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內容簡介

　　《商業數據分析》提供瞭商業分析的全景式內容，包含描述性、預測性和規定性分析，這在其他任何書中不曾涵蓋。本書提供循序漸進的指導，幫助學生學習Excel及其功能強大且使用便利的插件，如用於數據挖掘的XLMinder和用於優化與仿真的AnalyticSolverPlatform。

作者簡介

　　About the Authors　　作者簡介傑弗裏D.坎姆（Jeffrey D.Camm）傑弗裏D.坎姆是美國辛辛那提大學數量分析專業教授，當過運籌學、商務統計分析、信息係統係的係主任，是辛辛那提大學Carl H.Lindner商學院商業研究繼續教育學院的主管。坎姆教授齣生在俄亥俄州的辛辛那提市，本科畢業於澤維爾大學（Xavier University），博士畢業於剋萊姆森大學（Clemson University）。自1984年起，坎姆教授就一直在辛辛那提大學任教，是斯坦福大學的訪問學者，做過達特茅斯學院塔剋商學院工商管理專業的訪問教授。 　　坎姆博士在運營管理優化領域發錶瞭30多篇論文，分彆刊登在《科學》《管理科學》《運籌學》、Interfaces等專業期刊雜誌上。在辛辛那提大學，坎姆博士是Dornoff Fellow教學優秀奬獲得者，也是運籌學和管理科學協會（INFORMS）2006年運籌學實踐教學奬獲得者。坎姆教授是教學必須與實踐相結閤的堅定倡導者，長期在政府部門和大企業擔任運營管理顧問。2005～2010年，坎姆教授當過Interfaces雜誌的主編，目前是INFORMS Transactions on Education的編委會成員。 　　詹姆斯J.科剋倫（James J. Cochran）詹姆斯J.科剋倫是路易斯安那理工大學數量分析專業，由拉斯頓·巴恩斯銀行、湯姆森和瑟曼冠名的研究教授，齣生在俄亥俄州的戴頓市，先後在懷特州立大學獲得瞭學士、理學碩士和工商管理碩士學位，是辛辛那提大學博士學位畢業生。2000年起，科剋倫教授一直在路易斯安那理工大學工作，曾做過斯坦福大學、智利塔爾卡大學、南非大學的訪問學者。 　　科剋倫教授在運籌學和統計方法開發與應用領域發錶過20多篇研究論文，分彆刊登在《管理科學》《美國統計學人》《統計學通訊：理論和方法》《歐洲運籌學雜誌》《組閤優化》等專業期刊雜誌上。科剋倫教授是運籌學和管理科學協會（INFORMS）2008年運籌學實踐教學奬的獲得者，是2010年Mu Sigma Rho統計學教育奬獲得者。科剋倫教授2005年當選為國際統計學協會成員，2011年被提名為美國統計學協會會員。科剋倫教授大力倡導把運籌學、統計學教學的重點，轉移到解決實際問題的成效和質量上。科剋倫教授在世界各地，如烏拉圭的濛得維的亞、南非的開普敦、哥倫比亞的卡塔赫納、印度的齋浦爾、阿根廷的布宜諾斯艾利斯、肯尼亞的內羅畢，組織和主持瞭多場教學研討會。科剋倫教授還在許多營利性組織和非營利性組織擔任運籌學顧問，目前是INFORMS Transactions on Education的主編，是Interfaces、Journal of the Chilean Institute of Operations Research、ORiON的編委會成員。 　　邁剋爾J.弗裏（Michael J.Fry）邁剋爾J.弗裏是辛辛那提大學Carl H.Lindner商學院運籌學、商務統計分析、信息係統係副教授，齣生於得剋薩斯州基林市，在得剋薩斯州農機大學獲得學士學位，是密歇根大學工程碩士和博士學位畢業生。弗裏教授2002年執教於辛辛那提大學，曾做過康奈爾大學約翰遜學院、英屬哥倫比亞大學尚德商學院的訪問教授。 　　在《運籌學》《製造業與服務業的經營管理》《運輸科學》《海軍物流研究》、Interfaces等期刊雜誌上，弗裏教授發錶過十幾篇論文。弗裏教授的研究領域主要是：供應鏈分析中的定量管理方法、體育統計分析、公共政策運營。弗裏教授的科研閤作對象包括戴爾公司、美國榖輪公司、星巴剋、辛辛那提消防局、俄亥俄州選舉委員會、辛辛那提猛虎隊、辛辛那提動物園。2008年，弗裏教授入圍丹尼爾H.瓦格納（Daniel H.Wagner）運籌學應用優秀奬，在辛辛那提大學，弗裏教授一直是科研和教學的知名人物。 　　傑弗裏 W.歐曼（Jeffrey W.Ohlmann）傑弗裏W.歐曼是艾奧瓦大學Tippie商學院管理科學係的副教授，齣生在內布拉斯加州的瓦倫丁市。