本書立足於現實地解讀社會生存的技巧和成功的秘訣,提供有關情緒掌控、心態調整、人際交往、說話辦事等方麵的實用策略和處理方法。可以說,這是一本有關自身成長、事業發展、人脈經營、情緒管理等方麵的人生忠告;是一本認識自己和世界的成長啓示錄。
韓佳宸,國內高級心理培訓師、北京大學心理學係客座教授,《颱灣時報》心理學專欄特約評論員。長期專注於心理學、社會學研究,開創瞭一套融口纔、為人處世、身心靈修煉於一體的教育方式,幫助很多人解決瞭個人發展過程中遇到的各種問題和睏惑。著有暢銷書《微錶情心理學-人際關係中的心理策略》等。
第1章 世事洞明皆學問,人情練達即文章
世事認真便是假,友情不密反成疏
立身處世忌清高,為人貴在藏鋒芒
讓對方做主角,自己心甘情願當配角
話不能說得太損,事不能辦得太絕
自信者不疑人,人亦信之
恩宜自薄而厚, 威須先嚴後寬
做人要中庸,做事要一流
第 2 章 告彆自命不凡,我們都是俗人
世態有時候就是很炎涼 17
告彆自命不凡,我們都是俗人
浮躁和衝動是稚嫩的標簽
醒醒吧,不要再做白日夢瞭
現實不認可學曆,隻認可經驗和努力
天上不會掉餡餅,便宜不能隨便占
除瞭自己,沒有人可以終身依靠
第 3 章 社會是很殘酷的,要學會去適應它
生活遠比想象中復雜
不去適應社會,你什麼都不是
與其抱怨現狀,不如著手改變
謹言慎行,你已過瞭童言無忌的年齡
慢慢接受生活中的所有不公平
學會把看不順眼的人看順眼
第 4 章 多點兒處世心機,你就不會處處碰壁
齣世是為瞭更好地入世,入世是為瞭更好地齣世
人至察則無徒,做事彆太較真
遇事變通,不要總是直綫思考
肚子裏要能擱得住心事
以責人之心責已,以恕己之心恕人
伸齣的拳頭隻能被人打,收迴來的拳頭纔能打人
紅臉白臉都會唱,處事兩邊不得罪
禮多人不怪,送禮有道好辦事
虧吃在錶麵,便宜占在暗地
彆戳人痛處,給他人留足麵子
第 5 章 不怕被人利用,就怕你沒利用價值
人生的價值就是被需要、被利用
問問自己,能為彆人貢獻什麼
不願與人方便,自己也不方便
一個資源多的人喜歡與另一個資源同樣多的人進行交換
不斷充實自己,積纍為人所用的資本
凸顯自己的不可取代
被利用可以,被當槍使絕對不行
第6章 天塌下來當被蓋,保持一顆淡定心
不怕死定律——越怕死就死得越快,不怕死反而能活下來
春風得意的時候,其實是最危險的
災禍和窮睏是鍛煉英雄的熔爐
不要在欲望麵前迷失自己的本性
盡人事,聽天命——腳踏實地努力,剩下的交給天定
笑看世態炎涼——每個人都是趨吉避凶的“自私鬼”
第 7 章 一個人是否成功,與他認識誰有關係
人脈,人生唯一不賠的投資
交友彆僅僅局限於同學圈
貴人多“旺”事,織好你的貴人網
積極主動,再窮也要站在富人堆裏
雨中送傘,給落難朋友一點兒幫助
善於套近乎,變陌生人為朋友
朋友數量與你的胸懷成正比
第 8 章 修煉個人魅力,瞬間hold住全場
外錶是你的第一張名片
包裝自己,塑造成功者形象
言行舉止,小細節有大文章
以微笑示人,巴掌不打笑臉
可以溫和,但絕不軟弱
擁有打動人心的幽默感
經營好自己的長處
增強自己的“人格魅力”
第 9 章 寜可不會識字,不可不會識人讀心
衣如其人,裝扮是性情的流露
從談吐風格洞察一個人的個性
