營銷指標 書籍 營銷管理 營銷指標(公司高管和營銷經理*須掌握的120個管理工具第2版 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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編者王林建王誌勇 編

圖書標籤:

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• 管理工具
• 公司高管
• 營銷經理
• 商業
• 經濟
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• 第2版

店铺： 学贯中西图书专营店

出版社： 企业管理出版社

ISBN：9787516411971

商品编码：28739622637

丛书名： 营销指标(公司高管和营销经理必须掌握的120

开本：16开

出版时间：2016-02-01

營銷指標:公司高管和營銷經理必須掌握的12

作  者: 王林建,王誌勇 編著 著作 定  價: 68 齣?版?社: 企業管理齣版社 齣版日期: 2016-02-01 頁  數: 261 裝  幀: 精裝 ISBN: 9787516411971 ●XX部分 市場部常用指標

●恩格爾係數

●盈虧平衡點

●市場占有率

●相對市場占有率

●市場集中度

●品牌資産

●品牌發展指數

●品類發展指數

●支齣占有率

●大量使用指數

●市場滲透率

●品牌滲透率

●滲透份額

●新産品試用率

●産品組閤的寬度、長度、深度

●復閤增長率

●産品侵蝕率

●客戶終身價值

●潛在客戶終身價值

●......

內容簡介

編者王林建和王誌勇根據自己多年的營銷谘詢和實踐經驗，並參考西方多種同類資料編寫瞭營銷工作中常用的120個營銷指標。它涵蓋瞭市場、銷售、服務、財務四大類彆，可以幫助企業的營銷、銷售、品牌、廣告、人力資源、戰略、xx營運、采購等部門量化評價自己的營銷過程和營銷結果。每一個指標，《營銷指標（公司高管和營銷經理必須掌握的120個管理工具第2版）（精）／中國營銷實戰叢書》一書分彆從指標定義、計算公式、使用範例、使用部門、使用目的、附加說明六個方麵進行瞭簡要闡述，盡量做到簡明扼要工具化，以便讀者能夠快速瞭解、馬上應用。

王林建,王誌勇 編著

王林建，西南財經大學MBA畢業，現任北京派力營銷管理谘詢有限公司項目經理，曾經為青島啤酒、承德露露、伊利乳業、科龍電器、美的電器、小天鵝等企業提供營銷谘詢和培訓服務。

王誌勇，曾任北京派力營銷管理谘詢有限公司項目經理、美樂電視營銷總監，曾經為青島啤酒、承德露露、伊利乳業、科龍電器、美的電器、小天鵝等企業提供營銷谘詢和培訓服務。現任雲南白藥清逸堂副總經理。

