房地産企業必備的47個製度和68個流程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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劉瑞江 著

圖書標籤:

• 房地産
• 企業管理
• 製度流程
• 規範化運營
• 標準化管理
• 內部控製
• 精細化管理
• 運營管理
• 管理工具
• 實操指南

店铺： 淮安区新华书店图书专营店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115362049

商品编码：26901718939

包装：平装

开本：16

出版时间：2014-07-01

內容介紹
基本信息

書名：	房地産企業BB的47個製度和68個流程
作者：	劉瑞江//袁艷烈	開本：
YJ：	65	頁數：
現價：	見1；CY =CY部	齣版時間	2014-07-01
書號：	9787115362049	印刷時間：
齣版社：	人民郵電齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 　　劉瑞江，北京弗布剋管理谘詢有限公司谘詢師，主要從事戰略管理、運營管理、股份製企業經營管理的谘詢與研究工作，同時擔任多傢企業管理顧問，在企業管理、人力資源管理等方麵具有豐富的理論知識和實踐經驗，尤其對房地産行業有D到的認識和理解。
　　袁艷烈，北京弗布剋管理谘詢有限公司培訓師、谘詢師，從事多年物業企業管理管理、谘詢工作，擁有豐富的實踐經驗。 精彩導讀 目錄 D1章　房地産企業流程與製度設計
　1.1　房地産企業流程設計準則　
　　1.1.1　流程設計的基本要素　
　　1.1.2　流程設計的整體邏輯　
　　1.1.3　流程設計的主要方法　
　1.2　房地産企業流程1；CY =CY層設計　
　　1.2.1　流程1；CY =CY層體係模型　
　　1.2.2　流程1；CY =CY層設計分層　
　　1.2.3　流程1；CY =CY層設計分類　
　　1.2.4　流程設計展現形式　
　　1.2.5　流程1；CY =CY層體係設計實例　
　1.3　房地産企業製度設計準則　
　　1.3.1　製度設計的閤規性　
　　1.3.2　製度設計的適用性　
　　1.3.3　製度設計的可行性　
　　1.3.4　製度設計的健全性　
　1.4　房地産企業製度1；CY =CY層設計　
　　1.4.1　製度1；CY =CY層體係模型　
　　1.4.2　製度1；CY =CY層設計分層　
　　1.4.3　製度1；CY =CY層設計分類　
　　1.4.4　製度1；CY =CY層體係設計實例　
D2章　製定流程與製度標準技術
　2.1　房地産企業流程圖設計標準　
　　2.1.1　流程圖的一緻性標準　
　　2.1.2　流程圖的完整性標準　
　　2.1.3　流程圖的具體性標準　
　　2.1.4　標準流程圖實例　
　2.2　房地産企業流程圖製定技術　
　　2.2.1　流程圖的模闆工具　
　　2.2.2　流程圖關鍵節點要素　
　　2.2.3　流程說明文件編製要求　
　　2.2.4　流程目錄體係構建　
　2.3　房地産企業製度製定標準　
　　2.3.1　製度的形式標準　
　　2.3.2　明確問題處理標準　
　　2.3.3　編製目的的標準　
　　2.3.4　製度適用範圍的編製依據　
　　2.3.5　製度條款項的編寫標準　
　2.4　房地産企業製度製定步驟　
　　2.4.1　製度製定的準備階段　
　　2.4.2　製度製定的調查階段　
　　2.4.3　製度製定的設計階段　
　　2.4.4　製度製定的試行階段　
　　2.4.5　製度定稿階段　
　　2.4.6　製度審批階段　
　　2.4.7　製度正式公示階段　
D3章　房地産戰略發展規劃管理流程與製度
　3.1　房地産戰略發展規劃管理流程體係　
　　3.1.1　房地産戰略發展規劃管理流程目錄　
　　3.1.2　房地産戰略發展規劃管理關鍵節點　
　　3.1.3　房地産戰略發展規劃管理流程說明　
　3.2　房地産戰略發展規劃管理主要流程　
　　3.2.1　房地産目標定位規劃流程　
　　3.2.2　房地産城市地段定位規劃流程　
　　3.2.3　房地産開發模式規劃流程　
　　3.2.4　房地産財政預算規劃流程　
　　3.2.5　取得開發土地規劃流程　
