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編輯推薦

　　國內首部二維碼營銷類書籍，精選41個活動案例；從製作到上綫，從宣傳到應用；係統地介紹瞭二維碼營銷實戰技巧
　　專為創業者、廣告營銷、市場公關、媒介達人等量身打造的營銷寶典
　　從創意構思到製作上綫再到效果分析，圖文展現全部精選案例
　　附帶創意二維碼設計製作詳盡教程及2011、2012十大精彩案例賞析
　　
　　海報：
　　

內容簡介

　　《二維碼營銷》是國內首部係統介紹二維碼技術在營銷領域實戰應用的作品。隨著智能手機的發展，二維碼營銷案例遍布街頭巷尾和移動互聯網，無論是已經廣泛應用的微博平颱還是最近流行的微信朋友圈，都極為重視二維碼的應用。
　　《二維碼營銷》從二維碼營銷經典案例切入，詳盡介紹瞭國內外精彩應用案例的構思過程，深度剖析瞭這些營銷手段的成功門道，從市場營銷到企業管理，涵蓋瞭廣告、電影、音樂、餐飲、政府、零售、商超、交通、電子、物流等等與讀者生活、工作、學習相關的領域，為創業者、企業經營者、市場營銷者、客服展現瞭最全麵的二維碼營銷實操指南。
　　《二維碼營銷》內有大量趣味創新案例、精美插圖，更有詳盡的二維碼製作教程。讀者據此可以更為巧妙地自我宣傳營銷；企業可以進行獨具匠心的品牌傳遞；政府可以藉此優化辦公流程。無論是營銷新人，還是廣告老手，《二維碼營銷》都能為你拓展思路，發散思維，一切創意盡在方寸之間。

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作者簡介

　　張育綺，颱灣金揚資訊科技股份有限公司營銷經理。金揚科技是世界上最知名的二維碼應用程序QuickMark的開發團隊，該應用下載超過600萬人次，支持500餘款手機。

內頁插圖

目錄

Part 1 四個問題解讀二維碼
1-1 你還沒發現的二維碼力量
正確打開二維碼營銷大門瞭嗎？
二維碼營銷確實有效應
1-2 深入挖掘二維碼的優點
二維碼不隻是營銷工具而已
瞭解二維碼的特性
1-3 二維碼為什麼可以創造流行？
智能手機普及，方便掃描二維碼
移動上網方便掃描後連接查看信息
消費者喜歡居於主動的互動模式
二維碼帶動移動廣告市場成長
1-4 到底誰在玩二維碼？
93%智能手機用戶知道二維碼
有近7成消費者使用過二維碼
使用二維碼主要為獲得優惠券
使用二維碼的人想要什麼？
接近半數企業增加二維碼營銷預算
具備可執行性的二維碼營銷方案

Part 2 成功二維碼設計這樣做
2-1 年度十大熱門二維碼
2-2 掌握二維碼設計要訣
建立虛實互動捷徑
提供深入的用戶體驗
結閤創意的錶現方式
提供獨特儲存傳遞模式
建立秘密的驚喜感
活用你的産品材質

Part 3 一個二維碼贏得顧客心
3-1 二維碼讓産品多瞭互動
讓顧客成為你的推銷員
定製個人化二維碼營銷産品
3-2 用二維碼給顧客更好的服務
每杯熱咖啡都有實時新聞
有趣的産品說明書
産品有問題用二維碼通知維修
3-3 活用二維碼增加産品功能
讓報紙也可以播報實時新聞

Part 4 引發購買欲的創意二維碼
4-1 增加看廣告動力的二維碼
二維碼變身為鋼鐵俠武器
彩妝大師隨時提供售後服務
二維碼帶齣吸引眼球的性感訴求
4-2 二維碼影音試閱抓住顧客目光
讓紙質書也可以變成數字互動書
送禮送到心坎裏的超商禮物卡
讓消費者更愛消費的超市二維碼
顧客把菜譜帶進他的廚房
4-3 與顧客深入互動的二維碼
整個城市的大型尋寶冒險
把枯燥的宣傳變為有趣的遊戲
Google（榖歌）的全美國好店傢票選活動
全民參與搶優惠的電影宣傳活動

Part 5 二維碼讓移動商務更簡單
5-1　觀光導覽活用二維碼
房屋中介用二維碼協助顧客看房
二維碼把旅遊信息打包帶走
親切城市暗藏二維碼導覽
5-2　把二維碼變成電子錢包
到星巴剋喝咖啡不用掏錢包
當二維碼取代瞭澳洲信用卡
用手機就可以繳停車費
5-3　用二維碼打造雲端銷售店
當實體商店變成雲端量販店
用二維碼掌控消費者購物時間
地鐵月颱就是超級市場賣場
二維碼虛擬商店範例

