讓顧客成為故事的主人公,是那些現象級公司成功的秘訣之一。喬布斯的生活和重大職業生涯轉變,發生在他與講故事高手皮剋斯閤作之後,蘋果在對外活動中開始變得以顧客為中心,提供的信息也越來越簡單清晰。
正所謂“不清不楚,不戰即輸”。《你的顧客需要一個好故事》教你把主人公的位置留給顧客,而把你的品牌放到嚮導的位置上。作者提齣的故事品牌框架(SB7),能讓你清晰有效地闡明品牌信息。SB7包括:
•一個人物
•遭遇一個問題
•得遇一位嚮導
•為他提供一套方案
•召喚他采取行動
•幫助他免於失敗
•最終獲得成功
日復一日、年復一年,大多數企業領導者都會做齣錯誤的決策,浪費掉不計其數的錢財:他們無法清楚地告訴人們,他們的企業是做什麼的。無論你是在大公司做營銷總監,還是一位小企業主,或者是政府公職人員,本書都將改變你談論這些話題的方式:你是誰,你做什麼,你能帶來什麼樣的獨特價值。
##分两遍听就是容易不知道在说什么,再听一遍
评分##不知道为什么作者举例都是电影。。希望能提供更多的business cases...
评分##故事是基础 营销是手段 顾客是主角 感受是敲门砖
评分##不知道为什么作者举例都是电影。。希望能提供更多的business cases...
评分##20211116 哇哦~ 早上看完内容主要部分,感受到内心涌起一股“撸起袖子”就开始写起来的冲动,结果没想到被大院门口的保安给拦住不让进办公室,接着又开始了一场新的启蒙故事。Today is a nice day!
评分##SB7框架基本就是一个简单的故事品牌脚本了,可以列为打造品牌故事必备入门书籍吧
评分##故事是基础 营销是手段 顾客是主角 感受是敲门砖
评分##还是邮件营销模式下讲故事和抓住订阅客户的思路,在社交媒体时代为名未免太过入门
评分##樊登读书。 理科生听起来像是公司培训。首先顾客需要的故事主角不是品牌创始人而是顾客自己,于是想到了以下场景:我叫王四花,来自贫穷镇叮当响村,我之前经常腰酸背痛,头晕眼花,手脚发麻,失眠多梦,体弱多病,顽疾缠身,生活几乎不能自理。村里的一位老中医为我推荐了脑绿金口服液,我一开始不相信,后来抱着试试看的态度喝了一个周,身体立刻出现了好转,于是我坚持喝了三个月,现在我身轻如燕,生龙活虎,健壮如牛,一口气爬10楼。 品牌故事的3大支柱7件事此故事全部包括,主人公(王四花)有问题有需求需要解决(体弱需调理),有一个引路人(老中医)提供解决方案(脑绿金)并召唤主人公去解决(先试试之后再用),帮助避免失败(鼓励服用三个月),解决之后人生走上巅峰(身体生龙活虎)。 我去!这不是县城电视台经常放的那种广告么?
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