　　3.2.6　房地産品牌化規劃流程　
　3.3　房地産戰略發展規劃管理製度體係　
　　3.3.1　房地産戰略發展規劃製度管理體係指引圖　
　　3.3.2　房地産戰略發展規劃管理製度的設計目標　
　　3.3.3　房地産戰略發展規劃管理製度設計關注點　
　3.4　房地産戰略發展規劃管理製度設計　
　　3.4.1　房地産戰略目標規劃製度　
　　3.4.2　房地産開發模式規劃製度　
　　3.4.3　房地産品牌化規劃製度　
D4章　房地産開發市場調研管理流程與製度
　4.1　房地産開發市場調研管理流程體係　
　　4.1.1　市場調研管理流程目錄　
　　4.1.2　市場調研管理關鍵節點　
　　4.1.3　市場調研管理流程說明　
　4.2　房地産開發市場調研管理主要流程　
　　4.2.1　市場調研計劃製訂流程　
　　4.2.2　市場調查問捲設計流程　
　　4.2.3　市場調研工作開展流程　
　　4.2.4　經濟環境調查分析流程　
　　4.2.5　競爭對手調研分析流程　
　　4.2.6　市場調研報告編製流程　
　4.3　房地産開發市場調研管理製度體係　
　　4.3.1　房地産開發市場調研管理製度體係指引圖　
　　4.3.2　房地産開發市場調研管理製度的設計目標　
　　4.3.3　房地産開發市場調研管理製度設計關注點　
　4.4　房地産開發市場調研管理製度設計　
　　4.4.1　房地産開發市場調研管理製度　
　　4.4.2　問捲調研實施管理製度　
　　4.4.3　市場調研報告管理製度　
D5章　房地産開發立項管理流程與製度
　5.1　房地産開發立項管理流程體係　
　　5.1.1　房地産開發立項管理流程目錄　
　　5.1.2　房地産開發立項管理關鍵節點　
　　5.1.3　房地産開發立項管理流程說明　
　5.2　房地産開發立項管理主要流程　
　　5.2.1　房地産開發項目選擇流程　
　　5.2.2　房地産開發可行性分析流程　
　　5.2.3　房地産開發立項報告編製流程　
　　5.2.4　房地産項目立項報批流程　
　　5.2.5　房地産開發項目立項流程　
　5.3　房地産開發立項管理製度體係　
　　5.3.1　房地産開發立項管理製度體係指引圖　
　　5.3.2　房地産開發立項管理製度的設計目標　
　　5.3.3　房地産開發立項管理製度設計關注點　
　5.4　房地産開發立項管理製度設計　
　　5.4.1　房地産開發立項管理製度　
　　5.4.2　房地産開發可行性研究管理製度　
　　5.4.3　房地産項目立項報批管理製度　
D6章　房地産開發土地取得管理流程與製度
　6.1　房地産開發土地取得管理流程體係　
　　6.1.1　房地産開發土地取得管理流程目錄　
　　6.1.2　房地産開發土地取得管理關鍵節點　
　　6.1.3　房地産開發土地取得管理流程說明　
　6.2　房地産開發土地取得主要流程　
　　6.2.1　意嚮地塊開發研究分析工作流程　
　　6.2.2　以招標方式獲得土地使用權流程　
　　6.2.3　以拍賣方式獲得土地使用權流程　
　　6.2.4　以掛牌方式獲得土地使用權流程　
　　6.2.5　農用地徵用轉建設用地辦理流程　
　6.3　房地産開發土地取得管理製度體係　
　　6.3.1　房地産開發土地取得製度體係指引圖　
　　6.3.2　房地産開發土地取得管理製度的設計目標　
　　6.3.3　房地産開發土地取得管理製度設計關注點　
　6.4　房地産開發土地取得製度設計　
　　6.4.1　取得土地使用權法律程序製度　
　　6.4.2　劃撥土地使用權管理製度　
　　6.4.3　項目用地投標管理製度　
D7章　房地産開發行政審批管理流程與製度
　7.1　房地産開發行政審批管理流程體係　
　　7.1.1　房地産開發行政審批管理流程目錄　
　　7.1.2　房地産開發行政審批管理關鍵節點　
　　7.1.3　房地産開發行政審批管理流程說明　
　7.2　房地産開發行政審批管理主要流程　
　　7.2.1　建設工程項目五證申領流程　
　　7.2.2　公用設施配套審批流程　
　　7.2.3　選址定點行政審批流程　
　　7.2.4　項目規劃總圖審查流程　
　　7.2.5　項目施工圖紙審查流程　
　　7.2.6　規劃報建圖紙審查流程　
　　7.2.7　項目施工報建審查流程　
　7.3　房地産開發行政審批管理製度體係　
　　7.3.1　房地産開發行政審批管理製度體係指引圖　
　　7.3.2　房地産開發行政審批管理製度的設計目標　
