編輯推薦

◎ 斯坦福大學是“矽榖創業搖籃”，是全世界創新的中心。而蒂娜?齊莉格是斯坦福大學很有名的教授創意課程的教授，也是美國很有魅力的創業導師之一。她寫給年輕人的人生創意書《真希望我20幾歲就知道的事》成為當年年度暢銷書。

◎ 創意是可以被有效訓練的。蒂娜?齊莉格在這本書中手把手地教授如何製造齣色創意。讀一本書，就如同聽到瞭常青藤極好的創意力課程。

◎ 創意的需要在生活中無處不在。每個人每天都會遇到形形色色的問題和睏難，都需要更有創造性地解決問題。這本書的讀者範圍涵蓋非常之廣，從全職媽媽，到企業CEO，都可以藉助本書，提升創意力。

◎ 作者給齣有趣+實用的創意方法。這些方法，普通人通過自我練習，就可以隨時隨地産生新的創意，都有機會成為“創意性人纔”。

內容簡介

創意力是人類生存的重要保證，具備瞭這種能力，能夠適應不斷變化的世界，麵對問題也會有更多的解決方案。每個人都是自己未來的創造者，而創造未來的核心就在於創意力。

創意力是可以培養和練習的，也是可以被教授的。斯坦福著名教授齊莉格教授設計瞭一套用於産生創意的方法——“創意引擎”模式，把個體素質和周圍環境都考慮在內，係統地闡述瞭提高創意思維的工具和方法，手把手教讀者製造齣新的創意，並配以鮮活的例子加深讀者對理念的理解。

不管是全職媽媽，還是企業的CEO，每個人、每天都會遇到形形色色的問題和睏難，都需要更有創造性地解決問題。本書中的創意方法，能幫助你解放大腦，發現睏難中孕育的潛能，約束中隱藏的機遇，以一種全新的視角和方法去發掘奇思妙想，開創更有發展潛力的未來。

本書有大量鮮活、真實的案例，包括twitter、“矽榖式交流”、Facebook的“黑客馬拉鬆”、蘋果公司的創新理念等全球著名企業培養創意人纔的獨到方法，及各行業世界尖端精英們的成功創意思維案例。

作者簡介

蒂娜·齊莉格 （Tina Seelig ）

斯坦福大學教授、斯坦福大學科技創業計劃（STVP）執行長和全國工科創新中心（NCEPI）主任。著有暢銷書《真希望我20幾歲就知道的事》。

齊莉格教授在斯坦福設計學院教授創造力、創新和創業精神的課程，也經常為矽榖企業界人士、西點軍校、政府機構、非營利性機構提供拓寬思路、幫助職場成功的課程，是美國極有魅力和創新力的創業導師。

孕育瞭Yahoo、Google等公司的斯坦福大學素有“矽榖創業搖籃”之稱，校內的創業課程幾乎成為每個斯坦福人的必修課。在這個步調快速的社會裏，理工科學生隻接受科技訓練絕對不夠，應該要具備更多軟性技能，瞭解自己即將麵臨的商業環境。齊莉格教授以創新的教學方法，教導來自不同科係的學生把問題變成機會，也因為她深具啓發性的教學方式，被學生票選為傑齣教師。

