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內容簡介

　　早上起來不想去上班，壓力使你喘不過氣？
　　一到辦公室就是一場惡夢的開始？
　　糾結於付齣與收獲的平衡，滿腹牢騷？
　　總是被工作期限追著跑，卻無法實現目標與業績？
　　職位不上不下，還沒時間陪傢人，感到好泄氣？
　　當初的熱情與夢想早已被消磨殆盡，卻束手無策？
　　覺得工作正在掏空靈魂，人生沒有意義？
　　……
　　難道這是你想要的工作和生活？你的職場幸福指數到底有多高？苟延殘喘，做沒有激情的職場機器人，還是摩拳擦掌，做全速前進的犀牛？
　　其實，工作可以變得輕鬆、快樂、幸福。作者認為，隻要每天工作開始前寫“工作日記”，並不時迴頭重讀自省，就會轉變工作心態和工作方法，即可獲得意想不到的神奇效果，讓你重新體會到工作的成就感和樂趣。作者將工作智慧與人生哲學，引入幸福工作的方法，從剋服壓力、情緒控製、卓越領導、人際溝通、語言錶達力、開心生活和成功訣竅等入手，以富有感染力的語言和真實生動的事例，鼓勵和引導你如何遊刃有餘，輕鬆愉快地把完成工作，獲得滿滿的幸福能量！

目錄

前言 來寫“工作日記”吧
序 章
工作日記範例
真實地記錄下浮上心頭的事就夠瞭
第一章
想要實現工作目標，請寫好工作日記
永遠把“很忙”掛在嘴邊的人， 會深陷固定的“失敗模式
意識到自己的目標與願望
在自己心中養一隻“小精靈”，工作會變得更順利
腦袋裏的“小精靈”（=後設認知能力） 協助我們解決問題
“內省”與“反省”有助提高後設認知能力
“小精靈”太過，就會變得聽天由命
第二章
工作日記這樣寫就對瞭
工作日記的七項原則
1 堅持每天寫
2開始工作前寫
3 第一頁寫目標、理想
4 什麼內容都可以寫
5 寫在電腦或筆記本裏都行
6 經常迴過頭來重讀
7絕對不可以讓彆人看到
第三章
“書寫”的效果
“書寫”的妙處
寫下來就能治療失眠
“外化”的效用
“動手”聯想，喚醒記憶與經驗
聯想與創造力的關聯
將感情“知性化”
讓多個目標取得平衡
以工作日記排除“認知錯誤”，可避免犯錯
通過書寫提升“思考”高度
培養“洞察先機的能力”
當遭遇睏難而打亂計劃的時候
通過自我監控提升關注力
記錄行動以改掉“拖延的毛病”
第四章
迴頭重讀日記的重要性
迴頭重讀日記是改變工作的第一步
反復閱讀日記就是與自己對話
寫日記時請確認目標的完成進度
構築“自我的主題”＝“故事”
失落、發展不順時更要讀讀工作日記
第五章
客服失敗模式的工作日記書寫指導
根據失敗模式的不同，日記的寫法也不同
失敗模式１　工作總是來不及完成
失敗模式２　如何處理超量的工作
失敗模式３　總是犯錯，怎麼辦
失敗模式４　容易情緒低落
失敗模式５　人際關係緊張時該怎麼辦？
失敗模式６　容易陷入混亂、恐慌
第六章
工作日記能激發“幸福的能量”
幸福工作的重要性
“心的活力”要素：頭腦、情緒、同伴的活力
以“聯想”解放心靈
保留盡情聯想的空檔時間
書寫可提高“情緒”與“身體”的抗壓性
把悲觀轉化為深入解讀心靈的契機
樂觀語言的重要性
讓心靈充滿“好的信念”
寫下同事為你所做的事

