新編中小企業人力資源管理製度全書 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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張浩 著

出版社： 北京工业大学出版社

ISBN：9787563946686

版次：1

商品编码：11959778

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-06-01

用纸：轻型纸

页数：396

字数：469000

編輯推薦

一個成功的現代企業必須製定一套健全而科學的企業管理製度，本書參考中小企業廣泛使用的管理製度編寫，實用、係統。

內容簡介

本書主要介紹瞭人事計劃管理製度與人事檔案紀律管理製度，人事薪酬管理製度與錶格，人事績效考核管理製度與錶格，人事齣勤考核管理製度與錶格，人事齣差管理製度與錶格，人事奬懲與激勵管理製度與錶格，人事福利保險管理製度與錶格，人事招聘與錄用管理製度與錶格，人事培訓管理製度與錶格等。

目錄

上編中小企業人力資源管理製度

第一章人力資源綜閤管理製度

第一節人事計劃管理製度

一、人事計劃管理辦法

二、人事管理計劃製度

三、人事管理計劃編製方法

四、人事部基本職責

五、人力資源需求量測定辦法

六、人員調動管理製度

七、員工晉升及調任辦法

八、人員調動與降職管理規定

九、員工職業發展製度

第二節人事檔案紀律管理製度

一、人事檔案保管製度

二、人事檔案使用製度

三、員工人事檔案管理規定

四、員工培訓檔案管理辦法

第二章薪酬與績效考核管理製度

第一節人事薪酬管理製度

一、企業員工奬金管理製度

二、企業員工薪酬分配製度

三、公司員工工資製度

四、員工工資調整申報與審批製度

五、結構奬金製度

六、員工年終奬金發放核計細則

七、員工年終奬金發放辦法

八、營銷人員奬金發放辦法

九、新進試用人員的核薪細則

十、員工補助金給付辦法

十一、員工工資分析錶

十二、員工工資統計錶

十三、員工奬金閤計錶

十四、年工資總額使用計劃錶

十五、新進員工工資核定錶

十六、員工工資信息錶

十七、計件工資核定錶

十八、員工計件工資日報錶

十九、員工計件工資調查錶

二十、員工計時工資計算錶

二十一、員工計時工資核定錶

二十二、營銷人員工資提成計算錶

二十三、員工入職工資調整錶

二十四、員工工資調整審批錶

二十五、員工工資調整錶

二十六、員工工資調整事由錶

二十七、員工奬金分配錶

二十八、員工津貼審批單

二十九、員工津貼申請錶

三十、營銷人員津貼發放錶

三十一、員工特彆工作津貼錶

三十二、員工保險登記錶

三十三、生産主管人員奬金核定錶

三十四、生産奬金核定錶

第二節人事績效考核管理製度

一、員工績效考核管理製度

二、員工績效考核管理辦法

三、員工績效考核管理辦法補充規定

四、中層管理人員考核辦法

五、普通管理人員績效考核辦法

六、普通員工績效考核辦法

七、績效考核分類製度

八、員工季度考核等級劃分製度

九、年度績效考核製度

十、營銷人員考核辦法

十一、優秀員工評選辦法

十二、年度優秀班組評選標準

十三、應聘人員考察錶

十四、試用期員工績效考評錶

十五、員工入職考核錶

十六、人事部長績效考核錶

十七、管理人員綜閤素質績效考評錶

十八、質量信息反饋錶

十九、部門月度績效工資考核匯總錶

二十、培訓考核成績錶

二十一、部門對擬提任的主管(助理)考核情況報告錶

二十二、專業技術人員年度考核登記錶

二十三、專業技術人員定性考核錶

二十四、營銷人員月度銷售計劃錶

二十五、管理人員考核結果匯總錶

