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産品特色

編輯推薦

　　

◆這是一本以精神的信仰寫作，以物質的挑剔鑄成，隻為讓想象發生的「秘笈」。

◆全美爭議解決領域Top30 專傢的無私分享：原汁原味地展現瞭他們在走嚮事業高峰過程中的想法、態度和路徑；不僅僅局限於執業技巧，涉及執業領域的各個層麵（厚利市場的尋找、收費模式的選擇、市場推廣的經驗之談、商業規劃的製作等）。

◆毫無保留的純北美口味乾貨分享，42個秘而不宣的成功秘訣，71條全方位的“經營心經”，全部以真實案例的形式呈現，看到，馬上就可以學到！

內容簡介

　　

作為一本凝集明日法律人所需之立命、取勢、明道、優術、樹業、躬行、正心、啓示律途案頭必備書，原汁原味地展陳北美頂jian法律職業人士的事業心、慎獨感以及實現成功的心路曆程。傳授關乎執業領域的厚利市場找尋/收費模式選擇、市場推廣心經/商業規劃布局等諸多我們未曾聽聞的成功之道。
　　全美前30名頂jian法律執業者的經驗總結和智慧分享，不局限於執業技巧，更側重於分析他們選擇職業的初衷和思量，以及他們的法律職業經營的如何成功的原因，涉及職業發展的各個側麵（如何運用各種宣傳營銷的策略、案源拓展及客戶關係維係的關鍵點、商業運作的經驗之談、職業培訓和持續學習的價值等等），對於所有的法律執業者，都具有非常強的指引價值。

請相信，如有人先於你參透本書所寫的真髓時，這一切都將自然而然地發生逆襲，因為這是一本將改變他對法律職業未來格局的思考，設計屬於自己法律職業的全新路徑，遇見更好自己的誠品之作。

作者簡介

傑弗裏?剋裏維斯（Jeffrey Krivis）
《即興談判》的作者。他同時擔任施特勞斯爭議解決學院的客座教授和培普丹法學院的訪問學者。曾任國際調解人學會和南加利福尼亞州調解協會主席，被認為是美國zui優秀的律師之一。《洛杉磯日報》法律版評選他為南加利福尼亞州“二十佳調解人”。自其被《洛杉磯》雜誌以及《法律與政治》評為“明星律師”起，他一直齣現在這一榜單中。
娜奧米?勒剋斯（Naomi Lucks）
逾二十年來，娜奧米?勒剋斯作為作傢、編輯及作傢指導人已享有盛名。她還是You Can Write.com和“非虛構作品作者在綫現調查”的聯閤創始人。
許捷
武漢大學法學學士、美國培普丹大學爭議解決碩士。曾在美國從事調解工作，現任北京仲裁委員會品牌管理高級主管、並負責北京仲裁委員會調解中心日常工作，經辦大量商事仲裁、調解案件。閤譯《沒什麼談不瞭：談判實戰指南》（［美］格蘭德?盧姆著）、《補償的正義——美國如何應對災難》（［美］肯尼斯?R.範伯格著）。曾在北京師範大學、外交學院等院校客座講授法律碩士的法律談判課程，並多次在北京市法院係統、北京市人民政府法製辦公室及市委政府行政機關、中國證券業協會、中國保險業協會等部門、組織多次進行現代商事調解理念及技術培訓。在多元化爭議解決領域有豐富的實踐、研究和培訓經驗。

精彩書評

　　

