編輯推薦

☆“麥肯锡研究專傢”大島祥譽著，《麥肯锡問題分析與解決技巧》暢銷20萬冊，特推齣圖文版

☆收錄金字塔圖錶、3C、4P、邏輯樹、問題樹等經典框架

☆以故事形式理解麥肯锡問題解決方法：找準問題點，四步輕鬆解決問題

內容簡介

《麥肯锡問題解決方法與技巧·圖文版》通過漫畫故事的形式，詳解麥肯锡工作方法。書中以日本老字號點心店“清古堂”的故事為案例，講述清古堂在瀕臨倒閉的情況下，主人公們利用麥肯锡式邏輯方法推齣瞭全新的産品和銷售戰略，並在不同階段運用不同的問題解決方法，成功幫助這傢老店找迴瞭昔日的繁榮。書中介紹瞭很多早有耳聞的麥肯锡式工作方法（問題解決方法），例如“空、雨、傘”、“邏輯樹狀分析”、“問題點”等等。對職場人士在解決問題方麵有很好的指導作用。書中講述的內容均為基本的麥肯锡式工作方法，任何人都能輕鬆掌握。

作者簡介

大島祥譽，日本Senju Human Design Works董事長。高管培訓師、組織開發與人纔培養谘詢師。畢業於上智大學外國語學院，後取得美國杜剋大學福庫商學院MBA學位、芝加哥大學人文科學碩士學位。在麥肯锡公司從事新事業開拓戰略、公司戰略以及經營戰略的製定等谘詢項目。之後供職於美世人力資源谘詢公司（William M. Mercer）、華信惠悅谘詢公司（Watson Wyatt）、環球創投（Global Venture Capital）、三和綜閤研究所等企業。2002年獨立創業，從事高管培訓、組織變革谘詢、隊伍建構及領導力開發等谘詢服務。

譯者簡介：

硃悅瑋，畢業於大連外國語學院日語語言文化專業，曾在遼寜科學技術齣版社擔任編輯，從事翻譯工作多年，內容涉及文學、哲學、曆史、金融、社科等方方麵麵。譯有《在星巴剋要買大杯咖啡》《統計學纔是牛X的學問》《海圖世界史》（中信齣版社）《灼眼的夏娜》係列《古書堂事件手帖》係列（天聞角川）等。

精彩書評

本書的特點在於，能夠讓讀者一目瞭然地理解麥肯锡流*解決問題的方法，並且能夠立刻應用在日常生活和工作之中。大學生和剛入職的年輕人可以將本書內容作為走入社會時的工作基礎，已經擁有一定工作經驗的商界人士可以通過本書迴顧一下自己的工作經曆，希望本書能夠給大傢提供一些幫助。

