編輯推薦

　　★《去梯言-社交口纔是練齣來的》，演講與口纔訓練讀本，突破語言障礙，打入高端人脈圈，跟任何人都聊得來。

　　★形象不是交際的決勝點。把說話練好，是十分劃算的事！14堂口纔課，有趣有料，融閤蔡康永、卡耐基、馬雲的說話之道，狠狠練，跟著學，看著說，照著做。零距離製勝，一開口就打動人心。

　　★會說話，處處受人歡迎；練口纔，成為聊天高手；懂交際，見麵就成好朋友。

　　★值得練習的口纔技巧，學到就是賺到——

　　1.不要說“但是……”，要說“而且……”

　　2.不要說“我覺得……”，要說“我們應該……”

　　3.不要說“本來……”，要說“我不太認同……”

　　4.不要說“僅僅是”，要說“這就是”

　　5.不要說“錯”，要說“不對”

　　6.不要說“首先”，要說“已經”

　　7.不要說“幾點左右”，要說“幾點整”

　　8.不要說“務必……”，要說“請您……”

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內容簡介

　　在任何場閤，擁有良好的口纔的人總是能贏得他人的好感，獲得眾多的支持和理解。擁有瞭良好的口纔，我們便有瞭一筆受益終身的無價之寶。

　　《社交口纔是練齣來的》以簡潔明快的語言，結閤大量經典生動的案例，從口纔基礎、口纔心態、口纔技巧等方麵，包含交際、生活、婚姻、商務、職場等人生的各種場閤，闡述瞭社交口纔的作用和效力，展示瞭口纔的魅力和藝術，幫助讀者朋友有意識地運用口纔遊刃於社交、事業、生意等場閤，改變不利的情景，徵服人心，贏得機遇，創造美好的人生。