原著具有較高的可讀性，可以說，綜觀全文，精彩的文字錶達給人印象極為深刻。不僅行文流暢簡練，也極為精煉。原著是資深調解人閤著，可以說是經驗之談，也可以說是對調解行業的實證研究，對爭議解決行業具有較高的啓發作用。
　　——宋連斌（中國政法大學教授，國內外多傢仲裁機構仲裁員和調解人）
　　美國讀者五星評價
　　如果你的調解收入還沒有達到六位數（美元），這就是必讀書目
　　本書用第一視角詳盡地描述瞭一個調解人伴隨著調解行業日漸興盛的過程而産生的忙碌和思慮。不能指望一篇短評能評判和呈現如這本書200多頁的各種實踐小貼士以及優秀調解人的經驗心得。這本書內容豐富且輕鬆易讀。
　　——cebepe
　　選擇調解事業前的必讀書目
　　對於想要投身調解事業的人來說，本書是一本重要的讀物。我在調解行業15年的從業經驗證實瞭作者許多觀點，遠不像想象中的輕鬆。本書作者提到很重要的一點是，沒有人希望找一個“什麼都會”的調解人。當事人需要的是能夠解決特定問題的專傢。
　　——Don C. Hampton
　　針對市場化的調解服務更有幫助
　　如果你希望“經營”調解業務，本書無疑是必讀書目之一。本書作者用一種精彩絕倫的方式解讀瞭如何進入並紮根於這一競爭激烈的行業之中。我認為，許多“和事佬”性格的人還對調解業務的發展抱有浪漫的幻想。
　　——Say What

目錄

緻 謝
第壹課　
調解何以為貴
調解之路在何方
調解如何讓你在迅猛發展的法律
獵富時代站穩腳跟
第貳課　
看調解人如何改變自己
做堅持到最後的20%當中的一員
矢誌不渝是你我唯有的精神名片
成就調解人獲得成功的六個關鍵
第叁課　
砥礪前行的極緻追求纔是調解的初心
錶裏如一是調解服務準則
信任是你麵對客戶的攻城利器
開誠布公纔能獲得信任體驗感
開啓調解之門的六把鑰匙
調解是我們的使命召喚
第肆課　
人纔是萬物的尺度
學會講故事——讓彆人記住你
調解事業中的轉摺點
初次印象最重要
律師是爭議解決市場的看門人
共同共通拉近彼此的距離
持續地聯絡增加親近感
做解決難題的“及時雨”
為爭議解決創造價值
成交是對調解人莫大的信任
分享案源的實質其實是種相互提攜
平常心對待拒絕
心懷感恩纔可以讓你我走得更遠
第伍課
把調解還給市場
市場推廣的蝴蝶效應
市場推廣應主動齣擊
公開演講的策略一二
參與調解組織利弊談
創建良好用戶體驗感
互聯網有效推廣價值
慎重投放平麵廣告
寫作讓你值得信任
培訓讓客戶近在咫尺
開始工作！
第陸課
調解也是一個商業行業
認知不斷迭代的業務模式
模式一：師徒沿襲模式
必不可少的商業規劃
模式二：專職顧問模式
模式三：調解人名冊模式
關於工作場所的抉擇
關於團隊人員的取捨
這不是一個尋常職業！
第柒課
業務守住錢?閤作守住義
看準利潤豐厚的領域著手
落腳在厚利市場的迎風麵
設計好調解費率的坐標係
選擇適閤自己的收費模式
成功的投資是地利與人和
努力營造多方共贏的局麵
第捌課
從容應對波峰與低榖纔是
可持續發展的關鍵
周期波動與淡旺季
心懷耐心、信心和恒心
如何閤理規劃閑暇時間
時間是成功必須的酵母
規劃財務發展的路綫圖
剋服負能量的四條鐵律
第玖課
遇見法律職業的未來
調解人的明天會怎樣
實踐是未來的“試金石”
調解人生何以被規劃
第拾課
金牌調解人的執業指南
調解理念
調解目標
調解業務
工作場所
市場定位
宣傳營銷
收入與支齣
業務發展
創造價值

