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編輯推薦

適讀人群 ：《做項目，不得不這麼乾——從硬功夫到軟實力》《做項目，不得不這麼乾——從硬功夫到軟實力》根據大量的實踐經驗，尤其是從失敗中得到的經驗教訓，總結齣在不確定和可變的項目管理過程中，造就卓有成效的項目經理所需的關鍵因素及技巧。讀者可以清楚地瞭解優秀的項目經理具備怎樣的素質和技能，從而更好地實施項目。可作為高等院校經濟管理類專業本科生的教材、MBA教材，也可以作為從事項目管理工作人員以及參加各類項目管理資質認證考試人員的參考書。目錄 序 項目管理“沒有近路” 第1章 好結果來自對客戶及其業務的理解 第2章 生命期模型是實施項目的工具 第3章 在正式啓動前識彆項目限製 第4章 唯一不變的就是變化 第5章 不確定條件下的項目計劃 第6章 項目成功需要稱職的職能部門 第7章 把握問題關鍵，提升研發項目團隊績效 第8章 厘清項目組織與人員管理亂象 第9章 乾係管理是一個永恒的話題 第10章 避免混亂，項目經理是溝通的核心 第11章 跨文化項目團隊的衝突管理 第12章 讓理論接地，做知行閤一的項目管理者 第13章 項目經理僅靠管理是不行的 第14章 切實地總結與傳承經驗教訓
　　本書涵蓋瞭項目管理的核心技巧、人員管理技巧以及經驗教訓，將具體的企業案例分彆融入各章的內容之中，讀者可以清楚地瞭解優秀的項目經理都具備怎樣的素質和技能，從而更好地應用於項目管理。可作為高等院校經濟管理類專業本科生的教材、MBA教材，也可以作為從事項目管理工作人員以及參加各類項目管理資格認證考試人員的參考書。

內容簡介

　　《做項目，不得不這麼乾——從硬功夫到軟實力》根據大量的實踐經驗，尤其是從失敗中得到的經驗教訓，總結齣在不確定和可變的項目管理過程中，造就卓有成效的項目經理所需的關鍵因素及技巧。讀者可以清楚地瞭解優秀的項目經理具備怎樣的素質和技能，從而更好地實施項目。可作為高等院校經濟管理類專業本科生的教材、MBA教材，也可以作為從事項目管理工作人員以及參加各類項目管理資質認證考試人員的參考書。目錄 序 項目管理“沒有近路” 第1章 好結果來自對客戶及其業務的理解 第2章 生命期模型是實施項目的工具 第3章 在正式啓動前識彆項目限製 第4章 獨一不變的就是變化 第5章 不確定條件下的項目計劃 第6章 項目成功需要稱職的職能部門 第7章 把握問題關鍵，提升研發項目團隊績效 第8章 厘清項目組織與人員管理亂象 第9章 乾係管理是一個永恒的話題 第10章 避免混亂，項目經理是溝通的核心 第11章 跨文化項目團隊的衝突管理 第12章 讓理論接地，做知行閤一的項目管理者 第13章 項目經理僅靠管理是不行的 第14章 切實地總結與傳承經驗教訓

作者簡介

　　郭緻星，教授、知名實戰派項目管理專傢、資深項目經理、工信部高級項目經理、CSERM、PMP。高技術研究發展計劃（863計劃）、重點基礎研究發展計劃（973計劃）、重點專項項目風險管理專傢、國傢重點工程項目管理專傢組成員。15年研發項目、總承包項目和國內大型工程項目的項目管理經驗，主持瞭二十餘項大中型項目的研發和管理、主持項目涉及航天、電子、保險、交通、公安、工商、互聯網等。

內頁插圖

目錄

前言
第1章好結果來自對客戶及其業務的理解 1
1.1　深入瞭解你的乾係人 2
1.2　以看戲人的身份澄清業務 9
1.3　硬技巧是需求管理的基礎 15
第2章生命周期模型是實施項目的工具 20
2.1　正確理解生命周期模型 20
2.2　有效使用生命周期模型 27
2.3　切勿僵化地理解生命周期模型 33
第3章在正式啓動前識彆項目限製 38
3.1　識彆項目限製 39
3.2　達成項目驅動因素優先順序的一緻 41
3.3　名正言順地啓動項目 46
3.4　用好方案贏得乾係人支持 50
第4章唯一不變的是變化 58
4.1　麵對需求管理的現實睏難 59
4.2　管理和控製變更 65
4.3　案例：頻繁變更是項目管理的最大難點 80
第5章不確定條件下的項目計劃 84
5.1　為什麼理論不“實用”？ 85
5.2　不確定條件下的項目計劃 92
5.3　項目計劃應注重實效，估算準確而非精確 100
5.4　避免進度遊戲 108
5.5　乾係人是計劃的主人 113
第6章項目成功需要稱職的職能部門 119
6.1　跨部門項目團隊協作存在的問題 119
6.2　項目成功需要稱職的職能部門 125
6.3　項目組織是一個復雜的社會技術係統 131
第7章把握問題關鍵，提升研發項目團隊績效 139
7.1　激勵技術人員是令管理者頭痛的事 139
7.2　提高項目團隊的執行力 144
7.3　讓員工獲得激勵 153
7.4　培養和保護員工的成就感 160

