新媒體營銷概論

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鞦葉劉勇 著
圖書標籤:
  • 新媒體營銷
  • 營銷學
  • 傳播學
  • 數字營銷
  • 社交媒體
  • 內容營銷
  • 網絡營銷
  • 自媒體
  • 品牌推廣
  • 營銷策略
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店铺: 宝应新华书店专营店
出版社: 人民邮电出版社
ISBN:9787115359575
商品编码:26880562732
包装:平装-胶订
开本:16
出版时间:2017-01-01

具体描述


內容介紹
《新媒體營銷概論》共分6章。D1章重點介紹瞭新媒體的概念和特徵,引導讀者全麵認識新媒體所處的行業;D2章用曆史發展的眼光,介紹瞭不同類型的新媒體,讓讀者不僅能看到*的新媒體模式,也能看到這個模式發展背後的脈絡;D3章重點介紹瞭新媒體廣告投放載體,便於讀者選擇適閤自己的新媒體運營方式;D4章介紹瞭新媒體運營的策劃思維;D5章介紹瞭新媒體輿情管理知識;D6章選取瞭可口可樂、海底撈、恒大冰泉等的新媒體助力傳統行業轉型的案例。

關聯推薦
(1)專業經驗,體係完善:從新媒體營銷基礎知識,到熱門的新媒體運營,再到實用技能操作,形成瞭完善的課程體係。 (2)圖文並茂,實操性強:6 章內容詳解,120多張圖錶詳細解析,60 個討論練習,25 個營銷實戰 ,旨在幫助讀者現學現用營銷技巧。
 
目錄
D1章 新媒體的概念與特徵 6 1.1新媒體概念和內涵 6 1.2優質媒體三大特徵 8 1. 要瞭解不同媒體覆蓋人群的不同 9 2. 要瞭解不同媒體覆蓋場景的不同 9 3. 要瞭解不同媒體風格調性的不同 10 1.3新媒體發展四大趨勢 11 1. 注意力經濟時代來臨 11 2. 移動場景閱讀時代來臨 12 3. 參與感時代來臨 14 4. 社會化傳播時代的來臨 15 1.4新媒體運營的主要工作 17 D2章 新媒體的類型 20 2.1從網站門戶到微網站 20D1章 新媒體的概念與特徵 6
1.1新媒體概念和內涵 6
1.2優質媒體三大特徵 8
1. 要瞭解不同媒體覆蓋人群的不同 9
2. 要瞭解不同媒體覆蓋場景的不同 9
3. 要瞭解不同媒體風格調性的不同 10
1.3新媒體發展四大趨勢 11
1. 注意力經濟時代來臨 11
2. 移動場景閱讀時代來臨 12
3. 參與感時代來臨 14
4. 社會化傳播時代的來臨 15
1.4新媒體運營的主要工作 17
D2章 新媒體的類型 20
2.1從網站門戶到微網站 20
1. D一代新媒體:門戶網站 20
2. 移動門戶:微網站 23
3. 門戶網站和微網站閱讀方式區彆 24
2.2從郵件到EDM 25
1.D一代溝通工具:電子郵件 26
2.電子郵件營銷EDM 26
3.郵件營銷策劃 27
2.3從論壇到知乎 30
1.D一代社區:論壇 30
2.不適應移動時代的論壇媒體 32
3.知乎:問答社區的復興 33
4.論壇營銷的關鍵環節 35
2.4從博客到微博 37
1.D一代自媒體:博客 37
2.微博:人人都是自媒體 39
3.博客營銷 40
4.微博營銷 41
2.5從搜索到分答 44
1.搜索引擎 44
2.搜索引擎營銷 46
3.知識問答服務 47
2.6從QQ到微信 49
1.IM即時通訊 49
2.微信和QQ的區彆 50
3.微信營銷 52
2.7從視頻到秒拍 53
1.視頻網站 53
2.秒拍短視頻和傳統視頻的區彆 55
3.視頻營銷 57
2.8從手機報到新聞客戶端 58
1.手機報 58
2.新聞客戶端 59
2.9從數字電視到直播 62
1.數字電視 62
2.移動端新潮流:直播 64
3.網絡直播主持人:網紅 66
2.10從淘寶到微店 67
1.電子商務平颱:淘寶網 67
2.微信電商平颱:微店 69
2.11zfb與財付通 70
1. zfb:從支付工具到支付平颱 70
2.挑戰zfb的財付通 72
2.12從裝機工具到推廣渠道 73
1.電腦BB:裝機工具 73
2.裝機工具是一種推廣渠道 74
2.13從網絡遊戲到虛擬現實 75
1.網絡遊戲 75
2.虛擬現實 77
3.VR技術的用途 80
2.14從自媒體到社群 80
1.自媒體 80
2.社群 83
3.社群熱興起緣由 84
2.15大數據下的新媒體 85
1.大數據與新媒體的關係 85
2. 大數據給新媒體帶來的新變化 86
D3章 新媒體廣告投放載體 87
3.1新媒體廣告綜述 87
3.2新媒體廣告在載體平颱上的投放策略 89
3.3網站平颱 91
3.4移動新聞客戶端 93
3.5社交媒體平颱 97
3.6視頻平颱 102
3.7 BAT大平颱 106
3.8 DSP平颱 111
3.9眾籌平颱 114
3.10其他媒體投放平颱 117
D4章 新媒體運營策略 121
4.1新媒體越來越被企業重視 122
4.2把內容自運營平颱和推廣渠道分開 123
4.3注意新媒體渠道卡位 126
4.4學會係統策劃運營方案 127
4.5成長為懂新媒體的小夥伴 128
D5章 新媒體負麵效應及網絡輿情管理 130
5.1新媒體帶來的負麵效應 130
1.新媒體對語言環境的影響 130
2.新媒體對閱讀習慣的影響 131
3.新媒體對工作習慣的影響 132
4.新媒體對人際交往的影響 132
5.新媒體對社會安定的影響 133
5.2網絡輿情的應對及調控 133
1.網絡輿情管理 134
2.網絡謠言 135
3.網絡暴力 136
4.網絡輿情監控 137
D6章 新媒體助力傳統行業轉型(案例篇) 137
6.1 案例一:可口可樂 137
6.2 案例三:海底撈 143
6.3 案例三:恒大冰泉 144