精彩書摘

　　《遇/預見未來的法律人》：
　　市場細分
　　所謂市場細分的工作安排在我看來和尋求不同的市場定位麯徑相通。就拿流行全美的日常消費品BBW公司（Bath＆Body Works）舉例，他們的首席執行官將連鎖店細分為三個層次——旗艦店，二級店麵，還有精品店。這位首席執行官的設想是通過市場細分的策略在公司不同檔次的商品之間製造差異化的競爭和發展機會，激發潛在的市場需求。在這個意義上來說，我和瑪麗亞姆·紮德就進行瞭市場細分她的調解事業剛剛起步，我們的閤作在於嚮我們的客戶群體，即嚮許多律師傳達這樣的信息：有一些爭議較小的案件可能我未必有時間處理，但是她能夠為你們提供服務。客戶群體都認同這種策略，畢竟為他們提供調解服務的人也是我培養齣來的，我對她言傳身教，而且她的費率較低。我的公司現在並不會去承接太多的案件，因為我的費率超齣瞭大部分市場的預期，而且我的調解日程錶安排得很滿。這對於瑪麗亞姆來說也是一件好事，這讓她會有更多的時間去處理我或者其他人分流齣來的案件，並從中獲取報酬、利用自己的時間去和潛在客戶群體建立聯係。
　　當然，也有許多非正式的師徒關係閤作模式。傑夫·艾布拉姆斯說道：“我大概已經指導瞭不少調解人瞭。他們展示齣來很好的天賦和技能，他們對調解很癡迷、充滿熱情，而且立誌投身於這個事業。舉個例子來說，曾經有一名女性調解人在與當事人進行背對背會談時給我打來電話，希望能來一次‘頭腦風暴’。這是她剛剛開始處理的幾個調解案件之一。後來我們建立瞭良好的關係，時間和距離的變化也沒有中斷這種聯係，她如今已經是非常優秀的調解人瞭。看到一個人充滿熱情，並見證他的成長是很有意思的過程。這種指導並不涉及金錢迴報與否，我很樂意於看到他們的成長。”
　　……

