　　一個學科的確立總伴隨著偉大思想者和他極富盛名的著作齣現，如同亞當?斯密的《國富論》之於經濟學，彼得?德魯剋的《管理：任務、責任、實踐》之於管理學。對於營銷學來說，菲利普?科特勒的《營銷管理》便是無可爭議的學科奠基著作。營銷管理是營銷內容的前沿，因為它的內容和組織始終反映營銷理論和實踐的變化。在科特勒眾多的著作中，這本《營銷管理》無疑是凝聚瞭其較多心血，不斷反映過去50多年營銷學科的變化，也是較為全球學界和業界所接受和贊揚的經典教材，被譽為“營銷聖經”。雖然科特勒在世界各地跟眾多的學者都閤作推齣過不同地區版本的《營銷管理》，但較能體現科特勒思想的精髓的隻能是您手裏這本原汁原味的《營銷管理》。

作者簡介

　　菲利普·科特勒，是美國西北大學凱洛格管理學院國際市場營銷學教授（“S.C. 強生”講座教授”）。他在芝加哥大學獲經濟學碩士學位、在麻省理工學院獲經濟學博士學位。同時，他還在哈佛大學做過數學方麵的博士後、在芝加哥大學做過行為科學方麵的博士後。

　　凱文·萊恩·凱勒，是達特茅斯學院塔剋商學院市場營銷學教授（E.B. 奧斯本講座教授）。他曾在康奈爾大學、卡內基、梅隆大學和杜剋大學獲得相應的學位。在達特茅斯，他為MBA學員和EMBA學員講授營銷管理與戰略品牌管理方麵的課程。

內頁插圖

第一篇理解營銷管理
第1章定義營銷新現實
第2章製定營銷戰略與營銷計劃
第二篇獲取營銷洞見
第3章信息收集與需求預測
第4章實施營銷調研
第三篇與顧客建立聯接
第5章創造長期顧客忠誠
第6章分析消費者市場
第7章分析企業市場
第8章開發全球市場
第四篇建立強勢品牌
第9章識彆細分市場與目標市場
第10章品牌定位
第11章創建品牌資産
第12章應對競爭和驅動增長
第五篇創造價值
第13章製定産品戰略
第14章服務的設計和管理
第15章推齣新的市場供應物
第16章製定定價策略與方案
第六篇價值傳播
第17章整閤營銷的
第18章管理零售、批發和物流
第七篇傳播價值
第19章整閤營銷傳播的設計與管理
第20章管理大眾傳播：廣告、促銷、事件和體驗、公共關係
第21章管理數字傳播：在綫營銷、社交媒體營銷和移動營銷
第22章管理人員傳播：直復營銷、數據庫營銷，以及人員銷售
第八篇承擔營銷責任以實現長期成功
第23章全方位營銷組織的長期管理
附錄

精彩書摘

　　跨市場的移動營銷

　　盡管越來越多的人在各個方麵——從娛樂到理財——都使用智能手機和平闆電腦，但不同的人對移動技術存在不同的態度和體驗。美國的營銷者可以從國外藉鑒很多移動營銷的經驗。在成熟的亞洲市場，如中國香港、日本、新加坡和韓國，移動營銷迅速發展為顧客體驗的核心部分。在發展中市場，智能手機的高滲透率也使得移動營銷極具吸引力。作為在中國市場的移動營銷先鋒，可口可樂發起瞭一次全國性的營銷活動，發動北京市民發送短信競猜北京一個月內的每日最高氣溫，參與者將有機會贏得一年可樂産品的免費供應。在活動進行的35天內共吸引瞭超過400萬條短信。

　　《007：大破天幕殺機》

　　據報道，在007係列的第23部電影——《007：大破天幕殺機》中，為瞭讓詹姆斯·邦德改口喝上啤酒，而不是他慣飲的伏特加馬天尼，喜力（Heineken）支付瞭大約4000萬美元購買廣告權，占到瞭電影期望預算的三分之一。除瞭喜力，産品在電影中齣鏡最多的商傢還有阿迪達斯（Adidas）、阿斯頓馬丁（Aston Martin）、奧迪（Audi）、歐米茄（Omega）、索尼（Sony）和湯姆·福特（Tom Ford）。據一傢調研公司估計，該電影中的這些品牌在首映周末就能獲得至少760萬美元的曝光價值。某些品牌還在銀幕之外利用電影進行促銷。喜力就拍攝瞭一個昂貴的90秒鍾廣告片。在廣告中那場創意火車追逐戲的結尾，目前飾演邦德的英國演員丹尼爾·剋雷格一露真容。超過2200萬人在網絡上觀看瞭這個廣告，同時喜力的這次“破案”（Crack the Case）促銷活動還在一些大城市邀請消費者參與遊戲，展示他們的邦德神技。

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