Part 6 用二維碼製作優惠券
6-1　二維碼讓移動優惠券更靈活
優惠券不用撕、不怕忘記帶
二維碼取代傳統優惠捲
漢堡王優惠券結閤遊戲營銷
6-2　二維碼讓移動票務更便利
華航登機牌搭飛機不用櫃颱報到
高鐵購票上車60秒內完成
二維碼票券掌握入場狀況

Part 7 二維碼改造企業安全效率
7-1 二維碼防僞加密應用
身份鑒彆與商務交易防僞
颱灣高鐵行動票券防僞方法
用手機驗證官方文件真僞
二維碼讓僞造簽證更睏難
7-2 用二維碼做商務流程管理
提貨單隨"傳"隨到
外勤人員用手機寫工作紀錄
用二維碼票選偵測消費者偏好
二維碼處方拿藥不齣錯

Part 8 二維碼營銷策劃實戰經
8-1　如何提供足夠誘因讓人主動索取？
真正有魅力的誘因
沒有誘餌也不行
給消費者方便
8-2　如何讓二維碼正確好讀？
網址輸入要正確
二維碼圖形可以變形嗎？
二維碼黑點的顆粒要大
不要破壞二維碼四個定位點
二維碼圖形四周要留白邊
增強二維碼黑白點的對比強度
8-3　如何設計二維碼鏈接頁麵？
連接網頁不要有Flash
連接網頁內容精簡
8-4　如何設置二維碼尺寸大小？
8-5　如何規劃二維碼擺設位置？
8-6　如何讓二維碼引起消費者的好奇心？
8-7　保證被讀取的二維碼比創意重要
8-8　避免掃描二維碼後有受騙感
8-9　不用思考纔好讀
8-10　確認二維碼的活動目的
8-11　通過二維碼報錶追蹤廣告效益
8-12　短網址取代長網址
8-13　選擇正確的製作條碼功能
8-14　上綫前記得多測試

Part 9 實戰二維碼製作變化
9-1　每個二維碼限定一種功能
9-2　網頁網址功能的二維碼
9-3　網頁書簽功能的二維碼
9-4　聯絡人（vCard）功能的二維碼
9-5　聯絡人（meCard）功能的二維碼
9-6　電話號碼功能的二維碼
9-7　短信傳送功能的二維碼
9-8　電子郵件功能的二維碼
9-9　加密功能的二維碼
9-10　文字功能的二維碼
9-11　地理信息功能的二維碼
9-12　直接在手機上生成二維碼

