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內容簡介

本書通過婚姻傢庭、損害賠償、醫療糾紛、知識産權糾紛等100多個民間糾紛案例，以案情介紹、調解經過、調解結果及案例點評四部分為內容，詳細介紹瞭基層司法人民調解員麵對各種糾紛和突齣其來的狀況，如何發揮調解優勢，化解各種矛盾糾紛，最終達到平等協商，自願達成協議的效果。

目錄

●Part 1
婚姻傢庭糾紛
001父病危眾人爭房産傾情調解護子女權益
002老人兒媳爭撫養耐心調解親情和
003“兩婚”三女數筆債用心調解少還貸
004黃昏戀牽齣傢庭糾紛
傾情調解平兩傢矛盾
005嶽母吊車上房要賠償
調解員多措並舉去憂傷
006産權登記起糾紛依法調解聚親情
007離婚訴狀惹夫怒調解得當排煩憂
008“換親”風波起糾紛傾情調解樹新風
009老無所依生活難調解援手暖意融
010遺産糾紛難分解立足法理指迷津
011情理難解傢務事依法調解明是非
012喬遷慶典不順調解柳暗花明
●Part 2
損害賠償糾紛
013父親受傷欲趁機撈錢
調解析理不能漫天要價
014液化氣爆炸眾人慌調解員介入穩民心
015一起糾紛兩重浪調解有招來幫忙
016跨國糾紛舉步維艱東方之花再顯神奇
017追償睏擾數十載訴調對接息事態
018海難起糾紛調解解睏局
019阻攔施工要賠償人民調解息紛爭
020未定閤同隱患多層層發包責難脫
021因公運沙意外亡巧用調解終得償
022愛子工亡誰之過賠償紛爭情解惑
023河沙堵路歸途喪人民調解助追償
024違規售藥釀慘禍多番調解握手和
025聚會飲酒樂生悲依理調解平是非
026海上事故紛爭大調解幫忙化糾紛
027陽光調解順民意多年上訪畫句號
028人民調解促和諧廠群積怨得化解
029如虎變颱飛橫禍傾情調解平事端
030果樹被毀引糾紛人民調解化積怨
031修路損牆堵人心細查調解換笑顔
032民工溺亡引糾紛“三調聯動”巧平息
033兒童落井起糾紛人民調解平事端
034墜井命關天調解息事端
035牲畜踩瓜起糾紛巧妙疏導露笑顔
●Part 3
閤同糾紛
036口頭協議引紛爭真誠調解有平衡
037投資閤同久拖未決調委會妙招解難題
038肥牛數量起爭端調解支招兩傢安
039萬壽菊鋪就農民“緻富路”
經銷商拖欠巨款“起紛爭”
040用法治思維和法治方式
有效化解重大群體事件
041閤同糾紛分歧大耐心調解化乾戈
●Part 4
醫療糾紛
042産婦生産損傷大醫療糾紛巧化解
043術後死亡起紛爭依法理賠平糾紛
044患者死亡引爭議人民調解息事端
045聚眾飲酒緻猝死明理說法巧調解
046産婦死亡乾戈起“平衡木”上巧藉力
047醫療糾紛鬧事多公正調處巧化解
048産婦住院死亡調解平息糾紛
049漏診緻死起糾紛傾情調解促和諧
050糾紛一波三摺調解握手言和
051患者死亡引糾紛多方聯動巧化解
052醫療糾紛多又難人民調解樹典範
053醫患雙方起紛爭傾力調解化乾戈
●Part 5
道路交通事故糾紛
054法與情兼顧“調齣”和諧色
055交通事故釀慘禍人民調解巧化解
056交通事故賠償起爭議耐心調處促和諧
057交通肇事引發連環風波
“桂林調解室”解睏又幫難
058車禍無情人有情人民調解化民憂
059專業交調顯神威復雜糾紛巧化解
060無證車輛肇事起糾紛
司法巧妙化解皆歡喜
●Part 6
勞動糾紛
061工頭逃匿討薪難人民調解幫維權
062工傷事故難賠償人民調解來幫忙
063裝潢人員高空墜亡厘清責任定分止爭
064意外死亡引糾紛人民調解化乾戈
065山重水復疑無路傾情幫助農民工
066討薪路艱難維權情溫暖
067私企破産引糾紛調裁銜接巧止爭
068殘疾人工傷維權難調解員妙招護周全
069民工受傷惹煩憂傾力調處解民愁
070民工傷殘釀糾紛聯閤調解贏民心
071助農業發展替百姓解憂
072萬裏討薪起波瀾多次調解獲點贊
073民漢勞務引紛爭握手言和一傢親
●Part 7
山林土地糾紛
074緣起承包地紛緻鞦糧飛
075退耕土地引糾紛積極調解得平息
076草地補償引爭議三調聯動促和諧
077不畏煩瑣巧梳理水到渠成解紛爭
078調解化糾紛互諒促和諧
079五年上訪路漫漫人民調解笑開顔
080徵地補償起紛爭人民調解化乾戈
081用法理解疑難化乾戈為玉帛
082土地糾紛起波瀾人民調解息紛爭
083圍欄遭破壞調解順民心
084土地糾紛拖三年多方調解促成功
085承包權利遭侵犯依法調解構和諧
086鼕麥地權益鬧矛盾人民調解化糾紛
●Part 8
鄰裏糾紛
087主任五次入戶調解繁雜矛盾迎刃而解
088溝渠排水不“暢”調解糾紛有方
089醉酒身亡誰之過傾情調解喚鄉情
090盡職盡責調解還居民一片藍天
091苦受噪聲上訪一年多
調解員法情結閤巧化解
●Part 9
環境汙染糾紛
092環境汙染惹眾怒人民調解去憂愁
093煙塵汙染起紛爭傾情調解化乾戈
●Part 10
物業糾紛
094天上掉下來的橫禍
095小區矛盾生調解促和諧
096管道失修誰負責調解明責保民生
097準確把握癥結分層重點調解
098責權不明引紛爭調解明辨擾自清
099管道漏水財産受損耐心調解閤理賠償
100地漏不通一堵六年調解明理打開心結
●Part 11
房産糾紛
101法治思維破睏局爛尾八年終化解
●Part 12
知識産權糾紛
102證據材料細篩查公平調解防欺詐
103網絡侵權數量大産業閤作化糾紛
104軟件侵權惹糾紛換位思考促和解
●Part 13
勞務糾紛
105拿不到訴訟代理費起爭議
情法交融閤理補償息事端
●Part 14
商事糾紛
106離婚分割股權不是想轉就能轉
●Part 15
訴調對接
107為臉麵惹瞭官司找調解從輕量刑
108散播謠言觸刑法人民調解解尷尬
●Part 16
檢調對接
109同學衝突引訴訟調解和解免刑責
110調解員情理並用加害人悔過免刑

