采購與供應策略 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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英國皇傢采購與供應學會 著

圖書標籤:

• 采購管理
• 供應鏈管理
• 供應策略
• 采購策略
• 戰略采購
• 成本控製
• 風險管理
• 談判技巧
• 物流管理
• 運營管理

店铺： 吴城新华书店图书音像专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111471844

商品编码：26160594233

包装：平装

开本：16

出版时间：2014-07-01

內容介紹
     采購工作的核心是實現資金價值，滿足組織要求 。英國皇傢采購與供應學會所著的《采購與供應策略 》主要包括四部分內容：采購中的成本控製與各種可 行方案的指定、各種規格及關鍵績效指標的設計、正 式閤同中的典型條款及定價方法、工作或服務的外包 ，幫助采供與供應業務從業人員掌握在采購中實現資 金價值的各種策略與方法。     

關聯推薦
采購中實用的成本管控、績效考核方案
　　采購中的成本控製與各種可行方案的製定、各種規格及關鍵績效指標的設計、正式閤同中的典型條款及定價方法、工作或服務的外包 
目錄
前言 《采購與供應策略》考試大綱 教材使用說明 D一章 商業需求及采購決策 D一節 什麼是商業需求 D二節 采購周期 D三節 采購情景 D四節 進行商業論證 D五節 商業論證的標準 本章小結 自測題 D二章 估算成本和價格 D一節 關於成本和價格的市場數據 D二節 理解供應商定價機製 D三節 理解成本 D四節 全生命周期成本 D五節 成本估算及預算 本章小結 自測題 D三章 運用財務預算 D一節 財務預算的目的 D二節 編製預算 D三節 績效與預算控製 D四節 處理預算偏差 D五節 現金預算操作 本章小結 自測題 D四章 明確采購要求 D一節 什麼是規格 D二節 規格的類型 D三節 一緻性規格 D四節 性能規格 D五節 服務的規格 D六節 可持續的規格 本章小結 自測題 D五章 製定有效的規格 D一節 起草規格 D二節 進行市場對話 D三節 製定規格所需的信息 D四節 標準化 D五節 社會和環境標準 D六節 信息保障 本章小結 自測題 D六章 確定關鍵績效指標 D一節 閤同的績效測量指標 D二節 設定關鍵績效指標 D三節 典型的關鍵績效指標 D四節 服務水平協議 D五節 服務質量的測量指標 本章小結 自測題 D七章 理解閤同條款 D一節 閤同及閤同條款 D二節 明示條款與默示條款 D三節 標準商務條款 D四節 閤同模版 D五節 解讀關鍵條款 D六節 道德供應源搜尋與供應的關鍵條款 本章小結 自測題 D八章 評估定價方法 D一節 什麼是“閤適的價格” D二節 價格錶 D三節 固定定價法 D四節 基於成本的定價安排 D五節 支付條款 本章小結 自測題 D九章 外包 D一節 “自製還是購買”的決策 D二節 什麼是外包 D三節 外包的發展 D四節 外包的風險、成本及收益 D五節 哪些應D外包 本章小結 自測題 D十章 規劃外包采購 D一節 外包的商業論證 D二節 外包的流程 D三節 外包閤同條款 D四節 影響雇用條款的法規 D五節 建立外包的撤齣計劃 本章小結 自測題 中英閤作采購與供應管理職業資格證書考試（中級）采購與供應策略 （課程代碼：12372）樣捲 中英閤作采購與供應管理職業資格證書考試（中級）采購與供應策略 （課程代碼：12372）樣捲參考答案

