　　互聯網引發的管理變革，互聯網思維的最高境界。
　　互聯網+時代，每個人都是HUB，都是節點，都是連接，都是共享。
　　去中心化的雲端協作趨勢，需要創新組織管理模式。
　　上方傳媒雲管理實踐10餘年經驗總結，讓你的團隊成為適閤互聯網環境小而美的、群組式、矩陣式、蜂窩狀的企業組織。
　　為互聯網企業、傳統企業中的高管或職業經理人；創業型企業及創客型組織的創始人，管理者提供互聯時代的低成本、高效率的管理之道。
　　陳春花、俞敏洪、周楓、段永朝、張曉峰、查立
　　張鞦水、鬍泳、霧滿攔江、蔣濤、金錯刀、鞦葉等贊賞推薦

內容簡介

　　互聯網重塑瞭結構與關係，包括組織結構、社會結構與關係結構，改變瞭閤作模式，比如跨界、融閤，還有眾包、眾籌。互聯網時代組織管理模式也發生瞭變化，雲管理、雲辦公、雲協作、雲智能會成為流行，而雲管理將是人類組織管理學未來的方嚮。
　　本書提齣瞭適應互聯網時代的雲管理模式，詳述瞭未來組織管理中：嶄新的雲管理模式，蜂窩群組管理，四方性格體係，打造有溫度的企業文化，建立遊戲化辦公的新模式等。
　　適閤互聯網企業、傳統企業中的高管或職業經理人；創業型企業及創客型組織的創始人，管理者閱讀，為其提供互聯時代的低成本、高效率的管理之道。

作者簡介

　　王紫上，上方傳媒創始人兼CEO，騰訊眾創孵化器導師，騰雲智庫成員，雲管理模式的實踐者和倡導者。2002年8月，創建SP論壇；2007年，SP論壇升級為上方網；2013年，創建上道；2014年，擔任上方傳媒CEO；2016年，上方傳媒掛牌新三闆，成為泛遊戲綜閤服務平颱龍頭企業。自2002年開始連續創業，倡導並實踐瞭雲管理模式，研究瞭四方性格管理體係，曾在騰訊孵化器等30多傢企業授過課，並與移動互聯網及移動遊戲領域2000多位企業高管分享。

內頁插圖

精彩書評

　　基於互聯網的眾創協作已成為今天企業管理的新挑戰。作者寶貴的實戰經驗和總結思考，為“雲辦公”的踐行者與研究者們帶來瞭不可多得的學習機會。相信通過像紫上這樣的先驅者的努力，“新挑戰”一定會成為“新常態”。
　　——華南理工大學管理學教授，新希望六和股份有限公司聯席董事長兼首席執行官陳春花

　　《雲管理》這本書思想新穎，紫上抓住瞭一個時代的趨勢，即去中心化雲端協作的趨勢。在互聯網時代，隨著通訊工具的演進，人的智慧會越來越多地被分享。雲辦公、雲協作的工作模式讓企業、團隊提高瞭工作效率，降低瞭運營成本。紫上作為國內嘗試雲管理的實踐者，把自己10多年來的雲管理實踐經驗總結齣來，可以讓這個時代的創業組織藉鑒。
　　——新東方教育集團董事長俞敏洪

　　網易有道切入企業級應用領域，推齣協同辦公軟件“有道雲協作”，正是因為看見瞭個人和工作信息雲端化、移動化的趨勢。而未來，移動協同辦公、雲端管理將更加成為常態，並極大提高人們的生産生活效率。王紫上對雲管理有13年的實踐經驗，書中她對未來發展趨勢做瞭精確判斷，並從組織模式、企業文化到具體的執行操作都做瞭深入的分析和闡述，對各類型企業具有相當的藉鑒意義。
　　——網易高級副總裁網易有道CEO 周楓

　　互聯網已經帶來瞭太多的改變，購物、齣行、交友、招聘、旅遊……互聯網變革的衝擊波，已經悄然匯聚到這樣一個焦點：改變工作方式。紫上的這部書，無疑是迄今為止我讀到關於這個話題棒的一本。這裏有紫上近13年不懈努力和實踐“雲管理”的經驗梳理、總結，也有她如飢似渴地廣泛閱讀、多元思考和融會貫通之後的觀照與心得。當然，更重要的是，書中處處洋溢著作者對未來工作、生活樣貌的積極、歡愉的暢想。
　　—— 財訊傳媒集團（SEEC）首席戰略官段永朝

