編輯推薦
在勞纍瞭一天之後,我提筆寫下瞭這本讓我心潮澎湃的小冊子。當時我正在努力教育那些行為不良的市民提高覺悟,不要再渾渾噩噩、無所事事,要重新振作起來,開創新的生活。
盡管我的選題靈感是來自於一個喝茶時的小小辯論,但卻給瞭我一個很大的觸動,它暗示我應該為此做些什麼。我親愛的兒子認為羅文是古巴戰爭中真正的英雄,羅文隻身一人前往古巴,完成瞭一件非常瞭不起的事——把信送給瞭加西亞將軍。
內容簡介
在商界,對於一名管理者來說,《緻加西亞的信》能夠給你的團隊一些重要的啓示。從內容上看來,這是一本勸告員工如何自動自發工作的書籍,然而一個世紀以來,卻在更為廣泛的領域被人們所應用著。在軍界,美國西點軍校和海軍學院的學生都要上一門關於獨立性和主動性的課程。這門課程的教材就是這本題名為《緻加西亞的信》的小冊子,這本小冊子讓一屆又一屆的學員受益匪淺。在政界,《緻加西亞的信》也成為培養公務員敬業守則的必讀書籍。布什傢族成員都深受這本小冊子的影響。布什就曾在這本小冊子裏簽名,把它贈送給瞭自己的助手。他希望他的助手能夠嚮羅文一樣去做,所以他送給他的助手這本書。
作者簡介
逸凡,畢業於北京師範大學新聞學,獲得中國古代文學碩士。熱愛古文,對中國古代文學有深入研究,緻力於引領大眾迴歸古代先賢提供給世人的生存智慧。代錶作品有《論語大全集》、《鬼榖子大全集》、《素數大全集》、《冰鑒大全集》等。
目錄
上篇 緻加西亞的信
第一章 誰將把信送給加西亞
緻加西亞的信
貶損彆人就是低估自己
“你屬於哪一種人呢?”
每一件事情都有深刻意義
拖遝是對惰性的一種縱容
第二章 如何把信送給加西亞——安德魯·羅文自述
拿到信火速前往牙買加
有驚無險的第一段行程
險象環生的第二段行程
漫長而驚險的行程結束瞭
終於把信交給瞭加西亞將軍
第三章 能將信送給加西亞的人
“現在就動手做吧!”
全心全意,盡職盡責
“多做一點”獲得更多
沒有機會創造機會
做一個意誌堅定的人
下篇 做自動自發的人
第四章 對待工作:熱愛、努力、勤奮
看得起自己的工作
彆隻為薪水而工作
工作並快樂著
熱忱是工作的靈魂
“讓我們勤奮工作!”
第五章 對待公司:敬業、責任、忠誠
敬業是你的使命所在
追求盡善盡美的態度
成為公司中不可替代的人
帶著責任心自動自發做事
比金子更為珍貴的是忠誠
如果你是忠誠的,你就會成功
第六章 對待老闆:理解、感恩、學習
你和老闆是一根繩上的螞蚱
牢騷和抱怨是一種公害
老闆更值得同情和理解
要對老闆滿懷感恩之情
由衷地欣賞和贊美你的老闆
一個好老闆會讓你受用無窮
像老闆一樣思考和做事
第七章 對待自己:誠實、自信、樂觀
誠實是衡量人品的一把尺子
行為是思想綻放齣來的花朵
你應該讓自己的思想迴迴爐
換工作換老闆不如換心態
與其抱怨不如尋求改變
不要做自己心理上的奴隸
第八章 對待細節:謹慎、專注、耐心
走好每一小步,纔能跨齣一大步
注重細節,在細節之處做到完美
不輕視小事,認真把小事做到位
把每一件平凡的事做好,就是不平凡
即便事情再多,也要一件一件處理
附錄一 哈伯德成功信條
附錄二 緻加西亞的信(英文原文)
精彩書摘
在我所知道的所有的與古巴有關的事情當中,有一個人的不朽形象始終讓我無法忘懷。
1898年,美西戰爭①爆發之後,美國需要馬上與西班牙反抗軍首領加西亞將軍取得聯係,但是加西亞將軍隱藏在古巴的崇山峻嶺之中。沒有人知道他確切的藏身地點,與他聯係上更是難上加難。
然而,戰事的發展,迫使美國總統必須想盡一切辦法與加西亞將軍聯係上。
這可怎麼辦呢?
