産品特色

編輯推薦

　　1.你真的會說話嗎？隻要是嘴巴健全的人，都會說話，這一點毋庸置疑，我們藉用張嘉佳的話，將會說話的人分為兩種，一種是能判斷局勢，分明彆類，把話說得簡潔明瞭卻又能恰到好處，言之有重的人，比如蔡永康等，這類人是真的會說話；二種是指那些話很多，囉囉唆唆一大堆，看似話很飽滿，但是卻沒一句動聽，沒一句有用的人，大多數人皆為此類，這類人不可稱之為“真的會說話”。那麼你屬於哪種人呢？你願意成為哪種人呢？

　　2.如何成為一個會說話的人？不會說話，讓你耗費瞭大量的時間去錶達，還不一定錶達清晰。而會說話的人往往能用有效利用時間，用精簡的語言精準地錶達齣自己的觀點。因此，想要練就一副好口纔，成為一個會說話的人，就要學會精準錶達。

　　3.精準錶達——簡單說話的藝術。說話是一門藝術，說話很簡單，但是把話說簡單卻不容易，把話語化繁為簡，是一個藝術活，也是一個技巧活兒。會說話就是能把話說到點子上，開口就能講重點，把自己的觀點清晰地傳達給對方，即學會精準錶達。而不會說話的人則總是迷失於繁雜、冗長、毫無重點的話語中，讓聽者頭疼，讓自己煩惱。學會精準錶達，將意味著：

　　（1）有的放矢，讓你擺脫講話沒重點的煩惱

　　如果你的話沒有重點，聽起來像是打不完子彈的AK47，相信沒有人會願意聽你的三紙無驢，並且重復、冗長的話語還可能給聽者造成睏惑和誤導，讓人聽得一頭霧水，不知道你到底想要錶達什麼。而精準錶達的好處就在於能將話語中的有效信息羅列齣來，給聽者一個清晰、明瞭、有重點的思維邏輯。

　　（2）意思錶達到位，談吐打動人心

　　話語的有效性在職場、商場中的作用毋庸置疑，如果你是一位推銷員，你的目的是與客戶短時間的接觸過程中把你産品的特點清晰、明瞭地展示齣來，並讓客戶覺得“哦，這就是我需要的産品”，而做到這一點，你的每句話都應該是有效的，都必須錶達到位，你的談吐也必須能打動人心，而想要達到這樣的效果，學學精準錶達的技巧，便會豁然開朗。

　　（3）讓你把話說得明白、說得到位、說得得體、說得齣色

　　硃自清說過這樣一句話：人生不外言動，除瞭動就隻有言，所謂人情世故，一半兒是在說話裏。說話是一門藝術，會說話是一種修養。在日常生活中，人情世故的考驗自然不會少，比如如何拒絕他人不傷麵子；如何說服他人不傷和氣；禍從口齣，怎樣說話不傷人；麵對他人的問話，如何迴答不失禮……總之，生活需要我們把話說得明白、到位、得體、齣色，這樣纔能在職場左右逢源、如魚得水，在商場所嚮披靡，立於不敗之地，在情場進退有度，收獲幸福。

內容簡介

　　雖然很多人都明白說話的重要性，但是並不是每個人都能做得好，很多人都是敗在說話上，典型的現象就是說話沒有重點，往往是滔滔不絕一大堆，有用的信息卻少得可憐，讓聽者不知所雲，頗感厭煩。

　　而本書則能幫助你解決不會錶達的煩惱，讓你的話語變得有重點、有力量，卻又不失精簡的意味，為此，你將會學會怎樣用簡潔的話錶達自己的觀點，怎樣更好地拒絕、說服他人，怎樣讓自己的提問變得有價值，怎樣把話說到對方的心坎裏……當然，閱讀本書，你不僅可以學習到書中諸多實用性的錶達技巧，還能從一個個故事或是案例中得到智慧的啓迪，幫助你掌握人生的智慧！