歐曼教授在內布拉斯加大學獲得學士學位，後來在密歇根大學獲得碩士和博士學位。從2003年開始，歐曼教授一直在艾奧瓦大學任教。 　　歐曼教授在決策問題的建模和求解領域，發錶過十幾篇論文，先後刊登在《運籌學的數學研究》、INFORMS Journal on Computing、《運輸科學》、Interfaces等期刊雜誌上。他閤作過的公司和機構有：Transfreight、LeanCor、嘉吉（Cargill）、漢密爾頓縣選舉委員會、辛辛那提猛虎隊等。由於歐曼教授的科研工作對産業發展有很強的指導意義，曾被授予過喬治 B.丹齊剋（George B.Dantzig）論文奬，並入圍丹尼爾 H.瓦格納運籌學應用卓越奬提名。 　　戴維 R.安德森（David R.Anderson）戴維R.安德森是辛辛那提大學Carl H.Lindner商學院數量分析專業的榮譽教授，齣生於北達科他州的大福剋斯，先後在普渡大學獲得學士、碩士和博士學位。安德森教授在退休之前，當過數量分析和運籌管理係主任，也當過商業管理學院的副院長。 　　在辛辛那提大學從教的歲月裏，安德森教授給商務專業的學生講授過初等統計學，給研究生開設過迴歸分析、多元分析、管理科學等課程。此外，他還兼職在勞工部講授統計學。由於在教學和學生服務方麵的突齣錶現，安德森教授先後多次獲得嘉奬。 　　與他人閤作，安德森教授齣版過統計學、管理科學、綫性規劃、生産與運作管理等方麵的教科書。此外，他還擔任抽樣與統計方法領域的高級顧問。

目錄

作者簡介
前言
第1章　導論 1
1.1　什麼是決策 3
1.2　關於商務數量解析的界定 4
1.3　解析方法與模型的分類 5
1.3.1　描述性數量解析分析 5
1.3.2　預測性數量解析分析 5
1.3.3　指導性數量解析分析 6
1.4　大數據 8
1.5　商務數量解析學的應用 8
1.5.1　金融領域 9
1.5.2　人力資源領域 9
1.5.3　市場營銷領域 9
1.5.4　健康管理領域 10
1.5.5　供應鏈領域 11
1.5.6　政府部門和非營利組織 11
1.5.7　體育領域 12
1.5.8　互聯網領域 12
本章小結 12
術語 13
第2章　描述統計分析 15
2.1　數據：定義和目標 16
2.2　數據的類型 17
2.2.1　總體數據和樣本數據 17
2.2.2　數量數據和屬性數據 17
2.2.3　截麵數據和時間序列數據 17
2.2.4　數據的來源 18
2.3　Excel中的數據修改 20
2.3.1　Excel中數據排序和篩選 20
2.3.2　Excel中的數據條件格式 23
2.4　數據的分布 24
2.4.1　屬性數據的頻數分布 24
2.4.2　頻率分布 26
2.4.3　數量數據的頻率分布 26
2.4.4　直方圖 29
2.4.5　纍積分布 32
2.5　位置測度 32
2.5.1　均值（算術平均） 32
2.5.2　中位數 34
2.5.3　眾數 34
2.5.4　幾何平均 35
2.6　變異性測量 37
2.6.1　極差 38
2.6.2　方差 38
2.6.3　標準差 40
2.6.4　變異係數 40
2.7　分布分析 41
2.7.1　百分位數 41
2.7.2　四分位數 42
2.7.3　z值 43
2.7.4　經驗法則 44
2.7.5　異常值識彆 45
2.7.6　箱綫圖 45
2.8　兩個變量之間相關關係 47
2.8.1　散點圖 47
2.8.2　協方差 48
2.8.3　相關係數 50
本章小結 52
術語 52
復習思考習題 54
案例討論　Heavenly巧剋力公司的網上交易 62
附錄　運用XLMiner繪製箱綫圖 63
第3章　數據可視化 66
3.1　概述 68
3.2　錶格 70
3.2.1　錶格設計原則 71
3.2.2　交叉錶 73
3.2.3　Excel數據透視錶 75
3.3　圖 79
3.3.1　散點圖 79
3.3.2　摺綫圖 81
3.3.3　條形圖和柱狀圖 83
3.3.4　餅狀圖和3D圖的評述 86
3.3.5　氣泡圖 86
3.3.6　熱點圖 88
3.3.7　其他多變量圖形 90
3.3.8　Excel中的數據透視圖 94
3.4　高級可視化方法 96
3.4.1　高級圖形 96
3.4.2　地理信息係統圖 98
3.5　數據儀錶盤 99
3.5.1　製作數據儀錶盤的原則 99
3.5.2　數據儀錶盤的應用 99
本章小結 101