二十六、部門經理考核考績錶

二十七、部門經理業績考評錶

二十八、總經理工作績效評估錶

二十九、營銷部季(月)度工作績效考評錶

三十、營銷部經理季(月)度工作績效考評錶

三十一、項目經理季(月)度工作績效考評錶

三十二、駐外地辦事處季(月)度工作績效考評錶

三十三、員工年度績效考核錶

三十四、營銷部銷售情況反饋錶

三十五、員工績效評估申訴錶

三十六、××公司員工工作錶現評估錶

第三章人事齣勤、齣差管理製度

第一節人事齣勤考核管理製度

一、員工考勤管理規定

二、公司考勤製度

三、公司員工考核管理製度

四、員工請假管理製度

五、公司員工請假休假管理製度

六、員工加班的原則和程序

七、員工加班管理製度

八、員工加班罰則標準

九、員工加班處理細則

十、員工簽到簿

十一、員工齣勤統計日報錶

十二、個人周工作記錄錶

十三、員工休假跟蹤錶

十四、加班申請單

十五、加班記錄錶

十六、值班餐費補助申請錶

十七、假期值班安排錶

十八、各種休假給假錶

十九、員工請假統計錶

二十、員工公休假期通知單

二十一、員工探親假申請錶

二十二、員工請假申請錶

二十三、員工缺勤纍計錶

第二節人事齣差管理製度

一、員工國內齣差製度

二、員工國外齣差製度

三、員工齣差審批程序

四、差旅費支付製度

五、交通費開支標準

六、住宿費、夥食補助費及其他費用開支標準

七、業務費用開支標準及批準權限

八、國外工作人員差旅費規定

九、公司海外齣差費規定

十、國外齣差旅費報支辦法

十一、遠途齣差旅費支給辦法

十二、員工公齣單

十三、員工齣差申請單

十四、員工齣國申請錶

十五、業務員齣差報告錶

十六、員工齣差通知單

十七、齣差費用計算錶

十八、差旅費請領單

十九、差旅費清單

二十、差旅費支付明細錶

二十一、銷差報告通知單

二十二、部門領導齣差動態錶

二十三、部門年度齣差計劃錶

二十四、業務員齣差日報錶

二十五、員工齣差記錄錶

第四章人事奬勵與福利管理製度

第一節人事奬懲與激勵管理製度

一、員工奬懲管理製度

二、員工奬懲實施細則

三、員工奬勵製度

四、員工懲戒製度

五、員工建議管理製度

六、提案效益奬管理條例

七、閤理化建議實施管理製度

八、會議提案改善方案

九、提案項目申報立項製度

十、項目成果評審鑒定製度

十一、提案項目成果奬勵製度

十二、員工奬勵通知單

十三、員工過失處理通知錶

十四、員工奬懲記錄錶

十五、員工奬懲申報錶

十六、員工奬懲核定錶

十七、員工奬懲公告

十八、員工奬懲月報錶

十九、員工年度奬勵統計錶

二十、員工年度處罰統計錶

二十一、員工年度奬項申報審批錶

二十二、員工閤理化建議錶

二十三、員工閤理化建議考核匯總錶

第二節人事福利保險管理製度

一、員工福利管理製度

二、員工福利管理規定

三、辭職員工的工資福利結算製度

四、員工福利體係管理製度

五、員工權利保障製度

六、員工探親待遇的規定

七、員工傢屬生活補助費支給辦法

八、員工撫恤規定

九、員工健康檢查辦法

十、員工醫療補貼規定

十一、員工工傷補助費支給辦法

十二、員工因公傷害補償規定

十三、員工因公交通傷害賠償規定

十四、員工醫療期規定

十五、員工勞保醫療保健製度若乾規定

十六、女員工和未成年員工特殊保護製度

十七、員工保險製度

十八、員工海外差旅意外保險規定

十九、員工互助金申請單

二十、員工撫恤金申請書

二十一、員工進修補助申請錶

二十二、員工子女教育奬助金申請單

二十三、員工傢屬生活補助申請錶

二十四、員工重大傷病補助申請錶

二十五、員工福利委員會藉支申請錶

二十六、員工福利委員會費用請領錶

二十七、員工福利委員會費用報銷錶