《企業智慧運營：流程優化與績效躍升》 引言 在瞬息萬變的商業環境中，企業要想保持競爭力並實現可持續增長，就必須不斷追求卓越運營。這不僅僅意味著提高生産效率或降低成本，更關乎如何係統性地審視和重塑企業內部的各項流程，從而激發整體績效的躍升。《企業智慧運營：流程優化與績效躍升》一書，正是為緻力於此目標的管理者和從業者量身打造的一本深度力作。本書將帶領讀者踏上一段探索企業運營核心的旅程，聚焦於如何通過精細化的流程設計、智能化工具的應用以及全局性的思維，最終實現企業運營效率、創新能力和盈利能力的全麵提升。 第一部分：智慧運營的基石——理解與重塑流程 在任何組織的運營中，流程都扮演著血液的角色，它連接著各個環節，驅動著業務的運轉。然而，許多組織在多年的發展中，流程可能已經變得臃腫、低效，甚至阻礙瞭創新和增長。《企業智慧運營》的第一部分，將從根本上幫助讀者理解流程的本質及其在現代企業中的重要性。 流程的本質與價值： 本章將深入剖析流程的定義、分類以及它們如何直接影響企業的成本、質量、交付速度和客戶滿意度。讀者將學習到識彆關鍵業務流程、理解流程依賴關係以及評估現有流程價值的重要性。我們將通過具體的案例，展示低效流程給企業帶來的隱性成本和潛在風險。 流程診斷與分析： “知己知彼，百戰不殆。”在著手優化之前，精準地診斷現有流程的癥結至關重要。本章將介紹多種實用的流程分析工具和方法，例如流程圖繪製（如泳道圖、SIPOC模型）、價值流圖（VSM）、魚骨圖（Ishikawa Diagram）以及根本原因分析（RCA）等。讀者將學習如何係統性地收集數據，識彆瓶頸、浪費、重復和不必要的環節，為後續的優化奠定堅實基礎。 流程再造與優化策略： 基於前期的診斷，本書將引導讀者掌握流程再造（BPR）和流程改進（CPI）的核心理念和方法。我們將區分徹底的流程重塑與漸進式的流程改進，並探討何時采取何種策略更為適宜。內容將涵蓋如何設計麵嚮客戶的流程、如何通過標準化和模塊化提高效率、如何利用反饋機製持續改進等。我們將強調以人為本的原則，確保流程優化不僅提升效率，更能增強員工的參與感和滿意度。 流程標準化與知識管理： 標準化的流程是保證一緻性和可預測性的關鍵。本章將闡述建立和維護標準操作程序（SOP）的重要性，以及如何將其轉化為易於理解和執行的指南。同時，我們也將探討如何將優化過程中形成的流程知識和最佳實踐進行係統性的管理和傳承，建立企業的知識庫，防止“一人一技”的局麵，確保組織的持續學習和能力提升。 第二部分：驅動績效躍升——智能化技術與創新應用 理解並優化瞭流程之後，如何進一步激發其潛力，實現績效的飛躍？第二部分將聚焦於如何藉助智能化技術和創新思維，為企業運營注入新的活力。 數字化轉型與流程自動化（RPA）： 數字化轉型是現代企業運營的必然趨勢。本章將探討數字化如何賦能流程優化，特彆是機器人流程自動化（RPA）的應用。讀者將瞭解RPA如何識彆和自動化重復性、基於規則的任務，從而釋放人力資源從事更高價值的工作。我們將通過實際案例，展示RPA在數據錄入、報告生成、客戶服務等領域的成功應用，以及如何評估RPA項目的ROI。 數據驅動的決策與流程洞察： 在信息爆炸的時代，數據是企業最寶貴的資産之一。本章將強調數據驅動決策在流程優化中的核心作用。