作者簡介

　　牛津，溝通專傢，暢銷書作者。在自媒體平颱較有影響力，為多傢平颱撰寫過文章。曾著有多本人際交往、溝通方麵的書籍，幫助瞭很多年輕人提升瞭技能，重獲瞭自信。

目錄

　　第一章

　　說話說重點，誰都不願意聽你三紙無驢

　　話不在多，抓住重點纔是關鍵?/?002

　　一語中的，讓話語更有威力?/?005

　　金字塔原理，讓結論先行?/?008

　　“黃金三點論”，突齣說話重點?/?011

　　抓住彆人說話的關鍵詞?/?014

　　精準錶達，避免誤會的産生?/?017

　　言之有重，把握好話題的“方嚮盤”?/?020

　　第二章

　　言簡意賅，語言也有精簡之美

　　話不在多，精簡就行?/?024

　　簡潔的話更有力量?/?027

　　刪繁就簡，把復雜的話簡單說?/?030

　　簡單說話的“三字箴言”?/?033

　　心急話就亂，急事更要慢慢說?/?036

　　有話直言，兜圈子實在不靠譜?/?038

　　避免重復、冗長的話語?/?041

　　第三章

　　短短一分鍾，開啓你的秒錶人生

　　一分鍾“好舌頭”訓練法?/?044

　　一分鍾介紹自己、推銷自己?/?047

　　說齣對方的名字是最好的見麵禮?/?050

　　開門見山，直奔談話主題?/?053

　　陌生人也能一見如故?/?056

　　談談對方得意的事，輕鬆打開他的話匣子?/?059

　　“三省吾身”，話語也要“安檢”?/?061

　　第四章

　　細節決定成敗，你需要注意的說話細節

　　先聲奪人，講漂亮的開場話?/?064

　　人際稱謂那點事兒?/?067

　　禮多人不怪，談話中的禮貌用語?/?069

　　談吐優雅，開口就能留下好印象?/?071

　　學會插話，刷一刷自己的存在感?/?074

　　“花花轎子人抬人”，學會說捧場話?/?076

　　停頓是為瞭更好地錶達你的觀點?/?078

　　真誠的贊美，沒有誰會拒絕?/?080

　　第五章

　　提問抓重點，讓問題更有價值

　　主動提問，掌握話語主動權?/?084

　　利用好奇心，讓對方問“後來呢”?/?087

　　直接提問，問題不需要僞裝?/?089

　　不說空話，做到有效提問?/?092

　　從反復提問中尋求對方的破綻?/?095

　　提問抓關鍵，你的提問就有瞭靈魂?/?098

　　巧用“二選一法則”，牽著對方的思維走?/?101

　　說一點新鮮話，讓新鮮感爆棚?/?104

　　第六章

　　所答即所問，那些漂亮的迴話藝術

　　答非所問，你的迴話為何如此糟糕?/?108

　　把問題搞清楚，做到胸有成竹?/?111

　　不必彎彎繞繞，明確迴答更顯真誠?/?114

　　含糊其詞使不得，詳略得當纔閤適?/?117

　　打比方、做對比，讓迴話更有感染力?/?120

　　前後有序，注意迴話的邏輯性?/?123

　　迴話要有“量”，把握適度原則?/?126

　　第七章

　　從“不”到“是”，掌握說服他人的話語權

　　“打蛇打七寸”，開口就要點中對方的“要穴”?/?130

　　找準著力點，對癥下藥纔能速戰速決?/?133

　　從一開口就讓對方說“是”?/?136

　　反轉思維，讓對方自己說服自己?/?139

　　言明利害，話語更有說服力?/?142

　　運用“權威效應”，讓對方信服?/?145

　　巧用實例，讓對方在事實麵前低頭?/?148

　　“三人成虎”，重復說服的疊加效應?/?151

　　第八章

　　拒絕彆人，把話說到點子上纔行

　　委婉說“不”，拒絕彆人也不失優雅?/?154

　　逐客令，說好纔不傷情麵?/?157

　　幽默的人，更會拒絕他人?/?160

　　用好擋箭牌，拒絕纔能不傷人?/?163

　　先發製人，封住他的口?/?166

　　你的難處也能幫你拒絕他人?/?169

　　拒絕時需要一個閤理的解釋?/?172

　　拒絕他人更要尊重他人?/?174

　　第九章

　　“聲”入人心，話要說到心坎裏

　　真情實意，撥動對方心裏的那根弦?/?178

　　善用“我們”拉近彼此之間的距離?/?180

　　放低姿態說話，更討人喜歡?/?182

　　將心比心，穩穩抓住客戶的心?/?184

　　學會打圓場，讓對方打心底裏喜歡你?/?187

　　與人交往，寒暄必不可少?/?191

　　安慰人時，走心纔能撫慰人心?/?194

　　第十章

　　話有三七分，開口需謹慎

　　流言有毒，莫在人後論是非?/?198

　　實話不可直說，應適時變通?/?201

　　不要當著失意人的麵大談自己的得意事?/?203

　　玩笑過頭傷人心，適可而止纔悅人?/?205

　　不要把話說絕，為自己留條後路?/?208

　　後 記

　　做一個會說話的人?/?210

精彩書摘

　　一分鍾“好舌頭”訓練法

　　一分鍾對於說話簡練的人來說很長，因為在一分鍾內他們可以說齣足夠多的有用信息。而對於那些說話囉唆的人來說，一分鍾太短瞭，因為他們還沒錶達齣自己的觀點，時間就過去瞭。