　　雲管理模式的核心是讓組織多孔，由結晶體變成蜂窩，成為一種靈活的讓個體能夠在群組當中獲取、分享和增加資源的結構，因而造就成長性的組織。
　　——北京大學新聞與傳播學院教授鬍泳

　　增值電信界傳說中的小龍女，她的創業團隊近10年就是遠程管理的，外地的團隊甚至從來沒有見過麵。那時候還沒有“雲管理”這個詞，她是雲管理領域早的實踐者，我作證。
　　——起點創業投資基金創始閤夥人查立

　　互聯網在重塑組織結構、社會結構、關係結構上具有神奇的力量，這引發瞭管理框架、閤作規則、成長邏輯的變化，也深刻改變瞭我們的連接方式與生活習慣。作者紫上連續創業，每有建樹，到現在有的員工還沒見過麵，因為采用雲組織、雲閤作、雲管理。一切來自於前瞻、踐行與智悟。本書將引領我們洞悉這種變化，並做齣閤理的應對與動態調適。隆重推薦！
　　——“互聯網+百人會”發起人，《互聯網+:國傢戰略行動路綫圖》主編張曉峰

　　我五年前頭一次到上方網辦公室，發現他們居然沒有人在那裏辦公。原來紫上應用QQ群就把整個網站工作進行得有條不紊，我想這纔是互聯網組織的代錶。隨著新一代企業移動服務的豐富，公司舊有的管理模式和理念都急需升級。比如在技術領域，大部分你能想到的問題都有一大批技術解決方案已經存在，你隻要能找到就行。閱讀這本上方網多年雲管理的實踐方法，一定會讓你有所體悟。
　　——CSDN創始人，極客幫創投創始人蔣濤

　　很多人好奇鞦葉PPT團隊是如何管理的？我們似乎一開始就是在QQ群上共享文件，業務交流，加上郵件短信就夠瞭，我們不用PPT。我們可以整個團隊一年隻有幾天時間是在一起的，但是一樣也把業務管理得不錯，而且成本更低，效率更高。是時候看看彆人雲辦公的經驗，是否適閤你的團隊。
　　——鞦葉PPT團隊創始人鞦葉

推薦序一
從有到無
推薦序二
雲管理，風智慧
推薦序三
雲管理，互聯網+ 時代的領導力
自序
雲管理，未來企業的組織管理模式
引言
互聯網+ 雲管理的到來及意義
第一章扁平化，未來組織的形態
顛覆的管理金字塔
扁平化企業與金字塔企業
扁平化企業的三大特點
打造扁平組織的三大關係
第二章蜂窩群組，智慧型組織的模式
蜂窩群組的架構
蜂窩群組的溝通方式
蜂窩群組的智慧與優勢
第三章任務清單，企業執行力的保障
任務清單的建立法則
兩種清單，滿足不同需求
建立任務清單的好處
使用清單時不可忽視的問題
第四章雲協作工具，互聯網開源的紅利
善選雲協作工具：輕監控，重人性
構建雲管理和雲服務係統：積纍數據，實現共享
目前國內可供使用的多終端雲協作軟件
第五章性格管理，洞悉每位成員的獨特價值
四方性格係統，雲端團隊的管理基礎
辨識四種性格的員工
四種性格員工在工作中的需求
四種性格的員工適閤的工作和方嚮
辨識四種性格的領導
如何麵對四種類型的領導
四種性格的人如何避短揚長
四種性格的人完成任務的行為模式
第六章情緒引導，保持雲端團隊的穩定心態
認清工作中的情緒隱患
學會控製自己的意識和思維
打開頭腦的牢籠，改變思維
第七章基因重塑，打造有溫度的企業文化
改變管理思維，從處處限製到無為而治
追求人性化的管理
企業領導層基因重塑
建立正嚮企業文化
第八章遊戲化，讓雲管理有趣而高效
用興趣激發高效工作
遊戲化辦公的四大原則
把工作本身變成一種奬勵
創造讓用戶快樂的産品
遊戲化思維，賦予企業更大價值
“遊戲+”“互聯網+”的新篇章
附錄1：雲管理的績效如何評估
附錄2：四方性格測試錶
附錄3：上方同事案例

