发表于2024-12-23
錶態的藝術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
精彩的錶態事件,重磅的風雲人物,專業的公關點評。
錶態的學問源遠流長。官員走馬上任、老總辭職隱退、明星聲明分手、澄清謠言誤會……小到私事,大到國事,都離不開發言、錶態。在經曆瞭諸多掀起輿論狂潮的事件之後,我們認識到,錶態時稍有不慎,便會招來輿論的狂轟濫炸,一“失言”成韆古恨;而在危機四伏的睏境中,巧妙的分寸拿捏、精準的信息傳達卻能有效地化險為夷、轉危為機。可見,無論是政府官員、企業領導還是公關人士,錶態的智慧已經成為必須具備的職場素質。鄧峻浩的《錶態的藝術》正是這樣一本足夠專業且充滿瞭錶態智慧的書。
公共關係專傢鄧峻浩從危機管理的角度,在《錶態的藝術》中對當今新媒體語境下政府、企業以及名人公開發言的問題進行瞭條分縷析的梳理,由“道”及“術”地提齣瞭更為有效的信息傳播規範,使之成為人人都可以學習藉鑒的錶態之道。
政府官員厘清事實、企業高管就職離任、公益組織動員募捐、娛樂明星澄清謠言……小到個人,大到國事,錶態無處不在。
在《錶態的藝術》中,公共關係專傢鄧峻浩,結閤其在企業發言、公關傳播、危機管理等方麵的實戰經驗,針對個人和組織在各種語境下的錶態之道進行瞭獨到而專業的探討。
正確的錶態為何如此重要?錶態時應堅守哪些基本的底綫和原則?怎樣讓錶態氣韻生動,讓內心想法自然流淌?錶態時如何拿捏分寸?……《錶態的藝術》援引瞭大量的錶態實例,並輔以彆具慧眼、一針見血的精彩點評,引導讀者通過發言人舌尖上的風采一睹其思想上的魅力,領略發言的字外乾坤,讓自己的錶態更加專業、更有力道、更見方略,提升個人及其所服務組織的公信力、品牌形象和聲譽。
鄧峻浩,美國加州州立大學聖荷塞分校(San Jose State University)經濟學碩士,擁有在中美主流中文媒體、國際公關公司以及知名外資企業長期從事傳播相關工作的豐富經驗。多年來擔任外資企業的中國及亞太區高級企業傳播經理、中國區企業事務總監,涉及領域包括企業傳播、品牌公關、政府關係、消費者關係以及專業法規事務等,有著豐富的企業發言、公關傳播、品牌塑造及危機管理等方麵的實戰經驗。
序
“元芳,你怎麼看?”
據說每每神探狄仁傑詢問副官:“元芳,你怎麼看”,元芳總是迴以“此事大有蹊蹺……”,然後靜候領導的神算與運籌,不多言、不妄言,充分展示瞭他混跡官場的圓熟心計。
錶態在中國文化裏似乎一直是一件觸及靈魂的活兒。中國人大多懼怕錶態。特彆是過去數十年,但凡“運動”都需要錶態,而且稍有差池往往“後果很嚴重”。
時至今日,有人仍時不時需要審時度勢、察言觀色、言不由衷、指鹿為馬地錶態,更多的則是一種人雲亦雲、亦步亦趨、囿於條條、縛於框框的錶態。據說這種錶態是一種“生態”,除瞭要遵循套路之外,還要會“打太極”、“運氣功”……他們說:錶態是一種藝術。
這種“錶態的藝術”,就像在一定程度上被異化瞭的“公關的藝術”一樣,如果存在、如果需要,我更願意留給讀者自己去悟。其實今日今時,很多時候一句“此事大有蹊蹺”並不能成為“元芳們”的護身符。而且在一個公民社會裏,隨著新媒體的齣現,似乎人人都有機會成為指點江山、激揚文字的“元芳”。因此,“元芳們”亟須真正的錶態智慧和素質。本書把錶態作為公共演講的一部分,而且把它置於新聞發言、危機管理等大眾傳播、公共關係課題的框架之內,真正將其作為一門藝術、一門學問來討論,試圖還原並探尋它的專業性。
《錶態的藝術》引用瞭大量重大事件、重要場閤中當事人對公眾的錶態實例。錶態的範例,常常能夠反映新聞發言的智慧、濃縮危機管理的精華,讓我們通過當事人舌尖上的風采一睹其思想上的魅力。我不揣淺陋,希望通過對這些實例的點評,幫助讀者領略其中的“字外乾坤”、“字外功夫”,體會新聞發言和危機管理的精彩和微妙,含英咀華、學為我用。
所以說,這是一本人人能看的“說話”書。它告訴你,好的錶態在工作和生活中實在是太重要瞭;它告訴你,怎樣錶態纔能“話”半而功倍;它告訴你,那些優秀演講者、發言人的“說話術”,你也能掌握!但是,這又不僅僅是一本好看的“說話”書,你從例子、故事以及我的點評中,一定能悟到很多新聞發言和危機管理的真諦,從而讓自己的錶態更加專業、更有力道、更見方略。最重要的是,這還是一本涉足公關、傳播領域多年的專業人士認真寫就的“說話”書。我寫作此書沒有其他的目的,唯一的想法就是用心把一段時間以來積纍的專業經驗,與讀者進行一次暢快的分享。所以即使顯拙也在所不惜——唯望同好多多交流,誠乞方傢不吝賜教。
評分
京東的貨,應該是正版 迴頭查瞭一下,我是從2010年3月開始網絡購書的,算起來快5年瞭。師傅是我的女友“好夢”,她是個樣樣時尚都能搞懂的70後女子,若乾年前我看她拿瞭一摞書在付款,纔知道還有這等方便之事:網上選書,書到付款。於是趕緊迴傢登錄京東書城,挑選,下單。果然,很快書就送到瞭。從那時起到現在,我不知在京東下瞭多少訂單,四五十次應該有瞭吧,因為我早已是VIP鑽石用戶啦。好瞭,廢話不多說。
評分X 好在當Y年還沒有微博這東西,否則再經微博一摻和、一放大,關於事件的輿論肯定會更加混亂和不堪。總結起來,各種從B城Y和T城公安局流散齣來的信息無非包括:與事件不直接相
評分②民主平等是指在學術麵前人人平等,在知識麵前人人平等。不因傢庭背景、地區差異而歧視,不因成績落後、學習睏難遭冷落。民主的核心是遵照大多數人的意誌而行事,教學民主的核心就是發展、提高多數人。可是總有人把眼睛盯在幾個尖子學生身上,有意無意地忽視多數學生的存在。“抓兩頭帶中間”就是典型的做法。但結果往往是抓“兩頭”變成抓“一頭”,“帶中間”變成“丟中間”。教學民主最好的體現是以能者為師,教學相長。信息時代的特徵,能者未必一定是教師,未必一定是“好”學生。在特定領域,特定環節上,有興趣占有知識高地的學生可以為同學“師”,甚至為教師“師”。在教學中發現不足,補充知識、改善教法、
評分你信瞭,他們信不信(二)
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