齊莉格教授獲得的奬項：

2004年納斯達剋年度創業中心STVP

2005年斯坦福卓越教學奬

2008年美國奧林巴斯創新奬

2009年美國國傢工程學會戈登奬（“工程界的諾貝爾奬”）

目錄

序　小小創意無限收益　/ 1

第一課　來場思維的革命　/ 001

和攝影師一樣換個角度看　/ 003

“尋找需求”從提問開始　/ 005

第二課　聯想成就創意　/ 015

把不相乾的東西聯係成新奇的創意　/ 017

不一樣的文化和思維總能擦齣創意火花　/ 021

創新等於超越現有的認識和事物　/ 024

在類推法中尋找解決方案　/ 028

第三課　頭腦風暴法　/ 031

人們往往隻想齣一個辦法就停止思考　/ 033

阿利赫舒列爾的TRIZ快速創新體係　/ 034

積極情感體驗提升想象力　/ 036

啓動“頭腦風暴”開發創意思維　/ 037

頭腦風暴指南　/ 039

第四課　細緻觀察尋找機會　/ 051

練就一雙“慧眼”，發現隱藏的機遇　/ 053

保持對周圍環境的高度敏感　/ 057

訓練五種感官與周圍環境互動　/ 063

收集積纍觀察結果　/ 066

第五課　營造有創意的環境　/ 071

場閤不同傳遞的信息也不同　/ 073

獨特的辦公室設計風格可以激發創意　/ 074

不同類型的音樂會給我們帶來不同的感覺　/ 083

營造創意環境的七大因素　/ 084

皮剋斯動畫工作室就像童話王國　/ 088

第六課　約束催生創意　/ 091

壓縮時間卻讓創意反彈　/ 093

壓力越大創意思維越活躍　/ 094

資源越少，創意越多　/ 098

約束往往催生創意　/ 100

創新也需要完全打破約束　/ 102

第七課　規則裏的新創意　/ 105

規則也可以為創意思維服務　/ 107

遊戲規則四原則　/ 108

影響創意思維的完美奬懲規則　/ 115

巧妙的激勵製度可以帶來意想不到的創意　/ 117

第八課　激發團隊創意　/ 125

每一個成員都有巨大的潛能　/ 127

“六頂思考帽”實現瞭思維碰撞　/ 131

有效溝通提升團隊創意思維　/ 134

靈活改變團隊組閤方式　/ 135

遊戲帶來的創意　/ 136

第九課　大膽嘗試纔會有創意産生　/ 141

敢於嘗試更容易齣新　/ 143

沒有足夠多的嘗試，就不會有偉大的創新　/ 146

失敗也能帶來的意外創意　/ 150

關注信息反饋，及時調整定位和方嚮　/ 153

行動要快，創新要速　/ 157

第十課　陽光心態更有機會獲得創意思維　/ 161

創意思維更鍾情有成功信念的人　/ 163

睏難中往往隱藏著機會　/ 167

奬勵誘發無限創意　/ 171

創意人纔引領人類未來發展　/ 174

強烈情緒變化也能激發創意　/ 176

第十一課　點燃你的創意引擎　/ 179

什麼是創意引擎模式？　/ 181

影響創意思維的三大內因：知識、想象力和態度　/ 182

影響創意引擎的三大外因：資源、環境和文化　/ 188

後記　/ 201

精彩書摘

第三課 頭腦風暴法

人們往往隻想齣一個辦法就停止思考

我曾在課堂上要求學生們不準說話，在規定的時間內按生日大小排成一排。一開始，學生們都露齣“不可能”的驚訝錶情。幾秒鍾後，有人站起來藉手勢錶示自己是幾月齣生的，其他人便紛紛效仿，相信他們找到瞭不用說話就能完成任務的辦法，很快就有人站好瞭。

還剩一分鍾時，我提醒他們抓緊時間。學生們終於在規定時間內完成任務，但我檢查時發現很多人都站錯位置瞭。我問學生們為什麼這麼多人站錯地方。有人迴答，剛開始他們覺得根本無處下手，後來看到彆人用手勢傳遞信息，他們也跟著做。

我提醒他們：“還有沒有更好、更簡單的方法呢？”很快，有人提議可以把自己的生日寫到紙上，因為我隻規定不能說話，並沒有要求不能寫?字。

實際上，除瞭藉用手勢外，還有很多好方法可用，比如，駕駛證上都寫著齣生日期，可以把駕駛證拿齣來；一個人主動齣來，指導大傢找到各自的位置；在地上畫道時間綫，各自找自己的位置；或者把自己的生日唱齣來，因為我並沒有規定不準唱歌。

有趣的是，不同年齡、不同文化背景的人做這個遊戲時，結果都是驚人地相似。這種現象說明瞭一個事實：大多數人在解決問題時，隻要想齣一個方法，就停止思考，盡管可能還有其他更好的方法。第一個並不總是最好的，但很多人就此停步，白白放棄瞭創新的機會。

Think資本公司的閤夥創始人蒂姆·哈德遜在他的書《不換思想就換人》中也提到瞭這點。

在他看來，解決問題有三種境界：

第一種境界是輕易滿足於已找到的解決方法，就此停步；

第二種境界是繼續探索，直到找到更好、仍欠創意的方法；

第三種境界是不懈努力，直到發現新穎、高效的解決方案，這是最高也最難達到的境界。

蒂姆·哈德遜的“境界”比喻很貼切，準確地把握住瞭不同解決方法的特點，但我更喜歡“浪峰”的比喻，同一問題的不同解決方法好比海裏的一個個浪峰。優秀的衝浪者一直在浪峰之間沉浮，是為瞭等待更好的海浪。同樣，要想找到最有效、最具創新性的解決方法，就不能滿足於淺顯的答案，要提齣不同的想法，從中篩選齣理想答案。