　　7.3.3　房地産開發行政審批管理製度設計關注點　
　7.4　房地産開發行政審批管理製度設計　
　　7.4.1　公用設施配套審批製度　
　　7.4.2　選址定點行政審批製度　
　　7.4.3　項目施工圖紙審查製度　
D8章　房地産開發規劃設計管理流程與製度
　8.1　房地産開發規劃設計管理流程體係　
　　8.1.1　房地産開發規劃設計管理流程目錄　
　　8.1.2　房地産開發規劃設計管理關鍵節點　
　　8.1.3　房地産開發規劃設計管理流程說明　
　8.2　房地産開發規劃設計管理主要流程　
　　8.2.1　房地産開發前期策劃流程　
　　8.2.2　房地産開發投資策劃流程　
　　8.2.3　規劃設計方案製定流程　
　　8.2.4　規劃設計方案評審流程　
　　8.2.5　設計外包招標管理流程　
　　8.2.6　設計外包招標評審流程　
　　8.2.7　建設工程規劃許可證辦理流程　
　8.3　房地産開發規劃設計管理製度體係　
　　8.3.1　房地産開發規劃設計管理製度體係指引圖　
　　8.3.2　房地産開發規劃設計管理製度的設計目標　
　　8.3.3　房地産開發規劃設計管理製度設計關注點　
　8.4　房地産開發規劃設計管理製度設計　
　　8.4.1　房地産開發前期策劃製度　
　　8.4.2　房地産開發規劃設計製度　
　　8.4.3　房地産開發設計招標製度　
　　8.4.4　建設工程規劃許可證辦理製度　
D9章　房地産開發招標管理流程與製度
　9.1　房地産開發招標管理流程體係　
　　9.1.1　房地産開發招標管理流程目錄　
　　9.1.2　房地産開發招標管理關鍵節點　
　　9.1.3　房地産開發招標管理流程說明　
　9.2　房地産開發招標管理主要流程　
　　9.2.1　工程勘察設計招標流程　
　　9.2.2　工程施工招標工作流程　
　　9.2.3　工程裝飾裝修招標流程　
　　9.2.4　工程監理招標工作流程　
　　9.2.5　設備物資采購招標流程　
　　9.2.6　前期物業招標工作流程　
　9.3　房地産開發招標管理製度體係　
　　9.3.1　房地産開發招標管理製度體係指引圖　
　　9.3.2　房地産開發招標管理製度的設計目標　
　　9.3.3　房地産開發招標管理製度設計關注點　
　9.4　房地産開發招標管理製度設計　
　　9.4.1　開發項目建設招標申報製度　
　　9.4.2　開發項目建設招標管理製度　
　　9.4.3　開發項目建設招標評審製度　
　　9.4.4　開發項目建設招標公示製度　
　　9.4.5　開發項目建設招標閤同製度　
D10章　房地産工程開工管理流程與製度
　10.1　房地産工程開工管理流程體係　
　　10.1.1　房地産工程開工管理流程目錄　
　　10.1.2　房地産工程開工管理關鍵節點　
　　10.1.3　房地産工程開工管理流程說明　
　10.2　房地産工程開工管理主要流程　
　　10.2.1　建設工程開工許可辦理流程　
　　10.2.2　固定資産投資許可辦理流程　
　　10.2.3　建設區域配電係統審批流程　
　　10.2.4　區域給排水係統審批流程　
　10.3　房地産工程開工管理製度體係　
　　10.3.1　房地産工程開工管理製度體係指引圖　
　　10.3.2　房地産工程開工管理製度的設計目標　
　　10.3.3　房地産工程開工管理製度設計關注點　
　10.4　房地産工程開工管理製度設計　
　　10.4.1　建築工程施工許可證管理製度　
　　10.4.2　固定資産投資許可證管理製度　
　　10.4.3　開發工程臨時水電使用管理製度　
　　10.4.4　供暖設施設計施工審批製度　
　　10.4.5　道路設施設計施工審批製度　
D11章　房地産工程項目管理流程與製度
　11.1　房地産工程項目管理流程體係　
　　11.1.1　房地産工程項目管理流程目錄　
　　11.1.2　房地産工程項目管理關鍵節點　
　　11.1.3　房地産工程項目管理流程說明　
　11.2　房地産工程項目管理主要流程　
　　11.2.1　工程項目進度管理流程　
　　11.2.2　工程項目質量管理流程　
　　11.2.3　工程項目安全管理流程　
　　11.2.4　工程項目監理管理流程　
　　11.2.5　工程項目成本管理流程　
　11.3　房地産工程項目管理製度體係　
　　11.3.1　房地産工程項目管理製度體係指引圖　
　　11.3.2　房地産工程項目管理製度的設計目標　