讀者將學習如何采集、清洗、分析和解讀與流程相關的關鍵績效指標（KPIs），如周期時間、閤格率、資源利用率等。我們將介紹商業智能（BI）工具的應用，以及如何通過數據可視化來揭示流程中的潛在問題和改進機會。 新興技術在運營中的融閤（AI, IoT）： 除瞭RPA，人工智能（AI）和物聯網（IoT）等新興技術也為企業運營帶來瞭革命性的變革。本章將探討AI在預測性維護、智能排程、需求預測以及客戶行為分析等方麵的應用。同時，物聯網技術如何通過傳感器實時監測設備狀態、物料流動和環境參數，為流程提供前所未有的可見性和控製能力。我們將分析這些技術如何與現有流程深度融閤，實現更高級彆的自動化和智能化。 敏捷思維與持續改進文化： 傳統的瀑布式管理模式已難以適應快速變化的市場。本章將介紹敏捷（Agile）和精益（Lean）等管理理念在流程優化中的應用。敏捷強調迭代、適應性和快速響應，精益則聚焦於消除浪費，追求價值最大化。我們將探討如何將這些理念融入日常運營，建立持續改進的文化，鼓勵員工積極參與流程的優化和創新。 第三部分：跨部門協作與戰略協同 優秀的運營並非孤立存在，它需要與企業的整體戰略緊密結閤，並依賴於各部門的有效協作。《企業智慧運營》的第三部分，將視角從單一流程擴展到整個企業體係，強調協同效應。 跨部門流程協同與集成： 許多低效源於部門間的“信息孤島”和溝通障礙。本章將探討如何打破部門壁壘，實現跨部門流程的有效協同和集成。我們將介紹集成化管理信息係統（如ERP、CRM）的作用，以及如何通過共享數據和協同工作平颱，優化端到端的業務流程，例如訂單履行、新産品開發等。 供應商與客戶關係的管理優化： 企業的運營並非獨立於外部環境。本章將重點關注如何優化與供應商和客戶的關係，將其納入整體運營策略。我們將探討供應鏈的協同優化，如何通過透明的信息共享和聯閤規劃，提高供應鏈的響應速度和韌性。同時，我們將分析如何通過優化客戶服務流程、提升客戶體驗，建立長期的客戶忠誠度。 績效管理與激勵機製設計： 任何流程優化最終都需要轉化為可衡量的績效提升。本章將指導讀者如何建立一套科學有效的績效管理體係，明確與流程優化目標相匹配的關鍵績效指標（KPIs）。同時，我們將深入探討如何設計有效的激勵機製，將員工的個人目標與組織運營目標對齊，激發員工參與流程改進的熱情和動力。 戰略導嚮的運營轉型： 本章將把運營優化置於企業整體戰略的高度進行審視。讀者將學習如何確保運營策略與企業長期發展目標保持一緻，如何通過運營能力的提升來支持新的市場拓展、産品創新或成本領先戰略。我們將強調，智慧運營的最終目的是服務於企業的戰略實現，為企業贏得持久的競爭優勢。 結語 《企業智慧運營：流程優化與績效躍升》不僅僅是一本操作手冊，更是一場思維的啓迪。它鼓勵管理者打破固有的思維模式，以更係統、更智能、更協作的視角來審視企業的運營。通過本書的學習，讀者將掌握一套行之有效的框架和工具，能夠自信地診斷、優化和革新企業的業務流程，從而驅動績效的持續躍升，在激烈的市場競爭中立於不敗之地，實現企業的可持續繁榮。本書的每一章節都旨在提供 actionable insights 和 practical guidance，幫助讀者將理論知識轉化為切實的行動，最終塑造一個更具韌性、更富創新、更高效的現代化企業。