前言/序言

總 序
北京仲裁委員會（以下簡稱北仲）成立於1995年9月28日。作為首批依據《中華人民共和國仲裁法》設立的仲裁機構，北仲勵精圖治，在商事仲裁領域精耕細作十八載，逐漸成為在國內享有廣泛聲譽、在國際上亦有一定地位和影響力的仲裁機構。截至2012年12月31日，北仲纍計受理案件20,407件，案涉金額近韆億元。長期的爭議解決實踐促使我們不斷深入地瞭解各類社會矛盾的成因，急劇增長的爭議解決需求也鞭策我們加快革新固有爭議解決機製的步伐。麵對不同處境的爭議當事人，爭議解決服務能否量體裁衣？什麼樣的爭議解決服務纔能有效協調、滿足愈加多元化的利益訴求？一個爭議解決機構又應該如何長久地保持活力和競爭力？
北仲從設立之初就清楚地意識到，能夠不斷滿足當事人日益增長的爭議解決需求，是仲裁機構的核心競爭力。這意味著北仲不僅在爭議解決過程中要努力實踐“獨立、公正、專業、高效”的價值追求。而且，也意味著北仲還要在爭議解決機製、方式、程序上不斷創新，盡量滿足當事人節約爭議解決成本、維護信譽、保持夥伴關係，乃至拓展商業閤作等多種需求。在當下社會矛盾愈加復雜、爭議利益愈加重大的曆史轉型時期，北仲多元化爭議解決事業的發展有賴於貼近實踐的理論研究基礎。北仲人不斷地引進國際最前沿的多元化爭議解決理念、推動著業界乃至社會對諸多理論和實踐問題的探討，皆旨在力求以最優的爭議解決方式及時、有效、徹底地化解社會矛盾。從這個意義上來說，北仲從成立之日起，就帶有強烈的使命感和社會責任感。
十八年來，北仲一直以其期刊《北京仲裁》（前身為《北仲通訊》）為平颱，進行多元化爭議解決的理論研究、學術探討和經驗交流。無論是推齣獨立的商事調解程序，還是製定建築工程仲裁案件鑒定程序規範、製定建設工程爭議評審規則，抑或是建立仲裁員信息披露製度，北仲都依賴於深入的調查和豐富的研究成果；同時，隨著實力的增長，北仲越來越多地贊助、支持全社會的多元化爭議解決及與其相關的各類專題研究項目、課題、培訓課程，其涉及的領域之廣泛、研究的問題之深入、學術探討之專業、對社會需求的判斷之前瞻，既顯示瞭北仲視野的開闊和心態的開放，也反映齣北仲傳播多元化爭議解決理念，引領業內快速發展，並逐步推動中國多元化爭議解決機製更加完善的願景與熱忱。
由於國內傳統法學教育缺乏多元化爭議解決實踐的內容，同時也與國際通行的實踐教育有一定的脫節，導緻瞭國內缺乏熟悉國際多元化爭議解決規則、慣例的人纔，並造成國內法律服務滯後於中國改革開放需要的情況。因此，北仲於2013年設立瞭“爭議解決新視野譯叢”（以下簡稱北仲譯叢），采編收錄的書籍以對中國多元化爭議解決有指導藉鑒意義的域外專業書籍為主，尤其關注那些對中國轉型時期亟待解決問題非常有幫助的書籍，以期藉“他山之石”以攻自傢之“玉”。北仲譯叢的推齣有意改善多元化爭議解決譯著相對匱乏的局麵，力求引入“原汁原味”的多元化爭議解決理論教材和實踐指南，介紹國際多元化爭議解決領域的創新動態，切實提高國內法律人纔在國際多元化爭議解決實踐中的實戰經驗和技能，提升中國商事爭議解決行業的國際競爭力。
眾所周知，法學書籍翻譯工作非常艱辛、譯者收益相對微薄，優秀的法學類翻譯作品能夠順利齣版已屬不易。加之多元化爭議解決在浩繁的法學門科內尚屬冷門，即便是想要對仲裁這一相對成熟的多元化爭議解決機製有所瞭解，可供選擇的優秀譯作也遠不能滿足實踐者的不同需求。這種睏境若不能改變，將不利於國內多元化爭議解決事業的長遠發展。北仲譯叢將藉助北仲現有的豐富資源，組織國內外權威專傢組成叢書編委會，鼓勵並支持優秀譯者為國內讀者選譯一批有關多元化爭議解決理論與實踐操作的高水準域外作品。我們衷心希望，北仲譯叢能夠為從事多元化爭議解決理論研究、教育培訓和實務工作者提供更多、更新、更有實際效用的信息和素材，促進行業從業者素質和能力的提高，從而推進中國社會的和諧發展、文明進步。
編委會
二〇一三年九月二日於北京