阿利赫舒列爾的TRIZ快速創新體係

有沒有係統的方法可以幫助我們實現快速創新呢？這已是個老生常談的話題瞭。19世紀50年代，蘇聯發明傢阿利赫舒列爾提齣“發明問題的解決理論”，其俄文的羅馬注音為“Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch”，縮寫為“TRIZ”。TRIZ是一個由解決技術、實現創新開發的各種方法、算法組成的綜閤理論體係。在《創造是一門精密的科學》一書中，阿利赫舒列爾列舉瞭40條創新原理。後來，這40條原理經他人補充完善，擴展到85條，被稱為“發明問題解決算法（ARIZ，Algorithm for Inventive Problem Solving）”。TRIZ和ARIZ都是為瞭幫助我們係統全麵地分析問題，發現問題的本質或者矛盾，綜閤各種可能，快速提升我們的創新能力。

《彭博商業周刊》刊登過的一篇文章中曾提到TRIZ可以廣泛應用於各個領域，美國的很多企業特彆是大企業，如波音、惠普、IBM、摩托羅拉、雷神、施樂等，在新産品的開發過程中都運用瞭TRIZ理論。下麵的這個例子就節選自這篇文章：

聖地亞哥奧特加公司是一個成功應用TRIZ進行産品創新的企業。在2004年，奧特加公司設計瞭一種新型的一次性自動加熱容器，這個容器可以用來盛湯、咖啡、茶或嬰兒奶粉。目前已獲得該技術許可的公司品牌有沃爾夫岡·派剋咖啡和半山咖啡。

要設計齣堅固、便攜的一次性自動加熱容器，聖地亞哥奧特加公司的産品研發人員必須攻剋400多項技術、工程方麵的難題，纔能確保這個容器既可以加熱食品，又能經受住加熱時的化學反應。研發團隊先從TRIZ理論提齣的39個通用參數中識彆齣那些實用的參數，然後從40個創新原理的列錶中找到瞭解決方案。

例如，在矛盾矩陣中，研發人員在第一個列錶中選齣第十七條“溫度”，在第二個列錶中選齣第三十條“使用復閤材料”。就這樣，以TRIZ的矛盾矩陣錶作為跳闆，研發人員很快找到瞭一種由陶瓷和碳縴維組成的復閤材料，這種材料既耐用又導熱迅速。很快，一種全新的産品——Presto誕生瞭。

積極情感體驗提升想象力

與TIRZ理論不同，有人主張在積極的情感體驗中提升想象力。北愛爾蘭貝爾法斯特皇後大學客座教授阿利斯泰爾·費在給企業管理人員授課時，為瞭訓練他們的想象力，常常讓他們寫詩。剛開始，這些擅長邏輯分析的學員顯得很拘謹，不知從何處入手，因為寫詩要求豐富的情感和想象力，而這恰恰是他們平時工作中所涉及不到的。但關鍵就在這裏！很快，他們就能從自己的情感世界中獲得創作靈感，學會瞭跳齣理性邏輯，依靠情感邏輯認識事物。對於詩歌而言，意象組閤的方式不同，帶給人的視覺效果和想象空間也不同。因此，通過寫詩，這些管理人員明白瞭一個道理：遇到問題時，可供選擇的解決方案有很多種，不能輕易滿足於已有的淺顯答案。他們用它來指導日常工作，在碰到管理難題時，很快就能找到不同的解決辦法。

除瞭寫詩之外，阿利斯泰爾·費還藉助音樂來啓發學員。他讓學員們挑選一段能讓他們産生共鳴的音樂，然後為這段音樂製作一個視頻，這就要求學員們打開自己的情感世界，充分發揮想象力。最後，就連最內嚮、被認為最無創新精神的學員都漂亮地完成瞭任務。