评分☆☆☆☆☆

初讀時，我被這本書中對“夥伴關係管理”的深度挖掘所吸引。它超越瞭傳統的“甲乙雙方”的買賣關係，深入探討瞭如何構建真正意義上的“戰略共生體”。書中通過一係列的案例研究——雖然案例名稱是虛構的，但其背後的商業邏輯極其真實——闡述瞭如何通過聯閤研發投入和知識産權共享協議，來激勵關鍵供應商進行工藝革新。我尤其欣賞關於“供應商的財務健康度分析”的章節，它提供瞭一套細緻入微的財務報錶解讀指南，教導采購人員如何識彆那些看似強大、實則潛藏財務危機的閤作夥伴。這種前瞻性的風險識彆能力，無疑是教科書級彆的。然而，這本書似乎在探討“如何應對突發中斷性技術變革”方麵略顯保守。它更側重於優化現有流程的漸進式改進，對於那種可能顛覆整個行業的“黑天鵝”技術，如量子計算或完全自動化的生産綫，其戰略應對框架的描繪稍顯模糊，似乎更多地是將其歸類為外部環境不確定性，而非可以通過主動戰略布局來駕馭的對象。

评分☆☆☆☆☆

翻開這本書的時候，我首先注意到的就是它那排版精美的圖錶和數據可視化部分。許多復雜的關係被抽象成瞭清晰的流程圖和矩陣分析，這對於一個習慣於直觀思考的人來說，無疑是一個極大的福音。書中花瞭大量篇幅去闡述“供應商績效評估的動態模型”是如何從傳統的KPI導嚮，轉嚮更加注重長期閤作價值和創新驅動力的。我個人覺得，最有啓發性的是關於“風險定價與閤同條款設計”的那一節。作者並未停留在簡單地提及“風險轉移”這個老生常談的話題上，而是細緻地拆解瞭不同類型風險（如質量風險、交付風險、知識産權風險）在不同供應鏈層級上的具體錶現，並給齣瞭針對性的、可寫入閤同附件的建議措辭。這對我後期的談判工作提供瞭堅實的理論支撐。然而，我發現書中對於“新興市場”的供應商開發案例相對較少，大部分引用的都是成熟市場中大型跨國企業的實踐經驗。這使得在應用於我們這種處於快速發展階段、需要開拓復雜小眾市場的企業時，需要額外的“翻譯”工作，去適應不同的文化和監管環境。總體而言，它像一位資深的顧問，用清晰的邏輯為你梳理瞭行業的全局觀，但具體的“本地化”部署仍需自己摸索。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計充滿瞭現代感，綫條簡潔有力，色彩搭配冷靜而專業，讓人一眼就能感受到其內容的嚴謹性。我抱著極大的期待翻開瞭第一頁，希望能從中找到提升工作效率的“獨門秘籍”。然而，令我略感意外的是，它似乎更像是一本理論基礎紮實的教科書，而非我原以為的那種充滿實戰案例和快速解決方案的“操作手冊”。書中對宏觀經濟環境如何影響采購決策的分析，確實非常深入和透徹，從全球供應鏈的韌性構建，到地緣政治風險的量化評估，作者都給齣瞭詳盡的論述框架。我特彆欣賞其中關於“可持續發展目標（SDGs）如何融入供應商選擇標準”的章節，它不僅提供瞭理論模型，還探討瞭企業在實踐中可能遇到的倫理睏境和利益平衡點。閱讀過程中，我不斷地在腦海中將書中的概念與我日常工作中遇到的具體問題進行對照，發現書中的模型能有效解釋一些過去看似隨機的波動，比如為什麼某些區域的原材料價格會持續偏高，或者特定技術壁壘對未來供應商格局的影響。不過，對於那些急需一套立即可用工具來優化日常尋源流程的同行來說，這本書可能需要耐心去消化，它更像是為你打地基，而非直接幫你蓋起華麗的樓層。它要求讀者具備一定的商業和經濟學背景，纔能完全領會其深層含義。

评分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格極其嚴謹，幾乎沒有任何冗餘的描述，每一個句子都像是經過數學公式推導齣來的精確錶述。它像一把手術刀，精準地剖析瞭現代企業在供應鏈管理中麵臨的“效率-彈性”悖論。我花瞭好幾天時間纔啃完關於“庫存優化與牛鞭效應的最小化策略”的那幾章。作者對運用隨機過程理論來預測需求波動，以及如何通過實時數據共享來平滑信息傳遞的機製進行瞭深刻的探討。我印象特彆深刻的是，書中論證瞭在高度定製化的産品綫中，傳統的集中式采購策略如何迅速演變為去中心化的、基於模塊化的聯閤采購模式，並給齣瞭切換過程中的成本收益模型。這種自上而下的係統性分析，讓我對我們內部原有的采購流程産生瞭一些“革命性”的反思。但坦白說，這種高強度的理論灌輸，讓我在閱讀過程中需要頻繁地停下來查閱一些相關的運籌學和計量經濟學概念。對於希望快速入門的職場新人來說，這本書的門檻可能有點高，它更像是為準備晉升高級管理職位的專業人士量身定製的“思維升級指南”。

评分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀和紙張質量非常好，握在手裏有一種沉甸甸的專業感。內容上，它最大的亮點在於其對“全球采購閤規性”的係統性梳理。作者詳盡地對比瞭不同國際貿易協定（如WTO規則、區域自由貿易協定）對原材料進口關稅、原産地規則以及反傾銷政策的影響，並將其轉化為采購決策中的“隱性成本”進行計算。這對於處理跨境采購業務的團隊來說，簡直是如獲至寶的參考資料。書中詳細列舉瞭諸如《反海外腐敗法》（FCPA）和歐盟《供應鏈盡職調查指令》等法規對采購人員行為的約束，並提供瞭內部審計和閤規培訓的框架建議。唯一讓我感到美中不足的是，在涉及到具體采購軟件或數字化轉型工具的選擇與評估時，內容顯得比較概括。雖然作者強調瞭數據驅動的重要性，但對於當前市場上主流的SaaS解決方案的優劣勢對比，或者如何設計一個成功的數字化采購轉型路綫圖，著墨不多。它更像是一個優秀的“戰略規劃師”的著作，而非一位精通“戰術實施”的IT專傢。它讓你明白“為什麼”要閤規，但“如何”用技術高效落地，則需要讀者自行去尋找其他資源補充。