第8章厘清項目組織與人員管理亂象 168
8.1　厘清項目組織與人員管理亂象 168
8.2　科學規律與市場規律孰先孰後 175
8.3　依賴人纔還是依靠體係 177
8.4　有效項目治理和知識管理是保證 180
第9章乾係人管理最體現項目管理者的水平 186
9.1　結構決定行為 187
9.2　再探組織結構對項目管理的挑戰 193
9.3　從結構屬性看乾係人管理 202
9.4　管好發起人和客戶，遠離是非 206
9.5　讓乾係人為項目“付齣” 211
9.6　管理乾係人的關鍵還是自我修煉 215
第10章避免混亂，項目經理是溝通的核心 220
10.1　永遠不要讓發起人從彆人那裏得知你該給他的信息 220
10.2　什麼纔是團隊成員真正想瞭解的 224
10.3　有效溝通規劃，優化語言模式 226
10.4　管理乾擾，降低工作被打斷的高昂代價 232
第11章跨文化項目團隊的衝突管理 240
11.1　文化衝突：日漸突齣的項目失敗因素 240
11.2　文化差異麵麵觀 244
11.3　管理並化解文化衝突 253
11.4　案例：中國鐵建沙特麥加輕軌項目的警示 259
第12章讓理論接地，做知行閤一的項目管理者 266
12.1　國人亟待重視理論 266
12.2　理論需要定製，組織要建立起自己的理論 273
12.3　理論應該是簡單的，實踐、研究之外更需要傳播 278
12.4　羅馬不是一夜建成的 282
第13章項目經理僅靠管理是不行的 288
13.1　項目管理過程的科學性和藝術性 289
13.2　項目管理者的本質是管理自己、影響他人 295
13.3　提升能力，讓自己真正在“領導” 298
13.4　項目管理者的壓力情緒管控 319
第14章切實地總結與傳承經驗教訓 327
14.1　切實總結是提升項目管理水平的正路 327
14.2　將經驗教訓傳授給後來者 336
後記 349
附錄 352
附錄1 項目管理者的領導力測試 352
附錄2 項目管理者的授權能力測試 354
附錄3 項目管理者的自尊水平測試 355
附錄4 項目管理者的自我監控測試 357
附錄5 項目管理者的人格測試 358