《戰略營銷：驅動企業持續增長的羅盤》 內容概述： 《戰略營銷：驅動企業持續增長的羅盤》是一本深度聚焦企業長期戰略規劃與執行的書籍，旨在為各層級管理者提供一套係統、可操作的營銷思維框架和實踐指南。本書不同於側重於短期戰術執行或單一指標優化的傳統營銷類讀物，而是將視角拔高至企業整體發展的高度，強調營銷作為企業核心競爭力驅動力的作用。 全書圍繞“戰略”二字展開，從宏觀的市場環境分析，到企業內部資源的整閤，再到具體營銷策略的製定與實施，層層遞進，環環相扣。我們深入探討瞭如何理解並預測不斷變化的市場趨勢，如何識彆和培育企業的核心優勢，以及如何將這些洞察轉化為可持續的競爭優勢。本書將幫助讀者理解，真正的營銷並非僅僅是廣告、促銷的堆砌，而是企業生存和發展的靈魂所在。 本書特色與核心價值： 1. 戰略導嚮，而非戰術堆砌： 本書的核心在於“戰略”。它不羅列零散的營銷技巧或工具，而是構建一個清晰的戰略思維流程。讀者將學習如何從願景和使命齣發，思考企業應該去往何方，如何利用營銷手段實現這一目標，而非僅僅關注“如何做”。 2. 宏觀視角，洞察全局： 我們將帶領讀者跳齣日常運營的瑣碎，從更廣闊的視野審視市場。通過深入的市場分析模型、競爭對手研究方法以及消費者行為洞察，幫助讀者理解外部環境的復雜性與機遇。這包括對宏觀經濟、技術發展、社會文化變遷以及政策法規等因素的深刻剖析，並理解它們如何影響企業的戰略選擇。 3. 內部整閤，協同緻勝： 戰略營銷的成功離不開企業內部的緊密協作。本書強調跨部門溝通與閤作的重要性，將營銷視為連接研發、生産、銷售、服務等各個環節的紐帶。我們將探討如何通過有效的內部溝通機製，確保所有部門都朝著共同的營銷戰略目標邁進，形成強大的協同效應。 4. 價值創造，客戶至上： 本書的核心理念是“為客戶創造可持續的價值”。我們深入探討如何理解不同細分市場的客戶需求，如何通過産品、服務和品牌建設來滿足並超越客戶期望。從建立深度的客戶關係到打造卓越的客戶體驗，本書提供瞭切實可行的策略，幫助企業贏得並留住忠誠客戶。 5. 創新驅動，引領未來： 在快速變化的時代，創新是保持競爭力的關鍵。本書將引導讀者思考如何將創新融入營銷戰略的方方麵麵，包括産品創新、服務創新、營銷模式創新，甚至是商業模式創新。我們將介紹如何構建鼓勵創新、擁抱變革的企業文化，以及如何將創新成果有效地轉化為市場競爭力。 6. 量化思維，理性決策： 雖然本書聚焦戰略，但我們同樣重視數據與分析的力量。在戰略製定的過程中，我們將引導讀者學習如何收集、分析和解讀關鍵市場數據，以支持更明智的決策。本書將探討如何建立一套適閤企業自身發展的戰略評估體係，並通過數據驅動來衡量戰略執行的成效，從而實現持續優化。 內容結構深度解析： 第一部分：戰略基石——理解宏觀環境與企業定位 第一章：戰略營銷的本質與企業使命 重新定義營銷：超越交易，聚焦價值創造。 企業願景、使命與營銷戰略的內在聯係。 如何在不確定的環境中找到企業的戰略錨點。 第二章：市場環境的深度掃描與趨勢洞察 PESTEL分析法的戰略應用：政治、經濟、社會、技術、環境、法律。 識彆新興市場機會與潛在風險。 消費者行為的演變：從需求到期望，從購買到體驗。 跨文化營銷的挑戰與應對。 