産品特色
內容簡介
本書基於企業管理實踐,匯集整理瞭36個通用的企業文化實踐工具。這些工具內容立足原理,基於方法,藉鑒案例,力求簡明扼要、通俗易懂,真正做到“一看就會”;文章采用模闆化寫作,每個工具獨立完整,方便實用,篇章之間互相支撐,渾然一體,真正做到“拿來即用”。
全書立足於企業人的立場,分為“頂層設計”“機製建設”“傳播強化”“綜閤應用”四大闆塊,涉及管理者如何創建和垂範企業文化、如何運用機製保障與植入企業文化、如何通過溝通手段傳播和強化企業文化、如何全方位進行企業文化建設與管理,解決瞭企業文化“做什麼”的問題。
這些工具既可單獨使用,又可組閤運用,可以滿足不同企業、不同階段的企業文化實踐需求,將飄在空中的企業文化落到實處。
作者簡介
海融文化
企業文化交流平颱。海融文化是北京海融心勝文化交流有限公司旗下公益品牌,自成立以來,緻力於做中國企業貼心的服務者,現在已經成長為全國受歡迎的企業文化交流平颱,同時也是一個專業、務實的企業管理交流平颱。
海融文化品牌集交流平颱、實戰服務、研究開發於一體。在成長和發展過程中,始終堅持“專業、務實、分享、共贏”的價值理念,以實戰為導嚮,匯聚瞭大量在職的管理者、內訓師、專傢學者以及行內精英。為企業和實戰精英提供雙嚮的交流、共享平颱。海融文化一直以成為國內影響力信賴的企業管理交流服務平颱而努力。
精彩書摘
第一部分企業文化的頂層設計
“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”
——《論語·子路》
第一節領導者如何締造企業文化
一、工具屬性(一)工具的基本屬性
工具的基本屬性如錶1-1所示。
錶1-1工具的基本屬性
聯動工具
可根據企業需要製定領導力模型、績效考核等
適用範圍
適用於企業每個階段
主體與客體
社會、企業、個人
(二)工具作用
領導者的個人文化是企業文化的種子,個人文化的優劣直接影響企業文化的優劣。企業文化具有鮮明的個性和差異性。不同的企業具有不同的成長經曆和企業文化,這往往是由企業經營者的文化素質、性格特徵及處理事情的能力等決定的,現實中企業領導人的風格對企業的經營風格具有決定作用。一個優秀的企業必然源於一個卓越的領導,組織越小,“英雄創造曆史”的現象越明顯。
領導者是企業“隱性”文化理念,即核心價值觀、遠景和使命的設計者和傳播者。企業經營管理圍繞的三個核心問題就是堅守核心價值觀、實現願景和完成使命。核心價值觀、願景和使命也是企業文化的“金三角”,是企業文化建設和管理的基石。
領導者是企業“顯性”文化的踐行者和代錶者,其言行是企業文化的直接體現。瞭解一個公司企業文化最簡單的方式是聽、看這個組織領導者的言行。無論是組織外成員還是組織內的員工,隻要通過聽領導者說什麼、看領導者做什麼、領導者的言行是否一緻三個方麵,就可以瞭解這個組織的文化。
(三)基本原理
從心理學上而言,人們都會有尊崇權威的思想。由於中國獨有的曆史原因和文化背景,中國傳統文化以血緣關係為基礎,為子尊父是文化的特點之一。進而,“泛血緣”關係的為臣尊君思想也根深蒂固,人們往往將領導者的重要性看得很高,在企業中,對於有著“領導者為大”思想的中國企業來說就是員工尊崇領導。領導者是企業經營管理的主導者,自然是企業員工群體中的權威,而權威應該受到尊崇,與西方以契約精神為基礎的文化有較大的區彆。
從行為模式上而言,人們都有學習模範的行為習慣。學習好、貼近模範的“偶像”情結是每個人自然而然的行為習慣。領導者作為企業的代錶人物,是企業自然的模範,自然會引起員工的模仿。領導者的好惡會成為員工行動的指南,領導者的價值選擇是員工行為的風嚮標。員工做事首先是為瞭自己的利益,他們會評估自己的行為是否有利於保障利益和爭取更大的利益,會隨時調整自己的行為模式來迎閤領導者的好惡。
二、操作方法(一)基本原則
領導人在企業文化建設和管理方麵言行一緻,利用一切時空傳播和踐行企業文化核心主張。這個方法簡單,成本低,但宣傳效果非常好,尤其是領導人的個人文化特徵明顯,對推動企業文化的建設與管理效果很明顯。
使用原則:企業領導者要主導企業文化、指引組織方嚮、決策組織戰略、推行管理決策等各項工作,但精力有限、時間有限,需要領導者在經營管理的各個方麵抓重要、做要點。如果說領導者在企業文化建設與管理中隻做一件事,那就是結閤企業的外部市場環境和內部經營狀況的優劣勢,明確定位適閤企業長遠發展需要的企業文化的“金三角”核心價值觀、願景和使命,並利用一切時空傳播企業文化“金三角”,落實企業文化考核。
使用要點:領導者傳播企業文化“金三角”的方法很多,要是麵麵俱到,很難取到良好的效果。企業領導者要通過傳播讓公眾和每一位員工都瞭解企業文化的核心主張,這方麵主要做好以下三點:
一是講話,如內部講話、講故事、講座授課、接受視頻節目訪談、會議講話等。
二是寫文章,如內部郵件、內刊和內網文章、齣版書籍、接受報刊采訪等。
三是親身示範,如以身作則示範理念、深入基層交流、參加員工麵試等。
無論什麼形式,內容的核心都是企業所倡導的文化理念,主要是使命、願景和核心價值觀。因為願景是股東和員工最關注的,使命和核心價值觀是公眾、員工和政府最關注的。所以,隻有這些話題纔能引起大眾的關注,纔能成為大眾熱議的焦點,從而起到理念傳播的作用。落實企業文化考核簡單也最難,企業文化考核涉及企業招人、留人和用人的各個環節。企業文化不考核或考核不到位是企業文化落地難的首要原因。企業文化考核的基點是企業的核心價值觀,凡背離企業核心價值觀的言行都應及時予以考核。
……
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