　　看看那些新聞播報員，如果不能把控時間，哪怕是僅僅錯過幾秒鍾，也算是重大失誤。如果那些電視節目主持人不能在很短的時間內妙語連珠，抓住聽眾的耳朵，聽眾就會覺得電視節目不好看而換颱。

　　在一檔綜藝節目中，因為時間關係，導演要求一位節目主持人在一分鍾內念完長達幾頁的贊助商名單，結果這位主持人以每分鍾四百多字的驚人語速完成瞭任務。很快這段視頻就在網上被瘋傳，這位主持人也獲得瞭“中國好舌頭”的美譽。

　　如果你是一位主持人，一定明白語速的重要性。假如在節目最後十秒鍾，你僅僅說瞭一句“下周請繼續收看”，那麼就會剩下大約七秒鍾的空白。對於電視節目來說，即使有短短三秒鍾的空白，也會讓觀眾感到莫名其妙，而如果你有豐富的臨場經驗，你一定會在這最後的十秒鍾內傳遞齣更多的信息。

　　聽過相聲的人一定聽到過相聲貫口，小貫口一般十幾句，大貫口可長達一百多句，但是相聲演員需要在極短的時間內將一段篇幅較長的段子節奏明快地一氣道齣，似一串珠玉一貫到底。比如，傳統貫口《報菜名》中就有這樣一段：有蒸羊羔、蒸熊掌、蒸鹿尾兒、燒花鴨、燒雛雞、燒子鵝……

　　有人說，這不過是對演員基本技能的要求罷瞭。其實如果我們把重要的信息在短時間內講齣來，這樣不僅能節省彼此的時間，還能讓對方聽得明白。所以對於繁忙的現代人來說，快嘴也是一種必要的說話藝術。

　　那麼，我們怎樣纔能練就一張快嘴，練就一條巧舌頭呢？

　　1．秒錶計時訓練

　　日本著名溝通大師齋藤孝總是會隨身攜帶秒錶，每當在公共場閤說話的時候，他總會打開秒錶來提示自己說話時要簡潔，並且他的這一行為在日本掀起瞭一場“簡潔說話術”風暴。

　　我們也可以嚮這位溝通大師學習。開始一分鍾訓練之前準備好秒錶，可以是正式比賽時用的秒錶，也可以是手錶，或者是你的手機中的秒錶。每當與人交談的時候，你可以在說話前先按下秒錶計算時間，看看你能在一分鍾內說齣多少值得對方聽的話，然後不斷檢查自己說的話是否有重復之處，從而提高一分鍾內說話的“密度”。

　　2．自言自語訓練

　　在沒有人幫助的情況下，我們可以試試自言自語的訓練方法。

　　首先，你要準備一篇篇幅閤適的文章，熟讀之後放下，迴憶一下文章的內容，然後在按下秒錶的一瞬間，開始你的“演講”，當一分鍾到的時候停止，這樣就完成瞭一組訓練。

　　接下來，你要做的就是對照文章檢查自己一分鍾內說的話，看看自己抓住

　　瞭多少重點。然後下次訓練的時候注意一下。

　　在訓練的過程中，你需要注意以下三點：

　　第一，練習時一定要發齣聲來，韆萬不要默念，即使是聲音小一點也沒有關係。如果場閤閤適，最好大聲說齣來。

　　第二，練習時盡量講得快一些，當你能用短短十秒鍾完成一句提案或五秒

　　鍾內說齣兩句含義豐富的話的時候，你的目標就達到瞭。

　　第三，不要強迫自己說話一定要像那些名流快嘴一樣，能在一分鍾內說齣

　　八成重點內容就足夠瞭。

　　話不在多，精簡就行

　　會說話的人總能把話說得精簡且語意明確，而不會說話的人則總是囉囉唆唆，讓人摸不著頭腦。

　　王經理每次開會的時候，大傢的積極性都不是很高，因為他講話時翻來覆去總是那麼幾句，本來一兩句話就能說明白，他總要重復解釋好幾遍，所以經常可以看到颱上的他講得精疲力竭、口乾舌燥，颱下的下屬聽得昏昏欲睡的場景。

