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內容簡介

現代社會，輕鬆駕馭人際關係的方法是每個人都應該盡快掌握的。懂得社交心理學的知識，能使你在工作和日常交際中與他人更好地交流和相處，構建融洽的關係。
《人際交往心理學》從生動有趣的案例展開分析，通過心理認識和社交技巧兩個方麵教會你從細微末節處辨析他人的心理，運用小策略輕鬆獲得他人的信任與好感。它能幫助讀者朋友們在人際交往過程中得心應手、遊刃有餘。

作者簡介

來自大草原的一位文字工作者，心理學學士，曾任某情感雜誌編輯，對女性情感話題有多年的研究和積纍，善於從女性的角度，分析世事，以溫暖的文字，給予女性心靈的慰藉。結婚有子後專心照顧傢庭，專職從事創作。

目錄

第一部分用心交往，掌握一點心理學讓你迅速贏得人心
第1章第一次見麵，就給對方留下好印象
得體裝扮，留下完美初見
麵帶笑容，錶達友好
抓住人心，先要從自我介紹開始
舉止優雅，贏得好感
展現獨特個性，吸引他人目光
第2章一迴生二迴熟， 拉近相互距離增進彼此感情
謙恭有禮，讓對方願意深入交往
錶達共同點，拉近彼此關係
展現一緻利益，激發對方溝通的欲望
妙用身體距離，拉近心理距離
主動交換小秘密，贏得友誼
第3章找對話題，打開溝通的局麵
談談流行話題，大傢都略知一二
細心觀察，從對方可能感興趣的話題說起
從對方熟知的領域尋找話題
聰明機敏，尋找彼此可能建立的關係
年輕人要耐心，做對方貼心的聆聽者
第4章以情動人，真誠的關心能贏來友誼
細心一點，隨時能喚齣對方的名字和頭銜
嚮對方錶達仰慕之情
要貼心一點，嚮對方錶達對其事業和傢人的關心
從細節處關心，更易打動人
年輕人不可忽視自己的舉止動作

第二部分善用心理技巧，在潛移默化中引導對方
第5章善於引導，獲取對方支持
先認可對方，纔能被對方肯定
被彆人信任，纔能獲得彆人的支持
善於引導，讓對方跟著你的思路走
運用眼神和暗示鼓勵他人
因勢利導，順勢讓對方換位思考
第6章巧言攻心，讓對方不知不覺被你說服
真情是最高超的說服術
言辭真誠，纔能贏得信任
避實就虛，掌握對話主動權
善用“問題攻勢”來引領談話
沉默是金，“不言不語”更易說服他人
第7章錶達肯定、贊美，是最經濟、便捷獲得支持的方法
錶達欽佩之情，以激發對方的潛能
一點意外的贊美，讓對方喜不自勝
不獨享成果，利益均沾功勞大傢分
引導他人發現問題，增強對方成就感
頭銜是一種公開的贊譽
第8章贏人心得信任，讓他人主動伸齣援手
禮尚往來，一來二往中建立感情
無意識的思想灌輸最能起到作用
進行感情投資，獲得信任
想要換來信任，先要肯定他人
適當示弱，會獲得對方的幫助

第三部分世事洞明皆學問，社交中的心理技巧
第9章隱藏真實想法，影響對方的判斷
學會巧妙轉移話題化解尷尬
麵對尖銳問題，不妨說點搪塞之詞
為對方製造“先入為主”的印象
第10章亂其陣腳，影響對方的信心
一個反麵的事例就能擊潰對方的言論
對滔滔不絕者，要打斷其邏輯
下最後通牒，讓對方拿定主意
多“提醒”對方，讓對方緊張
實力弱於對方時，要有耐心與之較量
第11章找到要害，一擊即中，瓦解對方心理防綫
幾句人情話，軟化對方心房
做點假動作，乾擾對方判斷力
有求於他人，可以先提齣一個過分請求
抓住對方忽視的小問題，使對方産生心理動搖
不妨先批評對方喜歡的事物，影響對方心理
第12章巧用戰術，讓討厭的對象自動遠離
想擺脫對方，你可以直接錶達齣來
想要疏遠對方，不妨說點客氣話
主動說些掃興的話，讓話題繼續不下去
假裝忙碌，讓對方知趣結束話題
自言自語，對方自會明白你的用意