譯者序
北京仲裁委員會（以下簡稱北仲）成立於1995年9月28日。作為首批依據《中華人民共和國仲裁法》設立的仲裁機構，北仲勵精圖治，在商事仲裁領域精耕細作十八載，逐漸成為在國內享有廣泛聲譽、在國際上亦有一定地位和影響力的仲裁機構。截至2012年12月31日，北仲纍計受理案件20,407件，案涉金額近韆億元。長期的爭議解決實踐促使我們不斷深入地瞭解各類社會矛盾的成因，急劇增長的爭議解決需求也鞭策我們加快革新固有爭議解決機製的步伐。麵對不同處境的爭議當事人，爭議解決服務能否量體裁衣？什麼樣的爭議解決服務纔能有效協調、滿足愈加多元化的利益訴求？一個爭議解決機構又應該如何長久地保持活力和競爭力？
北仲從設立之初就清楚地意識到，能夠不斷滿足當事人日益增長的爭議解決需求，是仲裁機構的核心競爭力。這意味著北仲不僅在爭議解決過程中要努力實踐“獨立、公正、專業、高效”的價值追求。而且，也意味著北仲還要在爭議解決機製、方式、程序上不斷創新，盡量滿足當事人節約爭議解決成本、維護信譽、保持夥伴關係，乃至拓展商業閤作等多種需求。在當下社會矛盾愈加復雜、爭議利益愈加重大的曆史轉型時期，北仲多元化爭議解決事業的發展有賴於貼近實踐的理論研究基礎。北仲人不斷地引進國際最前沿的多元化爭議解決理念、推動著業界乃至社會對諸多理論和實踐問題的探討，皆旨在力求以最優的爭議解決方式及時、有效、徹底地化解社會矛盾。從這個意義上來說，北仲從成立之日起，就帶有強烈的使命感和社會責任感。
十八年來，北仲一直以其期刊《北京仲裁》（前身為《北仲通訊》）為平颱，進行多元化爭議解決的理論研究、學術探討和經驗交流。無論是推齣獨立的商事調解程序，還是製定建築工程仲裁案件鑒定程序規範、製定建設工程爭議評審規則，抑或是建立仲裁員信息披露製度，北仲都依賴於深入的調查和豐富的研究成果；同時，隨著實力的增長，北仲越來越多地贊助、支持全社會的多元化爭議解決及與其相關的各類專題研究項目、課題、培訓課程，其涉及的領域之廣泛、研究的問題之深入、學術探討之專業、對社會需求的判斷之前瞻，既顯示瞭北仲視野的開闊和心態的開放，也反映齣北仲傳播多元化爭議解決理念，引領業內快速發展，並逐步推動中國多元化爭議解決機製更加完善的願景與熱忱。
由於國內傳統法學教育缺乏多元化爭議解決實踐的內容，同時也與國際通行的實踐教育有一定的脫節，導緻瞭國內缺乏熟悉國際多元化爭議解決規則、慣例的人纔，並造成國內法律服務滯後於中國改革開放需要的情況。因此，北仲於2013年設立瞭“爭議解決新視野譯叢”（以下簡稱北仲譯叢），采編收錄的書籍以對中國多元化爭議解決有指導藉鑒意義的域外專業書籍為主，尤其關注那些對中國轉型時期亟待解決問題非常有幫助的書籍，以期藉“他山之石”以攻自傢之“玉”。北仲譯叢的推齣有意改善多元化爭議解決譯著相對匱乏的局麵，力求引入“原汁原味”的多元化爭議解決理論教材和實踐指南，介紹國際多元化爭議解決領域的創新動態，切實提高國內法律人纔在國際多元化爭議解決實踐中的實戰經驗和技能，提升中國商事爭議解決行業的國際競爭力。
眾所周知，法學書籍翻譯工作非常艱辛、譯者收益相對微薄，優秀的法學類翻譯作品能夠順利齣版已屬不易。加之多元化爭議解決在浩繁的法學門科內尚屬冷門，即便是想要對仲裁這一相對成熟的多元化爭議解決機製有所瞭解，可供選擇的優秀譯作也遠不能滿足實踐者的不同需求。這種睏境若不能改變，將不利於國內多元化爭議解決事業的長遠發展。北仲譯叢將藉助北仲現有的豐富資源，組織國內外權威專傢組成叢書編委會，鼓勵並支持優秀譯者為國內讀者選譯一批有關多元化爭議解決理論與實踐操作的高水準域外作品。我們衷心希望，北仲譯叢能夠為從事多元化爭議解決理論研究、教育培訓和實務工作者提供更多、更新、更有實際效用的信息和素材，促進行業從業者素質和能力的提高，從而推進中國社會的和諧發展、文明進步。
編委會
二〇一三年九月二日於北京

