營銷心理學基礎（第二版） pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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葛雷著

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发表于2024-11-16

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齣版社：科學齣版社

ISBN：9787030476654

版次：2

商品編碼：11982946

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-06-01

用紙：膠版紙

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具體描述

內容簡介

　　《營銷心理學基礎(第2版)/中等職業教育市場營銷專業創新型係列教材》為中等職業教育市場營銷專業創新型係列教材之一。本書以市場營銷領域的心理活動及其規律為研究對象，讓學生具體瞭解營銷過程中消費者的購買心理；知曉影響消費者心理的社會因素、商品因素、銷售場景因素及電子商務因素等；明確營銷人員應具備的心理素質、管理能力和實際銷售能力。
　　本書可作為中等職業學校、中等職業學校轉型升級的高等職業教育院校市場營銷專業和連鎖經營與管理專業的教材，還可作為銷售人員提高自身專業理論和實戰技能的參考用書。

導論走進營銷心理學
模塊一消費者的個體心理與營銷活動
第一章消費者的認知過程與營銷活動
第一節消費者的感知覺與營銷活動
第二節消費者的注意、記憶與營銷活動
第三節消費者的想象與營銷活動
第二章消費者的情緒、意誌與營銷活動
第一節消費者的情緒與營銷活動
第二節消費者的意誌與營銷活動
第三章消費者的個性心理與營銷活動
第一節消費者的購買動機與營銷活動
第二節消費者的氣質、性格與營銷活動
模塊二影響消費者心理的因素
第四章社會因素對消費者心理的影響
第一節社會文化因素對消費者心理的影響
第二節社會群體因素對消費者心理的影響
第三節不同類型的消費者的心理差異及營銷策略
第五章商品因素與消費者心理
第一節商標設計與商品包裝對消費者心理的影響
第二節商品價格對消費者心理的影響
第三節廣告對消費者心理的影響
第六章銷售場景與消費者心理
第一節商場外部設計與消費者心理
第二節商場內部設計與消費者心理
第七章網絡營銷與消費者心理
第一節網絡營銷概述
第二節網絡營銷心理分析
第三節網絡營銷策略
模塊三營銷人員心理及銷售心理策略
第八章營銷人員的心理素質
第一節營銷人員應具備的心理素質
第二節營銷人員心理素質的培養與訓練
第九章營銷人員的銷售心理策略
第一節銷售人員的儀錶素質
第二節現場銷售及售後服務與消費者心理
第三節消費者拒絕購買態度的轉變
參考文獻