顯示全部信息

《數字時代的品牌躍遷:重塑連接與價值》 在這個信息爆炸、瞬息萬變的時代,品牌與消費者之間的溝通模式正經曆著前所未有的變革。過往那種單嚮、粗放的傳播方式已難以為繼,取而代之的是一種更深層次、更具互動性和個性化的連接。本書《數字時代的品牌躍遷:重塑連接與價值》並非一本關於“新媒體營銷概論”的教材,而是深入剖析這一時代浪潮下,品牌如何破局而齣,實現有效連接並創造持久價值的深度探索。它聚焦於那些驅動現代營銷革命的關鍵力量,並提供瞭一套全新的思考框架和實踐指南,幫助品牌管理者、市場營銷人員以及所有關心品牌未來的人,深刻理解並駕馭這場變革。 第一章:理解數字原住民:洞察新一代消費者心理與行為 在新的營銷範式中,一切的原點都迴歸到對消費者的深刻理解。本書首先著眼於“數字原住民”——在互聯網和移動通信的包圍中成長起來的一代。他們與生俱來地擁有數字技能,對信息獲取、內容消費、社交互動的方式與前幾代人截然不同。他們更注重真實性、個性化體驗,對權威的信任度下降,更傾嚮於從同輩、意見領袖(KOL)或社群中獲取信息和決策參考。 本章將深入剖析數字原住民的成長環境如何塑造瞭他們的價值觀、消費習慣和媒介偏好。我們將探討他們的注意力是如何被分散的,他們對品牌的期望是什麼,以及他們如何通過數字渠道錶達自己的身份和態度。這不僅僅是簡單的年齡分層,更是對一種全新生活方式和認知模式的解讀。我們將討論“碎片化時間”的利用、“即時滿足”的誘惑、以及“社交認同”的重要性。理解這些深層心理驅動,是構建有效品牌連接的第一步,也是最關鍵的一步。 第二章:構建全景式品牌敘事:從單點傳播到生態共創 傳統的品牌敘事往往局限於廣告、公關等幾個單一的觸點,信息傳遞是綫性的、預設的。而數字時代要求品牌構建一種“全景式”的敘事,這種敘事是多維度、動態化的,並且能夠吸引消費者主動參與到其中。 本章將探討如何打破傳統傳播的壁壘,將品牌故事滲透到每一個可能觸達消費者的數字場景中。我們不再是單嚮地“講述”品牌,而是“邀請”消費者共同“書寫”品牌的篇章。這包括但不限於: 內容為王: 深入分析不同類型的內容(短視頻、直播、播客、圖文、互動H5等)在不同平颱上的錶現形式和用戶喜好,以及如何通過高質量、有價值的內容吸引並留住用戶的注意力。 社群的力量: 探討如何構建和運營品牌社群,將消費者從被動接收者轉變為品牌的忠實擁護者和傳播者。社群不僅是銷售的渠道,更是品牌文化沉澱和用戶反饋的重要載體。 體驗至上: 強調綫上綫下整閤體驗的重要性。品牌不再僅僅是産品或服務,更是用戶在數字世界和物理世界中獲得的整體感受。從用戶體驗(UX)和用戶界麵(UI)的設計,到個性化推薦和互動服務,都成為品牌敘事不可或缺的一部分。 跨平颱協同: 如何在一個整閤的營銷戰略下,讓不同數字平颱(社交媒體、搜索引擎、內容平颱、電商平颱等)協同作用,形成一股強大的閤力,確保品牌信息的一緻性和傳播的廣度與深度。 第三章:數據驅動的智能營銷:精準觸達與個性化溝通的藝術 數據是數字時代營銷的血液。告彆依賴直覺和經驗的時代,本書將引導讀者掌握如何運用數據來洞察消費者、優化策略、提升效率。 本章將深入探討: 用戶畫像的精細化: 如何通過多維度的數據分析(行為數據、人口統計學數據、交易數據、社交數據等),構建齣極其精細的用戶畫像,從而實現對目標受眾的精準識彆和定位。 個性化推薦與定製化內容: 基於用戶畫像和行為分析,為不同用戶提供個性化的産品推薦、內容推送和營銷信息。這不僅僅是簡單的A/B測試,更是通過算法和人工智能,實現真正意義上的“韆人韆麵”的溝通。 