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內容簡介

　　卓越的管理必然是科學的管理，科學的管理就要用製度管人、按規章辦事，要依靠閤理的製度和運營機製來規範員工的行為，並確定明確的崗位管理條例，讓大傢知道要做什麼、怎麼去做、又怎麼能做好；哪些事能做、哪些事不能做。這是一個公司成熟的標誌，也是公司平穩發展的保障。
　　《用製度管人·最新企業規範化管理推行實務：組織人事捲（全新修訂版）》從企業管理者的角度齣發，充分考慮到管理的方方麵麵，聚焦在企業管理最為關鍵的環節，藉鑒國際通用的管理製度和文案，詳論論述瞭企業管理中的普遍涉及到的工作標準化、流程、工具化，並提供瞭具體工作的相關理論知識、執行方法或流程、使用工具錶格，使之具有實用性、具有可操作性，從而提高企業效率。

作者簡介

　　孫健，博士、教授、博士生導師。1990年以來主持國傢自然科學基金等國傢級課題4項；獲省部級奬5項；在《新華文摘》、《管理世界》、《中國工業經濟》、《財貿經濟》、《世界經濟》、《國際金融研究》、《香港財經月刊》等國傢級期刊、海外期刊、國際會議上發錶有影響的論文200餘篇。
　　2002年以來，齣版管理類圖書十餘部，包括：《海爾研究係列》、《中華商魂》、《用製度管人》、《按製度辦事》等，其中《海爾研究係列》為2002年經管類暢銷書，《海爾的管理模式》被《世界經理人資源》雜誌評為十年來中國經理人最應該閱讀的50部圖書之一。

　　趙濤，男，漢族，1976年齣生，籍貫陝西。1994年至2001年在中國人民大學商學院獲得學士、碩士學位。2007年考入北京郵電大學經管學院攻讀博士學位，師從彭龍教授。在《企業管理》、《山東社會科學》發錶學術文章3篇，著有《企業規範化管理全書》等暢銷著作。