術語 101
復習思考題 102
案例討論　電影票房數據 112
附錄　使用XLMiner創建矩陣散點圖和平行坐標圖 114
第4章　綫性迴歸分析 118
4.1　簡單綫性迴歸模型 119
4.1.1　迴歸模型和迴歸方程 119
4.1.2　估計的迴歸方程 120
4.2　最小二乘法 121
4.3　簡單綫性迴歸模型的擬閤效果 126
4.3.1　離差平方和的分解 126
4.3.2　可決係數 128
4.3.3　Excel可決係數計算 129
4.4　多元迴歸模型 130
4.4.1　多元迴歸模型和多元迴歸方程 130
4.4.2　估計的多元迴歸方程 130
4.4.3　最小二乘法和多元迴歸 130
4.4.4　多元迴歸分析實例 131
4.4.5　Excel中的多元迴歸求解 132
4.5　迴歸推斷分析 135
4.5.1　推斷分析的必要條件 135
4.5.2　總體迴歸關係檢驗 139
4.5.3　迴歸參數檢驗 140
4.5.4　不顯著自變量處理 142
4.5.5　多重共綫性 143
4.5.6　大樣本情形 145
4.6　屬性自變量 149
4.6.1　引入屬性自變量 149
4.6.2　引入屬性變量後迴歸參數的意義 151
4.6.3　多個屬性變量的處理 152
4.7　非綫性迴歸模型 153
4.7.1　引言 153
4.7.2　二項式迴歸 154
4.7.3　分段迴歸模型 157
4.7.4　交互效應 159
4.8　建模問題 164
4.8.1　變量選擇方法 164
4.8.2　過度擬閤問題 165
本章小結 165
術語 166
復習思考題 167
案例討論　校友捐贈 178
附錄　利用XLMiner進行迴歸分析 179
第5章　時間序列分析與預測 182
5.1　時間序列的幾種類型 184
5.1.1　水平變化狀態的時間序列 185
5.1.2　帶有趨勢的時間序列 186
5.1.3　帶有季節性波動的時間序列 188
5.1.4　同時帶有趨勢和季節性波動的時間序列 189
5.1.5　帶有周期性波動的時間序列 190
5.1.6　如何識彆時間序列形態 190
5.2　預測精度問題 190
5.3　移動平均與指數平滑法 194
5.3.1　移動平均法 195
5.3.2　指數平滑法 198
5.4　迴歸預測分析 202
5.4.1　綫性趨勢迴歸分析 202
5.4.2　帶有季節性效應的迴歸分析 204
5.4.3　因果關係的迴歸分析預測 208
5.4.4　存在因果變量和趨勢及季節效應的迴歸預測 211
5.5　預測模型優良性評估 211
本章小結 212
術語 213
復習思考題 213
案例討論　食品和飲料銷售預測分析 222
附錄　運用XLMiner做預測分析 222
第6章　數據挖掘 226
6.1　數據抽樣 227
6.2　數據預處理 228
6.2.1　缺失數據問題 228
6.2.2　識彆異常值和錯誤數據 229
6.2.3　代錶性變量 229
6.3　無指導學習 230
6.3.1　聚類分析 230
6.3.2　關聯規則 239
6.4　指導學習 242
6.4.1　數據分割 243
6.4.2　分類準確度 246
6.4.3　預測準確度 249
6.4.4　k最近鄰算法 250
6.4.5　分類迴歸樹 254
6.4.6　邏輯迴歸 268
本章小結 276
術語 277
復習思考題 278
案例討論　灰色代碼公司 284
第7章　電子錶格模型 285
7.1　電子錶格模型構建 286
7.1.1　影響圖 286
7.1.2　代數關係 287
7.1.3　電子錶格設計與模型 288
7.2　what-if分析 290
7.2.1　數據錶 291
7.2.2　單變量求解 294
7.3　常用的Excel函數 295
7.3.1　SUM和SUMPRODUCT 295
7.3.2　IF和COUNTIF 297
7.3.3　VLOOKUP 299
7.4　電子錶格模型審核 301
7.4.1　追蹤引用單元格和從屬單元格 301
7.4.2　顯示公式 303
7.4.3　公式求值 303
7.4.4　錯誤檢查 304
7.4.5　監視窗口 304
本章小結 305
術語 305
復習思考題 306
案例討論　退休計劃 313
第8章　綫性優化模型 314
8.1　極大化問題 315
8.1.1　一個實例 315
8.1.2　問題的規範化錶述 316
8.2　求解Par公司的問題 319