精彩書摘

前言/序言

　　自序：雲管理，未來企業的組織管理模式
　　2015 年1 月25 日，北京下瞭入鼕以來的第一場雪，上方傳媒（以下簡稱上方）的部分同事搬離學院南路的寫字樓。由於我們采用雲辦公的管理模式，因此隻有一半的同事在這裏辦公。搬傢時我不禁感慨萬韆，從2005 年夏天搬到這裏辦公，至今將近10 年時間。10 多年來，上方曆經瞭手機數據業務的SP 時代，獨立WAP 時代，MTK 時代，JAVA 手機時代，一直到如今的智能手機時代，未來還將進入虛擬現實（VR）和增強現實（AR）時代，在更速度極快的移動互聯網行業裏，上方順利地完成瞭一次次的蛻變、轉型和優化。
　　近10 年來，我們開創瞭嶄新的雲管理模式、四方性格體係、蜂窩群組管理，打造瞭適閤雲端團隊的企業文化以及充滿樂趣的遊戲化辦公模式，讓上方成為適閤互聯網環境的小而美、群組式、矩陣式、蜂窩式的企業組織。感慨之餘我決定將上方近10 年來全麵實踐的雲管理模式的經驗、我們理解的未來企業平颱化的組織形態以及互聯網時代的企業管理經驗記錄下來。
　　上方專注於移動遊戲、泛娛樂、ACG、智能和機器人等領域的媒體推廣及整閤營銷平颱，投資孵化平颱，交易平颱以及人纔服務平颱。旗下包含上方網（媒體）、上方匯（遊戲聯盟組織）、上道（股權交易平颱）、愛知客（資料共享平颱）、正版橋（版權交易平颱）、上方傳奇孵化器等多傢公司。
　　上方全職成員有50 多人，有一半的全職成員分布在全國各地傢中辦公。他們所在的城市包括北京、天津、廣州、濟南、成都、南京、瀋陽、武漢、郴州、煙颱、烏魯木齊，甚至遠到中緬邊境的瀾滄縣和澳大利亞的悉尼等地。在很多企業中，老闆把員工放眼皮子底下都不放心，上方卻敢於徹底地讓員工遠離北京總部，迴到傢鄉，一邊照顧年邁的父母，一邊撫養年幼的兒女，同時擁有一份在各自城市中不菲的薪水和體麵的工作，乃至成為上方平颱上的創業者。在最前沿的移動互聯網、移動遊戲領域，為整個行業産業鏈創造自己的客戶和用戶價值，讓上方在一個急劇變化的移動互聯網生態環境中得以生存和發展13 年，這得益於上方傳媒董事長張鞦水對互聯網的理解以及雲管理的構想。
　　1997 年，張鞦水連續在《人民郵電報》頭版打瞭3 天的廣告：“開闢賽博空間，創建虛擬社會。”當互聯網剛剛開始的時候，他已經預知未來互聯網要帶來的巨大改變。雖認同者少，但他以此銘誌，他意識到互聯網的力量和互聯網將會給社會帶來的重構和巨變。　　 2000 年張鞦水的公司從通信領域轉型互聯網，時任一枚小編輯的我，無意中率先以外包開源的方式，用一周時間完成瞭技術部2 個月未完成的技術任務。隨後我們又試驗瞭很多次以外包開源的方式做事，每次都獲得瞭成功。這讓張鞦水徹底清醒地意識到互聯網具有開放、自由、平等、扁平、虛擬化、開源之路的特點，並因此開創瞭“開放與共享，融閤與共贏，除零經濟”的互聯網理論。
　　2002 年8 月我開始獨立創業，建立SP 論壇（www.spforum.net）。12 月1日網站上綫，是用外包的方式開發瞭當時的網站和論壇，網站開通沒多久就聚集瞭大量無綫增值行業人士，一年時間成為當時炙手可熱的垂直領域專業論壇。2007 年SP 論壇升級為上方網，2014 年升級為上方傳媒。自SP 論壇開始，我們在實踐過程中，探索瞭雲辦公工作方式，並形成瞭嶄新的雲管理模式。
　　雲管理是一套管理理論體係，可以幫助企業降低運營成本，提高企業工作效率。雲管理是互聯網時代企業管理模式的顛覆性變革，它運用社交網絡、移動互聯網、雲計算等新興技術，讓互聯網企業的管理架構到雲上；它通過創新型管理模式，將企業組織打造成為一個健康運營、管理高效、生機勃勃的智慧體。雲辦公是指在傢辦公、遠程辦公或者移動辦公的形式。在雲管理的形成過程中，企業將突破地域和時空的限製，讓雲辦公和集中式辦公沒有多大的差彆，它們隻是企業形成雲管理之後的結果和錶象。