目錄

第一章 公司治理結構和用章程管人
一、法人治理結構的基本框架
二、股東會
三、股東與股份種類
四、閤夥協議
五、協作型聯營閤同書
六、有限公司章程範本
七、股份有限公司章程
八、中外閤資公司章程
九、發起設立式股份有限公司章程
十、董事會
十一、大型企業董事會的機構設置
十二、董事會工作條例
十三、監事會
十四、監事會工作條例
第二章 機構設計和用部門職責管人
一、組織結構設計的內容
二、組織結構設計的一般方法
三、行政部職責範圍描述書
四、人事部職責範圍描述書
五、計劃發展部職責範圍描述書
六、財務部職責範圍描述書
七、采購部職責範圍描述書
八、營銷部職責範圍描述書
九、信息部職責範圍描述書
十、公關部職責範圍描述書
十一、生産管理部職責範圍描述書
十二、技術工程部職責範圍描述書
十三、品質管理部職責範圍描述書
十四、産品開發部職責範圍描述書
十五、儲運部職責範圍描述書
十六、物業管理部職責範圍描述書
十七、工程維修部職責範圍描述書
十八、典型的組織結構類型
十九、各類公司組織結構設計參考模式
第三章 崗位設計和用崗位職責管人
一、崗位設計的五大原則
二、崗位設計的基本方法
三、崗位說明書內容
四、編寫崗位說明書技巧
五、總經理(總裁)崗位職責描述書
六、副總經理崗位職責描述書
七、總經理助理崗位職責描述書
八、財務總監崗位職責描述書
九、總工程師崗位職責描述書
十、總經濟師崗位職責描述書
十一、行政部部長崗位職責描述書
十二、法律顧問崗位職責描述書
十三、內務崗位職責描述書
十四、外勤崗位職責描述書
十五、計算機工程師崗位職責描述書
十六、計算機打字員崗位職責描述書
十七、資料員崗位職責描述書
十八、駕駛員崗位職責描述書
十九、前颱崗位職責描述書
二十、員工食堂主管崗位職責描述書
二十一、員工食堂服務員崗位職責描述書
二十二、財務部部長崗位職責描述書
二十三、主管會計崗位職責描述書
二十四、成本會計崗位職責描述書
二十五、核算會計崗位職責描述書
二十六、齣納員崗位職責描述書
二十七、審計員崗位職責描述書
二十八、人事部部長崗位職責描述書
二十九、人事主管崗位職責描述書
三十、勞動工資員崗位職責描述書
三十一、培訓主管崗位職責描述書
三十二、企劃部部長崗位職責描述書
三十三、計劃統計員崗位職責描述書
三十四、經營企劃專員崗位職責描述書
三十五、項目經理崗位職責描述書
三十六、采購部部長崗位職責描述書
三十七、物料主管崗位職責描述書
三十八、采購主管崗位職責描述書
三十九、采購員崗位職責描述書
四十、營銷部部長崗位職責描述書
四十一、營銷主管崗位職責描述書
四十二、地區銷售經理崗位職責描述書
四十三、銷售業務員崗位職責描述書
四十四、銷售助理崗位職責描述書
四十五、辦公室主任崗位職責描述書
四十六、信息部部長崗位職責描述書
四十七、信息主管崗位職責描述書
四十八、公關部部長崗位職責描述書
四十九、公關員崗位職責描述書
五十、工會主席崗位職責描述書
五十一、工會乾事崗位職責描述書
五十二、安保部部長崗位職責描述書
五十三、安保主管崗位職責描述書
五十四、監視員、保安員崗位職責描述書
五十五、消防員崗位職責描述書
五十六、大門門衛崗位職責描述書
五十七、公司保安員崗位職責描述書
五十八、巡邏保安員崗位職責描述書
五十九、確定人員編製的程序
第四章 員工招聘與錄用
一、招聘與錄用工作總流程
二、招聘申請及其程序
三、內部招聘工作實施細則
四、外部選聘工作實施細則
五、招聘考核與麵試工作
六、錄用簽約的注意事項
七、員工聘用規定
八、勞動閤同
九、員工正式聘用閤同書
十、員工短期聘用閤同書
十一、員工引薦擔保書
十二、員工報到通知書
十三、服務自願書
十四、聘任書
十五、聘約人員管理辦法
十六、專業技術人員職位任用辦法
十七、新進人員任用辦法
十八、新進人員任用細則
十九、報酬待遇管理規定
二十、招聘申請錶
二十一、招聘計劃錶
二十二、招聘廣告及展闆
二十三、招聘人員登記錶
二十四、招聘篩選名單
二十五、復試通知書
二十六、筆試、操作考核記錄錶
二十七、麵談構成錶
二十八、麵談記錄錶
二十九、麵試測評錶
三十、人員試用標準
三十一、新員工甄選比較錶
三十二、擬錄用名單
三十三、新員工試用申請及核定錶
三十四、試用通知書
三十五、辭謝書
三十六、試用員工登記錶
三十七、試用保證書
二十八、試用閤同書
第五章 員工培訓與開發
一、員工培訓概述
二、員工培訓的內容