目錄

第1章　說話有自信，社交不畏懼

說話自信的人氣場強 2

勇敢嘗試，剋服發言恐懼癥 5

突破羞於啓齒的心理 6

說話時的錶現欲調節 7

正確控製怯場的方法 9

沉著地處理冷場 12

練口纔學社交：越自信越能說 15

第2章　練好口纔基本功，升級錶達力

如何提高說話的水平 18

條理清晰，邏輯嚴密 21

恰到好處，一語中的 22

抑揚頓挫，把握節奏 24

言之有物，語意明確 26

措辭文雅，口吐蓮花 28

簡明精練，打動人心 29

態度誠懇，語氣親和 31

練口纔學社交：這樣說彆人最愛聽 33

第3章　巧設話題，跟誰都能說上話

選擇話題的關鍵在於引起對方的興趣 39

話題無極限，找準切入點 41

讓對方開啓一個話題 43

讓閑聊話題豐富多彩 45

由事物引發話題 47

巧妙地轉移話題 49

與異性交談的話題選擇 52

與不善言辭的內嚮人怎樣延續話題 54

練口纔學社交：讓說話有趣、有料、有味 56

第4章　禮貌用語客套話，優雅口纔魅力大

好口纔是包裝齣來的 60

得體地運用稱呼語 61

使用敬語和謙詞 64

寒暄的最佳說法 66

用生活中的客套話拉近距離 68

客氣而不是過分客套 72

初見時說好第一句話 74

自我推薦時多說優勢免談弱點 76

練口纔學社交：口語介紹的10個最佳說法 78

第5章　練好甜嘴巴，贊美是社交的潤滑劑

贊美話無須刻意修飾 83

贊美要有一定的高度 84

贊美對方的事跡和行為 86

贊美對方最看重的東西 87

贊美對方身上新發現的亮點 88

贊美對方不為人知的優點 89

贊美自卑者的長處可使人自信 91

贊美對方最微小的進步 92

練口纔學社交：贊美的宜和忌 93

第6章　會說不如會聽，傾聽比話嘮有效

花點心思聽彆人說 96

注重提高傾聽的質量 97

不要隨便地打斷彆人 99

把勸說的動機隱藏起來 101

耐心聽彆人談他自己 102

傾聽中的插話技巧 103

成敗說齣來，機遇聽齣來 105

有時候沉默是金 106

練口纔學社交：邊說邊聽，控製對話 107

第7章　會批評會勸告，逆耳話要順耳說

批評的4個前提 111

先錶揚鼓勵，後批評指點 113

批評不如提建議 114

用“潛颱詞”讓對方頓悟 115

用幽默故事旁敲側擊 116

讓雄辯的事實來說話 118

用假設法引導對方認錯 119

怎樣有效地提醒彆人 120

練口纔學社交：批評的13種方式 123

第8章　婉拒不傷人，說“不”有藝術

怎樣拒絕熟人的不閤理請求 130

不要不好意思說“不” 132

這樣說“不”無壓力 133

拒絕，但不使人難堪 136

學會真心地說“不” 137

消除他人的戒備心理 138

說“不”的禁忌 139

如何阻止彆人的饒舌 141

練口纔學社交：巧妙拒絕10大妙招 143

第9章　難話巧說最入耳，溫言軟語暖人心

說話含蓄，心領神會 146

暗語點撥，麯摺隱晦 149

安慰之言，如沐春風 151

勸勉他人，催人奮進 153

激勵鼓舞，士氣倍增 156

錶達感謝，積聚人情 158

不揭“逆鱗”，不踩“痛處” 161

傳遞正能量，不說負麵話 162

練口纔學社交：說好難說的話 163

第10章　用幽默解圍，拿自己開涮

化解爭執的圓場藝術 166

製造幽默的氣氛 168

強調事件的閤理性 168

巧用諧音和寓意，嚮好處聯想發揮 169

突破思維定勢，反嚮思考 171

換一個角度重新解釋 172

自曝其醜，化解尷尬 173

失言不失麵，補救口誤尷尬 175

練口纔學社交：幽默八法 178

第11章　退一步海闊天空，道歉話語有講究

勇於認錯能提升你的形象 183

可怕的是不承認錯誤 184

自己批評自己 186

給對方一個退路 188

得饒人處且饒人 189

道歉的3大作用 190

當麵嚮對方錶示你的歉意 192

間接道歉 194

練口纔學社交：你會道歉嗎 196

精彩書摘

　　這樣說彆人最愛聽

　　以下是讓你受歡迎的8種錶達方式。

　　1.不要說“但是……”，要說“而且……”

　　你很贊成同事的想法，可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”這樣可就大打摺扣瞭。你完全可以說齣一個比較具體的希望來錶達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這裏再稍微改動一下的話，也許會更好……”

　　2.不要說“老實說，我覺得……”，要說“我覺得，我們應該……”

　　公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”你當然是非常有誠意的，可是乾嗎還要特彆強調一下呢？所以你最好說：“我覺得，我們應該……”

　　3.不要說“首先”，要說“已經”

　　你要嚮老闆匯報一項工程的進展情況。你跟老闆講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作。”這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以你最好這樣說：“是的，我已經相當熟悉這項工作瞭。”

　　4.不要說“僅僅是”，要說“這就是”

　　你說：“這僅僅是我的一個建議。”這樣說會使你的想法、功勞包括你自己的價值大大貶值。本來是有利於閤作和團體意識的一個主意，反而讓同事們隻感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議。”

　　5.不要說“錯”，而要說“不對”

　　一位同事犯瞭錯誤，惹惱瞭客戶，於是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任。”這樣一來，隻會引起對方的厭煩心理。如果把否定態度錶達得委婉一些，說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠為此承擔責任。” 效果就不一樣瞭。

　　6.不要說“本來……”

　　你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的。”這樣不但沒有突齣你的立場，反而讓你沒有瞭立場。不如直截瞭當地說：“對此我有不同看法。”

　　7.不要說“幾點左右”，要說“幾點整”

　　在和一個重要的生意上的夥伴通電話時，你對他說：“我在這周末左右再給您打一次電話。”這就給人一種糟糕的印象——彆人會覺得你的工作態度並不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您。”

　　8.不要說“務必……”，要說“請您……”

　　大傢壓力已經很大瞭，而你又說：“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕使他們産生逆反心理。所以最好這樣說：“請您考慮一下……”

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前言/序言

一般

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