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[美] 裏德·哈斯廷斯
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推荐序一 | 企业如何最大化地驱动创新 陆奇 VII
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自序二 | 把员工当成真正的成年人 埃琳·迈耶 XXV
第一部分
迈向自由与责任的企业文化
01 首先,提高人才密度……优秀同事造就优质工作环境
危机带来的教训 005
优秀员工彼此激励共同成长 008
工作表现具有感染力 010
第一个关键点 012
02 其次,提高企业坦诚度……以积极的态度说出你真实的想法
高绩效 + 无私的坦诚 = 极高绩效 021
我们不喜欢但需要坦诚 024
反馈环:培养坦诚的文化 026
鼓励员工对领导提出反馈 027
学会正确地给予和接受反馈 034
4A 反馈准则 036
当场反馈,实时反馈 038
厘清什么是无私的坦诚,什么是不羁的天才 040
第二个关键点 043
03 现在,尝试取消管控……上:取消限期休假制度
休长假,领导要带头 051
建立和加强情景管理 057
无期限休假制度让自由更具价值 059
给予自由,再落实责任 062
继续尝试取消管控……
04 下:取消差旅和经费审批
事前情景设定,事后核实报销 071
从虚假报销中吸取教训 074
最佳回报:自由、高效与节俭 076
第三个关键点 083
第二部分
打造自由与责任的企业文化
05 进一步提高人才密度……支付行业最高薪资
为精英人才提供应得的薪酬 093
不仅要付工资,还要懂得如何支付 096
奖金不利于灵活性 098
开出比其他公司更高的工资 102
支付行业最高薪资 103
始终保持市场最高工资 105
向猎头了解自己的市场价值 113
第四个关键点 119
进一步提高坦诚度…… 5 开卷管理
隐秘信息 126
把握分享信息的时间 129
第五个关键点 151
06 取消更多的管控……无须决策审批
取消管控,你准备好了吗? 161
对自己认定的想法要敢于下注 163
下注前后需要做些什么 167
第六个关键点 193
第三部分
巩固自由与责任的企业文化
07 实现最高人才密度…… 员工留任测试
家庭讲究“团聚”而不是“绩效” 201
从家庭式工作到高绩效团队 203
员工留任测试 206
里德访谈记录 208
实施结果统计 220
第七个关键点 221
08 实现最高坦诚度……反馈循环
去看看“牙医” 226
一种崭新的 360 度书面反馈 228
360 度面对面 234
第八个关键点 242
09 取消多数管控!……情景管理而非控制管理
控制型管理还是情景管理? 248
防范错误还是勇于创新? 252
“松散耦合”还是“紧密耦合”? 255
团队的认同一致吗? 257
一致对准北极星 258
一致性呈树形,而非金字塔形 261
《伊卡洛斯》——最后一幕 273
第九个关键点 275
第四部分
走向全球
10 走向全球的网飞文化 10
进入文化地图 287
坦诚,全球范围内大相径庭 296
在间接文化中增加正式反馈 300
学会调整你的方法,交流、交流、再交流 303
一切都是相对的 307
结语 313
致谢 321
参考文献 323
· · · · · · (收起)

具体描述

網飛,一傢市值超2000億美元,全球付費訂閱用戶超1.9億,業務版圖遍布近200個國傢和地區的商業巨頭。

作為創始人兼 CEO,裏德·哈斯廷斯引領網飛實現瞭成功轉型和強勢增長,並坦言這得益於一套違反直覺的管理原則:

在網飛,你不需要取悅你的老闆,隻要給齣坦誠的反饋;你不需要層層審批,就可以決定齣差標準;你不需要用加班證明自己,隻要充分展示自己的纔能就能得到豐厚報酬。

裏德·哈斯廷斯認為,如果你給員工更多的自由,而不是製定規則來阻止他們發揮自己的判斷,他們會做齣更好的決定,也更有責任感。

本書是裏德·哈斯廷斯的作品,聯閤歐洲工商管理學院教授艾琳·邁耶,開創性地利用內外部交叉視角,揭示瞭人纔重於流程、創新高於效率、自由多於管控的文化內核,讓你能從網飛的實踐經驗中獲得高價值的思維啓發。

用户评价

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##1. 奈飞文化很牛逼,灵魂都在追求创新。为了管理效果,愿意辩证承担相应的损失。属于典型美国文化,为了自由愿意付出昂贵代价哪怕新冠流行 2. 提高人才密度,坦诚和减少管控,在美国总部执行效果远好于其他国家,在各国文化下推进奈飞文化的行为,和美国政府的经济扩张思路并无二致,当然也是撞墙以后才知道需要做本地化调整。业绩优秀也产生了企业文化傲慢。 3. 奈飞的文化特点鲜明,奈飞的成绩中文化打造因素是否高于行业趋势等所有因素,值得商榷。 4. 一个企业只能有一种文化。过于特立独行可能造成企业处于社会真空,员工技术牛但性格不接地气,很想了解这样的员工在其他公司发展的情况。比如四大的员工,在转型企业高管时思维方式会显得过于技术控而亏了沟通能力。 5. 很想看到奈飞进中国,这样的企业文化是否可以落地

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这是一本"老板看了想裁员,员工看了想离职"的神书。

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##我司好像处处都相反呢????

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##以前对于网飞的认知就是各种好看的剧,买这本书也是冲着了解美剧背后的公司,没想到内容超出了预期。网飞创始人也是一个很有个性的改革者和创新者,真的是把自由文化贯彻到底了。 自由休假、最高工资,甚至让员工参加竞争公司面试去了解工资以后涨薪,太让人向往了!

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##我司好像处处都相反呢????

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##一枚思维炸弹,对小而精的创业团队尤其有效

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##Reed Hastings说Ray Dalio《原则》曾给他的管理模式带来深刻的正面影响。看完本书就知道Netflix坦诚文化几乎就是桥水的翻版,甚至比桥水更简单激进,Dalio好歹加一道可信度加权原则进行调控,Hastings完全放手分享信息,赋予所有人最终决策权。Netflix追求人才密度,仅仅做到尽职也只能拿遣散费走人,和桥水给员工“严厉的爱”的原则也一脉相承。这样的文化注定只有少数极其优秀的企业才能掌控,但既然不是孤例,经理人其实值得去尝试一下。一切基于一个普适道理:自由与责任并存。Hastings说企业不是家庭而是团队,人情企业(以及人情社会)做不到问责,自然也无法保障自由,反而拿出错作为扼杀自由的借口,最多能做到高效,创新和突破其实无从谈起。

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##1、哈斯廷斯说的很委婉了,我觉得现实生活中有这样的老板,员工不好受。极度实用主义、冷酷、狡猾,是许多优秀管理者的必要条件。2、成功的企业身上拥有很多共性,这些共性支撑它们把握成功概率。但企业和人一样,个性才是更值得记录的,因为它才是左右概率的变量。这本书里对奈飞的个性着墨太少了(当然也有可能是不敢写)。

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##一枚思维炸弹,对小而精的创业团队尤其有效

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