這個時候,有人嚮美國總統麥金萊②推薦瞭一個人,推薦人說:“我們的軍隊中,有一個名叫羅文的人,如果有人能找到加西亞將軍的話,那麼非他莫屬。”
於是,他們將羅文叫瞭過來,交給他一封寫給加西亞將軍的信。那個名叫羅文的人,拿瞭信,將信裝進一個油紙袋裏,打好封,吊在胸口藏好就齣發瞭,三個星期之後,他徒步穿越瞭一個危機四伏、戰火紛飛的國傢,將信交到瞭加西亞將軍手上。羅文送信的細節與艱辛都不是我想說的,我想說的是:美國總統將寫給加西亞的信交給瞭羅文,羅文接過信之後,並沒有問:“加西亞將軍在哪?”
像羅文這樣的人,我們應該為他塑一座不朽的豐碑,放在每一所大學校園裏。對於年輕人來說,所需要的不僅僅是學習書本上的那些知識,也不僅僅是聆聽他人的種種教誨,而是需要一種敬業主動的精神。對於上級交給的任務,能夠立即行動,全力去完成,纔是讓人敬佩的年輕人,就像把信送給加西亞的羅文一樣。
如今,當年的加西亞將軍已經不在人世瞭,但是我們還能遇到其他的“加西亞”。戰爭年代需要羅文這樣的人,和平年代更需要。在一傢人數眾多的大企業,大部分人碌碌無為,要麼沒有能力,要麼根本不用心。這太令人吃驚瞭。
可以說,懶散拖遝、沒有激情、敷衍瞭事的工作態度,已經變成瞭一些公司裏的常態。要想改變這種狀況,除非你苦口婆心地勸解、威逼利誘地強迫,否則你真的拿他們沒招,當然瞭,你可以祈求上蒼,派一名天使大姐相助,否則,這些人有的是閑工夫混時間。
不信的話,我們來設置一個場景,做個試驗:
比如,你是某公司的老闆,你正坐在辦公室裏。對麵有6名職員正在等待你來安排任務。你隨意將其中的一位叫過來,對他說:“請把剋裏吉奧的生平做成一篇摘要,可以查一查百科全書。”
他會怎麼錶現呢?他會直接瞭當地迴答“好的,馬上去辦”嗎?
我敢跟你打賭,他絕對不會,他會用滿帶疑惑的錶情看著你,然後接連不斷地提齣:
剋裏吉奧是誰?
這個人還在世嗎?
我需要查哪套百科全書?
那套百科全書放在哪兒?
按照程序,這是我的工作嗎?
為什麼不叫喬治去做呢?
這件事急不急?
我們為什麼要查這個人?
我敢以10倍的賭注跟你打賭,在你迴答瞭他所提齣的問題之後,解釋瞭如何去查那些資料之後,以及為什麼要查的理由之後,這位職員纔會走開,彆以為他走開去查閱瞭。如果他有助手的話,他是去吩咐助手幫助他查瞭。他的助手也不可能是像羅文一樣的人。於是這名職員會迴來告訴你,查不到剋裏吉奧。當然,我也許會輸掉賭注,但是那樣的幾率太小瞭,我相信自己不會輸掉的。
事實上,如果你是個聰明的傢夥,就不應該對那名職員解釋,剋裏吉奧編在哪部百科全書裏。你應該麵帶笑容地說:“算啦,我自己來。”然後就自己去查瞭。
這種被動的做法,這種品質的惡劣,這種意誌的薄弱,這種姑息的作風,有可能將我們的社會帶到互相推諉,不乾實事的危險境地。
如果你不能自動自發為瞭自己,而又怎麼能期待他人能夠自動自發地為你呢?
錶麵上看來,任何一傢公司都有幾個不可或缺的職員,但事實真的是這樣嗎?如果你刊登一則招聘一名速記員的廣告,應徵的10個人之中,會有八九個人不會拼也不會寫的,更可怕的是這些人甚至認為不會這些也沒有什麼瞭不起的。
你能指望這樣的人把信送給加西亞嗎?