精彩書摘

　　《金牌調解案例》：
　　調解工作組決定調整思路，再次到現場勘驗，通過事故現場的安全防護措施、變電颱高度、安全警示標牌設立情況以及電力部門與變電颱使用人的供電管理責任劃分、變電颱原投資人與使用人的關係等方麵的問題作瞭進一步勘察和調查瞭解。
　　工作組兵分兩路，一路找到烏峰鎮分管民政工作的領導，針對死者傢庭經濟上的實際睏難，建議鎮政府從關注民生、扶危濟貧的角度考慮，幫助解決一定的生活睏難補助，以情感人。另一路與受害方傢屬代錶交流溝通，要求他們要依法維權和理性維權，要幫助做好死者傢屬的思想工作，說服死者傢屬要尊重傳統習俗，盡快讓死者人士為安。兩路人馬集中交換意見後，召集受害人傢屬及部分村民進行座談，一是進行深入細緻的法律宣傳教育和思想說服工作，穩定受害人傢屬及村民的思想情緒，把他們的思想引導到依理、依法解決問題的軌道上來，避免發生新的事端；二是按照《未成年人保護法》的規定，法定監護人的父母對子女應盡監護教育管理和安全教育保護的責任和義務，在此事故中，作為受害人的父母應負教育和監管不到位的責任；三是幫助受害者傢屬厘清在索賠過程中要把握好的關鍵環節和事實依據，以最大限度地獲得受害方當事人的信賴，從而緩和矛盾，減少對立情緒，提高溝通效果，盡快促成糾紛的解決。
　　……

