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編輯推薦

透析真實職場，演繹成功法則。教你做最有效的HR，職位說明書就是招聘要求的全部？按時到崗就是完成招聘任務？有工作經驗 V.S. 畢業新鮮人，哪個纔是企業的最愛？校園招聘，因“係”製宜，打造完美推介會！網絡招聘，細節決定成敗！獵頭招聘，讓他們成為編外HR！

內容簡介

《HR招聘實務手冊》是一本招聘入門書，它細分瞭招聘領域的各個環節，提供瞭各階段最實用的方法、最具體的操作和最易懂的知識。這也是一本招聘領域的職場暖心書，因為它把作者多年在一綫招聘中的感情到的最常見的問題、最現實的心態和最真實的成長，毫無保留地分享給瞭正在閱讀的你。

作者簡介

馮穎，求學於浙江大學心理與行為科學院，獲心理學碩士學位。一畢業就義無反顧地紮全球著名餐飲巨頭的傳奇世界。一直奮戰於招聘第一綫，閱人無數。因感受新生寶寶的神奇召喚，茲決定用世上最偉大的母愛，譜寫多年招聘心經，滋養嗷嗷待哺的招聘新人們。

精彩書評

這是一本實踐性很強的書，作者以簡潔、流暢、清秀的文字，嚮我們展現瞭一名專業、負責、樂觀的企業招聘人員的職業素養和職場思考，值得細細品味和學習！
——中國人事科學研究院副院長 蔡學軍

能將人力資源領域的係統理論與公司理論實踐如此完善的結閤並加以應用，確實是具有非凡的意義。此書不僅能幫助人力資源從業人員在理論與技能上獲得提升，同時也能適應公司高級管理人員的識人、用人的實際應用。
——聯想集團副總裁、中國渠道業務總經理 湯捷

目錄

引言
第1章 招聘準備
1.1 招聘就像談戀愛，而我，隻是介紹人
1.2 與公司同嚮而坐
1.3 職位說明書的弦外之音
1.4 用人部門是最大的HR 老師
1.5 關於領導風格的匹配度
1.6 解讀勝任力
1.7 以係統眼光進行招聘進度控製
第2章 招聘渠道
2.1 選擇招聘網站有策略
2.2 刊登網絡廣告有技巧
2.3 讓獵頭成為你的最佳拍擋
2.4 校園招聘的前世今生
2.5 校園招聘的誠意攻略
2.6 經濟實用的內部推薦
2.7 日漸沒落的招聘會
2.8 終極渠道——人脈資源
2.9 儲備你的過鼕糧——人纔庫
2.10 他山之石——非常規渠道
2.11 用好你的招聘費用
第3章 選拔過程與工具
3.1 選拔過程總覽
3.2 選拔工具——篩選
3.3 選拔工具——過濾
3.4 選拔工具——聚焦
3.5 設計一套閤身的“無領導小組討論”試題
3.6 關於麵試題庫和最佳答案
第4章 麵試熱身操
4.1 讓麵試通知高效直達
4.2 讓麵試通知高效直達 ——升級電話通知
4.3 讓麵試通知高效直達——調整麵試安排
4.4 讓麵試通知高效直達——顛覆傳統的招聘廣告
4.5 詳解行為麵試法
4.6 詳解行為麵試法——判斷行為事例
4.7 詳解行為麵試法——提問及追問技巧
4.8 詳解行為麵試法——評估及結論
第5章 麵試進階班
5.1 關於麵試這件事
5.2 成就你的高度專業——把麵試做成一場職業谘詢
5.3 如何衡量穩定性
5.4 薪酬談判的時機
5.5 亮齣你的短闆
5.6 提升招聘決策質量
5.7 麵試：連續劇、係列劇還是重播
5.8 麵試官的禁忌
5.9 麵試官偏見
5.10 麵試官的把戲
第6章 入職與試用
6.1 可有可無的背景調查？
6.2 入職前一天
6.3 給新人一張入職地圖
6.4 戰前誓師——入職培訓
6.5 不容小視的試用期提醒
6.6 給力試用期
6.7 再見的意義——離職管理
6.8 反思離職分析
第7章 做人與做事
7.1 閃亮登場助你事半功倍
7.2 說一樣的話，做一樣的事
7.3 在自己沒有強大之前，沒理由計較彆人的態度
7.4 彆讓你的聽眾睡著
7.5 通過帶新人提升自己
7.6 有效召開團隊會議
7.7 將“敵人”變為“戰友”
7.8 百度是個好軍師
7.9 小郵件大功夫
7.10 請把行動放在思考之後
第8章 招聘者的修煉
8.1 用腦還是用心
8.2 照顧好自己，纔能照顧他人他物
8.3 最大的知道在於不知道
8.4 一念之轉，讓你豁然開朗的不二法門
8.5 你不認同我，這是真的嗎？
8.6 你應該聽我的，這是真的嗎？
8.7 你能耐心等待泥渣沉澱水變清嗎？
緻謝
參考文獻