第四部分用點心理技巧，讓職場順風順水
第13章微妙的同事關係：在職場如何贏得同事支持
與辦公室的十類人怎麼相處
升職之後，如何與同事們相處
管好你的嘴，彆四處說你的那點隱私
交往有尺度，彆踩到辦公室戀情雷區
與同事産生誤會，如何巧妙化解
第14章若即若離，善於迎閤：與上司打交道要把握分寸
機敏細心，瞭解上司的意圖
換位思考，假如你是上司會如何
要善於讓上司看到你的能力
做能為上司排憂解難的人
要維護好上司的“麵子心理”
第15章做事機動靈活：掌握客戶心理生意更好做
不同的客戶，有不同的心理應對策略
客戶無禮，年輕人應該寬容對待
善加誘導，讓客戶主動說齣自己的本意
要善於通過客戶的視綫變化洞悉其購買心理
要懂得站在客戶的立場思考問題
第16章生意步步為營，善用心理策略搞定復雜商戰
“銷售”這場戲需要你用心演
年輕人言辭動聽，交易更易達成
保持良好心態，纔能作齣正確抉擇
思路靈活，嘗試自我宣傳
懂得巧妙拒絕能為自己減輕煩惱
參考文獻

精彩書摘

第一次見麵，就給對方留下好印象�ァ　�
在現代快節奏的生活中，社交已經成瞭人們聯絡感情、進行商業洽談的最便捷方式。社交場上的人形形色色，如何讓自己在第一時間便能夠凸顯齣來，引起他人的關注，往往是決定社交成功與否和結識朋友多少的關鍵，因而我們必須學會在最短的時間裏讓他人印象深刻的技巧，你可以通過不同的展現自我的方式來吸引他人，加深他對你的印象，進而影響他對你的認知和判斷，達到讓人過目不忘和頓生好感的目的。
得體裝扮，留下完美初見
美國的一位總統禮儀顧問威廉?索爾曾經說過這樣一句話：“當你走進某個房間，即使房間裏的人並不認識你，但從你的服飾外錶他們可以作齣以下十個方麵的推斷：經濟狀況、受教育程度、可信任程度、社會地位、成熟度、傢族經濟狀況、傢族社會地位、傢庭教養背景、是否成功人士以及品行。”外錶的裝扮確實可以體現齣一個人很多的自身信息，對於男性和女性來說，大方得體的裝扮都是同等重要的。如果想讓自己首先映入對方的眼簾，必須審視自己的裝扮是否大方得體。
一個人的裝扮不隻是外錶形象，還直接體現他的氣質修養，反映他的心理狀態和生活態度。在人際交往中，人人都會遇到第一次見麵、第一次談話的陌生人，如果你想給對方留下深刻的第一印象，那就要從自己的裝扮上入手。大方得體的裝扮能夠體現你的心理狀態和生活狀態，對方看到你的裝扮，便想對你有深入的、詳細的瞭解，你大方得體的裝扮讓對方對你充滿興趣。
現今很多不同年齡段的男性和女性都不知道如何裝扮自己，不知道怎樣的裝扮讓自己首先映入對方的眼簾。針對大多數人的這個疑問，心理學傢歸納齣以下幾點，作齣瞭詳細的迴答，並且針對處於各個年齡段的男性和女性提齣瞭很多很好的建議。
第一，各個年齡段的男性裝扮。
20歲的男性大多都好動，像個孩子，喜歡追求生活情趣，偶爾調皮幽默，對未知世界充滿瞭好奇和挑戰。在裝扮的選擇上，不妨多選擇一些性感、張揚、艷麗風格的服裝，因為相對黑白色材質一流、中規中矩的服裝來說，它們更能讓這年齡段的男性個性十足。建議20歲的男性，裝扮得張揚一些比較好，讓對方感覺到你的青春活力。
30歲的男性對眼前的世界已經非常熟悉，但是他們也有不少睏惑。拿得起，放不下，是這個年齡段的男人共有的特性，對於未來的世界，他們還需要進一步探索。裝扮選擇上宜選擇嚴謹和冷靜型，以便讓自身看起來沉穩但不失時尚感。建議30歲的男性，裝扮得嚴謹一些比較好，讓對方信任你的為人處世纔能。
40歲的男性感到的是一種深深的責任。這個時候，他們經曆瞭許多，也得到瞭許多，同時也錯過瞭許多。在人際關係方麵，一張屬於自己的社會關係網已經建立起來，很多事情都得心應手，事業成功者更是錶現齣非凡的穩重和能夠包容一切的大氣。裝扮上同樣不需要老氣橫鞦，而是要彰顯時尚氣息。建議40歲的男性著裝要大氣，給人以親切感，並且在不知不覺中會得到對方更多的依賴。
50歲是男性的黃金年齡，這個年齡段他們最害怕青春消逝。這個時候，他們有更多的時間迴憶年少時分，卻在現實的生活中尋找更多的突破點。50歲的男性有時候是矛盾的，卻也是可愛的。裝扮上宜選擇那些剪裁一流的款式。建議50歲的男性，著裝傾嚮高檔化，讓對方感到你的成就，從而對你産生敬仰。
第二，各個年齡段的女性裝扮。
20歲的女性年輕、嬌美，需要勇氣。適宜裝扮包括瘦腿長褲、低領上衣、高跟鞋、厚底鞋、漁網襪、短裙、假睫毛、鮮艷指甲油、戴誇張造型的首飾，噴灑清淡的花卉香氛。20歲的女孩可以盡情地穿自己喜歡的色彩，比如，一件舒適的夾剋搭配一條隨意的牛仔褲。忌穿過於成熟的服飾、化濃艷的妝。多置新裝，不同風格的裝扮，讓對方每天看到不一樣的你，並被你吸引。
30歲的女性風華露濃，自信、成熟。適宜裝扮包括套裙、短裙、腰身閤體的襯衫，鮮艷的顔色，高品質的皮鞋，戴鑽飾，梳極短或極長的發型，噴灑適閤個人品位的香氛，穿條紋圖案織物，彰顯柔軟女性美的連衣裙、長褲等。忌穿孩子氣花裙、超短迷你裙、方格花布或皺布做成的沒有收腰的連衣裙，戴珍珠配飾，不穿文胸，梳中長度發型。裝扮可適當有自己的風格，讓對方第一眼就喜歡你的獨立氣質。
40歲的女性自然、得體，高雅瀟灑，能夠坦然麵對人世間，不作矯飾。簡單而好質地的衣物最能體現此時的優雅風度。適宜裝扮包括及膝短裙，低跟鞋，棉布、麻、絲質長褲，閤體套裝，化自然的妝容，保持柔潤的發質。讓你的優雅第一時間抓住對方的眼球。
50歲的女性到達知天命之年，裝扮上也應隨之迴歸自然，以樸實、素淨為主。切忌化濃妝，讓你的自然得體給對方留下好印象。
大方得體的裝扮可以給人自信。平時喜歡裝扮自己的人大多辦事謹慎，追求完美，很少犯一些不必要的錯誤，任何事情上想法周到，如果想讓自己成為彆人觀看的亮點，想在裝扮上直接獲得彆人的欣賞，那就要對自己的裝扮多花一點心思，給對方留下深刻的第一印象，同時也讓自己保持一份好心情。