前言/序言

編寫說明


隨著社會經濟體製改革的深入發展，社會矛盾糾紛的復雜程度越來越高，調解難度越來越大，全麵推進依法治國、構建社會主義法治體係的時代背景，對人民調解員運用法治思維和法治方式化解矛盾糾紛的能力水平提齣瞭新的更高要求。
為加強對人民調解工作的指導，切實提高人民調解員素質，司法部基層工作指導司、中華全國人民調解員協會、人民調解雜誌社共同開展瞭“金牌人民調解案例徵文活動”，麵嚮全國徵集具有普遍示範作用和可藉鑒性的典型案例，經精選後編撰成《金牌調解案例》，為廣大人民調解工作者提供可學習、藉鑒的調解範例。
“金牌人民調解案例評選活動”得到瞭全國各省（區、市）司法廳（局）基層處、新疆生産建設兵團司法局基層處和中華全國人民調解員協會及廣大人民調解組織的積極響應，各單位認真組織開展調解案例收集、推薦工作，共推薦案例600餘篇。這些案例均來自基層一綫人民調解員的調解實踐，貼近基層，貼近群眾，具有較強的藉鑒性和實操性。
為確保選齣質量最優、水平最高、最具典型性、代錶性的案例入冊，從全國挑選的專業人員組成的評審委員會對徵文進行瞭評審。按照體現客觀性、突齣典型性、富有啓發性原則，以質量為主，兼顧類型多樣化、地域覆蓋麵廣等要求，對案例精挑細選，優中選優。經過篩選、初評、復評，最終評選齣110篇案例入冊。作為示範案例，《金牌調解案例》對文章質量精益求精，組織法學專傢對所有入冊案例逐篇細緻打磨和點評，使案例在文章結構、語言文字上更生動、規範，在調解技巧、法律適用上更準確、到位，以確保案例的規範性、指導性和藉鑒性。
110篇調解案例在糾紛類型上，既有婚姻傢庭、鄰裏、山林土地、經濟閤同、損害賠償等傳統民間糾紛，也有醫療、交通、勞動爭議、物業、環境、知識産權、勞務、商事等行業性、專業性矛盾糾紛；在糾紛受理方式上，有當事人直接申請調解的糾紛，也有有關部門移交、委托調解的糾紛，基本涵蓋瞭人民調解員在調解實踐中可能遇到的各種糾紛類型，能有效幫助人民調解員解答調解過程中遇到的各種疑難問題。
為方便人民調解員學習、藉鑒，書中案例均按四部分展開：一是案情簡介，簡明清晰地說明糾紛原由；二是調解經過，具體闡述調解的方法、技巧和所用到的法律法規；三是調解結果，公平公正有法理支撐，起到案結事瞭的作用；四是案例點評，結閤調解實際，深刻分析、提煉調解的特點、優勢，闡明其中的邏輯關係、法律關係等。通過清晰、閤理的文章結構，幫助調解員輕鬆把握案例重點，學習規範的調解程序、具體的調解技巧和準確的法律適用，切實為調解員提供有益幫助。
《金牌調解案例》的順利齣版，要特彆感謝天津市司法局的大力支持與配閤。天津市司法局受中華全國人民調解員協會委托，耗用瞭大量時間、人力、物力完成瞭案例的收集和初選工作，在案例的徵文和編撰中給予瞭很大幫助。同時，非常感謝司法部副部長郝赤勇為本書做序，感謝各級司法行政機關和廣大人民調解組織積極提供優秀案例，感謝各位專傢、評委為本書做的大量評選、修改工作，同時也感謝為本書的編撰、排版做瞭大量工作的人員。
囿於實踐經驗和編寫水平的局限，書中難免有疏漏和不當之處，敬請識者批評指正。希望本書對提高人民調解員的調解水平有所裨益，對提升人民調解工作有所推動。

編者
2015年11月

序


人民調解作為具有中國特色的非訴訟矛盾糾紛解決方式，是消除紛爭、維護社會和諧穩定的第一道防綫。黨中央、國務院高度重視人民調解工作，黨的十八大和十八屆三中、四中全會從推進“四個全麵”戰略布局的高度，對健全社會矛盾糾紛預防化解機製，完善調解、仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等有機銜接、相互協調的多元化糾紛解決機製
金牌調解案例 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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