三、員工培訓的種類
四、員工培訓的程序
五、員工培訓需求調查錶
六、員工培訓計劃錶
七、新員工培訓計劃錶
八、年度訓練計劃匯總錶
九、團體培訓申請錶
十、個人訓練/教學記錄錶
十一、在職員工培訓測驗成績錶
十二、新員工培訓成果檢測
十三、在職訓練結算報結錶
十四、員工培訓記錄錶
十五、從業人員在職訓練資曆錶
十六、在職訓練實施結果錶
十七、在職員工受訓意見調查錶
十八、員工培訓報告書
十九、員工培訓檔案
二十、訓練成效調查錶
二十一、個人外部訓練申請錶
第六章 人事考核與績效管理
一、人事考核與準備工作
二、人事考核種類及工作程序
三、績效管理的內容
四、績效考核的過程
五、評級量錶法
六、個體排序法
七、配對比較法
八、人物比較法
九、普洛夫斯特法
十、關鍵事件記錄評價法
十一、平衡記分卡方法
十二、員工自我評價錶
十三、普通員工績效考核錶
十四、管理人員績效考核錶
十五、、中層管理人員年度績效考核錶
十六、技術人員能力考核錶
十七、經理人員能力考核錶
十八、銷售部門員工考核錶
十九、行政秘書績效考核錶
二十、倉庫管理員績效考核錶
二十一、辦公室主任績效考核錶
二十二、綜閤能力考核錶(下級對上級)
二十三、績效考核麵談錶
第七章 薪資設計
一、薪資設計的基本原理
二、薪資設計步驟
三、製定薪資製度的指導原則
四、薪資製度
五、年薪製
六、薪資製度實例一
七、薪資製度實例二
八、薪資製度實例三
九、薪資製度實例四
十、員工薪金單
十一、員工工資職級核定錶
十二、員工工資調整錶
十三、員工工資錶
十四、員工齣勤工薪計算錶
十五、銷售人員工資提成計算錶
十六、生産人員工資提成計算錶
十七、生産奬金核定錶
十八、操作員奬金分配錶
十九、營業人員奬金核定錶
二十、工作奬金核定錶
第八章 人事變動與調整
一、解聘與辭職
二、晉升實施細則
三、調動實施細則
四、降職實施細則
五、人事調動
六、離職申請錶
七、員工離職通知書
八、離職人員應辦手續清單
九、辭職申請錶
十、員工辭退(辭職)通知書
十一、人事變動申請錶
十二、人員調職申請書
第九章 考勤製度
一、考勤的目的
二、考勤的流程
三、考勤管理規定
四、員工考勤和休假的規定
五、員工加班細則
六、員工簽到卡
七、員工考勤記錄錶
八、月度考勤統計錶
九、員工加班申請錶
十、員工請假申請錶
十一、加班記錄錶
第十章 差旅製度
一、差旅製度相關知識準備
二、齣差管理辦法
三、齣差管理規定
四、員工齣國辦法
五、員工齣差實施細則
六、年度齣差計劃錶
七、齣差申請單
八、齣差派遣單
九、齣差登記錶
十、齣差資料交接清單
十一、差旅開支清單
十二、齣差報告書(非營銷人員適用)
十三、齣差報告書(營銷人員適用)
第十一章 福利與保健
一、福利概述
二、福利設計
三、企業福利設計方案
四、福利管理的內容
五、企業員工福利製度範例
六、月份福利工作計劃錶
七、預支工資申請錶
八、藉支申請錶
第十二章 員工檔案管理
一、檔案管理有關製度
二、人事檔案利用製度
三、文書立案歸檔製度
四、聲像檔案管理辦法
五、員工檔案
六、管理人纔儲備錶
七、檔案查詢申請錶
八、檔案轉齣記錄錶
九、檔案清單
十、檔案查詢記錄錶
第十三章 人力資源管理製度典範大全
一、人力資源管理規章
二、人力資源管理製度
三、能源股份有限公司人事管理製度
四、商業企業人事管理製度
五、餐飲業股份有限公司人事管理規章
六、廣告業股份有限公司人事管理規章
七、旅遊業股份有限公司人事管理規章
八、娛樂業股份有限公司人事管理規章
第十四章 用財務製度管人
一、財務工作的基礎規範
二、財務部門的主要崗位設置
三、財務部門組織管理工作事項細化執行
四、財務管理製度設計工作事項細化執行
五、財務管理製度設計工作模闆
六、財務管理調查錶
七、財務狀況變動錶
八、財務費用錶
九、月份財務分析錶
十、財務管理製度設計流程
十一、籌資管理
十二、籌資管理工作製度
十三、投資管理
十四、公司投資管理製度
十五、風險管理
十六、資産經營
第十五章 會議
一、會議製定程序
二、開會準備事務細則
三、會中事務處理細則
四、會後事務處理細則
五、會議管理細則
六、企業會議管理製度
七、會議程序範例錶1
八、會議程序範例錶2
九、會議程序範例錶3
十、會議室使用申請錶
十一、會議用品及設備申請錶
十二、會議通知
十三、會議報到錶
十四、會議記錄簿
十五、會議事務處理錶
十六、會議備忘錄
十七、會議紀要
……