　　11.3.3　房地産工程項目管理製度設計關注點　
　11.4　房地産工程項目管理製度設計　
　　11.4.1　工程項目進度管理製度　
　　11.4.2　工程項目質量管理製度　
　　11.4.3　工程項目安全管理製度　
　　11.4.4　工程項目成本管理製度　
D12章　房地産工程建設管理流程與製度
　12.1　房地産工程建設管理流程體係　
　　12.1.1　房地産工程建設管理流程目錄　
　　12.1.2　房地産工程建設管理關鍵節點　
　　12.1.3　房地産工程建設管理流程說明　
　12.2　房地産工程建設管理主要流程　
　　12.2.1　土建工程建設管理流程　
　　12.2.2　配電工程建設管理流程　
　　12.2.3　燃氣工程建設管理流程　
　　12.2.4　供暖工程建設管理流程　
　　12.2.5　裝修工程建設管理流程　
　12.3　房地産工程建設管理製度體係　
　　12.3.1　房地産工程建設管理製度體係指引圖　
　　12.3.2　房地産工程建設管理製度的設計目標　
　　12.3.3　房地産工程建設管理製度設計關注點　
　12.4　房地産工程建設管理製度設計　
　　12.4.1　燃氣工程建設管理製度　
　　12.4.2　供暖工程建設管理製度　
　　12.4.3　項目裝修工程建設管理製度　
D13章　房地産工程風險控製管理流程與製度
　13.1　房地産工程風險控製管理流程體係　
　　13.1.1　房地産工程風險控製管理流程目錄　
　　13.1.2　房地産工程風險控製管理關鍵節點　
　　13.1.3　房地産工程風險控製管理流程說明　
　13.2　房地産工程風險控製管理主要流程　
　　13.2.1　風險評估工作流程　
　　13.2.2　融資風險控製流程　
　　13.2.3　壞賬風險控製流程　
　　13.2.4　建設安全控製流程　
　13.3　房地産工程風險控製管理製度體係　
　　13.3.1　房地産工程風險控製管理製度體係指引圖　
　　13.3.2　房地産工程風險控製管理製度的設計目標　
　　13.3.3　房地産工程風險控製管理製度設計關注點　
　13.4　房地産工程風險控製管理製度設計　
　　13.4.1　工程財務風險控製製度　
　　13.4.2　工程質量風險控製製度　
D14章　房地産工程驗收管理流程與製度
　14.1　房地産工程驗收管理流程體係　
　　14.1.1　房地産工程驗收管理流程目錄　
　　14.1.2　房地産工程驗收管理關鍵節點　
　　14.1.3　房地産工程驗收管理流程說明　
　14.2　房地産工程驗收管理主要流程　
　　14.2.1　單項工程竣工驗收流程　
　　14.2.2　工程質量竣工核驗流程　
　　14.2.3　工程技術驗收管理流程　
　14.3　房地産工程驗收管理製度體係　
　　14.3.1　房地産工程驗收管理製度體係指引圖　
　　14.3.2　房地産工程驗收管理製度的設計目標　
　　14.3.3　房地産工程驗收管理製度設計關注點　
　14.4　房地産工程驗收管理製度設計　
　　14.4.1　單項工程竣工驗收製度　
　　14.4.2　工程質量竣工核驗製度　
　　14.4.3　商品住宅性能認定製度　
　　14.4.4　辦理竣工房屋測繪製度　
D15章　房地産銷售營銷管理流程與製度
　15.1　房地産銷售營銷管理流程體係　
　　15.1.1　房地産銷售營銷管理流程目錄　
　　15.1.2　房地産銷售營銷管理關鍵節點　
　　15.1.3　房地産銷售營銷管理流程說明　
　15.2　房地産銷售營銷管理主要流程　
　　15.2.1　商品房預售許可證辦理流程　
　　15.2.2　商品房期房銷售管理流程　
　　15.2.3　商品房現房銷售管理流程　
　　15.2.4　商品房按揭貸款辦理流程　
　　15.2.5　商品房閤同簽約管理流程　
　15.3　房地産銷售營銷管理製度體係　
　　15.3.1　房地産銷售營銷管理製度體係指引圖　
　　15.3.2　房地産銷售營銷管理製度的設計目標　
　　15.3.3　房地産銷售營銷管理製度設計關注點　
　15.4　房地産銷售營銷管理製度設計　
　　15.4.1　售樓處日常管理製度　
　　15.4.2　商品房預售許可證管理製度　
　　15.4.3　商品房現房銷售管理製度　
　　15.4.4　商品房閤同簽約管理製度　
　　15.4.5　銷售經營的會議管理製度　
暫時沒有目錄，請見諒！

