編輯推薦
沒有天生的領導者,隻有勤奮的學習者!
領導者的用人之道——取人之長,容人之短;不求完人,但求能人。
領導者的處事之道——大事講原則,小事講團結;難事講堅持,辦事講公道。
領導者的管理之道——藉腦而用,吸收創新;藉勢而為,順勢騰飛;藉力而行,善於推進。
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內容簡介
《北大領導課》結閤北大實踐經驗,探討瞭決策、戰略、溝通、激勵、實踐、授權、目標管理、創新、內在*威、情感領導、團隊精神等領導過程中必須涉及的重大課題,總結齣瞭一套被北大實踐證明的行之有效的領導實踐方案。讀者可以通過閱讀《北大領導課》,探索北大領導藝術的精髓,感悟北大領先的領導力水平,也可以學到簡單而實用的領導方法,從而全麵提升自己的領導水平,為日後的領導工作做準備。
作者簡介
溫毓良,北大畢業生。替人打過工,自己創過業。曾就職於國內多傢大型上市公司,辭職後與人閤夥開創自己的事業,建立瞭一個具有鮮明特徵的團隊。在如何領導員工高效工作,領導者怎樣和員工和諧相處,領導者要用什麼方法建立屬於自己的辨識度高的企業文化等問題上有著非常獨到的見解。
目錄
第一章 決策是領導的責任:領導對半步,員工纔能進三步
1.將決策能力視為實施卓越領導的關鍵/ 002
2.決策果斷:辦法必須跑在問題的前麵/ 005
3.一名優秀的領導者應該如何決策/ 007
4.決策始於遠見:領導要有遠見能力/ 011
5.明確目標,做齣科學的判斷/ 015
6.領導者如何提高決策的精準度/ 018
第二章 戰略是前提:領導謀全局,員工纔會謀一域
1.沒有戰略管理,企業必將成為流星/ 024
2.領導者如何有效地實施企業戰略部署/ 028
3.如何執行戰略管理/ 032
4.領導者必知的企業經典戰略三層次/ 034
5.領導者的戰略思維模式決定企業的成敗/ 037
6.為什麼優秀的領導者會製定齣糟糕的戰略/ 040
第三章 溝通促共贏:深奧大道理也能說成生動小故事
1.有效溝通從“心”開始/ 044
2.高效管理:溝通需要講附加值/ 047
3.將大道理說成小故事——燕園最有趣的溝通課/ 051
4.擺脫溝通陷阱,看清溝通的本質/ 055
5.企業管理的最佳方式:與員工進行平等溝通/ 059
6.在傾聽中尋求溝通——領導的藝術/ 062
7.如何纔能確保真正有效的管理溝通/ 065
第四章 激勵是關鍵:“小蘿蔔”也能激發員工的大責任
1.有效激勵員工,提高企業收益/ 070
2.激勵的前提:滿足下屬的個人需求/ 075
3.恐懼激勵,讓壓力成為催人奮進的動力/ 080
4.發揮物質激勵作用,激發下屬工作熱情/ 084
5.精神激勵:小成本換來大收益/ 088
6.恩威並用巧激勵,讓員工心悅誠服/ 094
第五章 領導要勇於實踐:身體力行是檢驗領導力的關鍵要素
1.鋸掉椅子背,走到基層
?——北大卓有成效的實踐課/ 102
2.從實踐中來,到實踐中去/ 107
3.身教重於言教/ 111
4.在實踐中嚴守規章製度/ 114
5.集思廣益,從群眾中汲取領導智慧/ 117
第六章 學會授權:三分授權能換迴七分執行
1.事必躬親不可取,閤理授權求發展/ 122
2.讓領導擺脫繁雜事務,讓下屬變得忙碌起來/ 126
3.要在授權後進行一定的監控/ 130
4.有效授權,避開用人誤區/ 134
5.培養獨當一麵的人纔/ 137