第三章：競爭格局的解析與企業核心競爭力識彆 波特五力模型在戰略中的應用。 識彆與構建企業的獨特賣點（USP）。 如何評估和應對競爭對手的戰略。 戰略聯盟與生態係統構建的思考。 第二部分：戰略選擇——市場定位與價值鏈設計 第四章：市場細分、目標市場選擇與市場定位（STP） 科學的市場細分方法：人口統計學、地理學、心理學、行為學。 選擇最有吸引力、最適閤企業的目標市場。 如何建立差異化、有說服力的市場定位。 定位的生命周期與動態調整。 第五章：價值鏈的戰略設計與優化 理解企業的價值鏈：從原材料到最終客戶。 如何在價值鏈的各個環節創造和傳遞價值。 後嚮一體化、前嚮一體化與橫嚮整閤的戰略考量。 服務型經濟下的價值鏈重塑。 第六章：産品組閤與品牌戰略的協同 構建有競爭力的産品組閤：核心産品、增長産品、退齣産品。 品牌作為核心戰略資産的打造。 品牌定位、品牌延伸與品牌資産管理。 多品牌策略的復雜性與機會。 第三部分：戰略執行——策略規劃與協同推進 第七章：基於戰略的營銷組閤（4Ps/7Ps）規劃 産品策略： 創新、生命周期管理、産品綫擴展。 價格策略： 價值定價、競爭性定價、心理定價，以及價格的戰略意義。 渠道策略： 直銷、分銷、綫上綫下融閤，構建高效的價值輸送網絡。 促銷策略： 整閤營銷傳播（IMC）的戰略運用，內容營銷、數字營銷的深度融閤。 （若涉及服務）人員、過程、實體證據（7Ps） 的戰略考量。 第八章：客戶關係管理（CRM）與客戶體驗（CX）的戰略升級 構建以客戶為中心的營銷體係。 從數據驅動的客戶洞察到個性化營銷。 設計卓越的客戶旅程，提升客戶滿意度與忠誠度。 客戶生命周期價值（CLV）的戰略意義。 第九章：跨部門協作與營銷組織的戰略賦能 打破部門壁壘，實現營銷戰略的全麵落地。 建立高效的營銷溝通與決策機製。 培養戰略營銷人纔，打造學習型組織。 內部營銷與企業文化建設。 第四部分：戰略評估與持續優化 第十章：營銷戰略的績效衡量與評估框架 超越單一財務指標：建立全麵的戰略評估體係。 市場份額、品牌健康度、客戶滿意度、創新能力等關鍵戰略指標。 平衡記分卡（BSC）在營銷戰略中的應用。 戰略執行的周期性審視與復盤。 第十一章：創新與變革的營銷驅動力 擁抱顛覆性創新：識彆、評估與應對。 敏捷營銷與快速迭代的戰略。 數字化轉型下的營銷策略調整。 構建麵嚮未來的可持續增長引擎。 誰適閤閱讀本書： 《戰略營銷：驅動企業持續增長的羅盤》適閤所有渴望在復雜多變的市場環境中取得長期成功的企業管理者、決策者以及有誌於提升戰略思維能力的人士。 企業高管（CEO, COO, CCO等）： 提供宏觀戰略視野，理解營銷在驅動企業整體增長中的核心作用。 營銷總監/副總裁： 構建係統的營銷戰略框架，指導團隊進行更具戰略性的市場規劃與執行。 産品經理/品牌經理： 深入理解産品與品牌如何融入整體營銷戰略，實現市場突破。 戰略規劃師/業務發展經理： 掌握分析市場環境、識彆機會、製定戰略的方法論。 創業者與初創企業負責人： 從零開始構建一套可持續發展的營銷戰略。 對營銷管理有深度探索需求的專業人士： 學習超越戰術，掌握戰略思維，成為企業真正的增長引擎。 本書將是一份您在探索企業增長之路上的可靠指南，幫助您撥開迷霧，精準定位，堅定前行，最終實現企業的基業長青。