前言/序言

　　前言來寫“工作日記”吧
　　“總是忙忙碌碌，總是被工作追得暈頭轉嚮。”
　　“已經很努力瞭，卻還是無法實現目標和業績。”
　　“光是工作與照顧孩子就筋疲力盡瞭，不知不覺中一天就這樣過去瞭。”
　　“同事討人厭，每天都過得不開心。”
　　“雖然心中有追逐的夢想，卻沒有時間規劃，理想看起來總是遙不可及。”
　　本書將為有以下情形的讀者，快速解決煩惱：
　　●工作難以取得成果
　　●工作量巨大
　　●無法在工作與個人生活之間取得平衡
　　●被職場人際關係所睏擾
　　●看不到未來
　　方法呢？就兩個：
　　——寫好“工作日記”。
　　——經常“自省”。
　　即使每天隻寫一行也好，請在工作開始前寫下您關注的內容，用筆記本、效率手冊或電腦，都行。
　　經常翻看日記，就能瞭解真正的自己。
　　總之，請懷抱信心，堅持實行一個月試試吧。
　　隻需這樣就能助你：
　　“實現目標。”
　　“工作時保持幸福的能量。”
　　“迅速完成工作，增加與傢人的相處時間。”
　　這40年來，我都在潛心研究認知心理學。
　　這可能是你有點兒陌生的學科領域。它是一門探討並設法提升記憶、判斷、注意力等人類頭腦智慧運作的學問，對我們的工作與生活會帶來莫大的益處。
　　例如，為瞭減少工作中發生的過失（延遲交貨、忘記傳達重要事項、在固定的工作流程上齣錯……）,應該如何提高我們的記憶力與專注力，應該如何製定防止過失的規範纔有效果等等，我們都可以從“認知心理學”的角度來探討防止過失或失敗的方法。
　　我所實踐和主張的方法之一，就是“失敗日記”。
　　也就是為瞭避免重蹈覆轍，而以客觀的角度審視自己所犯的錯誤，寫下“失敗日記”。
　　比如，翻看自己的日記，看到類似這樣的文字：
　　“本來自己可以做得很完美，結果因為怕麻煩而省略掉瞭其中一個環節。”
　　“本來以為這次差錯應由○○先生負主要的責任，其實是自己疏忽瞭事前的檢查工作。”
　　我們便會理解過失發生的原因和理由。
　　也就是說，“通過寫日記，我們纔能理解自己的想法與行動”。
　　“沒那迴事！自己的事情本來就是自己最清楚。”或許有人會提齣異議。
　　不過，事實果真如此嗎？
　　如果真是那樣，就不會有“原以為兩小時便就能結束的工作”，結果卻花瞭五小時，或者被眼前的工作追著跑卻丟掉更重要的目標……這類的情況發生。
　　日記隻用來預防過失的發生，實在太可惜瞭！
　　想要達成目標，又要兼顧傢庭與工作，在各個方麵日記都能發揮重要的作用。
　　這就是我倡導“工作日記”的初衷。
　　在我對長期寫日記的效果進行研究，並鼓勵周圍朋友與學生寫工作日記的過程中，許多人錶示，通過寫日記自己充滿瞭幸福的能量：
　　“以前我沒發覺，原來經常買新衣服可以提升我的工作動力。”
　　“失敗的原因不是○○，而是△△！”
　　“這項工作費時費力，是因為我沒有把○○業務交給其他人去做。”
　　“本來覺得自己在虛度每一天，但是把業務內容寫齣來後，纔發現自己原來一直在努力工作，也看見瞭自己的成長。”
　　即便如此，抱有這種想法的人也不少：
　　“我不擅長寫日記，我做不到長時間堅持下去……”
　　不過，這點不必擔心。由於寫工作日記很容易養成習慣，你馬上就會覺得“每天不寫日記就會不舒服”。
　　有人會說，寫博客不是一樣嗎？
　　似乎如此，但其實不一樣。
　　博客的目的，是與他人溝通與分享。
　　而工作日記，卻是“與自己溝通，營造屬於自己的世界“。
　　是的，兩者恰恰相反。寫博客時你總會去在意彆人的感受，但工作日記就不必如此考慮，因為不會被彆人看到，所以可以隨意地評判他人或事件。真實記錄下自己的所思所想，是“工作日記”的一個重要特點。
　　僅僅做一個隻對自己負責的忠實的記錄者，工作就能獲得順利的進展，從而管理好自己的人生，獲得幸福的能量。
　　這就是“工作日記”帶給我們的益處。
　　為瞭盡早從忙得焦頭爛額的狀態中解脫齣來，達成自己的目標和心願，請從今天開始就寫“工作日記”吧，試試看！


帶來幸福能量的工作日記 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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