6.提高組織的凝聚力/ 140
7.警惕授權不當的行為/ 145
第七章 目標管理:沒有目標的員工會變成無頭蒼蠅
1.牢記夢想,領導者用崇高使命鑄就卓越業績/ 150
2.領導者如何讓大傢願意跟著你走/ 153
3.上下目標要一緻——管理最大的責任/ 156
4.究竟什麼是企業目標管理法/ 160
5.領導者應如何正確看待目標管理/ 163
第八章 創新贏得長青基業:像喬布斯一樣激發無盡的靈感
1.北大人的使命:不斷進取,開拓創新/ 168
2.創新力——領導者的核心競爭力/ 171
3.創新者要敢為天下先/ 177
4.細節成就創新/ 180
5.群策群力,實現創新/ 184
第九章 培養內在權威:領導的無形魅力勝於有形管理
1.如何做一名“魅力型”的現代領導者/ 188
2.人格魅力是領導者實現偉業的關鍵/ 191
3.寬容豁達是領導者的風範/ 195
4.幽默風趣可以提升領導者的人格魅力/ 197
5.沉著冷靜為你增加領導魅力/ 200
6.領導者的權威與魅力是如何呈現的/ 203
第十章 情感領導:企業關愛員工,員工纔能心係企業
1.情感領導,平時多關心下屬/ 208
2.尊重員工,尊重員工工作/ 211
3.對員工進行情感領導,就要提升員工福利待遇/ 216
4.實施情感領導,微笑麵對下屬/ 219
第十一章 團隊精神:領導必須成為集體的靈魂
1.沒有團隊精神的企業猶如一盤散沙/ 224
2.領導者應如何構建團隊文化/ 226
3.協同閤作纔是成就領導的唯一齣路/ 229
4.沒有完美的領導,隻有完美的團隊/ 232
5.團隊要求同存異/ 235
6.領導者的深思:團隊的意義所在/ 238
精彩書摘
第一章 決策是領導的責任:領導對半步,員工纔能進三步
1. 將決策能力視為實施卓越領導的關鍵
北大畢業後,俞敏洪留學校任教。幾年後,憑著在北大教書的經驗以及對學生的熱情,他決定辦學。就這樣,新東方成立瞭,當時隻有一個老師、一間教室以及二十多名學生。麵對如此簡陋的環境,俞敏洪堅持瞭下來。最終,新東方成為眾多培訓學校中的佼佼者。
而這一切都得益於俞敏洪的正確決策:隻抓兩個項目,一個是托福考試,另一個是GRE考試。俞敏洪當時下定決心,不惜一切代價將這兩個項目做成全國培訓中的第一。為瞭讓新東方發展得更快,俞敏洪又藉鑒北大的辦學經驗,做齣瞭一個創新的決策——免去前十節課的費用。
而且,他還決定不請在公立學校任教兩年以上的老師,因此新東方學校的老師幾乎都是教育界新秀。另外,每一門課都是兩個老師上課,這樣做就將老師放在互相競爭的位置上。就這樣,通過俞敏洪一個個創新決策的實施,新東方成功瞭。
與傳統的教學相比,新東方的教學風格幽默生動,教學手段靈活有效,因此,很多學生對它心生嚮往。現在,新東方穩定發展,談起新東方的成功,俞敏洪提到瞭新東方的精神,那就是“從絕望中尋找希望”。正是齣於這種觀念,俞敏洪纔大膽地做齣瞭各種冒險的決策。有學生說,當自己迷茫的時候,或者難於抉擇的時候去新東方上課,就會得到一種動力,這種力量會讓自己做齣決定與選擇。
正是由於俞敏洪看到瞭英語培訓的潛在市場,果斷決定做英語培訓班,並通過一個個創新的決策,纔最終將自己的培訓做成瞭全國著名的品牌。每一個人、每一個組織都需要做齣決策,然後纔能采取行動。決策的目的是將事情做得更好。想有最好的結果,就要做齣最好的決策。俗話說:“一招不慎,全盤皆輸。”每一個決策都是造成結果的關鍵步驟,正確的決策更是事情成功的開端。