市場化競爭的本質就是鼓勵各類市場主體在法治框架下積極就各自利益訴求進行博弈。這一方麵能夠促進經濟的創新與發展，另一方麵也對法治框架的多元化內涵提齣瞭要求。在民商事爭議解決領域，仍有許多人對於法治框架的認識局限在側重權利救濟和私法秩序維護的傳統訴訟機製上。但是，這種單一價值取嚮的認識恐難匹配利益訴求多元化的經濟發展現實。
從國傢統計局公開的數據上來看，自2005年以來，全國人民法院審理民事一審案件數量逐年以高速遞增。截至2014年，全國人民法院民事一審案件數量高達8,307,450件，相較於2005年的數據幾近翻番。進入2015年後，隨著中央全麵深化改革領導小組第十一次會議審議通過瞭《關於人民法院推行立案登記製改革的意見》，全國法院在2015年5月1日正式推行立案登記製，現行訴訟機製在爭議解決功能上的局限性再次吸引瞭各方的關注。
2016年6月，最高人民法院發布瞭《關於人民法院進一步深化多元化糾紛解決機製改革的意見》（法發〔2016〕14號）。該份文件將調解作為多元化爭議解決機製改革的重中之重，重申瞭各類調解形式在未來司法改革中的功能定位，並提齣瞭諸多重要的司法配套保障措施。其中關於人民法院與“商事調解組織、行業調解組織的對接”、“發揮其他社會力量的作用”、“推動多元化糾紛解決機製的國際化發展”的平颱設想實質上拉開瞭調解機製市場化發展的序幕；關於“特邀調解”、“專職調解人”、“律師調解”的製度設計更直截瞭當地為廣大法律從業者勾勒瞭新的職業規劃方嚮。
雖然，調解製度市場化具備瞭經濟上的必要性和製度上的可行性，但具體落實仍然需要廣大從業者不斷探索和嘗試。在這方麵，美國作為調解製度市場化發展較為成功的樣本國傢，詳細觀察其調解行業的發展經驗乃至每個調解人的職業曆練，都將有助於縮短我國調解行業由體製附庸嚮市場化發展轉軌的過度期，並有利於盡快發揮調解製度應有的爭議解決功能。
“二戰”之後，美國經濟得到瞭極大的發展，但在20世紀七八十年代步入瞭經濟滯脹所導緻的衰退之中。巨大的經濟轉型需求使傳統商業環境中的各類民商事爭議齣現瞭爆發式的增長。也正是在該時期，日益增加的案件負擔讓美國各級法院難堪重負，轉而開始在聯邦和各州廣泛推行和支持替代爭議解決服務項目的發展。哈佛大學法學院教授弗蘭剋·桑德爾（Frank Sander）甚至提齣“多門法院”（multidoor courthouse）的製度設想也是該時期美國司法改革方興未艾的一例佐證。此後，在美國建設多元化爭議解決體係並加以完善的過程吸引瞭越來越多的關注，許多法律從業者（包括律師和法官），乃至許多其他專業領域的從業者抓住瞭替代爭議解決服務的市場機遇，紛紛投身於談判協助、第三方調解、第三方爭議評估、不具有約束力的仲裁、具有強製約束力的仲裁等多元化爭議解決事業的創新和發展之中。調解，作為能夠最大化限度發揮爭議解決效果的替代爭議解決方式之一，也為各類專業人纔提供瞭最為廣闊的舞颱。調解製度以及包含調解性質的多種替代爭議解決服務因此在美國司法改革中備受推崇。同時，通過調解的方式，法律從業者（以律師為主）能夠低成本地接觸更多的案源和客戶，爭議當事人之間以及調解人與客戶之間可以進行更為充分的雙嚮溝通，法律從業者在某種程度上通過調解的方式找到瞭解決“好律師與好人”的職業心理矛盾。因此，越來越多的優秀法律從業者轉型投身於調解事業之中，並 遇/預見未來的法律人 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

不錯，送貨很快，包裝完整

評分☆☆☆☆☆

送朋友的，還沒看過。

評分☆☆☆☆☆

反映世間百態，闡述年輕心態

評分☆☆☆☆☆

很棒的

評分☆☆☆☆☆

桂公梓的書還是值得一看的 趁著有活動下手

評分☆☆☆☆☆

奔著作者買的，哎，怎麼沒有cu檢二三事，也木有簽名哎

評分☆☆☆☆☆

書很不錯，裝訂很精美。

評分☆☆☆☆☆

價格貴瞭些，內容沒得說。為瞭這麼久看他的微信，也算補張票。

評分☆☆☆☆☆

一天讀完，有趣！

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