二十八、員工婚喪喜慶補貼申請錶

第五章人事招聘與培訓管理製度

第一節人事招聘與錄用管理製度

一、員工招聘管理規定

二、員工聘用管理規定

三、公司內部招聘製度

四、公司招聘員工體檢規定

五、員工的招聘方式和程序

六、麵試項目標準規定

七、新進人員試用製度

八、新進人員任用辦法

九、員工離職管理製度

十、員工解聘與辭職製度

十一、變更、終止、解除勞動閤同通知書

十二、公司內部招聘錶

十三、人員需求數量估計錶

十四、年度招聘計劃報批錶

十五、人員增補申請單

十六、招聘工作計劃錶

十七、招聘渠道比較錶

十八、招聘進度情況錶

十九、機構人員名額編製錶

二十、個人簡曆錶

二十一、應聘申請書

二十二、應聘人員資料登記錶

二十三、員工應聘崗位申請錶

二十四、招聘人員測評錶

二十五、麵試記錄錶

二十六、麵試評估錶

二十七、麵試結果推薦書

二十八、招聘錄用通知單

二十九、招聘緻謝通知書

三十、試用期察看結果通知單

三十一、招聘崗位申請錶

三十二、初試通知單

三十三、聘用人員任用核定錶

三十四、到職通知錶

三十五、人事通知單

三十六、退休人員錄用麵試錶

三十七、公司應聘人員甄選報告錶

第二節人事培訓管理製度

一、員工培訓製度

二、員工培訓管理方案

三、企業員工培訓管理製度

四、新員工培訓管理方案

五、新員工崗前培訓管理製度

六、員工在職培訓管理方案

七、基層管理人員培訓辦法

八、中層管理人員培訓辦法

九、高層管理人員培訓辦法

十、企業安全培訓製度

十一、企業安全培訓考核製度

十二、企業安全培訓奬罰製度

十三、企業培訓中心管理辦法

十四、人事部經理培訓日程安排錶

十五、人事部經理培訓課程評價錶

十六、員工培訓審批錶

十七、新員工崗前培訓考評錶

十八、員工培訓總結錶

十九、團體培訓申請錶

二十、團體軍事訓練申請錶

二十一、專業知識培訓申請錶

二十二、員工在職培訓記錄錶

二十三、部門計劃外培訓申請錶

二十四、員工在職技能培訓計劃錶

二十五、在職員工培訓測驗成績錶

二十六、員工外派培訓申請錶

二十七、培訓師登記錶

二十八、培訓師調查問捲錶

二十九、員工個人培訓記錄錶

三十、員工個人培訓登記匯總錶

三十一、員工培訓意見反饋錶

三十二、員工培訓實施情況匯總錶

三十三、員工培訓評價錶

下編中小企業工作崗位管理職責

第一章董事會及高層管理人員職責

第一節董事會及其部門工作職責

一、董事會工作職責

二、董事長工作職責

三、董事會秘書處工作職責

四、董事會發展部工作職責

五、董事會監察部工作職責

六、董事會證券部工作職責

七、董事會財務部工作職責

八、董事會秘書工作職責

九、審計部門工作職責

十、經濟研究部門工作職責

第二節高層管理人員工作職責

一、行政副總裁工作職責

二、貿易副總裁工作職責

三、物業副總裁工作職責

四、總經理工作職責

五、副總經理工作職責

六、總經理助理工作職責

七、財務總監崗位責任

八、市場總監崗位責任

九、運營總監崗位責任

十、銷售總監崗位責任

十一、人力資源總監的崗位責任

十二、技術總監的崗位責任

十三、生産總監的崗位責任

十四、行政事務部部長崗位責任

第二章行政部、辦公室人事部人員崗位責任

第一節行政部人員崗位責任

一、行政部副經理崗位責任

二、辦公室主管的崗位責任

三、辦公室主任崗位責任

四、辦公室值班秘書崗位責任

五、辦公室檔案秘書崗位責任

六、辦公室通信員崗位責任

七、辦公室司機崗位責任

八、行政內勤乾事崗位責任

九、辦公室內勤崗位責任

十、綜閤部部長崗位責任

十一、綜閤部門主管崗位責任

十二、文書管理人員崗位責任

十三、檔案控製經理崗位責任

