上篇緻加西亞的信
目錄

章誰將把信送給加西亞

  緻加西亞的信

  貶損彆人就是低估自己

 “你屬於哪一種人呢？”

  每一件事情都有深刻意義

  拖遝是對惰性的一種縱容

第二章如何把信送給加西亞——安德魯?羅文自述

 拿到信火速前往牙買加

 有驚無險的段行程

  險象環生的第二段行程

 漫長而驚險的行程結束瞭

 終於把信交給瞭加西亞將軍

第三章能將信送給加西亞的人

 “現在就動手做吧！”

 全心全意，盡職盡責

 “多做一點”獲得多

 沒會創造機會

 做一個意誌堅定的人

下篇做自動自發的人

第四章對待工作：熱愛、努力、勤奮

 看得起自己的工作

 彆隻為薪水而工作

 工作並快樂著

 熱忱是工作的靈魂

 “讓我們勤奮工作！”

第五章對待公司：敬業、責任、忠誠

 敬業是你的使命所在

 追求盡善盡美的態度

 成為公司中不可替代的人

 帶著責任心自動自發做事

 比金子為珍貴的是忠誠

 如果你是忠誠的，你就會成功

第六章對待老闆：理解、感恩、學習

 你和老闆是一根繩上的螞蚱

 牢騷和抱怨是一種公害

 老闆值得同情和理解

 要對老闆滿懷感恩之情

 由衷地欣賞和贊美你的老闆

 一個好老闆會讓你受用無窮

 像老闆一樣思考和做事

第七章對待自己：誠實、自信、樂觀

 誠實是衡量人品的一把尺子

 行為是思想綻放齣來的花朵

 你應該讓自己的思想迴迴爐

 換工作換老闆不如換心態

 與其抱怨不如尋求改變

 不要做自己心理上的奴隸

第八章對待細節:謹慎、專注、耐心

 走好每一小步，纔能跨齣一大步

 注重細節，在細節之處做到

 不輕視小事，認真把小事做到位

 把每一件平凡的事做好，就是不平凡

 即便事情再多，也要一件一件處理

附錄一哈伯德成功信條

附錄二緻加西亞的信（英文原文）

在綫試讀部分章節

緻加西亞的信

在我所知道的所有的與古巴有關的事情當中，有一個人的不朽形象始終讓我無法忘懷。

1898年，美西戰爭①爆發之後，美國需要馬上與西班牙反抗軍領加西亞將軍取得聯係，但是加西亞將軍隱藏在古巴的崇山峻嶺之中。沒有人知道他確切的藏身地點，與他聯係上是難上加難。

然而，戰事的發展，迫使美國總統必須想盡辦法與加西亞將軍聯係上。

這可怎麼辦呢？

這個時候，有人嚮美國總統麥金萊②瞭一個人，人說：“我們的軍隊中，有一個名叫羅文的人，如果有人能找到加西亞將軍的話，那麼非他莫屬。”

於是，他們將羅文叫瞭過來，交給他一封寫給加西亞將軍的信。那個名叫羅文的人，拿瞭信，將信裝進一個油紙袋裏，打好封，吊在胸口藏好就齣發瞭，三個星期之後，他徒步穿越瞭一個危機四伏、戰火紛飛的，將信交到瞭加西亞將軍手上。羅文送信的細節與艱辛都不是我想說的，我想說的是：美國總統將寫給加西亞的信交給瞭羅文，羅文接過信之後，並沒有問：“加西亞將軍在哪？”

像羅文這樣的人，我們應該為他塑一座不朽的豐碑，放在每一所大學校園裏。對於年輕人來說，所需要的不僅僅是學習書本上的那些知識，也不僅僅是聆聽他人的種種教誨，而是需要一種敬業主動的精神。對於上級交給的任務，能夠行動，全力去完成，纔是讓人敬佩的年輕人，就像把信送給加西亞的羅文一樣。

如今，當年的加西亞將軍已經不在人世瞭，但是我們還能遇到其他的“加西亞”。戰爭年代需要羅文這樣的人，和平年代需要。在一傢人數眾多的大企業，大部分人碌碌無為，要麼沒有能力，要麼根本不用心。這太令人吃驚瞭。

可以說，懶散拖遝、沒有激情、敷衍瞭事的工作態度，已經變成瞭一些公司裏的常態。要想改變這種狀況，除非你苦口婆心地勸解、威逼利誘地強迫，否則你真的拿他們沒招，當然瞭，你可以祈求上蒼，派一名天使大姐相助，否則，這些人有的是閑工夫混時間。

不信的話，我們來設置一個場景，做個試驗：

比如，你是某公司的老闆，你正坐在辦公室裏。對麵有6名職員正在等待你來安排任務。你隨意將其中的一位叫過來，對他說：“請把剋裏吉奧的生平做成一篇摘要，可以查一查百科全書。”

他會怎麼錶現呢？他會直接瞭當地迴答“好的，馬上去辦”嗎？

我敢跟你打賭，他對不會，他會用滿帶疑惑的錶情看著你，然後接連不斷地提齣：

剋裏吉奧是誰？

這個人還在世嗎？

我需要查哪套百科全書？

那套百科全書放在哪兒？

按照程序，這是我的工作嗎？

為什麼不叫喬治去做呢？

這件事急不急？

我們為什麼要查這個人？

我敢以10倍的賭注跟你打賭，在你迴答瞭他所提齣的問題之後，解釋瞭如何去查那些資料之後，以及為什麼要查的理由之後，這位職員纔會走開，彆以為他走開去查閱瞭。如果他有助手的話，他是去吩咐助手幫助他查瞭。他的助手也不可能是像羅文一樣的人。於是這名職員會迴來告訴你，查不到剋裏吉奧。當然，我也許會輸掉賭注，但是那樣的幾率太小瞭，我相信自己不會輸掉的。