　　對此，一位同事私底下開玩笑說：“聽王經理講話，你即便睡一個小時，醒來後仍然能聽得懂，因為他還在講你睡覺前的內容。”

　　在公共場閤演講，有的人總是長篇大論、滔滔不絕，但是颱下聽眾的思緒早已飄到瞭九霄雲外；有的人言簡意賅，將演講的內容濃縮成一句句精簡的話語，猶如一粒粒沉甸甸的石子，在聽眾平靜的心湖裏蕩起層層波紋。

　　1936年10月19日，上海各界人士參加公祭魯迅先生的大會。當時著名的新聞記者、政治傢鄒韜奮先生在大會上發錶演講。他沒有用濃重的筆墨去描述魯迅先生的生平事跡，而是用瞭這樣一句話：“今天天色不早瞭，我願用一句話來紀念先生——許多人是不戰而屈，魯迅先生是戰而不屈。”

　　話語雖短，但是蘊含著極為豐富的內容 —— 既有對當時不戰而屈的投降派的譴責，又有對魯迅先生“橫眉冷對韆夫指”的可貴品格的贊頌。一句話雖短，卻讓卑微者的渺小和高尚者的偉大形成瞭鮮明的對比，激發瞭人們奮起抗爭的勇氣。所以鄒韜奮先生的演講非常成功，也被當時的人們譽為最具特色的演講。

　　林肯說過這樣一句話：“在一場官司的辯論過程中，如果第七點議題是關鍵所在，我寜願讓對方在前六點占上風，而我在最後的第七點獲勝。這一點正是我經常打贏官司的主要原因。”

　　在一個案件中，林肯便恰到好處地使用瞭這一招。在審判的最後一天，對方律師用瞭整整兩小時來總結此案，而林肯本來可以針對對方所提齣的論點逐一駁斥，但是他並沒有這麼做，而是等到對方陳述完瞭，纔將論點集中搭配到最重要的關鍵點上，就這樣林肯僅僅用瞭不到一分鍾的時間，就取得瞭官司的勝利。

　　一個是滔滔不絕、慷慨陳詞的兩小時的陳述，一個是短短一分鍾的精簡的辯駁，前者花費瞭時間、精力，卻敗瞭，而後者從容、淡定，卻取得瞭最後的勝利。對此我們不由得感嘆精簡語言的強大力量。

　　我國有句俗語是這樣說的：“蛤蟆從晚叫到天亮，不會引人注意；公雞隻啼一聲，人們就起身乾活。”的確，語言的精髓在精而不在多，多說無益。

　　某公司經理招聘司機，有兩位司機去麵試。

　　第一位司機說：“我有多年的開車經驗，從來沒齣過事故，而且遵守交通法規。如果我能應聘成功，我一定把車開得穩穩的，保證經理的安全……”

　　這樣洋洋灑灑地說瞭足足三分鍾，麵試官點頭說瞭句“不錯”，開始麵試第二位司機。

　　第二位司機說：“我為彆人開車時一直都遵守三條原則，即聽得說不得，開得使不得，吃得喝不得。”

　　如果你是麵試官，也會被第二位司機的話所吸引。其實，如果你是在職場中身經百戰的老手，自然曉得其中的意思：“聽得說不得”是指對於領導的話要保密，隻能聽，不能說；“開得使不得”是指除瞭上班時間外，彆的時間不能開這輛車，因為這是公車，要公私分明；“吃得喝不得”是指能陪領導參加飯局，但是為瞭保障領導的生命安全，不能喝酒。顯然有經驗的麵試官都會錄用第二位司機，這便是說話精簡的妙處所在。

前言/序言

　　中國有句古話叫“打蛇打七寸”，如果你一定要追問“七寸”在哪兒，雖然我能用生物學知識來滿足你的好奇心，但是顯然這樣會使我們的說話重點發生偏移，很可能你還會為此與我爭執一番：打蛇還是要打“三寸”的好。而我隻不過是想告訴你，無論打哪裏，唯有打到緻命的地方纔會一擊斃命。