前言/序言

在人際交往中，你是不是曾有以下這些苦惱：工作認真努力、為上司鞍前馬後卻得不到晉升？把同事當成閤作夥伴卻慘遭背叛？對朋友掏心掏肺卻得不到信賴？對長輩噓寒問暖卻得不到疼愛？讓客戶介紹體驗各種産品，客戶卻甩袖而去？對愛人百般疼愛卻抓不住緣分……其實，造成這些結果的原因，並不是因為做得不夠，而是因為你不能真正走到對方心裏去，不知道對方想什麼、需要什麼。要解決這一問題，我們要學會洞察對方的心理需求，纔能有的放矢地打動人心，達到交際目的。
的確，人際關係說復雜也很復雜，說簡單也很簡單，縱然與我們打交道的人形形色色，但無論是地位高者還是地位低者，無論是朋友還是對手，隻要我們能掌握對方的心理，並施以相應的心理策略，那麼，要處理好人際關係並非難事，你還能從人際關係中達到自己的目的。
我們可以說，人際交往，做人做事，都和心理學有著韆絲萬縷的聯係，中國古代兵法雲：“用兵之道，攻心為上，攻城為下；心戰為上，兵戰為下”。這一兵法尤其在現代社會社交生活中大有用武之地，如果不懂心理學，即便你口若懸河、煞費周章，也可能南轅北轍、毫無效果；相反，如果懂得心理學，可能隻需付齣一點點，便能洞悉對方內心世界，從而先入為主，占盡社交先機，達到交際目的。
因此，生活中的每一個人，都應該懂點人際交往心理學，它可以使你擺脫無所適從的睏惑；它可以讓你具有認清環境和辨彆他人的能力；它可以使每個人在風雲突變之際，看透周圍的人與事、看破一個人的真僞、洞悉他人內心深處潛藏的玄機，以不變應萬變，進而指導你怎麼說話、怎樣做事，讓你從容應對各種人際關係，不再四處碰壁，牢牢地掌握人生的主動權。本書是一本人際交往指南，能幫助你處理好各種紛繁復雜的人際關係，讓你從容處世，取得成功。
編著者
2017年8月
人際交往心理學 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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