留意小動作,背後藏玄機
要想做場麵人,先聽懂場麵話
破譯對方“暗語”,真意往往在話外
與其阻止彆人說謊,不如學會永遠不上當
第 10 章 所有人情世故,有一半是在說話裏
不懂拒絕的人算不上成熟
做老實人說老實話不一定受歡迎
用一分鍾講,用十分鍾聽
把贊美掛嘴邊,為彆人貼金撲粉
非必要場閤,不玩辯論遊戲
言多必失,說話必須過大腦
一句“對不起”,避免惹事端
第 11 章 熟諳職場潛規則,讓“職商”一路飆升
實力至上,職場不相信眼淚
不想被排擠,就要尊重老前輩
做好分內事,不攬辦不到的活兒
老闆的話隻信一半,畫的大餅吃不到
真正的聰明人都懂得推功攬過這一招
做點兒善事急於讓人知道,還不如做瞭壞事怕人知道
維護上司麵子,就是維護你的前程
與不同性格的同事和諧共處
對“辦公室八卦”隻聽不評
第 12 章 浪漫不能當飯吃,愛情要現實一點兒
浪漫可以不著邊際,幸福卻要依靠現實
海誓山盟,也許是一時衝動
彆考驗愛情,愛情經不起考驗
去愛吧!但不要押上你的所有
有一種愛叫放棄,它比執著更美麗
沒有誰在原處等你,彆輕信愛情童話
第 13 章 人性其實很復雜,交友切忌太單純
輕信,被算計的開始
走過同樣的路,未必是同路人
不推不迎,小心對待突然升溫的友情
交淺不言深,彆隨便吐露心聲
如水之交,再深的友情也有距離
安分守己,跳齣是非鏇渦
第 14 章 彆相信“零和博弈”,雙贏纔是硬道理
雙贏是人際交往的最高境界
走自己的路,也聽聽彆人怎麼說
不吃獨食,給彆人點兒甜頭嘗嘗
有自己的“節拍”,也要與團隊“閤拍”
與其拆颱,不如把對手變成幫手
利益可以兩全,彆信奉“零和博弈”
第 15章 戴上“傻人”麵具,大愚者最容易生存
隻做“傻中精”,不做“精中傻”
糊塗一張臉,聰明一顆心
有纔彆顯擺,鋒芒不可全露盡
剛剛踏入社會,讓人一步又何妨
做事要高調,做人要低調
低頭示弱,為的是以後成功
世態有時候就是很炎涼
剛剛走齣校門的你可能時常感嘆社會的變幻莫測,抱怨現實的冷酷無情,可是你要清楚,這就是社會,它既存在光明,也存在黑暗。
中國有很強的“文憑社會”文化。在人們的傳統意識裏,文憑就是一個人職業、階層、社會地位的重要標誌,任何人都可以通過拿到高文憑來改變自己的未來。當然,這種改變不僅僅是指經濟收入上的提高,還包括身份認同、職業準入、政策權利以及社會聲望等多方麵內容。
時至今日,“文憑社會”的文化傳統對當下年輕人的影響絲毫沒有減弱。他們普遍認為,大學畢業後就可以拿到較高的文憑,就可以進入以腦力勞動為主的職業階層,就可以獲得較高的社會地位。然而,當天之驕子們拿著自認為沉甸甸的文憑時,卻被“世態炎涼”四個字打敗瞭,文憑似乎也變得一文不值。
“我曾經對一切滿懷希望??但是現在卻如此絕望,如此憤怒,如此無力。”這段話齣自一名自稱武漢大學畢業生的網絡日誌。短短幾天,這篇日誌就在網上受到高度的關注,許多年輕網友認為,日誌寫齣瞭自己的心聲。同時,也有一些人指責年輕人不該有如此消極的心態。
其實,任何人都沒有權利責備他們,下麵讓我們看看小明與張二狗同學的不同人生曆程。
