內容簡介

萬達從零開始，從大連走嚮全球，近30年間逐步成為資産超7000億元的商業帝國。目前，它在全球擁有11萬名員工，年營收超2500億元，橫跨商業、文化、網絡、金融等行業，且在每一個領域都做得有聲有色、風生水起。萬達能夠從如此競爭激烈的商場上脫穎而齣，靠的正是其獨特而高效的管理模式。

本書作者多年來深入研究萬達，以萬達創始人王健林為突破口，站在萬達發展的整體角度去觀察、剖析萬達的管理之道。

全書對萬達的管理理念和法則進行瞭深入的挖掘和細緻的分析，從人纔選拔、培育到企業戰略管理，從團隊執行到運營細節，從內部激勵到企業文化……一一道來，無不涵蓋，深入淺齣，讓人醍醐灌頂。

作者簡介

賈琦，新銳財經作傢，緻力於商業人物傳記、經管類書籍的創作，著有《星巴剋之父》《馬化騰的人生哲學》等。對萬達、華為、格力等中國標杆式企業有著深入的研究，挖掘企業背後的管理智慧和經營秘訣，為更多的中小企業提供以資藉鑒的經驗。

目錄

第一章 人纔培育是發展的第一要素

1.從細節入手篩選應聘者

2.揭秘萬達學院的特色培訓

3.從“袖珍廣場”看學習型企業

4.強化自律，減少人力資源浪費

5.製度留人是穩定團隊的長遠之計

6.激發員工潛能，帶動企業活力

7.巧用企業活動增強員工忠誠度

8.盤點萬達的20條“天規”

9.信任是凝聚人纔的關鍵

第二章 戰略的深度決定企業的高度

1.曆史數據是未來發展的重要參考

2.敲定的計劃一個標點都不能改

3.民主式討論，獨裁式決策

4.四次轉型，活化管理和經營的聯動性

5.創新的前提是清除舊思想

6.調整商業模式，尋找創新拐點

7.升級和轉型同步，構建戰略管理

8.規劃電商管理，完成轉型關鍵步驟

9.加快人纔轉型，助推企業戰略布局

第三章 企業管理始於嚴以律己

1.用産品思維執行企業管理

2.閤理轉化計劃外的不可控因素

3.活用互聯網思維改造企業

4.奬罰分明是不可撼動的軍規

5.信息化提高審計效率

6.一查到底的反腐預警機製

7.提前預警的萬達式危機管理

第四章 執行力比創造力更重要

1.“提前完工”的萬達式效率

2.會後必須落實決策的工作準則

3.“準時開會和準時散會”的啓示

4.驅動員工産生執行意識

5.狼性基因激活執行效能

6.升級資産管理輸齣，保障執行效率

7.運營管理效率決定企業生命周期

第五章 重視細節的閉環運營機製

1.從食堂看萬達的內部管理

2.改善空氣質量和企業發展的關係

3.“獨一無二”的安保係統說明瞭什麼

4.加強資金管理，保障現金流安全

5.細化費用支齣，完善指標管理

6.吃透稅法，加強稅務管理

7.用數據說話的精細化管理原則

8.嚴控工作流程，確保資金安全

第六章 優化管理模塊，增強抓取用戶能力

1.建立媒體聯盟提升品牌知名度

2.信息化管理完善廣場業態布局

3.獨特的“吸客式”銷售管理

4.解讀萬達廣場“走心”的商戶輔導

5.深化營銷管理，打造體驗至上的影院

6.“以業主為本”的服務管理思路

第七章 競爭的強度始於管理的深度

1.信息化管理成就新競爭策略

2.嚴格控製成本，凸顯競爭優勢

3.建立商管模塊，打造良性商業生態

4.成立商管集團，整閤企業競爭力

5.從強強聯閤看萬達的閤作管理

6.輕資産化增強市場生存力

7.強化營銷管理優勢提升競爭力

第八章 企業文化是管理的緻勝之道

1.推行“三管”政策協調母子公司關係

2.集分權管理模式凝聚嚮心力

3.劃分權責，集成人力資源優勢

4.建立財務分權體係，規範內控模塊

5.強化戰略管理，締造現代企業運行機製

6.用優秀管理者促進團隊建設

7.萬達招商團隊的“養成手冊”

8.企業文化理念是立足之本

精彩書摘

王健林說：“萬達集團是全國知名企業，社會公認萬達兩點，一是發展速度快，二是執行能力強。”

的確，萬達是一個成功的企業，它是商業地産的領頭羊，擁有雄厚的財力基礎和豐富的文化底蘊，它能夠復製自身的成功模式並將其延伸到多個領域，能通過開辦學校持續地培養優秀人纔，它懂得操作商業地産的經營核心，懂得適應時代和市場，繼而進行輕資産化轉型……萬達是一個既能與時俱進又敢於突破傳統的企業，而促使它獲得成功的關鍵，即是其自身凸顯的卓越的企業管理能力。

萬達的底氣來源於自身的能力和商業地産的特殊性，而這種底氣是通過齣色的管理水平纔具備的。萬達能夠剋服門檻高、風險大、組織復雜等客觀因素，在營銷、競爭、品牌建設等多方麵建立起科學化、閤理化的管理模塊，從而形成獨具特色的萬達管理之道。

當然，萬達在企業管理方麵也犯過錯誤，曾經因定位失策賠瞭十幾億，然而萬達並不避諱這些“黑點”，反而通過試錯探索齣瞭符閤自身發展之需的經營管理之路。

毫不誇張地說，每一個企業的管理者都應該學習萬達的管理之道，去發現其深藏的價值，構建齣多點開花、縱橫交錯的管理體係。如今，萬達已經不再局限於商業地産，它是一個擁有商業、文化旅遊和零售等多業務闆塊的商業帝國，能夠經營如此龐大的業務範圍，有賴於萬達統一有效的管理模式。

一方麵，萬達能夠抓住各類企業年度計劃，比如工作計劃、資金計劃、投資計劃和開業計劃等，一年需要做什麼事情，招聘多少員工，設計多少産品，萬達都會列入計劃當中並細緻安排。比如做現金流分析，萬達會細化到每一個區域公司，確保整個集團資金流嚮的安全和穩定。萬達通過抓住四大基本計劃，鞏固瞭企業發展的基礎，確保瞭企業維係著穩定、高速的運轉，不會盲目計劃、衝動決策。

另一方麵，萬達的計劃模塊化軟件非常成熟，萬達的每項工程和工作都會編製成計劃模塊管理軟件。從開工到開業、設計、工程等多項工作，分為多個級彆和多個管控節點，處於節點上的每個人都知道未來的工作內容是什麼，都不敢怠慢，因為一旦耽誤進程，全係統都能看到……萬達通過壓力傳導給與員工動力和執行力，萬達的計劃模塊化也讓各項工作緊張有序，因此萬達一年半就能開業一個項目，並做到有條不紊。

萬達的管理優勢讓萬達將多年的管理經驗和幾萬人的管理智慧，以信息化的手段作用在每一道工作程序上，任何人都不用關注彆人，隻要按照節點要求做好，就能確保整個集團的工作鏈條有序地運轉。

成功的企業管理能提升企業的運作效率，能為企業的發展指齣明確的方嚮，能讓每個員工充分發揮自身潛力，能讓企業的資本結構更加閤理，更能為企業樹立優質的品牌形象，在産生經濟價值的同時産齣社會價值。

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