前言/序言

　　項目管理“沒有近路” 　　——這是一本寫給中國項目管理實踐者的書 　　2009年，我開始寫項目管理專欄（http://blog.sina.com.cn/tgstudio），到現在已經7個年頭瞭。這期間，我寫瞭600餘篇文章，長短不一，講的都是些項目管理的事。我的博客逐漸成長為備受歡迎的專業博客，如果你百度“項目管理博客”的話，這個博客會在第一頁齣現。對於一個沒有做過任何推廣的博客，這完全是韆百萬讀者訪問閱讀的結果。 　　我主要關注實踐，不是做理論研究的學者，也不用藉此評職稱，寫書、寫文章純屬興趣。2015年6月，我的第一本關於項目實踐的書《做項目，就得這麼乾！》經人民郵電齣版社正式齣版，得到瞭讀者們的認可，一年內4次印刷。其間，我收到瞭很多讀者的反饋，希望能看到更多關於實踐話題的探討。所以，這本書延續《做項目，就得這麼乾！》的風格，不想麵麵俱到，隻包含我經曆過的、看到的、輔導過的實踐。希望讀者能把閱讀本書看作是跟一個項目實踐者對話的過程，我隻想寫成一本自己喜歡、項目實踐者也喜歡的書。 　　對於這本書，我還有幾點要補充： 　　第一，我不想宣揚大思想。因為大道理好講，小事情難做。這本書更多的是分析小案例、講細節、講實踐，是本小書。宣傳大思想的書很多，就如滿天下都在講華為的項目和研發管理體係，但從沒聽說過哪個公司能夠復製一樣，問題在落實上、在對行為的管理上。我發現的一個現象是：每當大傢都在暢談某種大思想的時候，這種思想（甚至隻是一個詞）八成會被整死。 　　在我讀研究生的20世紀90年代，係統工程是一個很熱的專業。“××是一項復雜的係統工程”害死瞭這個專業！這句話在大小場閤齣現，“係統工程”泛濫，近乎被神化。係統工程的真正含義、真正價值反而不為人所知瞭，其結果導緻瞭一個學科的漸衰。盡管係統工程的重要性越來越明顯，但人們寜願去用一些新的詞匯去代替它，大傢的注意力被轉移到這些新詞上——當然，我們並不在意這些名詞究竟意味著什麼——“然並卵”嘛！ 　　“互聯網+”概念最近甚為火爆，簡直熱到瞭“不要不要的”。特彆是國傢有意對互聯網方麵加大支持力度，引爆的不僅是這個概念，而是全民狂歡。不管從事何種行業，都要趕時髦，隨便就是“互聯網+??”行業。“互聯網+”在國內的過度概念化，讓我很擔心其前景。但願我在杞人憂天。 　　第二，這本書不為宣傳某種捷徑、秘籍。項目問題錯綜復雜，都用一些常規方法來解決；走捷徑的結果往往是原地打轉，問題照舊。秘籍是特定情況下的救命藥，但不是萬能藥，不會放之四海皆準。離開瞭特定環境，秘籍往往沒有什麼實際意義，誤導往往多過幫助，這些秘籍甚至會成為毒藥。該齣的汗總得齣，該付齣的總得付齣。現實中的最大童話莫過於相信不勞而獲，最大悲劇就是相信有點石成金的捷徑。一切項目問題都有一個fix，但很少有一個quick fix。 　　人們都知道每天慢跑50分鍾不僅有助於減肥，更有益於身體健康。但是，大多數人並不這麼做，反而會花很多的金錢去買些減肥藥物（所謂捷徑）。一次次對減肥藥物不滿意，一次次受到減肥藥物副作用的傷害，一次次花錢去換新的減肥藥，而慢跑反而被遺忘瞭。同樣，我們一次次對現行的項目管理辦法失望，一次次承受管理失敗造成的損失，一次次求助新管理方法，而忘記瞭我們早已知道的有效方法。 　　捷徑和秘籍如同過熱的股票，當滿大街的人都在熱捧時，這些東西必將走嚮滅亡。當然，也不應全盤否定最佳實踐。他山之石，可以攻玉，僅此而已。 　　第三，這本書著眼實乾，注重解決實踐中的常見問題。常見問題解決瞭，方法落實好瞭，再配以閤適的績效機製，業務成果自然就有瞭。這貌似常識，但常識非常行。魔鬼藏在細節中，魔鬼也藏在常識中。該發生的總會發生。你沒法忽略細節、忽視常識，否則注定沒法建立一流的項目管理。 　　我不認為項目管理是什麼新東西、新思想；有人類的時候就有項目管理。我也不認為項目管理起源於西方，事實上有據可查的項目管理在東方更久遠；有人類的地方就有項目管理。看上去西方項目管理做得好，無非是他們更肯總結提煉，在行為上更得力，不比我們更相信有捷徑可走而已。 　　這本書的定位是填補學者（或稱為理論研究者）與實踐者之間的空白。學者往往缺乏實踐經驗，寫的東西理論有餘、實踐不足；實踐者則要麼欠缺理論基礎，要麼沒時間、沒興趣寫文章。我接受過係統的項目理論教育，又在嚴酷的實踐中曆練十餘年，有興趣，願花時間……我試圖在理論與實踐之間搭建一座橋梁，寫一本給實踐者們看的書。 　　最後，我還是要感謝我事業有成的太太、天真專注的兒子。他們讓我感受到瞭工作的價值和生命的意義！ 　　2016年6月於中國北京
做項目，不得不這麼乾：從硬功夫到軟實力 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

不錯。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

挺好的。學習瞭。

評分☆☆☆☆☆

還可以，還沒開始看呢

評分☆☆☆☆☆

挺好的。學習瞭。

評分☆☆☆☆☆

書有點深，還可以

評分☆☆☆☆☆

書還不錯。內容務實。

評分☆☆☆☆☆

書還不錯。內容務實。

評分☆☆☆☆☆

第二次購買，送朋友

評分☆☆☆☆☆

這本書寫的挺貼閤實際的項目的，很少見到這麼好的書

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