十四、戰略部主管崗位責任

十五、電腦室主管崗位責任

十六、電腦室操作員崗位責任

十七、電話通信部門主管崗位責任

十八、電話房主管崗位責任

十九、電話房領班崗位責任

二十、電話房接綫生崗位責任

二十一、機房員崗位責任

二十二、辦公用品管理員的崗位責任

二十三、保密員崗位責任

二十四、電腦技術員崗位責任

二十五、電腦維護員崗位責任

二十六、收發人員崗位責任

二十七、檔案員崗位責任

第二節人事部人員崗位責任

一、人事部經理崗位責任

二、人事主管崗位責任

三、培訓與發展經理崗位責任

四、人事信息係統經理的崗位責任

五、人事專員崗位責任

六、薪酬專員崗位責任

七、績效考核主管崗位責任

八、人事文員崗位責任

第三章銷售、營業部人員崗位責任

第一節銷售部人員崗位責任

一、市場經理崗位責任

二、客戶服務中心主管崗位責任

三、高級産品經理崗位責任

四、市場部主管崗位責任

五、市場拓展主管崗位責任

六、市場調研主管崗位責任

七、銷售部經理崗位責任

八、銷售部副經理崗位責任

九、銷售市場管理員崗位責任

十、銷售部領班崗位責任

十一、業務組長崗位責任

十二、渠道主管崗位責任

十三、商品部主管崗位責任

十四、國外銷售主管崗位責任

十五、國外銷售代錶崗位責任

十六、商務銷售代錶崗位責任

十七、客戶主管崗位責任

十八、送貨部主管崗位責任

十九、售後服務部主管崗位責任

二十、營銷調查人員的崗位責任

第二節營業部人員崗位責任

一、營業部經理崗位責任

二、進貨管理員崗位責任

三、計劃管理員崗位責任

四、綜閤統計員崗位責任

五、經營信息員崗位責任

六、物價管理員崗位責任

七、計量管理員崗位責任

八、商品質檢管理員崗位責任

九、業務接待員崗位責任

十、廣告管理員崗位責任

十一、營業員崗位責任

第四章財務、公關部人員崗位責任

第一節財務部人員崗位責任

一、財務部經理崗位責任

二、審計主管崗位責任

三、會計主管崗位責任

四、財産物資主管崗位責任

五、財務成本控製主管崗位責任

六、總會計師崗位責任

七、投資主管崗位責任

八、預算主管崗位責任

九、總齣納崗位責任

十、齣納員崗位責任

十一、銀行送款員崗位責任

十二、收銀齣納員崗位責任

十三、資産核算員崗位責任

十四、工資核算員崗位責任

十五、費用核算員崗位責任

十六、支齣核算員崗位責任

十七、物料成本核算員崗位責任

十八、結算員崗位責任

十九、資金主管崗位責任

二十、資金管理員崗位責任

第二節公關部人員崗位責任

一、公關部經理崗位責任

二、公關部主管崗位責任

三、公關代錶崗位責任

四、公關廣告部經理崗位責任

五、公關廣告策劃人員崗位責任

六、接待員崗位責任

第五章生産、倉儲部人員崗位責任

第一節生産運營與技術管理人員崗位責任

一、製造部經理崗位責任

二、車間主管崗位責任

三、質量安全經理崗位責任

四、生産主管崗位責任

五、生産調度員崗位責任

六、生産安全管理員崗位責任

七、品質成本管理員崗位責任

八、品質信息中心主管崗位責任

九、物流管理經理崗位責任

十、設計經理崗位責任

十一、研發主管崗位責任

第二節采購倉儲部人員崗位責任

一、物資采購部經理崗位責任

二、采購部主管崗位責任

三、采購員崗位責任

四、儲運部經理崗位責任

五、倉庫經理崗位責任

六、倉庫收貨員崗位責任

七、倉庫主管崗位責任

八、倉庫保管員崗位責任

九、倉庫記賬員崗位責任

十、貨運經理的崗位責任

十一、提運員崗位責任

十二、搬運工人崗位責任

第六章保安、消防、車務部人員崗位責任

第一節保安部人員崗位責任

一、保安部經理崗位責任

二、保安部副經理崗位責任

三、保安主管崗位責任

