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(美)杜福爾(Dufour, G.)

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第1章专横型——限制痛苦，瞄准收益
实际行动中的专横型 3
显著特征 6
交际策略：如何应对他的怒气、恐吓等行为特征 8
专业策略：如何为专横型上司高效工作 13
行动禁区：哪些行为对专横型上司不起作用 16
你能搞定这类上司吗？自我测评 20
秘密战略 21
第2章和善型——应付枯燥无趣
实际行动中的和善型 25
显著特征 28
交际策略：应对枯燥无聊 30
专业策略：如何为和善型上司高效工作 32
行动禁区：哪些行为对和善型上司不起作用 37
你能搞定这类上司吗？自我测评 39
秘密战略 43
第3章善变型——选择性地、战略性地展示你的影响力
实际行动中的善变型上司 48
显著特征 51
交际策略：配合善变型上司的操纵 53
专业策略：如何为善变型上司高效工作 56
行动禁区：哪些行为对善变型上司不起作用 59
你能搞定这类上司吗？自我测评 62
秘密战略 63
第4章明星型——享受过程
实际行动中的明星型上司 67
显著特征 70
交际策略：和明星型上司相处 74
专业策略：如何为明星型上司高效工作 77
行动禁区：哪些行为对明星型上司不起作用 79
你能搞定这类上司吗？自我测评 82
秘密战略 85
第5章科学家型——享受智力上的挑战
实际行动中的科学家型上司 89
显著特征 93
交际策略：和科学家型上司搞好关系的方法 96
专业策略：如何为科学家型上司高效工作 99
行动禁区：哪些行为对科学家型上司不起作用 102
你能搞定这类上司吗？自我测评 104
秘密战略 107
第6章中心型——挑战你的价值观
实际行动中的中心型上司 111
显著特征 114
人际交往策略：应对中心型的自我 117
专业策略：如何为中心型上司高效工作 120
行动禁区：哪些行为对中心型上司不起作用 123
你能搞定这类上司吗？自我测评 126
秘密策略 128
第7章情景管理——根据具体的事件、心情和其他情况，对上司进行不同的管理
危机情况 133
取得建设性的成果 139
谋求升职 143
贯彻一个冒险但必要的想法 149
另外两种主要情况 154
第8章应对其他类型的上司
放任型上司 159
家长型 162
极客型 165
副手型上司 167
能说会道型 170
其他类型，其他策略 174
如果我的上司属于极端型该怎么办 176
第9章第七类上司
实际行动中的第七种上司 182
检验第七类上司立见分晓的方法 184
双向的反馈 187
工作中的学习机会 190
现实还是假想：第七类上司真的存在吗 193
帮助你的上司发挥潜力 195
· · · · · · (收起)

具体描述

對職場人士而言，上下級關係在很大程度上決定著個人的績效水平與職業晉升。積極主動地分析你的上司屬於哪種類型，並且結閤自己的個性特點，分析自己適閤為哪種類型的上司工作，這樣不僅有利於工作中的溝通交流，也有助於提高工作效率，最重要的是，有可能讓你獲得晉升的機會，在組織中，在工作中遊刃有餘。

本書是作者多年工作經驗的總結，是一本“來自經驗”、“受過實踐檢驗”的書。作為一名資深HR，本書作者認為，任何上司都是可以被管理的。但是，你必須首先瞭解你的上司屬於哪一種類型。本書把上司分為六種主要類型：專橫型、和善型、善變型、明星型、科學傢型、中心型，並一一給齣他的建議，教會人們如何管理上司。這在當今社會處理與上司的關係很有實際意義。