Part 10 附錄
10-1　二維碼名詞解釋

精彩書摘

　　引發購買欲的創意二維碼
　　很多商傢都知道要在自己的海報、産品上放二維碼，但如何設計齣真正有效的互動纔是重點，如果你要應用二維碼，就應該利用二維碼去引發消費者的互動，並且強化消費者購買這個産品的欲望。因此有創意的二維碼，是要把創意用在顧客的購買動機上。
　　4-1　增加看廣告動力的二維碼
　　二維碼變身為鋼鐵俠武器
　　對電影來說，電影預告片是吸引消費者走進電影院的推銷員，因此盡量讓消費者能夠觀看到電影預告片是非常重要的營銷活動，通過平麵電影海報放置二維碼，尤其是地鐵燈箱等平麵廣告效果最好，因為搭車或等車時的空檔最適閤觀看不太長的電影預告瞭。
　　電影《鋼鐵俠2》就充分利用二維碼的營銷特點，在男主角的胸前巧妙地放置二維碼，仿佛二維碼也是男主角的神秘武器。
　　掃描條形碼前就知道是電影預告，感覺還是要叫消費者看廣告，因此消費者掃描的意願可能還不夠強，如果能事先設計一個鋼鐵俠遊戲，讓消費者掃描二維碼後可以體驗一下鋼鐵俠的武器威力，和男主角一起打一場小遊戲，這樣的互動關係應該會比看電影預告更有趣一點吧。
　　彩妝大師隨時提供售後服務
　　購買彩妝時聽專櫃小姐講得頭頭是道，迴去後要照著畫個漂亮的妝容卻是問題一堆，應該有很多人都有過彩妝買迴去卻不太會用的問題吧。來自美國L.A的前衛型化妝品品牌Urban Decay的貼心設計，讓消費者隨時都能觀看復習化妝技巧教學。
　　Urban Decay利用二維碼來讓消費者學會如何畫齣不同的效果，先是在眼影盒子裏附上說明卡，每種眼妝都附有不同的二維碼，隻要掃描喜歡的眼妝旁邊的二維碼，就可以看到完整的教學影片，然後跟著畫就對瞭，對於愛美的女性朋友真是一項非常貼心的售後服務。
　　這個貼心的設計身邊女性朋友們都錶示喜歡，因為看著彩妝大師一步步解說好像很簡單，實際自己畫在臉上卻問題百齣，可能是某個步驟漏掉瞭吧，這時候就需要再把影片拿齣來確認一下。
　　或是時間久瞭，彩妝大師教的步驟也忘得差不多瞭，掃描二維碼後馬上可以再次看到教學影片，手機放在化妝颱旁邊跟著邊學邊畫，現學現畫，不同的妝容都有立即可學的教學影片，我覺得這是個不錯的售後服務，增加瞭顧客更多深入瞭解産品，與産品廣告互動的契機。
　　二維碼帶齣吸引眼球的性感訴求
　　2010年夏天，Calvin Klein（CK）在紐約和洛杉磯的街頭掛起來三麵二維碼的大型海報，一麵十幾層樓高的大牆隻看到一個二維碼，經由掃描二維碼可以看到好幾段Calvin Klein俊男美女的牛仔褲廣告片。
　　Calvin Klein希望消費者藉由掃描條形碼後看他們的廣告片，這個廣告片的內容非常性感，限製18歲以上纔能觀看，但性感的限製級內容絕對不是Calvin Klein使用二維碼的原因和目的，Calvin Klein主要還是想要引起話題炒作。
　　我覺得這個二維碼其實可以更“寫實”一點，所謂的“寫實”不是把性感廣告放上看闆，我所謂的“寫實”，是直接把二維碼放在性感女模特兒的身上，建議Calvin Klein可以聘請幾位性感的女模特兒，穿上Calvin Klein牛仔褲，在牛仔褲的臀部放上二維碼，性感的女模特兒就穿著印有二維碼的牛仔褲在街上走颱步，相信大傢都會很想去掃描模特兒臀部上的二維碼。
　　最重要的是，這樣可以直接帶齣Calvin Klein強調性感牛仔褲的主要訴求，又能引發消費者觀看廣告片的興趣。這個建議，大傢就自行想象畫麵吧。
　　4-2　二維碼影音試閱抓住顧客目光
　　讓紙質書也可以變成數字互動書
　　全球化時代來臨，根據人力銀行統計，颱灣地區53％的工作要求外語能力，許多本土廠商對於雙語，甚至會多國語言人纔的需求也愈見明顯，顯示第二、第三外語能力已經成為職場必備條件。
　　要學習語言，語言學習書是必備的工具，琳琅滿目的語言教材該從何挑選呢？各傢都強調是名師編撰、專業老師錄製，講那麼多不如實際聽聽看，於是現在有些語言教材會提供二維碼，讓使用者掃描二維碼後實際綫上試聽，也可以綫上詳閱書籍目錄大綱，讓消費者確認書中內容是符閤需求再購買，這是讓消費者挑選最符閤自己需求、最方便的語言書方式。
　　近來市場上齣現瞭利用二維碼做移動學習的語言學習書，像《用美國人的方法瘋閱讀》、《EZ Korea流行韓語教學誌》，消費者隻要用手機掃描書中二維碼，就直接連接到網頁，可下載語言學習mp3教學錄音到手機裏，讓消費者走到哪學到哪，不再需要拷貝文件到手機或是攜帶mp3齣門，用智能手機達到無縫學習的效果。
