序二
前言
一、传统美业转型之痛与快
二、重新定位:面部护理
三、把免费做到极致
四、不知不觉地用互联网思维做产品开发
五、从1.0到3.0的店铺体验
六、从店铺后台管理看“体验式零售”
七、从100名到10000名店长
八、假如有“樊文花特色”，那么会是什么呢?
九、存在一个女性面部护理的“百亿元市场”吗?
十、离百年老字号还有70年?
附录 樊文花企业发展史
· · · · · · (收起)
具体描述
創辦30年的美容院+護膚産品國內知名品牌、行業領先企業樊文花，自2013年轉型聚焦於麵部護理體驗連鎖店後，僅用5年時間，全國門店就已突破3000傢。樊文花近5年的發展是傳統服務業轉型的一個典型案例，符閤當前體驗經濟、新零售的趨勢，為我們提供瞭生動且務實的經驗和方法論。 本書聚焦樊文花及其核心高管團隊以及一綫店長、店員和顧客，從定位、産品研發、落地執行、團隊管理、企業價值觀建立、創始人基因等方麵進行分析，總結和概括其成功的路徑，相信對當下諸多麵臨轉型需要的中小企業運營者均有一定的藉鑒作用。
用户评价
##一个长评没有，这些短评有多少是内部员工过来参与的评论。全书看完了，不太值得一读。
评分##樊文花从1988年开第一家美容院到2019年，30多年来一直专注美容护护肤领取并在遇到天花板的至暗时刻进行转型，专注到面部护理这个人人都不看好的细分领域，她的坚持坚韧成就了现在的樊文花面部护理连锁的成功。不以卖产品为目的而是以真正的解决用户的肌肤问题，提供解决方案为目的，真正的为用户着想，并且杜绝加压销售等客户有可能反感的行为。樊文花是在做护肤行业的海底捞，从服务到管理都很相似。在为客户提供护肤解决方案这块上我们不谋而合，作为后辈，我们向樊文花学习。简单总结一下，樊文花面部护肤连锁店铺开在人流集中的商场，利用免费赠送面膜的方式吸引客户，利用极致的30分钟体验服务转化客户，利用优质的产品和服务留住客户，产生口碑，利用家文化和利润分享吸引凝聚团队，让认真的人用心的人获得理应得到的薪水。
评分##这本书好吧，我看过之后很喜欢啊，推荐你们一起来看看咯。。。。
评分##这本书完美的展现了樊文花是如何创建属于都市女性的美丽绿岛。樊文花真的很棒了
评分##遍布全国的精神绿岛，有樊文花的城市就有体验文化
评分##这本书提供了很多的想法，符合当前体验经济、新零售的趋势，给我们创业者带来许多有益的启示。
评分##樊文花的文笔是不错的~有樊文花在的地方就散发着浓深的文化气息~广大女性可以读一读~
评分##樊文花挺厉害的，很多专业知识。值得一看，自己学到了很多知识。樊文艺的创业时代。
评分##樊文花近5年的发展是传统服务业转型的一个典型案例，符合当前体验经济、新零售的趋势，为我们提供了生动且务实的经验和方法论
相关图书
本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2026 tushu.tinynews.org All Rights Reserved. 求知書站 版权所有