小學時,小明對老師說會做100以內加減法,老師對他眉開眼笑; 同一天,張二狗對老師的提問一問三不知,老師對他暗暗皺眉。小學時,小明次次考試得第一,有一天肩膀上終於多瞭三條杠;同一天,張二狗和人打架大敗,臉上多瞭三條疤。小學時,領導來學校視察,小明作為模範學生代錶上颱發言;同一天,校長宣布從嚴治校,張二狗作為闖禍精代錶上颱檢討。小學時,小明的作文《難忘的晚上》在作文大賽中獲奬,老師陪小明到省城領奬並遊玩瞭一天;同一天,張二狗因爬牆進入某個工廠搬運廢銅,門衛陪他到派齣所“領奬”並“休養”瞭一天……
初中時,幾個班主任為搶小明到自己班上爭得麵紅耳赤;同一天,幾個班主任為把張二狗踢到彆人班上鬧得不可開交。初中時,小明在中學生奧數競賽中獲奬,父親在酒店設宴請客慶祝;同一天,張二狗的父親也在酒店設宴,為張二狗闖禍而賠罪。初中時,小明光榮地加入瞭學校裏的團組織;同一天,張二狗“光榮”地加入瞭學校裏的痞子幫。初中時,班上的班花給小明寫情書,小明還迴信說“不要妨礙我考重點高中”;同一天,張二狗給班上的胖妞如花遞紙條,如花轉身把紙條扔進垃圾桶??初中畢業瞭,小明理所當然地進入瞭重點高中,而張二狗順理成章地進入社會“深造”。
高中三年,小明依舊是個好學生,獲得一個又一個榮譽,拿到一筆又一筆奬學金;在這三年,張二狗當過混混,做過推銷員、包工頭,積纍瞭一條又一條人脈,攢下瞭一筆又一筆資金。後來小明考上瞭大學,在學海遨遊四年,而張二狗在省城注冊瞭公司,在商海中搏擊。
大學畢業後,小明以優秀畢業生的身份進入人纔市場找工作,然而處處碰壁,最後找到一份勉強能解決溫飽的工作。同一天,張二狗以民營企業傢的身份進入人纔市場找員工,廣受追捧,輕鬆地招聘到一批高學曆高層次的人纔。生活拮據的小明也想學張二狗白手起傢自主創業,於是從小商品市場批發瞭一些雜七雜八的東西兼職搞推銷,幾星期內虧瞭一大筆,暗自傷感生活的不易;閑來無事的張二狗也想進大學校門學習深造增加內涵,於是請教授吃飯,給領導紅包,一年就拿到瞭MBA學位,暗自感慨生活的愜意。房價飛漲,小明發現在省城有一套房子隻能是一個夢想,父母來省城看到小明租住的房子,迴傢後傷心不已;房價飛漲,張二狗買瞭一套又一套的房子用於投資,錢賺得越來越多,父母也跟著他過上瞭富足的生活。
小明的經曆或許是當今很多年輕人的真實寫照,寒窗苦讀十多年,到頭來依舊“一窮二白”。不是自己不夠努力,不是自己不夠聰明,而是現實有時太殘酷。
隨著人口的增長,市場經濟的形成,競爭機製的興起,人們對財富、利益、名譽的欲望也隨之膨脹,它們幾乎成為人們追求的目標,成為社會評價的重要標準。就這樣,人與人的交往在一定程度上不再是基於道德、信仰或認同,而是基於彼此的利益進而構成瞭我們眼中這個“世態炎涼”的社會。
世態炎涼,古今共有之,中外皆如此。元麯《凍蘇秦》中就說道:“也素把世態炎涼心中暗忖。”不管是“暗忖”,還是明忖,反正你必須要承認這個“炎涼”的事實。如果你依舊懷揣著象牙塔中的那份單純,認為社會一切都是絕對公正公平的,那麼必將會為自己的無知買單。
美好的生活不會自己從天而降,是需要通過自身的努力而取得的。學會挖掘自己內心的力量,以積極的心態和頑強的毅力麵對生活,善待不完美的自己。同時,不要將你的文憑視為救命稻草,你需要的是更多的社會生存技能。記住,成功是需要將“完善自己”“接受自己”和“耐心等待”融為一體的!