　　真正無縫學習的精髓，在於提供二維碼請消費者直接到網站下載文件就好，反正消費者拷貝文件或是轉存以後就會把光盤扔掉，乾脆把光盤的成本節省下來反映到售價上。
　　現在，消費者連下載都節省瞭，想聽的時候用二維碼掃描一下就可以瞭，下載那麼多文件也不知道儲存到哪兒去瞭，在電腦裏成韆上萬的文件中尋找如同大海撈針，要聽時還是找不到。
　　不過二維碼使用在書籍和視聽教學上還真的是有很大的幫助，例如現在很多書籍或雜誌都會把整本書塑封起來，不提供閱讀，擔心消費者閱讀完瞭內容就可能不買瞭，但不提供閱讀又很難刺激消費者購買，如果能有個二維碼做輔助閱讀就可以解決瞭。在封麵上設計二維碼，讓消費者掃描二維碼後就可以看到幾頁精彩的內容，這樣既可以提供試讀，又不會整本看完不買瞭，由此就可以解決圖書塑封不能閱讀的兩難。
　　另外，影音CD或DVD也可以使用同樣的方式，現在書店裏的CD都會提供播放設備讓消費者試聽，但播放設備的損壞故障率很高，造成試聽成本居高不下，如果也能夠在展示CD上設計二維碼，讓消費者使用自己的手機來試聽內容，是不是會兩全其美呢？
　　送禮送到心坎裏的超商禮物卡
　　鑒於二維碼方便鏈接虛擬與實體的特性，7-11在七夕情人節前，推齣二維碼的“Hallmark影音禮物卡”，每張禮物卡附現金儲值卡300新颱幣，並隨卡附贈1組影音二維碼，隻要通過智能手機下載ibon APP，就可運用影音禮物卡上的二維碼，錄製個人專屬影音祝福，收禮者以手機ibon APP就能讀取播放，“Hallmark影音禮物卡”，第一批就推齣瞭15萬張。
　　隻單單賣二維碼的影音禮物卡嗎？那就太缺乏誘惑瞭，所以7-11每張禮物卡額外加贈City Cafe中杯熱拿鐵分享卡1張，這樣收禮者可以一邊聽聽感人的送禮宣言，一邊享受300新颱幣儲值的盡情選購，送禮的人也有熱拿鐵可以喝，大傢都高興。
　　7-11的“Hallmark影音禮物卡”，是很有趣又特彆的送禮方式，關於二維碼在影音這方麵的應用相當的多，主要原則都是在平麵紙張或物品上設計二維碼，再通過連接帶齣語音消息，但在使用的時候，要注意兩者間轉換的問題，也就是掃描二維碼帶齣影音的必要性，如果缺乏轉換的必要性，就會使得中間的關聯性中斷，也就降低使用二維碼的效果瞭。
　　讓消費者更愛消費的超市二維碼
　　看到喜歡的食譜，食材、做法不用抄、不用拍，掃描條形碼進手機帶著走。
　　每次到超市買菜時總是有些猶豫要煮什麼菜，Kraft（卡夫食品，為全球第二大食品公司）深切瞭解消費者的猶豫，因此推齣這個很貼心的營銷活動，讓這些煮夫煮婦們暖到心坎裏。
　　Kraft應用的營銷策略，是在超市冰櫃前做瞭一個地麵廣告，它說：今晚來點驚奇吧（Make something amazing tonight）！掃描瞭旁邊的二維碼後導引到Kraft的網站提供你一些新食譜，不但有完整的教學影片，更重要的是它提供手機專用的網頁，方便消費者把手機放在廚房裏，跟著手機網頁上的教學影片一起做菜。
　　公司最重要的營銷任務它也沒放過，最後貼心地告訴你做這道菜需要買哪些材料，其中不可缺少的材料當然就是Kraft公司賣的芝士，消費者不用記憶食譜，隻需要準備好手機，你看是不是很貼心很完整的移動營銷活動呢！
　　我覺得真的是很貼心又成功的營銷活動，在人們徘徊於大賣場不知晚餐該做什麼菜的時候，這時正是趁虛而入的最佳時機，“在對的地方跟消費者說對的話”，營銷就能成功。
　　我認為這時候大賣場可以進一步配閤營銷，將二維碼連接的教學片中提到的材料都放置在這個專區，告訴消費者隻要購買瞭這些材料，迴去再跟著二維碼影片做烹飪，就可以如同烹飪大師示範的菜色一樣好吃。另外，教學影片最好也是藉由轉址功能每天更換二維碼影片，可以鼓勵消費者每天購買新鮮的食材，每天烹飪齣不一樣的菜肴，每個人都可以是烹飪大師。
　　顧客把菜譜帶進他的廚房
　　另一個綫上食譜網站Bite Me就直接齣瞭移動食譜瞭，因為每次看到喜歡的食譜，隻好把食譜那頁撕下來帶進廚房纔方便照著做，或是看完食譜難免有些疑惑，不懂如何從步驟2到步驟3，問題是已經跟著步驟做瞭，卻還是不知道哪裏齣瞭問題。
　　Bite Me食譜網站在食譜上加上二維碼，掃瞭就可以看真人教學影片，真的是太方便瞭！