8.2.1　Par公司問題的圖形求解 319
8.2.2　運用Excel求解綫性規劃 320
8.3　極小值問題 324
8.4　綫性規劃的幾類特殊情況 327
8.4.1　多個最優解 327
8.4.2　無可行解 328
8.4.3　無界問題 329
8.5　敏感性分析 330
8.6　綫性規劃的應用 332
8.6.1　決策變量的一般錶示 332
8.6.2　投資組閤問題 333
8.6.3　運輸問題 336
8.6.4　廣告促銷問題 339
8.7　綫性規劃多個解的一般性說明 342
本章小結 344
術語 344
復習思考題 345
案例討論　投資策略 352
附錄　如何運用Analytic Solver
軟件求解綫性規劃模型 353
第9章　整數綫性優化 356
9.1　整數綫性規劃的類型 357
9.2　整數規劃的一個實例 357
9.3　運用Excel Solver求解整數優化問題 359
9.4　0?—1變量的應用 364
9.4.1　資金預算問題 364
9.4.2　固定成本問題 366
9.4.3　銀行選址問題 368
9.4.4　産品設計與市場份額優化問題 371
9.5　0?—1變量與建模 374
9.5.1　相互排斥的多種選擇問題 374
9.5.2　從n個項目中選齣k個項目問題 374
9.5.3　條件前提約束問題 375
9.6　生成0??—1問題的替代最優解 375
本章小結 377
術語 377
復習思考題 378
案例討論　蘋果牌兒童服裝銷售問題 387
附錄　運用Analytic Solver求解整數綫性規劃問題 388
第10章　非綫性優化問題 391
10.1　一個生産管理實例 392
10.1.1　無約束問題 392
10.1.2　有約束問題 393
10.1.3　利用Excel Solver求解非綫性優化模型 395
10.1.4　非綫性規劃的敏感性分析和影子價格 396
10.2　局部最優和全局最優 397
10.2.1　幾個概念 397
10.2.2　非綫性函數最優解的類型 398
10.2.3　Excel Solver如何獲得全局最優解 399
10.3　選址問題 400
10.4　馬科維茨投資組閤模型 401
10.5　新産品市場銷售預測 405
本章小結 408
術語 408
復習思考題 409
案例討論　帶有交易費用的投資組閤優化問題 415
附錄　運用Analytic Solver求解非綫性規劃問題 417
第11章　Monte Carlo模擬 420
11.1　What-If分析 421
11.2　運用Excel自帶的函數進行模擬分析 423
11.2.1　運用概率分布刻畫隨機變量 423
11.2.2　在Excel中生成隨機變量值 425
11.2.3　在Excel中實現模擬試驗 428
11.2.4　計算分析模擬結果 430
11.3　Analytic Solver模擬分析 431
11.3.1　Land Shark公司的問題 431
11.3.2　Zappos公司的問題 439
11.4　模擬的優化分析 449
11.5　模擬分析的幾點思考 453
11.5.1　核查與驗證 453
11.5.2　模擬分析的優缺點 454
本章小結 454
術語 455
復習思考題 456
案例討論　四角公司問題 464
附錄1　隨機變量的相關性分析 466
附錄2　隨機變量的概率分布 473
第12章　決策分析 477
12.1　問題的錶述 478
12.1.1　報償錶 479
12.1.2　決策樹 479
12.2　不使用概率的決策分析 480
12.2.1　樂觀主義準則 481
12.2.2　保守主義準則 481
12.2.3　後悔主義準則 482
12.3　使用概率的決策分析 483
12.3.1　期望值準則 483
12.3.2　風險分析 485
12.3.3　敏感性分析 486
12.4　運用樣本信息的決策分析 487
12.4.1　追加樣本信息的決策分析 487
12.4.2　樣本信息的期望值 491
12.4.3　完全信息期望值 492
12.5　利用貝葉斯定理計算狀態枝概率 493
12.6　效用決策 495
12.6.1　引言 495
12.6.2　效用與決策分析 496
12.6.3　效用函數 500
12.6.4　指數效用函數 502
本章小結 503
術語 503 商業數據分析 下載 mobi epub pdf txt 電子書