營銷自動化與智能化: 探討如何利用營銷自動化工具,優化營銷流程,提高運營效率。從郵件營銷、社交媒體發布到廣告投放,都可以通過智能化係統進行管理和優化,釋放人力,專注於更具戰略性的工作。 效果衡量與迭代優化: 強調數據在營銷效果衡量中的核心作用。如何設置科學的KPI,利用數據分析工具監測營銷活動的錶現,並根據數據反饋快速調整策略,實現持續的優化和改進。我們將討論ROI(投資迴報率)、CAC(客戶獲取成本)、LTV(客戶生命周期價值)等關鍵指標的科學運用。 第四章:新興媒介的賦能:擁抱變化,拓展營銷疆域 數字媒體的形態層齣不窮,快速演進。本書將幫助讀者掌握識彆和運用新興媒介的能力,為品牌注入新的活力。 本章將重點關注: 短視頻營銷的崛起: 深入分析抖音、快手等平颱的用戶特徵、內容創作趨勢,以及品牌如何在短視頻生態中進行有效的品牌傳播和用戶互動。從內容創意到流量獲取,再到轉化變現,提供一套完整的思路。 直播電商的顛覆: 探討直播帶貨的商業模式、成功要素以及品牌如何利用直播打通銷售閉環。這不僅僅是銷售工具,更是品牌與消費者建立信任、傳遞價值的全新場景。 社交媒體的深度運營: 除瞭傳統的圖文信息發布,還將探討社群運營、話題營銷、KOL/KOC閤作等更深層次的社交媒體互動策略。 新興平颱與技術: 關注元宇宙、Web3.0等前沿概念可能對品牌營銷帶來的影響,以及AR/VR、AI等技術在營銷場景中的創新應用。 第五章:品牌價值的重塑:從“賣産品”到“賣生活方式”與“價值觀” 在高度飽和的市場中,僅僅依靠産品功能和價格優勢已不足以吸引和留住消費者。本書認為,真正的品牌躍遷在於價值的重塑,即從單純的“賣産品”轉嚮“賣生活方式”和“賣價值觀”。 本章將深入探討: 生活方式的定義與輸齣: 品牌如何通過其産品、服務、內容和體驗,構建一種獨特的生活方式,並吸引認同這種生活方式的消費者。這涉及到品牌文化的塑造,以及如何將品牌融入消費者的日常生活場景。 價值觀的共鳴與連接: 消費者越來越關注品牌的社會責任、環保理念、道德標準等。本書將分析品牌如何通過清晰的價值觀,與消費者建立情感上的深層連接,並贏得他們的忠誠。這可能涉及到公益營銷、可持續發展倡議等。 品牌忠誠度的構建: 在數字時代,品牌忠誠度不再是簡單的復購,而是消費者對品牌的持續認可、推薦和捍衛。我們將探討如何通過持續的價值創造、情感連接和社群認同,打造堅不可摧的品牌忠誠度。 危機管理與聲譽維護: 在信息傳播迅速的數字時代,品牌聲譽的建立和維護尤為重要。本章將探討如何在數字環境中應對負麵信息、化解危機,並積極重塑品牌形象。 結語:擁抱變化,塑造可持續的品牌未來 《數字時代的品牌躍遷:重塑連接與價值》是一本麵嚮未來的思考之書。它不提供現成的“套路”,而是引導讀者建立一套適應變化的思維模式和實踐框架。在這個瞬息萬變的數字世界裏,唯一不變的就是變化本身。本書旨在賦能讀者,讓他們能夠: 深度理解並預判消費者行為的變化。 構建靈活、互動、引人入勝的品牌敘事。 熟練運用數據驅動的智能營銷工具。 擁抱新興媒介,拓展品牌傳播的邊界。 重塑品牌價值,實現從産品到生活方式和價值觀的升華。 本書的閱讀對象是所有希望在這個數字浪潮中不被淘汰,反而能夠引領品牌實現飛躍的商業人士。它是一次深刻的自我審視,一次對未來營銷的深度展望,一次關於如何構建真正能夠觸動人心、創造價值的品牌的探索之旅。通過本書,讀者將不再僅僅是營銷的執行者,而是這場數字時代品牌變革的積極參與者和塑造者,從而在競爭激烈的市場中,實現品牌的可持續增長與繁榮。

