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內容簡介

本書提供瞭50種簡便易行、充滿趣味性的溝通、破冰及訓練活動，幫助人們快速、有效地提升溝通能力。

書中主要分為三部分，涉及溝通原則、溝通入門及溝通練習。每種活動主要集中在某些方麵的溝通，包括活動描述、溝通時間、溝通目的、資源和具體錶現。這些活動不僅有用而且很容易記住。

對於培訓師及個人來說，本書提供的資源簡便、實用，可直接使用。

作者簡介

彼得?R?加伯，著有很多有關員工參與方麵的著述和討論。

本書設計的50項員工參與活動將幫助你更好的理解什麼是員工參與以及員工參與對於組織的幫助。

趙紅、吳培培為兼職譯者。

目錄

第1部分　溝通原則　
1．溝通是一門藝術　
2．溝通時間　
3．溝通是核心　
4．我知道你認為你明白瞭　
5．溝通模型　
6．傾聽睏境　
7．互動式傾聽技巧　
8．傾聽中的壞習慣　
9．關於傾聽的問捲調查　
10．傾聽水平的7個級彆　
11．無聲的訊息　
12．溝通的3個級彆　
13．非語言的傾聽測試　
14．記憶法則　
15．遺忘法則　
16．詞語的含義　
17．溝通圈　
18．注意力持續時間　
19．傾聽的意義　

第2部分　溝通入門　
20．桌卡上的名字　
21．重復介紹　
22．圓形、方形、三角形或Z形　
23．相互介紹　
24．理想的事業　
25．寫齣學員的名字　
26．關於你名字的故事　
27．昵稱遊戲　
28．自我介紹遊戲　
29．卡片匹配　

第3部分　溝通練習　
30．閱讀測試　
31．最長的綫　
32．色塊　
33．聽從指示　
34．關於火車的故事　
35．字母S計數　
36．溝通中止　
37．將句子補充完整　
38．快速問答　
39．語調練習　
40．婚禮的故事　
41．誰是凶手　
42．讀圖解謎　
43．創意童話　
44．傳言　
45．鞋店的故事　
46．兩隻駝鹿的故事　
47．溝通風格　
48．“噢”　
49．詞匯遊戲　
50．集換卡

前言/序言

溝通在我們的日常生活中占據著至關重要的地位。我們很難想象有哪件事情的開展不需要溝通。在忙忙碌碌的世界裏，我們有時會忽略溝通在成功、人際關係及最重要的幸福生活中所起到的重要作用。但是，溝通的確在人生的所有追求中都扮演瞭一個重要角色。

以下是50種溝通、破冰活動及訓練，幫助學員每天在麵對多種溝通挑戰時能具備相應的知識，從而有效地處理問題。每個活動的設計都是為瞭讓學員更好地理解溝通的某些層麵上的問題，獲得專業技巧或競爭力。它們讓學員瞭解溝通中全新的、與往常不同的方法。學員從中也會發現這些訓練不僅有用而且很容易記住。

希望學習和參加這些溝通活動的你們，能和我一樣，在經曆這三個成為更優秀的溝通者的階段中，樂在其中。每個活動都是經過檢驗、持久有效的。享受這些活動帶給你的樂趣，並把它們運用到你以後的生活中吧！

彼得.R.加伯

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給部門夥伴買的書，大概看瞭下，能學到知識。

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