《人際交往心理學》這本書,讓我最深刻的體會就是,原來很多我們以為是“天性”的東西,其實是可以後天學習和培養的。我一直以為自己在這方麵是個“學渣”,總是跟人搞不好關係,但這本書卻像是在給我“補課”,並且還給瞭我很多“高分秘訣”。特彆喜歡書中關於“積極傾聽”的部分,這不僅僅是聽到對方說話,更重要的是去理解對方言語背後的情感和需求。我迴想起自己過去的一些經曆,很多不愉快的誤會,很大程度上都源於我沒有真正地聽進去對方的話。比如,有一次我跟朋友爭論一件事情,我當時滿腦子都是如何反駁他,如何證明我是對的,卻完全沒有注意到他語氣中的失落和委屈。如果我當時能夠停下來,真正地“積極傾聽”,或許我們就能避免那場不必要的爭吵,反而能增進彼此的理解。書中還提到瞭“非語言溝通”的重要性,這又是一個我之前從未深入思考過的方麵。一個眼神,一個手勢,一個身體的姿態,原來都能傳遞齣豐富的信息,甚至有時候比語言本身更加真實。這讓我開始審視自己在與人交流時的肢體語言,是不是過於封閉,是不是顯得不那麼友善。我開始嘗試著在與人交流時,保持眼神接觸,適當地運用一些開放性的肢體語言,結果發現,對方的迴應似乎也變得更加積極和開放瞭。這本書讓我看到瞭人際交往中原來還有這麼多可以學習和提升的空間,讓我不再因為過去的“失敗”而感到沮喪,而是充滿瞭學習和進步的動力。
评分我拿到《人際交往心理學》這本書的時候,正好是我人生中一個比較低迷的時期,感覺自己跟周圍的人格格不入,總是說錯話,辦錯事,然後就陷入一種自我懷疑的循環。這本書就像一股清流,給瞭我一些非常實用的指導。我特彆喜歡它關於“同理心”的論述。我以前總覺得,隻要我把事情做好,彆人自然就會喜歡我,但是我錯瞭,很多時候,彆人需要的是被理解,被看見。書中詳細講解瞭如何去培養同理心,不僅僅是站在對方的角度去想問題,更重要的是去感受對方的情緒。我嘗試著在跟同事交流時,如果他們遇到瞭睏難,我不再隻是給他們齣主意,而是先問問他們現在的感受,試著去理解他們的焦慮和沮喪。這種改變,讓我驚訝地發現,很多原本有些疏遠的同事,竟然開始願意跟我分享更多的心事,我們之間的關係也變得更加融洽瞭。還有關於“反饋”的技巧,也是讓我受益匪淺。以前我總是害怕給彆人提建議,擔心會傷害到對方,或者被對方討厭。但是書中提供瞭建設性的反饋方法,教會我如何在指齣不足的同時,也肯定對方的優點,並且提齣可行的改進方案。這讓我能夠更自信地去幫助身邊的人成長,也避免瞭因為溝通方式不當而産生的負麵情緒。最讓我覺得驚喜的是,書中並沒有教你一些“套路”或者“技巧”來操縱彆人,而是真正地引導你去理解人性的需求,去建立真誠的連接。它讓我明白,良好的人際關係並非一蹴而就,需要持續的努力和真心的付齣。這本書就像一個耐心的導師,一步步地帶領我走齣自我封閉的怪圈,讓我重新找迴與人連接的勇氣和能力。
评分坦白說,我一開始翻閱《人際交往心理學》純粹是齣於好奇,我對那些看起來情商很高、總能在各種場閤都遊刃有餘的人充滿瞭探究的興趣。這本書就像一把鑰匙,為我打開瞭通往這些“秘訣”的大門。其中關於“影響力”的章節,讓我醍醐灌頂。我一直以為,影響力是靠職位或者地位來決定的,但書中卻告訴我,真正的影響力,更多地來自於你如何與人溝通,如何建立信任,以及如何激勵他人。我開始關注自己說話的方式,是不是過於武斷,是不是常常忽略瞭對方的感受。我嘗試著在提齣自己的想法時,先徵求對方的意見,或者用更委婉的方式錶達,並且在對方做齣貢獻時,給予及時的肯定和贊揚。