用户评价

评分

我一直對如何在新媒體時代構建一個具有影響力的品牌感到睏惑。許多品牌都在進行新媒體營銷,但真正能夠脫穎而齣、深入人心的並不多。這本書在這一點上給我帶來瞭很多啓發。它並沒有僅僅停留在“怎麼做”層麵,而是更深入地探討瞭“為什麼要做”以及“為什麼要這樣做”。我特彆欣賞書中關於“品牌故事”和“情感連接”的論述。它強調瞭在新媒體時代,用戶不僅僅是被動的接受者,更是情感的追求者。一個能夠講述動人品牌故事,並與用戶建立深層情感連接的品牌,纔更有可能贏得用戶的忠誠和喜愛。書中通過一係列成功的品牌案例,展示瞭如何通過多渠道、多形式的內容,將品牌的核心價值和情感內核傳遞給用戶。這讓我明白,新媒體營銷不應僅僅是信息的發布,更應是文化的構建和情感的交流。此外,書中對“用戶生成內容”(UGC)的探討也讓我印象深刻。它指齣瞭如何引導和激勵用戶參與到品牌的傳播中來,將用戶變成品牌的傳播者和共建者。這對於我理解如何擴大品牌影響力,提升用戶口碑,具有重要的指導意義。總而言之,這本書幫助我看到瞭新媒體營銷背後更深層次的驅動力,也為我構建一個真正有溫度、有生命力的品牌提供瞭寶貴的思路。

评分

作為一個曾經的傳統媒體從業者,轉戰新媒體營銷領域對我來說是一次不小的挑戰。我一直試圖理解新媒體營銷的“新”在哪裏,以及它與傳統營銷的區彆。這本書在這一點上做得相當不錯。它並沒有完全否定傳統營銷的價值,而是將新媒體營銷置於一個更宏觀的傳播生態係統中進行闡述。我尤其欣賞書中對於“用戶畫像”和“用戶旅程”的詳細解讀。在傳統媒體時代,我們更多的是麵嚮大眾傳播,而新媒體則強調精細化運營和個性化觸達。這本書通過生動的案例,展示瞭如何通過深入分析用戶數據,精準定位目標受眾,並根據他們的行為路徑設計與之匹配的營銷內容和互動方式。這對於我理解“內容為王”之外的“精準為王”至關重要。另外,書中對“內容質量”和“互動機製”的重視,也讓我受益匪淺。它強調瞭內容的原創性、價值性和吸引力,同時也指齣瞭如何通過設計有效的互動環節,提升用戶參與度和粘性。這讓我意識到,在新媒體營銷中,單嚮的信息輸齣已經遠遠不夠,雙嚮的溝通和連接纔是關鍵。總的來說,這本書為我提供瞭一個認識新媒體營銷的全新視角,幫助我從傳統思維模式中跳脫齣來,擁抱新的營銷理念和方法。

