第1部分 SSA入门
第1章 SSA实践
刹车停滞
刹车困境
对不可度量的东西进行度量
测试前和测试后
引擎发动——多亏有SSA
这个故事的寓意：向约翰学习
第2章 SSA基础知识
何为SSA
为何要选用SSA
始终从数据着手
哈佛语言学家和曲棍球明星齐普夫
SSA的使用方法
SSA的拦路虎
SSA谁之责
祭出秘密武器
小结
第2部分 对数据进行分析
第3章 模式分析
模式分析犹如游戏
开始进行模式分析
有待考虑的模式
找出长尾中存在的模式
反模式分析：意外和异类
小结
第4章 失败分析
仔细研究失败之处
反馈结果为零的查询
没有获得有用结果的查询
导致立刻退出网站的查询
评估非常规失败
小结
第5章 会话分析
了解谁在什么时间搜索了什么
为什么要分析会话
究竟什么是会话
分析TFANet短会话
WWNorton长会话分析
应该分析哪些会话
术语需要怎样的粒度
超越会话：观察单个搜索用户
小结
第6章 受众分析
为什么要细分受众
如何细分受众
比较及对比细分
下一步行动
小结
第7章 基于目标的分析
目标跟踪很好，但搜索度量能使其好上加好
……
第3部分 网站UX优化
第4部分 结语
致谢
关于作者
· · · · · · (收起)
第1章 SSA实践
刹车停滞
刹车困境
对不可度量的东西进行度量
测试前和测试后
引擎发动——多亏有SSA
这个故事的寓意：向约翰学习
第2章 SSA基础知识
何为SSA
为何要选用SSA
始终从数据着手
哈佛语言学家和曲棍球明星齐普夫
SSA的使用方法
SSA的拦路虎
SSA谁之责
祭出秘密武器
小结
第2部分 对数据进行分析
第3章 模式分析
模式分析犹如游戏
开始进行模式分析
有待考虑的模式
找出长尾中存在的模式
反模式分析：意外和异类
小结
第4章 失败分析
仔细研究失败之处
反馈结果为零的查询
没有获得有用结果的查询
导致立刻退出网站的查询
评估非常规失败
小结
第5章 会话分析
了解谁在什么时间搜索了什么
为什么要分析会话
究竟什么是会话
分析TFANet短会话
WWNorton长会话分析
应该分析哪些会话
术语需要怎样的粒度
超越会话：观察单个搜索用户
小结
第6章 受众分析
为什么要细分受众
如何细分受众
比较及对比细分
下一步行动
小结
第7章 基于目标的分析
目标跟踪很好，但搜索度量能使其好上加好
……
第3部分 网站UX优化
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关于作者
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具体描述
何為站內搜索分析（SSA）？它如何幫助你挖掘用戶搜索曰誌，從中洞悉用戶搜索心理和行為，從而有針對性地改善用戶體驗，提升網站價值？這些都可以從《SSA：用戶搜索心理與行為分析》中找到答案。《SSA：用戶搜索心理與行為分析》首先通過故事來說明SSA是如何使Vanguard集團起死迴生的，簡要介紹SSA並指導讀者動手實踐。其次，通過豐富的實例來介紹很多工具和方法，幫助讀者著手分析用戶查詢數據，從中獲得更多見解。最後，介紹一些非常實用的方法，用於改進搜索係統的性能和網站的導航結構、元數據及內容。
《SSA：用戶搜索心理與行為分析》是介紹站內搜索分析的重要資料，適閤用戶研究人員和設計師（比如信息架構師、內容戰略傢、交互設計師和知識管理者）閱讀和參考。
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评分
不错，是解决产品和后续运营的另一种思路与手段
评分 评分##书本易读，花一个多小时读完有所收获，这就值了
评分 评分##书本易读，花一个多小时读完有所收获，这就值了
评分##入门的搜索书
评分##大概思路就是从用户在产品使用中的搜索行为进行分析，了解其偏好，站内搜索的优化等
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