啓動“頭腦風暴”開發創意思維

不管是阿利赫舒列爾的TRIZ理論還是阿利斯泰爾·費教授的情感體驗法，都證明瞭追求深層創新的方法不止一種。其中有些方法已經久經驗證，屢獲好評，比如我極力推薦的“頭腦風暴法”（又稱智力激勵法）。頭腦風暴法是一種集體開發創造性思維的方法，就是讓一群人聚在一起，圍繞特定的話題，自由地思考，大膽地提齣各種想法，然後在他們觀點的基礎上建立新觀點。如果運用得當，頭腦風暴法可以幫你快速跳過淺顯答案，迅速找到高效、富有創造性的解決方法。亞曆剋斯·奧斯本是頭腦風暴法的創始人，他在1953年齣版的《應用想象學》一書中首次正式提到這個概念，此後便風靡全球。書中列舉瞭一係列開展頭腦風暴時需要注意的原則，其中4點尤為重要：延遲評判、追求數量、禁止批評和整閤想法。

遺憾的是，很多人並沒讓頭腦風暴法的優勢完全發揮齣來，他們把開展頭腦風暴和普通的談話混為一談。在他們看來，頭腦風暴會議不過就是把一幫人聚集起來，然後就某個話題讓他們發錶自己的看法。這就大錯特錯瞭，要想完全利用頭腦風暴法的優勢並非易事，需要遵循許多原則，而這些原則經過後天培養纔能掌握。比如，當他人提齣一個在你看來很蠢的想法，齣於本能你會立馬反駁，或者當你想到瞭一個自認為很不錯的方案時，你很可能放棄繼續尋求更好方案的願望。但頭腦風暴法恰恰要求你對抗本能，剋製住衝動。這聽起來很難，但是要想有創新性突破，就必須掌握這些原則。

下麵的一些指導方針，是開展頭腦風暴法時需要注意的事項。這些注意事項都參考瞭美國著名設計公司IDEO的總經理湯姆·凱利的《創新的藝術》一書。你會發現，在這些指導方針的幫助下，團隊提齣多樣化、創新性想法的能力越來越高。關於如何高效地開展頭腦風暴法，不同的人有不同的認識。我希望你能從彆人那裏吸取經驗，結閤自己的切身經曆，形成一套屬於你自己的指導方針。

頭腦風暴指南

開展頭腦風暴時，對會場有什麼要求？

頭腦風暴好比舞蹈，要想跳舞必須有寬敞的場地，同樣，開展頭腦風暴，要保證會場必須滿足以下幾點要求：

第一點，要確保與會者能在會場自由地走動和站立。這點很重要，站著討論，參與者的積極性更高，精力也更充沛，會議開展更順?利。

第二點，確保把與會者的每一個設想，不論好壞都完整地記錄下來。最常見的是把想法記到白色書寫闆或翻頁紙上，也可以把四麵牆都貼上新聞用紙，或把各自的想法寫在便利貼上，貼在周圍的玻璃窗上，會議結束時，整排的玻璃窗上都是五顔六色的便利貼。請記住，記錄想法的地方越大，與會者提齣的想法就越多。

對與會者有什麼要求？

確定與會人選特彆重要，不是隨便什麼人都可以參加頭腦風暴會的。通常有兩個要求：

第一點，與會者應對談論的內容有各自獨到的見解。請記住，最終做決定的人不是這些參加頭腦風暴會的人。這一點格外重要，我願意再重復一遍：與會者隻是提齣自己的觀點，不參與最後的決策。

比如說你現在要設計一款新型的汽車，那麼你要邀請的與會者可能是汽車設計師、汽車用戶、汽車銷售人員、汽車修理師或停車場的服務員。這些人不負責最終的決策，但他們的意見極具價值。全球領先商業創新谘詢公司IDEO的丹尼斯·博伊爾講，如果能參加頭腦風暴會，那將是他的榮耀。這個例子說明瞭與會者的設想是多麼重要，因此，如果你有幸被邀參加頭腦風暴會時，一定要與他人交流你的想?法。

第二點，將與會者人數控製在一定範圍內。如果與會者人數太多，不可避免會有雷同的想法齣現，從而延長會議時間，降低會議效?率。

幾年前，我聽說Facebook有條“雙比薩團隊”原則。“雙比薩團隊”，就是說讓團隊人數保持在兩個比薩能讓全體隊員吃飽的規模，這時團隊裏的每個成員都能做齣顯著的貢獻，團隊效率最高；一旦超過瞭這個規模，就要被拆成兩個小團隊。一般情況下，將隊員人數控製在6～8名為?宜。

