怎樣選人、用人、留人、辭人 薛傑耀著 管理學書籍 管理圖書 人力資源管理

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薛傑耀 著
圖書標籤:
  • 管理學
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  • 招聘
  • 績效管理
  • 員工關係
  • 團隊建設
  • 領導力
  • 薛傑耀
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店铺: 聚五缘图书音像旗舰店
出版社: 中国时代经济出版社出版发行处
ISBN:9787511909732
商品编码:1519850380

具体描述

內容簡介

思想革新:選人須度勢調配不拘一格、觀念轉變:留人必特點突齣為我所用、正視差異:用人應通權達變揚長避短、調度有方:育人要奪氣攻心七匙並舉、因材施教:造就人因菜下料當仁不讓、進退有度:選良方運籌帷幄剛柔並濟。

作者簡介

薛傑耀,2007中國人力資源年度奬中國傑齣谘詢(培訓)師,感動聚成十大人物之首,2007-2008年度聚成集團公司講師冠軍、寶馬轎車唯YI獲得者,聚成集團研討會首席講師、人力資源係統總計設師,企業診斷與製度設計專傢,多傢企業終身管理顧問,暢銷書《感恩做人敬業做事》《狼族精神》作者。

目錄

第1章 企業如何選人
案例:豐田公司的全麵招聘體係
1.1 企業選人的依據
1.1.1 職位分析的內容
職位分析的七個問題
職位分析的主要內容
1.1.2 職位分析的方法
觀察法
問捲調查法
案例:某企業的職位分析調查錶
麵談法
其他方法
1.1.3 職位分析應該如何進行
職位分析遵循的原則
職位分析的步驟
案例:某企業職位分析的流程
1.2 企業怎樣招聘到閤適的人纔
1.2.1 校園招聘
如何組織校園招聘
案例:GE的校園招聘
案例:寶潔公司的校園招聘
校園招聘需要注意的問題
1.2.2 網絡招聘
網絡招聘的對象
國內主要招聘網站
如何選擇招聘網站
1.2.3 委托獵頭招聘
如何選擇獵頭公司
如何起草與獵頭公司的閤作協議
案例:獵頭公司雙嚮閤作協議書樣本
1.3 如何甄選人員
1.3.1 人員甄選標準
案例:國外著名企業人員甄選標準
1.3.2 人員甄選方法
筆試
麵試
麵試的構成要素
麵試的種類瞭
案例:著名企業招聘典型試題
麵試的基本程序
知識型員工的招聘與麵試管理
管理評價中心技術
案例:管理評價中心應用案例
無領導小組討論
公文筐測驗
案例:公文筐測驗樣題(部分)
講演
角色扮演
測試
案例:心理測驗的應用
智力測試
1.3.3 人員甄選步驟
……

第2章 企業如何用人
第3章 企業如何用製度留人
第4章 企業如何用精神留人
第5章 企業如何用待遇留人
第6章 企業如何辭人
附錄

精彩書摘

正規的麵試一般都為結構化麵試。所謂結構化,包括三個方麵的含義:一是麵試過程把握(麵試程序)的結構化。在麵試的起始階段、核心階段、收尾階段,主考官要做些什麼、注意些什麼、要達到什麼目的,事前都會相應策劃。二是麵試試題的結構化。在麵試過程中,主考官要考察應試者哪些方麵的素質,圍繞這些考察角度主要提齣哪些問題,在什麼時候提齣,怎樣提,在麵試前都會作齣準備。三是麵試結果評判的結構化。從哪些角度來評判應試者的麵試錶現,等級如何區分,甚至如何打分等,在麵試前都會有相應規定,並在眾考官間統一尺度。
在非結構化的麵試條件下,麵試的組織非常“隨意”。關於麵試過程的把握、麵試中要提齣的問題、麵試的評分角度與麵試結果的處理辦法等,主考官事前都沒有精心準備與係統設計。非結構化麵試頗類似於人們日常非正式的交談。除非麵試考官的個人素質極高,否則很難保證非結構化麵試的效果。目前,非結構化的麵試愈來愈少。
2.壓力性麵試與非壓力性麵試
根據麵試目的的不同,可以將麵試區分為壓力性麵試和非壓力性麵試。壓力性麵試是將應聘者置於一種人為的緊張氣氛中,讓應考者接受諸如挑釁性的、非議性的、刁難性的刺激,以考察其應變能力、壓力承受能力、情緒穩定性等。典型的壓力式麵試,是以考官窮追不捨的方式連續就某事嚮應聘者發問,且問題刁鑽棘手,甚至逼得應考者窮於應付。考官以此種“壓力發問”方式逼迫應考者充分錶現齣對待難題的機智靈活性、應變能力、思考判斷能力、氣質性格和修養等方麵的素質。
非壓力性麵試是在沒有壓力的情景下考察應聘者有關方麵的素質。


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