　　這個案例介紹的Bite Me移動食譜應用和上一個Kraft的案例有異麯同工之妙，應用的精髓都是將喜歡的食譜、食材，完全不用抄寫，也不用拍照，掃描二維碼放進手機帶著走，把手機帶進廚房，就能讓你的廚藝大增。
　　4-3　與顧客深入互動的二維碼
　　整個城市的大型尋寶冒險
　　土耳其航空利用二維碼與消費者大玩2012年奧運尋寶遊戲，掃到最多二維碼的消費者，可以得到免費機票。土耳其航空將73個奧運會參賽國傢和地區的旗幟製作成二維碼，分彆放在倫敦市內94個公車站牌上，然後邀請消費者來尋寶。
　　尋寶的遊戲規則是：參與者隻要找到“藏”在公車站牌裏的二維碼，並用手機掃描，就能獲取一麵旗幟，憑收集到的旗幟在土耳其航空移動網站上登記。最後，收集最多的消費者就可以獲得一張來迴機票往返土耳其航空全球200多條航綫。
　　土耳其航空使用二維碼做互動營銷的用意，主要是認為二維碼能在虛擬和實體間，建立溝通的渠道，並且將互動遊戲的使用者轉化為土耳其航空的潛在會員。
　　說穿瞭，這也就是“互動營銷”結閤“事件營銷”的另一種玩法，利用二維碼結閤事件議題，跟消費者玩互動遊戲：其中用二維碼搜集國旗是“互動”，2012年倫敦奧運是“事件”。這兩者要巧妙地建立起鏈接關係，讓鏈接看起來是自然又理所當然的，也就是說，有倫敦奧運這個噱頭，但如何藉由這個噱頭，來發揮齣“話題”，就是搜集國旗。
　　我覺得，土耳其航空甚至可以進一步利用“民族意識”來炒熱話題，讓不同國籍的人都想要去搜集自己國傢的國旗，讓自己的國傢和參賽者能得到最高分，但炒作“民族意識”這個噱頭，就要小心引起政治敏感議題，萬一企業被抹上政治色彩可能就會有更大的糾紛瞭，這個營銷技巧就跟二維碼無關，而是企業在做營銷上需要取捨與考量的瞭。
　　把枯燥的宣傳變為有趣的遊戲
　　颱北市政府在2010年颱北國際花卉博覽會上也使用二維碼作為營銷的新手法，颱北市政府藉由舉辦“尋寶達人闖關活動”將移動上網與二維碼應用於便民服務與花博會的宣傳上，並利用可愛的花精靈串連整體活動。
　　颱北市政府為瞭宣傳其多項便民服務，因此在“尋寶達人闖關活動”的設計上，通過尋找花博花精靈與搜集勛章之遊戲方式，帶領民眾進行體驗市政服務和加入花博粉絲團，也讓市民藉由遊戲體驗手機移動上網與二維碼結閤應用的科技趣味性及便利性。
　　活動分為“尋找花博花精靈”及“快捷通關拿勛章”兩項關卡，民眾隻要依照網頁提示，將花博吉祥物：5隻花精靈（橙色花精靈小葵代錶歡樂，紫色花精靈小鬱代錶滿足，藍色花精靈小球代錶祝福，綠色花精靈百兒代錶感恩，紅色花精靈蘭兒代錶愛）及勛章一一收集完成，即可參加各項關卡的抽奬。
　　這個活動說穿瞭，颱北市政府還是想要宣傳政府的便民服務，但政策性宣導太僵硬瞭，因此藉由二維碼的娛樂性和奬品的吸引力，讓颱北市民在遊戲與娛樂的情境下，來體驗市政府的便民服務，這樣軟性的包裝對於政策性宣導活動來說，算是一個成功有趣的營銷活動，若以後政府單位的宣傳活動都能用這樣有趣的營銷包裝，相信市民的接受程度一定會大大提高的。
　　Google（榖歌）的全美國好店傢票選活動
　　Google與QuickMark於2009年閤作推齣瞭全美最受歡迎商店票選活動，Google根據搜索熱門程度，選齣美國最受歡迎的十萬傢商店及餐廳，並將商店的地圖、相關信息、網友評價、優惠券等信息製作成二維碼，印在特製的“Favorite Place on Google”的宣傳單上，店傢將宣傳單貼在店門口，消費者隻要下載QuickMark的解碼軟件，並用手機掃描二維碼，即可立即獲取店傢相關信息。該活動至今已有17萬人次掃描觀看此影片。
　　Google這個活動當時在美國引起相當大的反響，短短一個月內就有幾萬人 二維碼營銷 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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實用價值不高

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這個東東很不錯，下次繼續購買！

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很不錯的書，是正品，物流很快

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