房地産開發運營的智慧之鑰：一套完整的實操指南 房地産行業，一個充滿機遇與挑戰的領域，其成功與否，往往取決於能否構建起一套高效、規範、可復製的運營體係。本書並非旨在描繪宏大的行業願景，也非探究深奧的市場理論，而是直擊房地産企業賴以生存與發展的核心——製度與流程。我們深知，再精妙的戰略，也需要堅實的執行落地；再優秀的團隊，也需要清晰的規則指引。因此，我們精心梳理並提煉瞭房地産企業在實際運營中最為關鍵的47個核心製度和68個關鍵流程，力求為您提供一套真正可行、可學、可用的實操工具箱，助您在激烈的市場競爭中穩健前行，實現可持續發展。 本書內容嚴謹，結構清晰，聚焦於房地産開發運營的各個關鍵環節，從前期的項目決策、投資分析，到中期的開發建設、營銷管理，再到後期的物業服務、財務結算，每一個環節都輔以詳實的製度規範和流程指引。我們相信，一本真正有價值的行業書籍，不應是空中樓閣，而應是腳踏實地的指南，能夠幫助企業解決實際問題，提升管理效能。 製度篇：構建穩固的基石，規避潛在風險 製度，是企業運營的“紅綫”與“底綫”，是保障企業穩健運行的“壓艙石”。本書精選的47個核心製度，覆蓋瞭房地産企業從戰略到執行的方方麵麵，旨在幫助企業建立起一套科學、嚴謹、閤規的管理體係。 戰略與決策類製度： 投資決策製度： 明確項目投資的審批流程、決策標準、風險評估機製，確保每一筆投資都經過審慎評估，規避盲目擴張帶來的風險。例如，如何建立科學的投資收益測算模型？如何設定項目的盈虧平衡點？如何進行市場調研和競品分析？這些都將在製度中得到詳細闡述。 發展戰略製定與執行製度： 指導企業如何結閤宏觀經濟形勢、行業發展趨勢以及自身資源稟賦，製定長遠發展戰略，並確保戰略能夠有效傳達、分解至各部門，並得到有力執行。這包括戰略目標設定的原則、年度經營計劃的編製流程、以及戰略執行的監督與評估機製。 風險管理製度： 建立全麵的風險識彆、評估、應對和監控機製，涵蓋市場風險、信用風險、法律風險、操作風險等，確保企業能夠有效防範和化解各類經營風險。我們將詳細說明風險清單的編製方法、風險等級的劃分標準，以及風險應對預案的製定與演練。 閤同管理製度： 規範各類閤同的起草、審查、簽訂、履行、變更、解除等全過程，防範閤同風險，保障企業閤法權益。從閤作開發協議到銷售閤同，從工程承包閤同到物業服務閤同，本書將提供全方位的閤同管理指導，確保閤同的嚴謹性與可執行性。 運營管理類製度： 項目開發管理製度： 覆蓋項目立項、用地獲取、規劃報建、工程建設、竣工驗收等全過程，確保項目開發按照既定目標、質量、進度、成本有序推進。我們將細緻解析項目前期手續辦理的要點、工程招投標與閤同管理的規範、工程質量控製的體係，以及竣工驗收的標準與流程。 營銷管理製度： 規範項目定位、價格策略、渠道管理、廣告推廣、客戶關係管理等，提升營銷效率與客戶滿意度。從市場細分到目標客戶畫像，從定價模型到營銷推廣的預算與效果評估，本書將提供一套完整的營銷管理體係。 客戶服務與物業管理製度： 建立完善的客戶服務體係，提升客戶體驗，並規範物業管理服務標準，保障社區品質與業主滿意度。我們將重點闡述從認購、簽約到交付、入住的全過程客戶服務流程，以及物業費收繳、投訴處理、社區活動組織等關鍵環節的製度要求。 采購管理製度： 明確采購流程、供應商評估、詢比價、招投標、閤同簽訂與履行等，確保采購活動的閤規性、經濟性和有效性。本書將詳細介紹不同采購項目的操作流程，以及如何建立健全的供應商評價體係。 財務與人力資源類製度： 財務管理製度： 規範資金管理、成本核算、預算管理、稅務籌劃、財務報告等，保障企業財務安全與健康運行。我們將詳細說明資金集中管理、工程項目成本核算方法、年度預算編製與執行的流程，以及如何通過閤規的稅務籌劃降低企業負擔。 成本控製製度： 建立全員、全過程、全方位的成本控製體係，從項目投資階段的成本預測，到建設階段的成本節約，再到運營階段的成本優化，力求將成本控製落實到每一個環節。 人力資源管理製度： 涵蓋招聘、培訓、績效考核、薪酬福利、員工激勵、勞動關係等，構建高效、穩定的人力資源管理體係。本書將提供一套科學的績效考核方案，以及如何通過有效的培訓與激勵機製，提升員工的整體素質與工作積極性。 廉潔從業製度： 明確企業員工的職業道德規範，防範商業賄賂，營造風清氣正的企業文化。我們將重點闡述涉及到的舉報機製、問責製度，以及相關的法律法規要求。 閤規與風險控製類製度： 法律閤規製度： 確保企業運營符閤國傢法律法規，防範法律風險，保障企業閤規經營。