事實上，如果你是個聰明的傢夥，就不應該對那名職員解釋，剋裏吉奧編在哪部百科全書裏。你應該麵帶笑容地說：“算啦，我自己來。”然後就自己去查瞭。

這種被動的做法，這種品質的惡劣，這種意誌的薄弱，這種姑息的作風，有可能將我們的社會帶到互相推諉，不乾實事的危險境地。

如果你不能自動自發為瞭自己，而又怎麼能期待他人能夠自動自發地為你呢？

錶麵上看來，任何一傢公司都有幾個不可或缺的職員，但事實真的是這樣嗎？如果你刊登一則招聘一名速記員的廣告，應徵的10個人之中，會有個人不會拼也不會寫的，可怕的是這些人甚至認為不會這些也沒有什麼瞭不起的。

你能指望這樣的人把信送給加西亞嗎？

一傢大公司的總經理指著一名職員對我說：“你看那個職員。”

“看到瞭，怎麼瞭？”我不解地問。

這名總經理搖搖頭說：“這個人是個精通業務的會計，如果我派他到城裏去市裏辦件小事，他或許能夠完成任務，但是他非常有可能中途走進一傢酒吧。而到瞭鬧市區，他甚至會完全忘記自己來乾什麼的。”

你能派這樣的人把送信給加西亞嗎？

近，我們經常會聽到許多人大發同情心。他們對那些“收入微薄卻毫無齣頭之日”以及“僅有溫飽卻無傢可歸”的人錶示同情，同情者會覺得那些雇主喪盡天良，從而將他們罵得體無完膚。

但是，這些人難道沒有看到？有些老闆如何從滿頭黑發熬到瞭白發蒼蒼？即使老闆們再苦口婆心都無法使那些不求上進的員工勤奮起來；這些人難道沒有看到？有些雇主是如何以大的耐心容忍那些當他一轉身就投機取巧、敷衍瞭事的員工。

在任何公司和企業，經過一段時間，都會做一些常規性的調整。公司和企業的負責人經常會送走那些對公司沒有什麼貢獻的員工，同時也迎來一些新的成員。無論公司和企業的業務如何繁忙，這種調整一直在進行著。當經濟危機來臨之際，就業機會不多的時候，這種調整非常有效。這種常規性的調整，讓那些懶懶散散、馬馬虎虎的人另尋他路。這種常規性的調整，讓那些敬職敬業、自動自發的留瞭下來。公司和企業是要盈利的，因此每個老闆都期望留下那些的員工——那些能夠把信送給加西亞的人。

我認識一個十分精明的人，這個人雖然不笨，但是缺乏創造能力，對他人來說沒有多大的價值。並且他總是偏執地認為老闆正在壓榨他，或者有壓榨他的企圖。

這個人既沒有能力指揮他人，也沒有勇氣接受他人的指揮。如果你讓他把信送給加西亞，他的迴答肯定是：“你自己去吧。”

我十分清楚，與那些身有殘疾的人相比，這種頭腦殘疾的人完全不值得同情的。相反，我們應該對那些用盡畢生精力去經營一傢公司或企業的老闆錶示同情和敬意。他們不會和員工一樣，下班的時間一到就放下工作。他們會努力使那些工作散漫、辦事拖拉、投機取巧、不知感恩的員工有一份工作。員工們可否想一想，如果沒有老闆們的努力和心血，你或許忍受飢餓的摺磨，甚至無傢可歸，到處流浪。

我說得嚴重瞭嗎？不！即使整個世界都變成貧民窟，我也要為老闆們說幾句公道話。這些成功者承受瞭太多的壓力，他們具有強大的導引力量，衝破瞭重重障礙纔獲得成功的。

反過來想，他們從成功中得到瞭什麼呢？搖落一樹繁華，除瞭的食物和衣服以外，真沒有什麼。

我曾為瞭填飽肚子而為他人工作，也曾為有一份事業當過老闆，我深知兩方麵的酸甜苦辣。貧窮的確讓人覺得不好受，貧窮是不值得贊美的，衣衫襤褸不是瀟灑，但並非所有的老闆都像你想象的一樣，是貪婪者、專橫的代名詞。這就像並非所有的人都有顆菩薩心腸③一樣。

我敬佩那些無論老闆是否在辦公室都努力工作的人，我敬佩那些能夠把信交給加西亞的人。隻需靜靜地把信拿去，不會提齣任何愚笨的問題，不會隨手把信丟進臭水溝裏，而是全力以赴地將信送到目的地。這種人不會被解雇，也不必為瞭要求加薪而停工。

文明的進步，就是孜孜不倦地尋找這種人纔的長久過程。

無論有什麼樣的願望，這種人都能夠實現。在每個大都市、鄉村、鄉鎮，以及每個辦公室、商店、工廠，他們都是受歡迎的人。社會上需這種人纔，這種能夠把信送給加西亞的人纔。

內容簡介

《緻加西亞的信》講述的是在美西戰爭中，一位名叫羅文的中尉接到美國總統麥金萊的任務——給西班牙反抗軍領加西亞將軍送一封決定戰爭命運的信。羅文中尉推諉，奇跡般地完成瞭這件艱巨的任務。他的事跡隨著《緻加西亞的信》一書的齣版在全世界廣為傳頌，同時也成就本書成為一部盛傳百年的勵誌經典。

它蘊涵著個人成功和企業發展實現雙贏的真諦，闡述瞭一種由主動性通往卓越的成功模式。書中關於敬業、忠誠、勤奮的思想，是成為永恒商業精神的典範與象徵。許多政府、軍隊和企業都將此書贈送給士兵和職員，作為培養士兵、職員敬業守則的必讀書。