多企業的組織變革指明瞭一條方嚮。但是直到我走進韓都衣捨,跟趙迎光先生及其他高管展開對話後纔意識到,韓都衣捨的單品全程運營體係的真正過人之處,不僅在於小組製及為小組製提供服務的公共部門,還在於韓都衣捨形成瞭過硬的服裝品類管理能力。
如果說,小組製更像是順勢而為的機製設計,那麼,這種管理能力的發育,則更像迴歸本質的內功修煉,它會讓企業走得更遠。
此外,調研韓都衣捨也讓我體會到,這一代電商人,也是第一代網商企業傢,由於他們所麵對的經營環境、管理環境已不同於過往,有時候甚至是全新的,很難有成型的經驗去指導他們,因此必須邊打仗,邊總結,邊證悟。他們的思考帶有明顯的探索性,可能未必成熟,但在若乾年以後,也許會成為互聯網時代管理理論的一部分。
……
前言/序言
後電商時代:從風口論到風嚮論
在過去的五年間,電商行業以每年超過20%的復閤增長率蓬勃發展,兩倍於GDP增速。毫無疑問,抓住瞭這一輪行業增長機會的企業,某種意義上就像站在瞭風口,很容易拔地而起,騰雲駕霧。
這陣風有多猛烈呢?2009年“雙11”誕生的時候,淘寶商城交易額僅0.5億元。2015年,這一天的天貓交易額已達912.17億元。各大商傢大賣特賣,榮耀手機銷售額破11.93億,海爾傢電銷售額達4.77億元…… 或許連阿裏巴巴也沒想到,自從2011年第一次提齣要把“光棍節”變為“網購狂歡節”,短短的幾年,這一設想早已變成現實,且年年都會刷新記錄,成為一代中國人的集體記憶。
但在電商業井噴之勢的背後,有多少企業一飛衝天,就有多少企業刹那芳華。這個時代似乎隻記住瞭英雄少年,而忘卻瞭美人遲暮。眼見他起高樓,眼見他宴賓客,但看不見他樓塌瞭。當創業成為這代人的搖滾,哪怕隻有1%的成功率也足夠瞭。
不過時代總會冷靜下來,就像颱風總要停下來,人總要長大。有多少人還會念起檸檬綠茶和麥包包?它們曾經是最牛的電商企業,但早已風光難再。有多少人還會知道,永輝超市推齣的生鮮類電商網站“半邊天”,僅僅2個月,網站就再也無法訪問;以純經營瞭2年的電商業務,也悄悄退齣瞭綫上渠道;隨風飄散的恐怕還會有富士康的電商夢想……這些傳統的企業在“互聯網+”的風潮中紛紛受挫。
僅僅站上風口是沒有用的,風總會小下來,重要的是你要審時度勢,捕捉到下一個時代的風嚮,在行進中調整姿態,及時完成進化。從紙飛機變成飛機,纔能飛得高、飛得遠。藉用亞馬遜創始人貝索斯的話說就是,“It's all about the long term.”(一切都與長期有關。)
是的,一切都與長期有關。做企業當然要順勢而為,但也要迴歸本質。長期的企業觀察令我們意識到,電商領域的創業創新,在度過最初的興奮期之後,已逐漸進入實質階段,進入後電商時代,整個行業開始重新迴歸理性,僅靠互聯網思維贏得戰略先動優勢的企業已日漸式微,大批缺少核心競爭優勢的企業麵臨著在行業性洗牌中被淘汰的風險。人們越來越能夠理解:重要的不是互聯網,而是通過互聯網進一步迴歸商業的本質,最終留下來的是那些更懂這門生意本質的企業,而非更懂互聯網的企業。
《商業評論》主編 顔傑華
電商進化論 下載 mobi epub pdf txt 電子書