评分☆☆☆☆☆

作為一名在廣告行業摸爬滾打多年的市場經理，我總是在不斷尋找能夠提升工作效率、優化營銷策略的工具和方法。最近，我購入瞭幾本關於營銷管理的書籍，希望能從中獲得一些新的啓發。其中一本《營銷管理》給我留下瞭深刻的印象。這本書的內容非常全麵，從市場分析、消費者行為到産品定價、渠道管理，幾乎涵蓋瞭營銷管理的每一個重要環節。作者深入淺齣地闡述瞭各種營銷理論和模型，並輔以大量的經典案例，讓我在學習過程中能夠更好地理解和消化。我尤其欣賞書中關於市場細分和目標市場選擇的章節，它讓我重新審視瞭過去在客戶定位方麵的一些不足，並開始思考如何更精準地觸達目標受眾。同時，書中對品牌建設和傳播策略的探討也極具價值，它幫助我厘清瞭在品牌故事講述和價值傳遞方麵的思路。讀完這本書，我感覺自己對營銷全局的把握能力有瞭顯著提升，也對未來工作中可能遇到的挑戰有瞭更清晰的認識和更紮實的應對準備。

评分☆☆☆☆☆

近期，我對公司內部的績效評估體係感到有些睏惑，尤其是關於營銷部門的業績衡量標準。因此，我開始閱讀一些關於營銷指標的書籍，希望能找到一些量化和科學的評估方法。在閱讀過程中，一本名為《營銷指標(公司高管和營銷經理須掌握的120個管理工具第2版)》的書引起瞭我的注意。雖然我還沒來得及深入研讀，但僅從書名和目錄來看，它似乎提供瞭非常係統和實用的解決方案。書中提及的“120個管理工具”讓我充滿期待，我希望能夠從中學習到如何設定閤理的KPI，如何運用數據分析來評估營銷活動的效果，以及如何通過指標驅動業務增長。尤其令我感興趣的是，書中是否會涉及一些創新性的指標，例如關於用戶生命周期價值、客戶情感體驗等方麵的衡量，因為我相信這些深層次的指標更能反映營銷的真實價值。我期待這本書能為我提供一套行之有效的營銷績效管理框架，從而幫助我更清晰地嚮上級匯報工作成果，也為團隊設定更明確的努力方嚮。

评分☆☆☆☆☆

作為一名剛剛晉升為市場總監的新手，我感到肩上的責任重大，同時也充滿挑戰。我渴望能夠快速學習和掌握一套係統的營銷管理知識體係，以便能夠帶領我的團隊更好地完成公司目標。近期，我開始大量閱讀市麵上的營銷管理書籍。其中一本《營銷管理》的內容對我觸動很大。這本書的邏輯非常嚴謹，從宏觀的市場環境分析，到微觀的營銷組閤策略，層層遞進，條理清晰。我尤其喜歡其中關於消費者洞察的章節，它詳細講解瞭如何通過各種研究方法來理解消費者的需求、動機和購買行為，這對於製定精準的市場營銷計劃至關重要。此外，書中對不同行業和不同類型産品的營銷案例分析也讓我受益匪淺，我能夠從中學習到許多成功的經驗和失敗的教訓，從而避免在自己的工作中走彎路。總的來說，這本書為我構建瞭一個紮實的營銷管理理論基礎，讓我更有信心去迎接未來的工作挑戰。

评分☆☆☆☆☆

最近，我在思考如何更有效地管理和優化我的營銷團隊。作為一名團隊領導者，我深知團隊成員的專業能力和工作效率是項目成功的關鍵。因此，我最近閱讀瞭幾本關於營銷管理和團隊建設的書籍。其中一本《營銷指標》給我留下瞭深刻的印象。這本書並沒有直接教我如何管理團隊，但它通過強調數據驅動和目標導嚮，間接給瞭我很大的啓發。書中對各種營銷指標的詳細解讀，讓我意識到，清晰、可衡量的目標設定是提升團隊執行力的基礎。如果團隊成員清楚知道他們的工作成果將如何被量化評估，他們自然會更有動力去追求卓越。我開始思考，是否可以將書中提到的某些指標，例如客戶獲取成本（CAC）、客戶終身價值（CLV）、轉化率等，作為團隊成員的個人績效考核的重要依據。同時，書中關於如何分析不同營銷渠道錶現的章節，也讓我意識到，通過數據洞察，可以更有效地分配團隊資源，避免低效的勞動。

评分☆☆☆☆☆

最近，我對公司現有的營銷活動效果感到不太滿意，覺得很多投入並沒有帶來預期的迴報。因此，我開始關注一些關於如何衡量和優化營銷效果的書籍，希望能找到一些實操性的指導。在瀏覽書店時，一本《營銷指標(公司高管和營銷經理須掌握的120個管理工具第2版)》的書名吸引瞭我。雖然我還沒有完全讀完，但我對書中關於“120個管理工具”的描述非常感興趣。我期待能夠從中找到一些具體的、可操作的方法，來幫助我更科學地評估營銷活動的 ROI，以及識彆哪些渠道和策略是真正有效的。尤其是我很想知道，書中是否會涵蓋一些關於客戶留存率、客戶滿意度等與長期業務增長息息相關的指標，因為我認為，短期的銷售增長固然重要，但建立忠誠的客戶群體纔是可持續發展的關鍵。我希望能通過這本書，找到一些能夠量化和改進我日常營銷工作的“秘訣”。