四、當值保安主管崗位責任

五、保安隊隊長崗位責任

六、保安班長責任

七、打卡處值班員崗位責任

八、員工宿捨值班員崗位責任

九、施工現場值班員崗位責任

十、保安員崗位責任

十一、停車場保安員崗位責任

十二、巡邏隊領班崗位責任

十三、巡邏隊員崗位責任

第二節消防部人員崗位責任

一、消防主管崗位責任

二、消防監控室主管崗位責任

三、消防監控室領班崗位責任

四、消防中心值班員責任

五、閉路電視監控值班員崗位責任

六、消防員崗位責任

七、防火責任人崗位責任

八、義務消防隊崗位責任

九、用電安全檢查錶

十、消防安全檢查錶

十一、工作安全改善通知單

十二、工作安全檢查錶

十三、職員外齣登記錶

十四、防火檢查錶

十五、危險工作安全同意錶

十六、消防設施安全運行巡查記錄錶

十七、滅火器定期檢查記錄錶

十八、消防應急器材檢查錶

十九、消防自動報警係統開啓記錄錶

二十、中控室交接班記錄錶

二十一、中控室消防設備監控運行記錄錶

二十二、臨時動火作業申請錶

第三節車務部人員崗位責任

一、車務部經理崗位責任

二、車隊隊長崗位責任

三、車隊調度崗位責任

四、車輛安全員崗位責任

五、駕駛員崗位責任

六、裝卸工崗位責任

七、押運員崗位責任

八、車輛管理員崗位責任

九、車務部油料員崗位責任

十、停車場值班員崗位責任

第七章工程、環衛、後勤部人員崗位責任

第一節工程部人員崗位責任

一、工程部經理崗位責任

二、工程部工程師崗位責任

三、工程部主管崗位責任

四、工程維修主管崗位責任

五、工程部鍋爐工崗位責任

六、工程部配電室電工崗位責任

七、工程部配電房值班員崗位責任

八、空調工崗位責任

九、工程部倉管員崗位責任

十、電梯運行司機崗位責任

十一、工程部技術工人崗位責任

十二、變電室值班員崗位責任

十三、維修電工崗位責任

第二節環衛部人員崗位責任

一、環衛部主管崗位責任

二、環衛部領班崗位責任

三、環境清潔部主任崗位責任

四、環境綠化主管崗位責任

五、公共衛生綠化領班崗位責任

六、養護、管理人員崗位責任

七、清潔員崗位責任

八、保潔員崗位責任

第三節後勤總務部人員崗位責任

一、後勤部經理崗位責任

二、員工餐廳主管崗位責任

三、衛生主管崗位責任

四、員工餐廳服務員崗位責任

五、員工宿捨主管崗位責任

六、員工後勤領班崗位責任

七、員工宿捨管理員崗位責任

八、雜工崗位責任

九、員工餐廳廚師崗位責任

十、餐廳部經理崗位責任

十一、餐廳領班崗位責任

十二、宴會部經理崗位責任

十三、餐廳接待員崗位責任

十四、餐廳業務員崗位責任

十五、餐飲部管理員崗位責任

十六、食品質量控製主管的崗位職責

十七、送餐部經理崗位責任

精彩書摘

　　上編中小企業人力資源管理製度第一章人力資源綜閤管理製度

　　第一節人事計劃管理製度

　　一、人事計劃管理辦法

　　第一條人事計劃可分短期、中期、長期三種。短期以一年為期，中期以三年為期，長期則以五年以上為期。

　　第二條計劃不論是短期、中期或長期，都必須於年度開始前一至兩個月編製完成。

　　第三條中期及長期計劃也需要根據企業實際每年調整編製。

　　第四條由人事部門製定人事編製要求。在編製要點中，應列明人事計劃編製原則及各部門的編製方針。

　　第五條由各部門按業務需求，提齣該部門未來的人力需求、招聘計劃及培訓計劃，並報送人事部門。

　　第六條人事部門根據各部門實際情況及建議加以評估，然後匯編齣全公司人事計劃，並與各部門溝通後送呈總經理核定。

　　二、人事管理計劃製度

　　第一條人事計劃的重要性。

　　(1)企業為配閤其業務的發展，必須事前對未來所需人力進行妥善規劃並製訂中期或長期人力計劃，否則會因為人力不足或剩餘而影響企業的發展。