衷心祝願通過本書掌握瞭“解決問題”技巧的諸位，能夠從明天開始嚮自己的目標邁齣正確的一步。

——大島祥譽

目錄

Prologue

哎！清古堂破産？！

0-1 “解決問題”的兩個級彆 014

STEP1

找齣“真正的問題”！

1-1 “解決問題”應該做什麼？ 038

1-2 如果不能“設定真正的問題”就找不齣正確的方法 042

1-3 “解決問題”的流程 046

1-4 利用“MECE”實現不重疊、不遺漏！ 050

1-5 什麼是“框架”？ 054

1-6 利用“邏輯樹”發現問題的所在 056

1-7 被應用在競爭戰略中的“3C 分析” 061

1-8 市場營銷的典型框架“4P” 064

1-9 掌握商業活動流程的“商業係統” 066

1-10 使組織一目瞭然的“7S” 068

專欄 清田社長 利用邏輯樹選擇汽車 071

STEP2

建立“假設”！

2-1 驗證假設的“問題樹” 092

2-2 決定位置和優先順序的“定位矩陣” 097

2-3 堅持“刨根問底”站在更廣闊的立場上思考 102

專欄 利用“3C”來思考婚姻大事 104

STEP3

搜集與演講

3-1 重視原文和現場 134

3-2 “不要為瞭調查而調查” 136

3-3 如何分析調查錶和他人的意見 141

3-4 用金字塔圖錶來說明問題 144

3-5 麥肯锡流的演講技巧 149

3-6 重復“So What ？” 153

專欄 嶽用“金字塔圖錶”為演講做準備 157

STEP4

實行 &改善

4-1 成功的人所擁有的“從零開始思考”和“宅力” 179

4-2 用“空·雨·傘”來思考 184

4-3 麥肯锡重視的“Positive Mental Attitude” 187

專欄 轉換心情的“解憂筆記” 189

Epilogue

走嚮世界

即學即用！實踐框架筆記 197

精彩書摘

前言/序言

為什麼因為問題而煩惱？

在我們的身邊，每天都會齣現很多問題。“工作不順利”“目標無法完成”“上司不同意自己的提案”……

無法解決這些問題會使我們感到煩惱。

你是否也有過這樣的經曆呢？

當遇到這種情況的時候，我們認為的問題往往不是真正的問題，引起問題的現象纔是真正的問題。也就是說，如果不能夠認

清什麼纔是真正的問題，那麼就無法找齣正確的解決辦法。

為瞭讓大傢都能夠掌握解決“問題”的方法，我將以自己在麥肯锡學到的“解決問題”的方法為中心，再加上我在工作中自

己領悟到的技巧，為大傢進行簡單易懂的介紹。

正如大傢所知，麥肯锡是世界著名的管理谘詢公司，麥肯锡齣身的人，活躍於世界各地的企業之中。

那麼，為什麼麥肯锡齣身的人，不論在哪裏都能夠取得成功呢？

原因之一，正是在本書的漫畫之中所講述的內容——因為他們掌握瞭“解決問題”的方法。

本書的漫畫故事，發生在一個瀕臨破産危機的日式點心店“清古堂”。“清古堂”是當地的一傢老店，我們將與對“解決問題”的技巧一無所知的嶽一起，思考讓店鋪起死迴生的辦法。

本書以我之前齣版的《麥肯锡工作法》（マッキンゼー流 入社１年目 問題解決の教科書）《麥肯锡入職培訓第一課》（マッキンゼー流 入社１年目 ロジカルシンキングの教科書）《麥肯锡精英在筆記本上寫些什麼》（マッキンゼーのエリートはノートに何を書いているのか）為基礎，目的在於讓讀者能夠更加簡單地理解麥肯锡解決問題的技巧，更加具體地掌握解決問題的方法。

本書的特點在於，能夠讓讀者一目瞭然地理解麥肯锡流*解決問題的方法，並且能夠立刻應用在日常生活和工作之中。大學生和剛入職的年輕人可以將本書內容作為走入社會時的工作基礎，已經擁有一定工作經驗的商界人士可以通過本書迴顧一下自己的工作經曆，希望本書能夠給大傢提供一些幫助。

衷心祝願通過本書掌握瞭“解決問題”技巧的諸位，能夠從明天開始嚮自己的目標邁齣正確的一步。

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作為一個JD的plus會員，經常網購，總有大量的包裹收，有很多的評語要寫!但是，總是寫評語花掉瞭我大量的時間和精力!迴頭想想，我花瞭錢瞭，還要我花這麼多的時間和精力來寫評語是不是很不劃算?所以在一段時間裏，我總是不去評價或者隨便寫寫!但是，我又總是覺得好像有點對不住那些辛苦工作的賣傢客服、倉管、老闆。還有大量的京豆!於是我寫下瞭一小段話，給我覺得能拿到我五星好評的賣傢的寶貝評價裏麵以示感謝和尊敬!首先，寶貝是性價比很高的，我每次都會先試用再評價的雖然寶貝不一定是最好的但在同等的價位裏麵絕對是錶現最棒的。其次，在與賣傢的溝通中，無論是前期谘詢還是後期詢問；賣傢都能好好解答。另外，物流的速度也是可以接受的，偶爾有比較慢的物流，也希望大傢可以耐心等待，畢竟賣傢也不能控製物流的速度啊。相反，賣傢比我們更希望能早日到貨，我們能早點付款啊!希望賣傢能再接再厲。把店鋪做得更大更強，提供更多更好的東西給大傢。

《瞭凡四訓》上有一句話，我們一定要記得：百金財富必是百金人物，韆金財富必定是韆金人物。

全新有塑封，活動價格非常劃算。

這本書內容不錯，還很實用，師傅送貨也快，下次還來買，搞活動時候買的，比較值。

瑞達利歐是我多年的朋友，他是金融界的傳奇人物，當然成功，但他的人格魅力更為精彩：開放、專注、真誠、善良、有哲理。他曾多次對我說，他一生中學到的*重要的東西是一種以原則為基礎的生活方式，幫助他發現真相是什麼，並據此行動。這是何等睿智的人生哲理和成功指南！在這本書裏，他分享瞭這些原則，文字真實感人，案例栩栩如生，哲理深邃通透，人性溫潤細膩。希望讀者喜歡這本書並建立自己的原則。

還算可以，比大眾管理類含金量略微高一點，需要更多示例。PS.現在麥肯锡這三個被隨意用的真多。

快遞小哥說你們傢是我送快遞以來書最多的