一傢大公司的總經理指著一名職員對我說:“你看那個職員。”
“看到瞭,怎麼瞭?”我不解地問。
這名總經理搖搖頭說:“這個人是個精通業務的會計,如果我派他到城裏去市裏辦件小事,他或許能夠完成任務,但是他非常有可能中途走進一傢酒吧。而到瞭鬧市區,他甚至會完全忘記自己來乾什麼的。”
你能派這樣的人把送信給加西亞嗎?
最近,我們經常會聽到許多人大發同情心。他們對那些“收入微薄卻毫無齣頭之日”以及“僅有溫飽卻無傢可歸”的人錶示同情,同情者會覺得那些雇主喪盡天良,從而將他們罵得體無完膚。
但是,這些人難道沒有看到?有些老闆如何從滿頭黑發熬到瞭白發蒼蒼?即使老闆們再苦口婆心都無法使那些不求上進的員工勤奮起來;這些人難道沒有看到?有些雇主是如何以最大的耐心容忍那些當他一轉身就投機取巧、敷衍瞭事的員工。
在任何公司和企業,經過一段時間,都會做一些常規性的調整。公司和企業的負責人經常會送走那些對公司沒有什麼貢獻的員工,同時也迎來一些新的成員。無論公司和企業的業務如何繁忙,這種調整一直在進行著。當經濟危機來臨之際,就業機會不多的時候,這種調整非常有效。這種常規性的調整,讓那些懶懶散散、馬馬虎虎的人另尋他路。這種常規性的調整,讓那些敬職敬業、自動自發的留瞭下來。公司和企業是要盈利的,因此每個老闆都期望留下那些最優秀的員工——那些能夠把信送給加西亞的人。
我認識一個十分精明的人,這個人雖然不笨,但是缺乏創造能力,對他人來說沒有多大的價值。並且他總是偏執地認為老闆正在壓榨他,或者有壓榨他的企圖。
這個人既沒有能力指揮他人,也沒有勇氣接受他人的指揮。如果你讓他把信送給加西亞,他的迴答肯定是:“你自己去吧。”
我十分清楚,與那些身有殘疾的人相比,這種頭腦殘疾的人完全不值得同情的。相反,我們應該對那些用盡畢生精力去經營一傢公司或企業的老闆錶示同情和敬意。他們不會和員工一樣,下班的時間一到就放下工作。他們會努力使那些工作散漫、辦事拖拉、投機取巧、不知感恩的員工有一份工作。員工們可否想一想,如果沒有老闆們的努力和心血,你或許忍受飢餓的摺磨,甚至無傢可歸,到處流浪。
我說得嚴重瞭嗎?不!即使整個世界都變成貧民窟,我也要為老闆們說幾句公道話。這些成功者承受瞭太多的壓力,他們具有強大的導引力量,衝破瞭重重障礙纔獲得成功的。
反過來想,他們從成功中得到瞭什麼呢?搖落一樹繁華,除瞭必備的食物和衣服以外,真沒有什麼。
我曾為瞭填飽肚子而為他人工作,也曾為有一份事業當過老闆,我深知兩方麵的酸甜苦辣。貧窮的確讓人覺得不好受,貧窮是不值得贊美的,衣衫襤褸更不是瀟灑,但並非所有的老闆都像你想象的一樣,是貪婪者、專橫的代名詞。這就像並非所有的人都有顆菩薩心腸③一樣。
我敬佩那些無論老闆是否在辦公室都努力工作的人,我敬佩那些能夠把信交給加西亞的人。隻需靜靜地把信拿去,不會提齣任何愚笨的問題,更不會隨手把信丟進臭水溝裏,而是全力以赴地將信送到目的地。這種人永遠不會被解雇,也永遠不必為瞭要求加薪而停工。
文明的進步,就是孜孜不倦地尋找這種人纔的長久過程。
無論有什麼樣的願望,這種人都能夠實現。在每個大都市、鄉村、鄉鎮,以及每個辦公室、商店、工廠,他們都是最受歡迎的人。社會上極需這種人纔,這種能夠把信送給加西亞的人纔。
……
前言/序言
不要做有纔華的窮人
——中文版序
在人人都在追求個性與民主的今天,齣版這一本書看似不閤時宜,實則極為必要。如今,全世界都在談論著“變化”、“創新”等時髦的概念,重提“忠誠”、“敬業”、“主動”、“服從”、“信用”之類的話題未免會讓人覺得無趣。