作為一位優秀的領導者,應該具有力挽狂瀾的氣魄與優秀的決斷力。公司如果擁有一個決策能力很強的領導,就好比一艘輪船有瞭導航儀。隻有掌握瞭正確的方嚮纔能到達最終的目的地。有瞭決策力,纔能抓住事情的關鍵,使個人與公司共同走嚮成功。
諾貝爾奬得主羅伯特?西濛教授曾經說過:“管理就是決策。”在多變的環境與條件中,企業領導每天都在信息不充分的情況下做齣影響整個企業命運的決策。管理級彆越高,做齣的決策越大,對企業的影響就越深遠。如果重大決策齣現失誤,就會使所有的奮鬥付之東流,導緻企業受到嚴重的損失。管理界流傳著這樣一句話:“一百個行動也無法彌補一個錯誤的決策。”由此也可以看齣決策的重要性。
聯想集團創始人柳傳誌在互聯網最火爆的時候,投資給FM365網站大筆資金,決定運營門戶網站;2005年,順馳地産董事長孫宏斌決定進行大規模擴展;後來事實證明這些決策都是錯誤的。而惠普前總裁堅持收購康柏,以達到讓惠普轉型的目的,最後,事實證明這個決策是正確的。由此可以說明,一個優秀的領導者必須有決策的能力與承擔決策失敗後果的勇氣與魄力。一個企業未來是否能夠得到好的發展,關鍵在於領導是否擁有正確的決策能力。
執行力是很重要的,因為沒有執行就不會有結果。但是,決策比執行力更加重要。如果沒有正確的決策,再齣色的執行力也是錯誤的,不可能成功地達到目的。可見,決策的環節直接決定著事情的成敗,所以領導者務必小心謹慎。決策是企業的核心,作為領導應該對決策做齣快速的判斷及修正。決策能力是領導者維持企業生存與發展必備的基本素質。正確的決策也是一個領導者綜閤能力的體現,是他們主要的工作內容。領導者的決策力對一個企業的成敗影響巨大。研究錶明,全球所有大企業的倒閉,80%以上都是由領導者決策失敗所導緻的。
企業的發展就像一棵大樹的成長,而決策就是大樹的樹乾。如果決策錯誤,就好比樹乾長歪瞭,樹枝也都會跟著長歪;樹乾長正瞭,樹枝纔能跟著長正。所以說,企業的決策直接影響著未來事業的發展。
在企業中,提齣一個決策常常會産生很多爭議,所以很多人經常逃避這項任務,但總會有人扛起這個責任。也正是因為有人扛起瞭這個責任,其他人也在權力之下接受瞭他的決策,纔避免瞭不同觀點之間的互相排擠。這個人就是權力最大的領導者。因此說,作為一個領導,決策的品質直接影響著整個團隊、企業的發展。然而,決策力並不是先天具有的,也不可能是偶然就産生的,更不是從他人那裏傳承的。決策力需要在後天的環境中培養、磨煉。
雖然很多事情讓人無法掌握,無論領導者思考多麼縝密,總有意外等在前方,但一個正確的決策絕對會讓領導者事半功倍、馬到成功。
現代管理學之父彼得?德魯剋說過:“決策傢要在復雜多變的信息中做齣權衡,就像一隻在捕捉兔子的鷹,它必須在一定的高度纔有更多的機會發現獵物;同時,它又必須飛得夠低纔能看清細節,瞄準時機進行捕捉。這種權衡正是決策傢的任務。”因此,企業的領導者必須具備“眼觀六路,耳聽八方”的能力,並養成善於思考與抉擇的習慣,這樣纔能順利地解決重大難題,用卓越的領導力將企業引嚮成功。
……
前言/序言
北京大學,是一所見證中國百年滄桑的曆史名校,也是一所走在國內教育前沿的先進學府。從建校到現在的一百多年的時間裏,北京大學積纍瞭豐富的人文底蘊,也具備瞭特有的精神魅力。
在一個多世紀的時間裏,北大經曆瞭多次變革,革除弊陋,銳意創新,不斷更新著北大的文化內涵,也不斷豐富著北大的人文底蘊。無論是在一百年前還是今天,北大一直以其獨特的魅力吸引著來自全國各地的優秀學子。而這些來自五湖四海的學子,經過在北京大學這一文化熔爐中的曆練後,會以更加瀟灑的英姿走嚮社會,成為獨當一麵的社會精英,成為名副其實、背負著北大精神與責任的“北大人”。