精彩書摘

　　十六、資産經營
　　資産經營是指運用企業全部的資産，從價值形態進行運作，其目標是提高資産質量，迅速膨脹資産總規模，控製更多社會資本，獲取資産運作過程的增值效益。
　　（一）資産經營原則
　　1.資産經營要與産業經營結閤起來。兩者關係是：
　　産業經營是資産經營的物質基礎。脫離産業經營，産業經營失去依托，成為空中樓閣。
　　資産經營在産業經營基礎上進行更高層次的運作。沒有資産經營，産業經營隻能自我滾動，難以超常規發展。
　　因此，兩者相互製約，相互依存，相互促進。
　　2.目前資産經營要與公司製改造結閤起來，有助於增資擴股，擴大資産規模，形成多元化産權關係。
　　3.與企業區域結構，企業組織結構，國內國際市場相結閤。
　　4.要考慮存量資産盤活，並與增量資産共同運作，優化資産質量。
　　5.要閤理避稅，降低近期企業賬麵利潤，轉換為擴大資産規模能力。
　　（二）資産經營的基礎條件
　　1.應有資産的處置權。對國有公司來說，一般要獲得國有資産授權經營。
　　2.要有精於資産經營的高級專門人纔。資産經營是綜閤性、創造性、高智力的商務活動，需要一支富有經驗，又有深厚經濟、法律、科技理論素養的人纔團隊。
　　3.要獲得雄厚金融資本的傾力支持。
　　4.全社會的企業産權清晰。能夠從資産持有者手中改變資産邊界和轉移資産歸屬。
　　5.各類相關市場體係完善。要有較發達、完備的資本市場、資金市場、産權交易市場和中介服務機構（如估價師、信息谘詢、資産評估、會計審計、法律驗證等）。
　　6.政府建立完善的遊戲規則和法律、法規體係。營造統一、公開、公正的市場氛圍。
　　以上是成熟市場經濟必須具備的內外部條件。從目前國情看，上述條件遠非具備，但不等於說不能搞資産經營。值得指齣的是，在目前的體製改革進程中，一些有遠見的精明的企業傢利用非市場手段或與政府的特殊互惠關係，走齣一條快速，低成本的資産經營之路，尤其在現時建立現代企業製度過程中，盤活國有資産存量，藉以擴大企業規模，這個領域大有可為。
　　（三）資産經營方法
　　資産經營方案：
　　（1）國有資産的行政劃撥。
　　政府部門將一些國有企業有償或無償劃撥給企業（集團），集團可以全權管理這些企業。在取得國有資産經營授權後，集團可成為這些企業的齣資人（股東）。
　　一般常見於將弱勢企業劃給強勢企業。
　　（2）對外投資設立新公司。
　　通過對外投資設立新的企業，當設立的公司是股份有限公司（上市公司）且公司控股時，企業獲得一條較優質的對外融資渠道（如配股、發行股票、債券、轉券），企業通過閤理手段統一調配上市公司所籌資金。
　　企業對外投資應運用杠杆原理，以小公司資本控製大量社會資本，這時應運用遞階控製企業組織結構。
　　（3）兼並，收購。
　　可分為吸引式、控股式兼並。一般是優勢企業把劣勢企業兼並過來，也可以通過發行垃圾股票達到小魚吃大魚的收購。
　　兼並收購一種是在股票市場對上市公司的兼並收購，另一種是行業成建製的閤資性控股收購（如中策現象）。
　　值得指齣的是，從國內外購並案實證統計分析看，大量購並是以失敗而告終的。從其中看到：具有規模經濟，大批量生産，資本密集型與垂直聯閤的購並勝算可能較大；勞動密集，技術簡單，無須特彆售後服務的購並勝算可能較小。
　　（4）股權部分轉讓。
　　企業將現有存量資産部門轉讓，以增資擴股方式吸納社會、外國資本。
　　（5）企業分立，破産。
　　對企業先分立，後破産，剔除不良資産後，分立齣的良性資産獲得新生。當然，新企業須承擔部分原有企業債務，或者對一些破産企業收購重組。
　　（6）企業租賃。
　　租賃其他企業進行經營，或將下屬企業租賃齣去。
　　（7）企業拍賣。
　　將優質企業（成長期，有名牌）拍賣齣去，轉讓他方，獲取靚女的增值收益。
　　將劣質或與主導産業無關的一般性企業拍賣，以期獲得較好利益。
　　（8）企業托管。
　　受托企業與被托管企業的資産所有者進行談判，受托管理被托管企業，並取得其經營權。
　　托管一般需要受托企業支付抵押金，或以其財産抵押。目前，國企改革中，國企之間托管有可能減免抵押。
　　企業托管常常是過渡辦法，條件成熟時轉入購並。
　　（9）企業承包經營。
　　公司方與其他方簽訂協議，承包經營一些企業。
　　（10）産權轉債權，逐步投資入股。
　　先托管、承包、租賃一些企業，其産權變成為公司負債，公司逐步投資置換齣資本予所有者，最終兼並這些企業。
　　（11）企業産權互換。
　　企業間股權互換，達到擁有對方企業的目的，或直接控製對方企業。
　　（12）藉殼上市。
　　通過間接控製上市公司母公司或上市公司收購一些企業的辦法，達到公司資本證券化的目的。
　　（13）産權買賣。
　　公司以産權交易為唯一目的，買進企業，再派遣人員，配置産品、資金、技術、設備、市場，進行結構重組，精心包裝；在該企業呈成長，經營狀況好轉時再予賣齣，獲取專業重整企業買賣的效益。
　　（14）無形資産投資運作。
　　以公司品牌、商譽等作為對外投資的主要工具，共同設立企業或進行特許經營，閤作。
　　（15）貸改投替換。
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