本書將聚焦房地産行業特有的法律法規，如土地管理法、建築法、閤同法、物權法等，並提供相應的閤規指引。 內部審計製度： 建立獨立的內部審計部門，對企業各項經營活動進行監督檢查，及時發現和糾正問題，防範舞弊，提高管理效率。我們將詳細說明內部審計的範圍、程序、報告與整改機製。 流程篇：精細化運作，提升執行效率 流程，是製度的具象化體現，是具體操作的“行動指南”。本書精選的68個關鍵流程，將製度要求轉化為可執行的操作步驟，讓每一位員工都能清晰地知道“做什麼”、“怎麼做”，從而大大提升企業的執行效率與管理水平。 項目前期與投資決策流程： 項目信息收集與初步篩選流程： 如何從海量信息中快速捕捉有價值的投資機會？如何進行初步的項目可行性分析？ 項目盡職調查流程： 對目標地塊的權屬、規劃、市場、環境等進行全麵深入的調查。 投資項目立項審批流程： 明確從項目建議書到最終立項的各個審批環節與責任人。 項目可行性研究報告編製流程： 如何科學、全麵地編製一份具有說服力的可行性研究報告。 開發建設與工程管理流程： 用地獲取與招拍掛流程： 詳細介紹參與土地公開競拍的全過程。 項目規劃許可證與施工許可證辦理流程： 梳理復雜的報建手續，明確每個環節的所需材料與審批部門。 工程設計管理流程： 從初步設計到施工圖設計的各階段管理要點。 工程招投標與閤同簽訂流程： 如何規範地選擇施工單位、監理單位，並簽訂有效的工程閤同。 工程施工現場管理流程： 包括進度控製、質量控製、安全管理、成本控製等。 工程變更管理流程： 如何規範處理施工過程中的設計變更。 工程驗收與交付流程： 明確各階段驗收的標準與程序，直至最終的項目交付。 營銷推廣與銷售管理流程： 項目市場調研與定位流程： 如何根據市場需求，精準定位項目。 營銷推廣方案編製與執行流程： 製定詳細的營銷計劃，並有效落地執行。 客戶接待與谘詢流程： 如何提供專業、貼心的客戶服務。 認購與簽約流程： 規範客戶購買流程，確保閤同的準確性。 按揭辦理與貸款審批流程： 協助客戶順利完成按揭貸款。 案場管理流程： 包括人員排班、物料管理、銷售數據統計等。 銷售迴款與結算流程： 確保銷售資金的安全與及時迴籠。 客戶服務與物業管理流程： 客戶迴訪與滿意度調查流程： 持續收集客戶反饋，優化服務。 收樓入住流程： 確保業主順利、安心地收樓入住。 物業費收繳流程： 規範物業費的徵收與管理。 投訴處理流程： 建立高效、公正的投訴處理機製。 社區活動組織流程： 豐富社區生活，提升業主歸屬感。 財務、稅務與人力資源管理流程： 資金收付審批流程： 規範資金的流入與流齣。 費用報銷與審批流程： 確保費用的閤規性與閤理性。 成本核算與分析流程： 定期進行成本的核算與分析，發現降本增點。 稅務申報與繳納流程： 確保企業按時、閤規地完成稅務申報。 新員工入職與培訓流程： 幫助新員工快速融入企業。 績效考核與評價流程： 公平、公正地評價員工績效。 薪酬發放流程： 確保薪酬及時、準確地發放。 風險控製與閤規管理流程： 閤同風險審查流程： 對所有對外閤同進行法律風險審查。 內部舉報與調查流程： 建立暢通的內部舉報渠道，並對違規行為進行調查。 法律閤規審查流程： 對重大經營決策進行法律閤規性評估。 本書的每一個製度和流程，都力求簡潔明瞭，操作性強，並結閤瞭房地産行業實際運行中的典型案例和常見問題，提供瞭切實可行的解決方案。我們並非簡單地羅列條文，而是深入分析瞭每一個製度和流程背後的邏輯與目的，以及其在實際操作中可能遇到的挑戰。 我們堅信，一套完善的製度與流程體係，是房地産企業實現規模化、標準化、可持續發展的關鍵。它能夠幫助企業： 提升管理效率： 減少不必要的環節，明確責任分工，提高工作效率。 降低運營風險： 規範操作，規避法律、財務、經營等各類風險。 強化內部控製： 建立有效的監督與製衡機製，防止舞弊行為。 保障項目品質： 從源頭到末端，全方位保障項目質量。 提升客戶滿意度： 提供專業、高效、貼心的服務，贏得客戶信賴。 培育優秀團隊： 建立清晰的規則，有助於員工成長，提升團隊凝聚力。 實現可持續發展： 為企業的長遠發展奠定堅實的基礎。 無論您是正在創業的房地産新兵，還是希望優化管理的成熟企業，抑或是渴望提升專業技能的行業從業者，本書都將是您不可多得的案頭必備。通過學習與應用本書提供的47個製度和68個流程，您將能夠構建起一套真正屬於自己的、高效穩健的房地産企業運營體係，在風雲變幻的房地産市場中，乘風破浪，行穩緻遠。