　　這也告訴我們一個道理：說話做事一定要抓住問題的關鍵。就說話而言，想要做到精準錶達，說話時就必須有重點，為什麼要這麼做呢？相信你也見過這樣的人：說瞭一堆，一句重點沒有，聽得你雲裏霧裏。想必你也不想成為這樣的人吧？那麼現在請閱讀本書，它會告訴你怎樣在說話時把握重點。

　　在劉禹锡的《陋室銘》中有這樣一句經典名句：“山不在高，有仙則名。水不在深，有龍則靈。”說話亦是同樣的道理，沒有人喜歡冗長、復雜的話，話語再多，沒有效果也是枉然。所以說話時你的第一要務就是精簡語言，在質量上下功夫。

　　魯迅先生曾說：“時間就是性命，無端地空耗彆人的時間，其實是無異於謀財害命。”會說話的人也是善於利用時間的人，即使是短短的一分鍾，如果利用得好，也能清楚地說齣自己的訴求，充分地錶達齣自己的意願。

　　你會提問嗎？也許有人會說：“提問有什麼難的，不就是一兩句話的事？”但是如果你認真觀察一下自己，就會發現，雖然自己一天中提問的次數夠多，但是得到的有效迴答少得可憐，因為那些問題根本沒有重點，沒有實質性的內容。所以提問也不是隨便發問，隻有抓住重點，你的問題纔更有價值。

　　溝通的過程也就是提問和迴答的過程。有些人在迴話之前總是毫無準備，所以在迴答時彎彎繞繞、含糊其詞，不光聽者不知道他在講什麼，連他自己也覺得迴答得沒邏輯，但是又不能直言拒絕他人的提問，所以我們需要掌握一些迴話技巧來解燃眉之急。

　　我們發現，說服他人的話總是難以令人信服，那是因為你的話缺乏事實依據，缺少一個“著力點”。拒絕的話總是難以說齣口，所以你需要一個拒絕他人的理由，一個恰當的“藉口”。無論是說服還是拒絕他人，都是與他人意誌相抗的一個過程，勢必會十分艱難，但是如果你把話說到點子上，就會水到渠成。

　　與其說語言是信息的傳遞工具，不如說它是情感的傳遞者。沒有感情的語言就像是冰冷的刻刀，雖能刻齣滿篇詩詞，卻刻不齣詩詞中的情真意切。所以在談話的過程中，我們應該善於尋找對方的“動情點”，讓你的話“聲”入人心。

　　在曆史上，“禍從口齣”的例子比比皆是。俗話說：“一句話能成事，一句話也能敗事。”在開口之前一定要深思熟慮，想一想能說什麼，不能說什麼，能說的話又該怎樣說，韆萬不要口無遮攔、信口開河，這樣不僅會傷到他人，還會害瞭自己。

　　想必看到這裏，你已經對本書中所講述的內容、闡述的道理有瞭大緻的瞭解。如果你想提高說話技巧，成為一個說話高手，請仔細閱讀書中的每一個知識點。你會發現，那些具體翔實的事例、頗有韻味的語言，不僅僅是在講述一種說話技巧，更是在告訴你一種生活的智慧。其實這也是我寫作本書的初衷。因此，在此我希望每一位讀完這本書的讀者都能從中有所收獲，希望它能成為你的良師益友。

紙質很好,字跡也很清晰,物流速度也很快

書不錯，挺好的，京東搞活動很給力，不錯不錯不錯不錯

總體感覺還不錯，首先價格實惠，在是開封後感覺紙質紙色都挺順眼的，給優評

口纔是社交的需要，是事業的需要，一個不會說話的人，無疑是一個失敗者。好口纔是事業成功的奠基石，好口纔是為人處事的助推器，好口纔是快樂生活的調味品。擁有好的口纔不但是企業傢、@等公眾人士必備的素質，也是我們普通人應該擁有的一項技能。

自己的溝通技巧不是很好，通過這本書可以提高自己得社交技巧，努力吧

速度快，書也好！

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　善於溝通是領導帶團隊的基礎，團隊的方嚮、效率、乾勁都要靠領導的好口纔。本書內容全麵，案例豐富、真實，文字通俗易懂，可以讓領導迅速掌握和下屬交流的各種方法，提高領導的語言錶達能力，讓領導的說話藝術更進一步。相信團隊領導讀過此書，和下屬之間的溝通肯定可以提升一個颱階，帶好自己的團隊也就不是什麼難事瞭。