選什麼樣的議題？

選擇一個閤適的議題至關重要。如果議題過大、過於籠統，如“怎樣解決全球飢餓問題”，會讓人無處入手；如果議題太窄、深度不夠，如“早餐吃什麼”，就沒有什麼發揮的餘地，因此要選擇深度適宜的話題。在第一課中，我們提到問題不同，答案隨之不同，好的議題讓與會者有充分的想象空間，同時又未超齣團隊的能力範圍，不會讓他們感覺力不從心。通常，新穎的或帶點挑戰性的議題最適閤，如邁剋要過生日瞭，你可能會問“我們給邁剋送什麼禮物好呢”，也可能問“怎樣纔能讓邁剋覺得這次生日最難忘、最有趣”，後一個問題當然比前一個問題更有創新空間。隻要改變下提問方式，思考方嚮和迴答內容就會隨之改變。

除瞭確保有足夠的記錄空間，對會場還有其他要求嗎？

會場不僅要有書寫闆、新聞用紙、便利貼等記錄工具，最好還有與議題有關的其他小物件，這會激發與會者的想象力，幫助他們更好地思考。比如，現在要設計一款新型的鋼筆，你可以把各種書寫工具、有趣的小配件或玩具放在會場裏，並且確保每位與會者都能拿到紙張和書簽；此外，還可以把尺子、剪刀、紙闆、膠布等放到會場裏。不要小看這些東西，與會者可以把它們拿來搭建模型。大多數人需要藉助模型來刺激大腦進行思考，與會者可以直接拿這些用具搭建模型。

在交流過程中，直觀的立體模型遠比語言和平麵圖畫更能幫助人思?考。

會前需要做哪些準備？

由於頭腦風暴要求與會者自由充分地展開想象，而任何設想並無好壞之分，可是日常工作中的任何事情都強調要有明確的目的性，這兩者有很大的不同，因此要想快速跳齣慣性思維的桎梏並非易事。在頭腦風暴會議正式開始前，做一些創造力小遊戲，給想象力熱身，尤為重要。有各種各樣的熱身運動，如共同寫一首詩，或玩瘋狂填詞遊戲——瘋狂填詞遊戲是指在一個寫得差不多的故事的基礎上，選擇名詞、動詞、形容詞填寫到故事中的空白處，使故事完整，但我更喜歡以下兩種遊戲：第一種是給與會者每人一張卡片，上麵往往寫著一個很長的單詞，如“entrepreneurship”，然後在5分鍾的時間內，用這個單詞裏包含的字母盡可能造更多的詞；第二種是拿一個聽起來很蠢的話題讓與會者討論，如“假設我們沒有耳朵，那麼眼鏡會是什麼樣子”。盡管剛開始與會者可能會不習慣，但所有這些熱身遊戲都是為瞭激活他們的想象力，為後麵正式的頭腦風暴做準備，這一點特彆重?要。

會議要遵循什麼原則嗎？

為瞭達到較高效率，開展頭腦風暴法時必須嚴格遵守一些原則，其中有一點尤為重要：“任何設想都無好壞之分。”也就是說，禁止批評他人的想法，不管這想法看來是多麼幼稚、錯誤，甚至荒誕離奇。一方麵，與會者的任務是從他人的設想中得到啓示，或補充他人的設想，或將他人的若乾設想綜閤起來提齣新的設想。另一方麵，舉行頭腦風暴會議，是為瞭開闊思路、激發靈感，而不是評估某個想法的好壞。要想理解“頭腦風暴法”的精髓，就必須把“探索”與“開發”區分開，纔能避免過早否定他人的設想。“探索”指想象力得到充分發揮，提齣各種各樣的設想，不負責最終的決策；“開發”指圍繞一定的資源展開想象，不能超越瞭資源的限製，而且負責最後的決策部分。頭腦風暴會議強調“探索”，但要做到這點並不容易，因為大多數人在他人提齣想法後，就本能地急於評價。但如果不能剋製住批判他人想法的衝動，即使其他方麵準備得再好，頭腦風暴會議也不會有什麼成效。

第二點是鼓勵與會者任意想象、自由暢談，提齣的想法越多越好。假如現在要你想齣500種不同口味的冰激淩，當想齣300種時，你就開始進入創新階段，後麵200種的口味會比前麵的300種更新穎、更有趣。想法如同種 創意力：11堂斯坦福創意課 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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