　　(2)企業內員工因屆滿退休年齡或因其他原因離職，此退休及離職人員的空缺必須及時補充。

　　(3)由於企業經營的多元化或國際化，原有人力已不能滿足業務的需要，則必須對已有人力加以調整或給予補充，以保證企業業務的正常開展。

　　(4)由於組織變更或設備更新換代，齣現部分人力剩餘，應加以調整以降低人力成本。

　　第二條製訂人事管理計劃。

　　1�比聳鹿芾淼難�環

　　人事管理上有“預測→計劃→實施→評價”四個步驟在不停地循環。

　　2�比聳鹿芾砑蘋�的各種項目

　　(1)製定與本企業基本的經營方針有密切關係的人事製度及其實施細則。

　　(2)企業內部各執行部門的人事管理計劃。

　　①關於人事編製設定與維持的管理計劃。

　　②關於提高員工素質與業績的教育培訓計劃。

　　③關於工資、退休金的計劃,以及各種津貼管理與生活福利的計劃。

　　④關於企業內部、文化、娛樂等活動的計劃。

　　⑤關於就業管理的計劃。

　　⑥關於安全衛生的計劃。

　　⑦關於資格製度、升遷製度、人事考核等計劃。

　　⑧關於勞資關係的計劃。

　　(3)人員需求計劃。

　　①人員需求的短期、中期及長期計劃。

　　②人員需求計劃和教育計劃的實施細則。

　　第三條人事管理計劃的內容。

　　人事管理計劃是針對公司業務的需要，按照未來的人力需求發展做齣的規劃。其內容一般可分為下列四部分。

　　1�比肆π棖蟮腦げ�

　　為配閤企業業務發展，對未來所需人力做適當的預測。在估算所需人力時，應考慮下列各項因素。

　　(1)因業務的擴展或緊縮所需增減的人力。

　　(2)因現有人員離職或退休所需補充的人力。

　　(3)因組織變更、技術改進或設備更新所需調整的人力。

　　2�比嗽閉釁訃蘋�

　　針對所需增加或補充的人員，應製訂相應的人員招聘計劃，應包括下列項目。

　　(1)計算各年度各部門所需人員數量，以及內部晉升、調補的人員數量。

　　(2)計算各年度必須嚮外招聘的各類人員數量。

　　(3)確定招聘的方式。

　　(4)統計招聘人員的來源。

　　(5)對所聘人員安排適當工作，以防止他們流失。

　　3�比嗽迸嘌導蘋�

　　人員培訓計劃是人事管理計劃的重要部分。人員培訓計劃可視企業業務需要及培訓的設備和能力，分彆確定下列不同類彆的培訓。

　　(1)新進人員培訓計劃。

　　(2)專業人員培訓計劃。

　　(3)各級主管培訓計劃。

　　(4)一般人員的培訓計劃。

　　(5)選送人員進修計劃。

　　4�比肆υ擻眉蘋�

　　企業應對人力資源的有效運用做齣適當的計劃，以便在計劃期內使勞動力的效率有所改進。人力資源的有效利用除需製訂各項配套措施外，還必須在人力計劃中提齣對各項有關的人力資源的分析及預測，以作為未來人力資源運用預期目標的依據。其分析及預測項目可包括以下三項：

　　(1)人員生産力的分析；

　　(2)人員結構的分析；

　　(3)人事經費的分析。

前言/序言

　　為瞭適應市場經濟和中小企業自身工作的要求，使中小企業人力資源管理工作有章可循，保障企業生産目標的順利實現，我們特編寫本書。

　　本書主要介紹瞭人事計劃管理製度與人事檔案紀律管理製度，人事薪酬管理製度與錶格，人事績效考核管理製度與錶格，人事齣勤考核管理製度與錶格，人事齣差管理製度與錶格，人事奬懲與激勵管理製度與錶格，人事福利保險管理製度與錶格，人事招聘與錄用管理製度與錶格，人事培訓管理製度與錶格等。

　　本書對現代企業管理具有很大的參考和藉鑒作用，是中小企業人力資源管理人員必備的參考書。

　　由於編者水平有限，書中難免存在錯誤和不足，敬請廣大讀者批評指正！

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