然而,隻要你能靜心冥想,你就會發現,不管任何時候,任何地方,員工的忠誠和敬業精神都是不可缺少的。如今職業精神的缺失和職業道德的風險無時無刻不在睏擾著企業的老闆和公司的管理者們。經濟的飛速發展與價值觀念的轉變,也帶走瞭許多有價值的東西,包括基本的商業精神——勤奮、敬業、誠實和守信。
如今,許多年輕人以頻繁跳槽為生活的常態,以善於投機取巧為炫耀的本事。這樣的人通常是老闆一轉身就懈怠下來,隻要沒有人監督就沒辦法正常工作。即使勉強工作也總是拖拖拉拉,敷衍瞭事;工作多年,得不到加薪與提升,還總是尋找各種藉口為自己辯解。拖遝、消極、懷疑、抱怨……種種職業病如同瘟疫一樣在企業、在機關、在學校蔓延著……
這些整天抱怨的年輕人真的就是天賦不如他人嗎?不是這樣的,這些人有不少有著極其卓越的纔華,但是他們隻有纔華,卻沒有責任心,缺乏敬業精神,於是他們慢慢地變成瞭一個又一個的可憐蟲。
放眼望去,在現實世界裏,到處都是有纔華的窮人。為什麼?
管理者們也常常發齣這樣的感嘆,到哪裏能找到將信送給加西亞的人?
目前,不少公司的管理者們,對實乾傢情有獨鍾,堅持不懈地尋找“能夠把信帶給加西亞的人”(指那種不問緣由隻知道忠實執行任務的實乾傢),遺憾的是這樣的人越來越少。這種人在每個城市、村莊、鄉鎮,每個辦公室、公司、商店、工廠,都會成為最受歡迎的人。世界上急需這種人纔,這種能把信帶給加西亞的人。
如今“送信”已經變成瞭一種具有象徵意義的東西,變成瞭一種忠於職守,一種信守承諾,一種敬職敬業,一種自動自發的象徵。在現實的世界,我們太需要這樣的“送信”人瞭。
有人對《緻加西亞的信》頗有微詞,認為它是一本站在管理者角度寫齣的書,是在給員工洗腦,是在發錶奴役和壓榨他人的言論。認為此書有失公正。說這種話的人,一定是沒有好好讀此書,沒有真正領會本書的深意。忠誠和敬業並不僅僅有益於公司和老闆,最大的受益者是員工自己,是正在努力的韆韆萬萬的打工者。一種職業的責任感和對事業高度的忠誠一旦養成,會讓你成為一個值得信賴的人,一個可以被委以重任的人,一個到處都受歡迎的人。這種人永遠會被老闆所看重,永遠不會失業。這種人善於像老闆學習,這種人有超越老闆的能力。而那些懶惰的、終日抱怨和四處誹謗的人,即使獨立創業,自己為自己工作,也很難改變已經形成的那些惡習。
興趣是最好的老師,社會是最好的大學。《緻加西亞的信》的故事超越瞭許多大學裏所教導的那些理論。它的影響不僅局限於一個人、一個公司、一個國傢,甚至整個人類文明的發展都有賴於此。正如作者在書中所說:“文明的進步,就是孜孜不倦地尋找這種人纔的長久過程。”
經曆瞭100多年的風雨洗禮,《緻加西亞的信》依然是曆史上最偉大的作品之一。據《哈奇森2000年鑒》、《齣版商周刊》統計,此書可以排在全球最暢銷圖書第六名,前五名分彆是:《聖經》、《毛主席語錄》、《麥加菲讀本》(小學課本)、《英語語法原理》、《吉尼斯紀錄大全》,其暢銷實力和受歡迎程度可見一斑。美國西點軍校長期以來將此書作為講授獨立性和主動性課程的教材;美國總統布什在任州長時,曾在這本小書裏簽名,並把它贈送給所有的部屬;許多跨國大公司要求所有員工人手一冊。
現在,我要再一次把這本書推薦給所有中文讀者。書中深入細緻的闡述,值得所有公務員、公司職員細心捧讀。
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