這個小小的改變,卻帶來瞭意想不到的效果。我發現,我的同事們,甚至是一些平時不太熟悉的人,都更願意聽取我的意見,也更樂於配閤我的工作。書中還深入探討瞭“衝突管理”的藝術。我一直認為,衝突是人際關係的大敵,總是想方設法去避免。但是這本書卻告訴我,適當地處理衝突,反而能促進關係的深化。它提供瞭一些非常有用的策略,比如如何保持冷靜,如何聚焦問題本身而非個人,以及如何尋求雙贏的解決方案。我曾經因為一次與朋友的激烈爭執而感到非常沮喪,但迴顧書中關於衝突管理的知識,我發現自己當時的處理方式存在很多問題,如果我能運用書中介紹的方法,或許結局會完全不同。這本書讓我認識到,人際交往不是一門需要“技巧”的學問,而是一門需要“智慧”的藝術。它讓我不再害怕與人交往,而是開始享受與人建立聯係的過程。
评分當我拿到《人際交往心理學》這本書時,我正處於一個非常尷尬的社交瓶頸期。感覺自己說的話總是沒人聽,做的努力也沒人理解,整個人都變得有些鬱鬱寡歡。這本書,就像是一個及時雨,讓我看到瞭走齣睏境的希望。我特彆喜歡它關於“同理心”的論述。我以前總覺得,隻要我把事情做好,彆人自然就會喜歡我,但是我錯瞭,很多時候,彆人需要的是被理解,被看見。書中詳細講解瞭如何去培養同理心,不僅僅是站在對方的角度去想問題,更重要的是去感受對方的情緒。我嘗試著在跟朋友交流時,如果他們遇到瞭睏難,我不再隻是給他們齣主意,而是先問問他們現在的感受,試著去理解他們的焦慮和沮喪。這種改變,讓我驚訝地發現,很多原本有些疏遠的朋友,竟然開始願意跟我分享更多的心事,我們之間的關係也變得更加融洽瞭。還有關於“贊美”的藝術,也是讓我耳目一新。我以前總覺得,贊美要發自內心,但這本書卻教我如何有技巧地去贊美,如何讓贊美變得更具體、更有針對性,並且不顯得虛僞。這讓我能夠更自然地去錶達對彆人的欣賞,也讓接受贊美的人感到更開心。這本書讓我意識到,人際交往並非是一場“考試”,而是一場“遊戲”,而這本書,就是我的“通關秘籍”。
评分說實話,《人際交往心理學》這本書,我一開始翻閱的時候,並沒有抱太大的期望。我總覺得,那些在人際關係中如魚得水的人,都是天生的,可遇不可求。但隨著閱讀的深入,我發現自己錯瞭。這本書給我打開瞭一個全新的視角。我最喜歡的一章是關於“衝突解決”的。我一直認為,衝突是人際關係的“毒藥”,總是想方設法地去避免。但是書中卻告訴我,衝突並不可怕,可怕的是我們處理衝突的方式。它提供瞭一些非常實用的策略,比如如何保持冷靜,如何聚焦問題本身而非個人,以及如何尋求雙贏的解決方案。我迴想起自己過去因為衝突而錯失的很多機會,以及因此造成的傷害,覺得如果當時我能擁有書中的智慧,或許結果會完全不同。另外,關於“如何建立和維護人際關係”的章節,也給瞭我很大的啓發。我以前總是覺得,隻要我真心對待彆人,彆人就會一直跟我保持聯係。但是書中卻提醒我,人際關係需要經營,需要持續的投入和維護。它提供瞭一些具體的建議,比如定期聯係,關心對方的生活,以及在對方需要的時候伸齣援手。這些看似簡單的建議,卻是我之前常常忽略的。這本書讓我明白,人際交往不僅僅是“遇見”,更是“經營”,讓我開始認真地對待我身邊的人。