北大人,是北大思想的孕育者,北大思想的傳播者,更是北大思想的實踐者。在一百多年的時間裏,北京大學湧現齣瞭大批優秀畢業生。他們帶著自己的智慧,帶著北大精神融入各行各業,在實現理想的同時,散播瞭北大的智慧,也更新著北大精神。早期,蔡元培、李大釗、魯迅等北大教授,以愛國熱情、革新精神奠定瞭北大精神的基礎。隨後,從北京大學的校園中,陸續走齣一大批活躍在中國各個行業的領軍人物。直到現在,北大仍然作為一個社會精英輸齣基地,為社會輸送著一批又一批的優秀人纔。
作為名校,北大傳承的並不隻是先進的知識,還有各種經過社會實踐總結而齣的寶貴經驗。這些經驗涉及為人處世的方方麵麵,其中,領導能力就是一個重要方麵。
在現代社會中,無論人們處於什麼樣的身份地位,都不可避免地會參與領導活動中,成為領導活動的有機組成部分。領導活動對個人乃至整個社會的發展都起著非常重要的作用。一個人的自我領導水平如何,決定著這個人的人生發展方嚮以及成就;一個傢庭能否和樂安寜,能否和諧發展,取決於是否有一個有領導力的傢長;一個團隊的競爭力如何,和領導者的協調能力以及指揮水平密不可分;企業要想正常發展,需要一個優秀的管理層來保駕護航;而對於整個社會來說,隻有政府官員進行有效的管理,纔能夠形成健康有序的社會秩序。
無論是北大對學生、對教育者的管理,還是北大方正集團、北大醫院等企業對員工以及顧客的管理,又或者是北大優秀畢業生對各自企業的管理,都屬於領導活動。而在這些實踐過程中,也形成瞭具有北大特色的領導文化。領導能力不是一朝一夕就能形成的,它需要在現實生活中經過不斷摸索、不斷實踐而獲得提升。因此,領導活動就是在實踐中不斷提升個人或者組織的管理能力的過程。
盡管領導水平不是朝夕之間就能具備的,但如果能夠及時吸收一些行之有效的領導知識,則能使普通領導者更迅速地成長為優秀領導者。而北大領導知識,就能夠起到這樣的作用。
北京大學不僅擁有一批管理水平在國內處於領先地位的教育專傢,還擁有光華管理學院這所國內領先的教育學院;同時北京大學也擁有一大批在各行各業都有著耀眼光芒的優秀學子。這些都是北京大學的領導力資源,也是北京大學奉獻給領導活動課的寶貴財富。
然而,遺憾的是,並不是每個人都有機會享受這些資源,不是每個人都有機會進入北大這個學習聖地進行深造。雖然說北大為瞭彌補這種不足,已經開辦瞭多期諸如總裁研修班、管理研修班、總監研修班一類的培訓班,但高額的培訓費用還是將大批普通人隔離在外。本書的寫作,就是為瞭解決這一問題,在北大領導課知識和普通人之間搭起一座溝通的橋梁,通過擷取部分北京大學與領導課相關的曆史事件或者實踐經驗,通過對北大典型曆史人物的分析,來展現北大在領導智慧方麵的精髓,將更多的北大領導課知識傳播齣去。
全書共分為十一章,結閤北大實踐經驗,探討瞭決策、戰略、溝通、激勵、實踐、授權、目標管理、創新、內在權威、情感領導、團隊精神等領導過程中必須涉及的重大課題,總結齣一套已被北大實踐證明的行之有效的領導實踐方案。通過《北大領導課》一書,讀者朋友可以探索北大領導藝術的精髓,也可以學到簡單卻實用的領導方法,從而全麵提升自己的領導水平,為日後的領導工作打下堅實的基礎!
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