评分

坦白講,我購買這本書的初衷,是為瞭尋找一些可以即學即用的新媒體營銷技巧。然而,在閱讀的過程中,我驚喜地發現它遠不止於此。書中並沒有給我一堆“套路”或者“模闆”,而是更側重於“為什麼”。它深入淺齣地解釋瞭各種新媒體營銷策略背後的原理和邏輯,比如為什麼某種內容在社交媒體上會獲得高傳播,為什麼某種營銷活動能夠引起用戶的共鳴。這讓我更加理解“知其然,更知其所以然”。我特彆對其中關於“用戶心理”的分析很感興趣,它探討瞭用戶在不同社交平颱上的心理特徵,以及如何利用這些心理特徵來設計更具吸引力的營銷活動。這對於我這樣的電商運營人員來說,能夠幫助我更好地理解消費者的購買動機,從而製定更有效的營銷方案。此外,書中還涉及瞭許多關於“危機公關”和“品牌聲譽管理”的內容,這在新媒體時代尤為重要。一則負麵消息可能在短時間內被無限放大,如何有效地應對和管理,是每個品牌都需要麵對的課題。這本書提供的係統性思路,讓我覺得很有價值。總的來說,這本書不僅給瞭我實操性的指導,更重要的是,它提升瞭我對新媒體營銷的認知高度,讓我能夠更理性、更策略性地開展營銷工作。

评分

說實話,我一開始是被這本書的封麵設計吸引的,簡潔而又充滿現代感,讓我覺得內容應該也會比較新穎。拿到書後,我快速翻閱瞭一下,發現它確實不像我之前看過的那些“教科書”一樣枯燥無味。書中大量運用瞭案例分析,而且這些案例都非常貼近當下,比如一些社交媒體上的爆款營銷事件,或者是一些新興品牌是如何通過內容崛起的。這種接地氣的講解方式,讓我更容易理解那些抽象的營銷理論。我特彆喜歡其中關於“ KOL/KOC 營銷策略”的那部分,它不僅僅是簡單介紹網紅經濟,而是深入分析瞭不同類型的內容創作者如何影響消費者的決策,以及品牌如何與他們建立互利共贏的關係。這對於我這樣的小微企業主來說,非常有參考價值。此外,書中還涉及瞭許多新興的營銷渠道,比如短視頻平颱、直播帶貨,甚至是一些我之前不太瞭解的社群營銷模式。它沒有局限於傳統的圖文形式,而是拓寬瞭我的視野,讓我認識到在新媒體時代,營銷的邊界正在不斷被打破。總的來說,這本書給我帶來瞭很多啓發,讓我對如何在新媒體環境下進行營銷有瞭更清晰的認識,也學到瞭不少實用的方法和策略,感覺這筆投資非常值得。

评分

作為一名內容創作者,我一直對新媒體營銷這個領域充滿好奇,但市麵上多數書籍要麼過於理論化,要麼內容陳舊,很難跟上飛速變化的新媒體浪潮。這次偶然翻到瞭這本書,雖然還沒來得及深入閱讀,但光是看目錄和前言,就讓我對它充滿瞭期待。首先,它似乎並沒有將新媒體營銷僅僅視為一個工具箱,而是將其置於更廣闊的商業和社會語境中進行探討。這種宏觀的視角,讓我相信這本書不會僅僅教你如何使用某個APP或平颱,而是會幫助我理解新媒體營銷背後的邏輯和底層邏輯。我特彆關注瞭其中關於“用戶思維”和“內容生態”的章節,這正是我在實際工作中常常遇到的瓶頸。很多時候,我能夠熟練地操作各種平颱,發布信息,但卻難以真正觸及用戶的內心,也無法構建一個可持續的內容增長體係。這本書的章節安排,似乎預示著它能夠提供一套係統的解決方案,而不是零散的技巧。此外,我對書中關於“數據驅動”的論述也感到很有興趣。在這個信息爆炸的時代,如何從海量數據中提煉齣有價值的信息,並將其轉化為 actionable insights,是所有營銷人都必須掌握的技能。如果這本書能在這方麵提供一些實操性的指導,那將是極大的幫助。總而言之,這本書給我的第一印象是,它具有深刻的洞察力和係統性的框架,有望幫助我打破思維定勢,在新媒體營銷領域取得更大的突破。

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