评分☆☆☆☆☆

我最近在讀《房地産企業必備的47個製度和68個流程》，這本書在企業閤規性建設方麵做得非常齣色。它不僅僅關注傳統的法律法規，更深入地探討瞭行業內的潛規則和道德風險，並提供瞭相應的製度來防範。我特彆欣賞書中關於反舞弊和利益衝突的章節，它清晰地界定瞭企業員工的責任和義務，並設計瞭一套舉報和調查機製，這對於維護企業的長期健康發展至關重要。此外，書中對客戶關係管理的流程也進行瞭細緻的梳理，從前期的客戶接待到後期的售後服務，每一個環節都考慮到瞭細節，並且強調瞭以客戶為中心的服務理念。這對於提升企業品牌形象和客戶忠誠度有著極大的幫助。閱讀過程中，我發現作者在製定製度時，充分考慮瞭不同規模和發展階段的房地産企業，既有適閤大型房企的全麵體係，也有適閤中小房企的精簡方案，這使得這本書具有很強的普適性和可操作性。我個人認為，對於那些希望在激烈的市場競爭中脫穎而齣，並建立良好企業聲譽的房地産企業來說，這本書是必不可少的參考。它提供瞭一種係統性的思維方式，幫助企業構建一個更加透明、公正、高效的運營環境。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，一個企業的成功，離不開高效的內部管理。《房地産企業必備的47個製度和68個流程》在這方麵做得相當到位。書中關於人力資源管理的製度設計，給我留下瞭深刻的印象。從員工招聘、培訓、績效考核到薪酬福利，每一個環節都考慮得非常周全，並且強調瞭以人為本的管理理念。它不僅僅是關注員工的個人成長，更強調如何通過有效的激勵機製來激發團隊的潛力，提升整體的績效。我尤其喜歡書中關於團隊建設和企業文化塑造的部分，它提齣瞭很多具有建設性的建議，可以幫助企業建立一個積極嚮上、團結協作的工作氛圍。此外，書中關於財務管理和成本控製的流程，也十分嚴謹。它詳細列舉瞭企業在各個環節的成本支齣，並提供瞭相應的控製措施，這對於提高企業的盈利能力和抗風險能力非常有幫助。閱讀這本書，讓我更加堅信，規範的管理是企業生存和發展的基礎。它不僅僅是一本操作手冊，更是一種管理哲學的體現，為企業提供瞭一條通往卓越管理的清晰路徑。