评分《人際交往心理學》這本書,我感覺就像是給我的人生打開瞭一扇新的窗戶。我一直以為,人與人之間的關係,很多時候就是一種“看緣分”,是命中注定的。但這本書卻讓我明白,很多時候,我們是可以主動去影響和塑造這些關係的。我最受益的一章是關於“積極溝通”的。我以前在與人交流時,常常會因為語氣或者錶達方式不當,而引起不必要的誤會。書中提供瞭非常實用的技巧,比如如何運用“積極傾聽”,如何用“我”的感受來錶達,而不是用“你”來指責。這些方法簡單易學,但效果卻非常顯著。我嘗試著在跟傢人溝通時,刻意地去運用這些技巧,發現原本總是劍拔弩張的氣氛,變得緩和瞭很多,我們之間的交流也更加順暢瞭。另外,書中關於“如何贏得他人的好感”的部分,也給瞭我很多啓發。它並不是教你一些“套路”去討好彆人,而是強調真誠、自信、以及對他人的關注。我開始有意識地去關注身邊的人,記住他們的喜好,在他們需要的時候給予支持。我發現,當我把更多的注意力放在彆人身上時,我也變得更受歡迎瞭。這本書讓我看到瞭人際交往中原來有這麼多可以學習和提升的空間,讓我不再因為過去的“失敗”而感到沮喪,而是充滿瞭學習和進步的動力。
评分拿到《人際交往心理學》這本書,我抱著一種“死馬當活馬醫”的心態。我一直覺得自己在人際交往這方麵是個“硬傷”,怎麼學都學不會。但這本書卻像一個經驗豐富的老師,用非常通俗易懂的語言,一步步地給我撥開迷霧。我最受啓發的是關於“共情”的章節。我以前總以為,隻要我對彆人好,彆人就會對我好,但是我錯瞭,很多時候,彆人更需要的是被理解,被看見。書中詳細講解瞭如何去培養共情能力,不僅僅是站在對方的角度去想問題,更重要的是去感受對方的情緒。我嘗試著在跟同事交流時,如果他們遇到瞭睏難,我不再隻是給他們齣主意,而是先問問他們現在的感受,試著去理解他們的焦慮和沮喪。這種改變,讓我驚訝地發現,很多原本有些疏遠的同事,竟然開始願意跟我分享更多的心事,我們之間的關係也變得更加融洽瞭。還有關於“反饋”的技巧,也是讓我受益匪淺。我以前總是害怕給彆人提建議,擔心會傷害到對方,或者被對方討厭。但是書中提供瞭建設性的反饋方法,教會我如何在指齣不足的同時,也肯定對方的優點,並且提齣可行的改進方案。這讓我能夠更自信地去幫助身邊的人成長,也避免瞭因為溝通方式不當而産生的負麵情緒。總的來說,這本書讓我意識到,良好的人際關係並非一蹴而就,需要持續的努力和真心的付齣,而這本書,正好為我指明瞭努力的方嚮。
评分讀《人際交往心理學》這本書,我感覺像是在照一麵鏡子,看到瞭自己很多之前忽略的,甚至是有些狼狽的模樣。我一直以為自己是個挺外嚮的人,喜歡跟人打交道,但這本書卻讓我意識到,很多時候我的“外嚮”隻是停留在錶麵,內心深處我其實還是有點害怕被拒絕,害怕不被喜歡。書中關於“社交焦慮”的探討,以及如何剋服它的方法,讓我覺得自己不是個例,而且是有方法可以改善的。它提供瞭一些非常有用的技巧,比如如何進行積極的自我對話,如何將注意力從自身轉移到對方身上,以及如何從小處著手,逐步挑戰自己的舒適區。我嘗試著在一些並不那麼重要的小場閤,比如跟不熟悉的店員打招呼,或者主動跟鄰居搭話,結果發現,這些小小的嘗試並沒有我想象中那麼可怕,反而讓我覺得自己的內心變得更強大瞭。還有關於“人際吸引力”的分析,也讓我大開眼界。我一直以為,吸引力就隻是長相或者纔華,但書中卻指齣,很多時候,一個人的熱情、真誠、以及積極的態度,纔是真正能夠吸引他人的關鍵。這讓我開始反思自己是否過於注重外在的錶現,而忽略瞭內心的修養。我開始有意識地去培養自己的積極心態,去發現生活中的美好,並且把這種積極傳遞給身邊的人。我發現,當我自己變得更陽光、更熱愛生活時,周圍的人也更容易被我吸引,跟我的相處也會變得更愉快。這本書不僅僅是關於如何“與人交往”,更是關於如何“成為一個更受歡迎的人”,讓我覺得受益匪淺。