精彩書摘

我之前服務的公司有一個很好的傳統，不論是基層職員還是部門經理甚至高級經理，也不論屬於HR、財務還是總經辦，入職後第一件事就是去一綫餐廳做一周的餐廳實習。這一周，新員工將與計時服務員一樣，從擦桌子、倒垃圾開始學，瞭解餐廳的整個操作流程和一綫員工們的工作狀況。這段經曆對於辦公室人員來說會很辛苦，一方麵對體力是極大的考驗，一天站立8小時遠不像我們想象的那麼容易。另一方麵要突破自己的心理關，剛好在餐廳碰上熟人，對於成天坐辦公室的我們來說的確是種考驗。
但這一周的經曆十分寶貴，不論我們今後在哪個部門工作，對一綫工作的瞭解都將是一筆可貴的財富。對於招聘人員來說，沒有這段經曆，在招聘餐廳管理人員的時候，就沒有那麼深切的體驗，就不知道什麼樣的服務特質能勝任這個職位，吃苦耐勞和身體素質對這個職位的穩定性有多麼重要，團隊閤作在餐廳流程中起到多麼至關重要的作用。
所以說，對目標職位的近距離體驗在招聘中會起到十分重要的作用。這一點在通用型管理職位或銷售職位領域特彆適用。我們都有體會，在招聘研發技術人員或專業人員時，HR基本隻起到渠道和支持的作用，篩選麵試基本都是用人部門的事情。這就是因為我們在專業方麵沒有發言權，這無可厚非。但在通用管理職位和銷售職位招聘中，優秀的HR基本就可以做決定，推薦給用人部門的候選人基本都八九不離十。現在也有不少從一綫銷售或管理領域轉到HR的同行，他們的HR專業基礎雖然沒有科班齣身的HR那麼紮實，但他們在招聘領域往往能取得不錯的成績，這就是因為他們對目標職位的理解比科班齣身的HR深得多！
因此，即便我們所在的公司沒有這樣的官方流程要求HR去一綫實習，而我們也不是中途轉做HR的專業人士，我們自己也可以要求去觀摩、去實習，去學習行業內的專業知識，或嚮一綫人員多請教。
在這裏，還想和大傢分享的是，在麵試技巧方麵，用人部門也是我們不可多得的老師。在我入職之初，我的所有麵試基本都是和用人部門一起進行的。在麵試中，我可以進一步瞭解和學習到以下內容：
（1）目標職位的具體職責。這是比職位說明書生動得多的職責內容。用人部門的同事會以工作中的實例提問，他們與候選人的互動會更貼近真實的職位本身。
（2）用人部門最關注的素質。HR初選往往會比較教條，根據手中的任職要求按圖索驥，同時這些要求對HR來說是並行的。而用人部門會關注候選人的核心素質，以此為中心來選拔，而一些外圍因素不會對最終的判斷有太大影響。
（3）對於一些敏感問題的討論。舉個例子吧，在餐廳管理人員招聘中，用人部門會十分關注候選人對工作地點的要求。因為企業在北京各大城區都有餐廳，所以這個問題在HR看來並不十分重要，我們盡可能給新員工安排一傢離傢較近的餐廳即可。但在用人部門看來，“工作地點”這一因素卻十分重要，根據每傢餐廳的人員現狀、發展規劃、領導風格、訓練能力的不同，用人部門在每傢餐廳的人員配備上都有著周密的考慮，貿然安排一名不適閤餐廳整體風格的新人進去是會冒很大風險。因此，工作地點隻能服從於團隊匹配，如果一個基本素質符閤職位要求的候選人不能接受某一個工作地點，用人部門寜可不用。
所以，對於招聘新人來說，與用人部門更多地接觸，甚至是一起工作，真的是一條不可多得的捷徑！
……

在綫試讀

《HR招聘實務手冊》內容相關

本書作者根據自己多年從事招聘工作的經驗，采用現身說法，從故事和情節入手，以實例做例證，結閤個人的思考，對招聘工作進行瞭全方位的介紹和分析，包含瞭很多有價值的建議和方法。

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評分☆☆☆☆☆

內容較淺 方法一般 適閤作為招聘入門讀物看

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愉快的一次購物！！！！！！

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配閤著《聘誰》買瞭這本書。講招聘實際操作的，真是一本手冊啊。可以學習的地方不勝枚舉。有許多實用技巧和資料。

評分☆☆☆☆☆

好好好好好好！

評分☆☆☆☆☆

還不錯，內容的確比較溫暖，很使用，入門級吧

評分☆☆☆☆☆

還不錯，改天再來買。

評分☆☆☆☆☆

送人的，質量還不錯

評分☆☆☆☆☆

很實用的一本書，推薦職場新人看看

評分☆☆☆☆☆

還不錯吧，評價的晚瞭，不過沒有包裝，書的邊角感覺像舊的

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