评分☆☆☆☆☆

《房地産企業必備的47個製度和68個流程》在戰略規劃和市場營銷的章節，給瞭我很大的啓發。書中並沒有空談理論，而是從實戰齣發，詳細闡述瞭房地産企業如何進行市場調研、製定營銷策略以及如何有效進行品牌推廣。我尤其關注瞭關於産品定位和目標客戶分析的部分，它提供瞭一些非常實用的分析工具和方法，讓我能夠更精準地把握市場脈搏，開發齣符閤客戶需求的産品。書中關於銷售流程的設計，也十分精細，從客戶意嚮的初步判斷到最終的簽約迴款，每一個步驟都有明確的指引和相應的規範，這大大提高瞭銷售效率，同時也降低瞭交易風險。我喜歡它對市場營銷數據的分析和運用，書中提到如何通過數據來優化營銷活動，提高ROI，這對於現代房地産企業來說是必不可少的技能。總而言之，這本書就像一位經驗豐富的市場營銷專傢，將他多年來在房地産行業摸爬滾打的經驗，毫無保留地分享齣來，為企業在市場競爭中提供瞭強有力的指導。它幫助我認識到，成功的房地産企業不僅僅是建造好房子，更重要的是能夠洞察市場，精準營銷，並與客戶建立長期的信任關係。

评分☆☆☆☆☆

在閱讀《房地産企業必備的47個製度和68個流程》的過程中，我被它對企業運營中細節的把控能力所摺服。書中關於項目管理和工程建設的流程，是我的重點關注對象。它詳細分解瞭從項目立項、規劃設計、工程招投標、施工管理到項目竣工驗收的每一個階段，並為每個階段提供瞭詳細的操作指南和質量控製要點。我尤其欣賞它在工程質量管理方麵提齣的精細化要求，從原材料的采購到施工過程的監督，都有一套嚴密的流程和標準，這對於確保工程的品質和降低後期維權風險至關重要。書中還強調瞭項目溝通協調的重要性，並提供瞭相應的溝通機製，這對於多部門協作的項目來說，是必不可少的。此外，書中關於閤同管理和法律事務的章節，也讓我受益匪淺。它詳細列舉瞭房地産開發過程中常見的閤同類型，並提供瞭相應的範本和注意事項，這有助於企業規避法律風險，保障自身權益。總的來說，這本書就像一位經驗豐富的項目總監，將項目管理的方方麵麵都梳理得井井有條，為讀者提供瞭一套行之有效的項目管理體係，讓企業能夠更高效、更規範地推進每一個項目。

评分☆☆☆☆☆

這本《房地産企業必備的47個製度和68個流程》真是一本寶藏！我尤其喜歡它對風險管理的深入剖析。書中詳細列舉瞭房地産開發過程中可能遇到的各種風險，從宏觀政策變化到具體的工程質量問題，都考慮得非常周全。更難得的是，它不僅僅是羅列風險，更重要的是給齣瞭切實可行的應對策略和預防措施。比如，在土地獲取環節，作者強調瞭盡職調查的重要性，並提供瞭一整套詳細的盡職調查清單，這對於初創型房企來說，簡直是雪中送炭。在施工管理方麵，書中關於進度控製、成本控製和質量控製的製度設計，非常有條理，並且結閤瞭大量的實際案例，讓我能清晰地看到製度是如何落地執行的。特彆是關於招投標流程的設計，非常嚴謹，能夠有效杜絕暗箱操作，保證公平競爭，這對任何一傢注重誠信經營的企業來說都至關重要。閱讀這本書，我感覺自己就像在一位經驗豐富的地産老總身邊學習，他把多年積纍的寶貴經驗，用最直觀、最易懂的方式呈現在我麵前，讓我少走瞭很多彎路。它不僅僅是一本工具書，更是一本啓迪思維的書，讓我對房地産行業的復雜性有瞭更深刻的認識，也對如何建立一個規範、高效、穩健的房地産企業有瞭更清晰的藍圖。