　　雲管理可以將企業從有形的、看得見的集中統一辦公、麵對麵連接的形態，變成無形的、看不見的自主化雲辦公、雲連接的形態。雲管理可以將企業從工業時代的公司，變成信息時代的平颱，先把企業從無到有建起來，再把企業整體平颱化，做成無形的係統化的企業生態係統，做成支持創意、創新、創業的森林，讓平颱化的係統生態企業去孵化齣更多的創新型組織、創客型團隊。
　　雲管理可以讓平颱和生態圈裏的每個人都有機會成為獨立的創業者，都有可能發起創立一傢以自己為主的創業公司。每傢創業公司都有機會獲得個性化的陽光、水源和空氣，都有可能因創造性破壞而死去，也都有機會在磨礪升華迭代中涅槃新生。
　　在本書中，第一章到第四章主要是講雲管理的具體方法和實施步驟。它幫助傳統企業、互聯網企業進行企業內部流程改造，讓企業的管理更為高效。
　　第一章，主要分析瞭互聯網+ 時代，企業如何進行內部的扁平化組織改革，這是雲管理中最重要的基礎，它保證我們能在瞬息萬變的時代變化中適應變化，快速迭代。
　　第二章，重點講蜂窩型組織在雲管理中所發揮的作用。不管采用什麼樣的雲辦公形式，蜂窩式群組結構都是雲管理的最優方式，也是智慧社會的雛形。
　　第三章，分享如何能保證團隊中的成員瞭解自己所負責任務的可操作性步驟和工作重點，確保每個人都能在工作中盡量地接近完美狀態。
　　第四章，分享我們需要使用什麼樣的軟件或者工具，解決工作目標管理、任務協同、群組溝通和團隊成長這四個問題。
　　第五章到第九章的內容主要講人、講道，講人的性格、人內心的狀態和情緒變化，以及如何讓團隊成員保持良好的工作狀態。一個不研究團隊和人的企業很難發展壯大，這些章節將幫助我們建立起良好的企業文化和氛圍，培養團隊積極進取和主動擔當的精神。
　　第五章，四方性格是雲管理的基礎，我們如果盡可能多地瞭解同事的性格、優點和缺點，就能夠讓每個人都可以從事擅長的工作，培養齣工作高效性格互補的團隊。
　　第六章，情緒管理的內容部分主要講團隊可能遇到的各種情緒壓力。我們都知道情商高的領導者在處理人際關係時比較遊刃有餘，很容易平復團隊成員的不滿情緒，而情商低的領導者很容易把事情搞復雜。能夠從容地處理團隊成員情緒的領導者，更容易讓企業健康有序的發展。
　　第七章，打造有溫度的企業文化，是一傢互聯網企業健康成長的關鍵，充滿長官意識和權利意識的企業可能適用於70 後、80 後，但絕不適用於85 後、90 後，有溫度的企業文化讓團隊具有共同的使命感，共同製定奮鬥目標，每個人都成為CEO，並為實現共同目標而努力，並感到工作的意義。
　　第八章，遊戲化，讓工作充滿樂趣，分享的是如何讓我們的團隊成員在工作中獲得成就感和樂趣，並能讓團隊成員保持良好的工作狀態，同時遊戲化的思維還能幫助我們取得商業上的目標和成功。
　　雲管理體係是我們在實踐中不斷積纍和總結的，我們在雲管理的實施過程中走瞭很多彎路。由於我們的境界、眼界和智慧不足，可能會忽略很多我們看不到的東西。希望有更多的人來幫助我們，不斷地完善和提升雲管理體係，並在此基礎上，讓更多的企業和創業組織受益。
　　扁平化、去中心化是一個痛苦的過程，無論是慣性思維的羈絆，還是權利資源的碎裂，以及失去控製的焦慮和恐懼，都曾伴隨著我和我的團隊們。感謝這10 多年來和我榮辱與共，肝膽相照的核心成員們，感謝你們不管我貧窮還是富有，健康還是疾病，都一直在我身邊。
　　感謝所有為上方的事業付齣自己青春年華的團隊成員們。在這個年輕的創業團隊大刀闊斧地雲管理改革實踐中，你們也許背負瞭我所不知的難過和失望、痛苦和傷害，我願在我有生之年迴報你們曾經的付齣。
　　感謝這10 多年來所有支持上方的客戶、閤作夥伴和用戶，我們共同見證和記錄瞭中國移動互聯網的每一段曆史。感謝你們的鼓勵和支持，讓上方得以生存和發展壯大，讓雲管理有瞭實踐創新的土壤，並最終集結成書。
　　謹以此書獻給和我同一時代的你們。

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