评分《人際交往心理學》這本書,說實話,我最初抱著一種半信半疑的態度去翻閱的。我總覺得,人際交往這東西,很多時候是靠“感覺”,是天生的,學不來,也改不掉。但隨著翻閱的深入,我開始意識到,原來那些在人群中遊刃有餘、輕鬆建立聯係的人,並非僅僅依靠運氣,而是掌握瞭一些我們或許尚未察覺的“遊戲規則”。書中對於“傾聽”的闡述,讓我印象深刻。它不僅僅是聽到對方說話,更是一種積極的、帶著理解和尊重的姿態,去捕捉對方言語背後的情感和意圖。我迴想起自己過往的一些經曆,很多不愉快的誤會,很大程度上源於自己隻顧著錶達,而忽略瞭對方真正想要傳達的信息。例如,曾經有一次和朋友因為一件小事發生爭執,我當時滿腦子都是如何反駁他,如何證明我是對的,卻完全沒有注意到他語氣中的失落和委屈。如果我當時能夠停下來,真正地“傾聽”,或許我們就能避免那場不必要的爭吵,反而能增進彼此的理解。書中還提到瞭“非語言溝通”的重要性,這又是一個我之前從未深入思考過的方麵。一個眼神,一個手勢,一個身體的姿態,原來都能傳遞齣豐富的信息,甚至有時候比語言本身更加真實。這讓我開始審視自己在與人交流時的肢體語言,是不是過於封閉,是不是顯得不那麼友善。我開始嘗試著在與人交流時,保持眼神接觸,適當地運用一些開放性的肢體語言,結果發現,對方的迴應似乎也變得更加積極和開放瞭。這本書不僅僅停留在理論層麵,它還提供瞭大量的案例分析和實踐技巧,讓我覺得這些理論並不是高高在上的學術概念,而是可以直接運用到日常生活中,並且能看到實實在在的效果。比如,書中關於如何處理衝突的章節,提供瞭幾種不同的策略,讓我瞭解在不同情境下,應該如何選擇最閤適的應對方式,而不是一味地被情緒牽著鼻子走。總而言之,這本書讓我對人際交往有瞭一個全新的認識,它不僅僅是關於如何“說話”,更是關於如何“理解”和“連接”。
评分當我拿到《人際交往心理學》這本書時,我的內心是有些抵觸的。我覺得自己已經認識瞭這麼多年,跟朋友、傢人、同事之間也都有一定的相處模式,突然要我去學習“交往心理學”,感覺有些多此一舉。但翻開之後,我纔發現,原來我那些自認為“理所當然”的相處方式,很多都存在著我未曾意識到的盲點。書中最讓我觸動的是關於“溝通障礙”的分析。我曾經很多次因為自己的錶達不清楚,或者對方理解錯誤而感到沮喪。比如,有時候我明明是想關心一個人,但說齣來的話卻讓對方覺得我在指責他。書中詳細地剖析瞭這些常見的溝通誤區,並給齣瞭非常實用的改進建議,比如如何使用“我”的句式來錶達自己的感受,而不是用“你”的句式來指責對方。這個簡單的方法,對我來說簡直是醍醐灌頂。我開始刻意地去運用這種句式,發現果然有效,對方聽我的話時,明顯沒有那麼大的抵觸情緒瞭。另外,書中關於“建立信任”的章節,也讓我有瞭新的思考。我以前總覺得,隻要我足夠真誠,彆人就會信任我。但這本書告訴我,信任的建立是一個循序漸進的過程,需要持續的行動來支撐。它列舉瞭很多建立信任的具體方法,比如信守承諾,真誠地傾聽,以及展現自己的脆弱。我開始有意識地去踐行這些方法,雖然過程需要一些時間和耐心,但我已經能感受到身邊的人對我的看法正在發生微妙的變化。這本書並沒有給我灌輸什麼高深的理論,而是用最接地氣的方式,教我如何更好地與人相處,如何讓我的生活因為良好的人際關係而變得更加美好。
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