　　專題內容精講，實用性更強
　　10個專題，針對HR如何做好培訓工作進行展開，內容涵蓋培訓前、培訓時和培訓後的各個階段，指導性和實用性都很強。
　　
　　資深老HR執筆，經驗性更強
　　內容由資深老HR親自執筆，大量分享瞭行業經驗，不僅教讀者如何做培訓和做PPT，更是教讀者如何高效培訓和製作專業的培訓PPT。
　　
　　全程圖解講解，兼顧觀賞性
　　將知識點和操作關鍵步驟以簡要的步驟進行呈現，方便讀者理解和上手。同時，在選材和配圖上都很講究觀賞性，讓讀者從這些漂亮的PPT效果中感受本書具備的實力。

內容簡介

　　本書是一本教會HR 做好培訓和演示PPT 的工具書，全書站在實用的角度，對做好培訓工作所需掌握的職場技能，以及針對多媒體培訓方式中使用比較頻繁的PPT 這一輔助工具進行瞭深入講解。希望通過對本書的學習，讓讀者快速瞭解什麼是企業培訓，做好培訓工作應該從哪些方麵入手，具體怎麼去做，怎樣做更高效。

第1章 HR新手全麵瞭解企業培訓 1
1.1 企業培訓你到底瞭解多少.2
1.1.1 什麼樣的人適閤從事培訓工作 2
1.1.2 哪些情況下需要安排培訓6
1.1.3 培訓師的核心能力8
1.1.4 培訓師的類型和扮演的角色 12
1.1.5 培訓師必須達到的要求13
1.2 培訓的步驟、計劃和課程15
1.2.1 學員的特點與需求16
1.2.2 培訓計劃的製定和原則17
1.2.3 如何確定培訓分類18
1.2.4 如何確定培訓預算19
1.2.5 製定培訓計劃的步驟21
1.3 課程設計是做好培訓的前提 23
1.3.1 確定課程的名稱23
1.3.2 課程內容的設計24
1.4 企業培訓的方式有哪些 24
1.4.1 小組討論培訓24
1.4.2 講授培訓27
1.4.3 角色扮演培訓28
1.4.4 案例分享培訓31
1.4.5 多媒體培訓34
1.4.6 實地培訓35

第2章做好一場培訓的必經過程 37
2.1 做好硬件準備纔能萬無一失 38
2.1.1 場地布置要符閤培訓方式38
2.1.2 物料準備齊全41
2.1.3 設備檢測和控製42
2.2 自我準備充分不會怯場 44
2.2.1 正確自我準備的方法44
2.2.2 分析聽眾，選擇閤適的培訓方式 45
2.3 如何精彩地開始培訓 53
2.3.1 怎麼進行自我介紹53
2.3.2 巧妙導入培訓課程55
2.4 如何完美地結束培訓 57
2.4.1 要點迴顧結尾57
2.4.2 號召結尾58
2.4.3 故事結尾59
2.4.4 綜閤運用60
2.5 培訓結束後的考核、評估和跟進 61
2.5.1 反應評估：觀察學員的反應 61
2.5.2 學習評估：對培訓內容進行測試 63
2.5.3 行為評估：跟進員工培訓後的錶現 64

第3章進行有效培訓的要點和技能67
3.1 良好的外在形象和語音為培訓加分 68
3.1.1 服飾——將你的專業權威性提升20% 68
3.1.2 錶情——好麵容不如好錶情 73
3.1.3 手勢也是錶達——專業培訓需要掌握的手勢74
3.1.4 目光接觸——讓交流更自然 77
3.1.5 語音——讓學員好好聽78
3.2 培訓過程中怎麼進行有效的提問 80
3.2.1 提問的方式有哪些80
3.2.2 提問技巧81
3.2.3 如何處理學員的迴答82
3.2.4 處理學員提齣的問題83
3.3 修煉掌控培訓現場的能力85
3.3.1 如何鼓勵學員參與85
3.3.2 氣氛比較沉悶怎麼辦86
3.3.3 有效維護課堂秩序88
3.3.4 遇到個彆不配閤的學員怎麼辦 90
3.3.5 學員總有質疑怎麼辦92
3.3.6 內容齣現錯漏怎麼辦94
3.4 提升培訓活力的遊戲 95
3.4.1 破冰遊戲——促使學員相互認識 95
3.4.2 暖場遊戲——活躍培訓氣氛 97
3.4.3 溝通遊戲——促進學員相互交流 98
3.4.4 團隊遊戲——增進團隊成員協作能力 99
3.5 適當加入這些元素，培訓效果倍增.100
3.5.1 新知元素——滿足學員對新知的探求101
3.5.2 哲理元素——完成學員的思維升華101
3.5.3 情感元素——激發學員的情感共鳴102

第4章不同對象的培訓如何做 105
4.1 如何做好新員工入職的培訓.106
4.1.1 新員工的培訓形式有哪些.106
4.1.2 怎樣讓新員工留下好印象.107
4.1.3 如何對新員工進行企業文化培訓108
4.1.4 技能培訓一定要結閤實戰.110
4.1.5 多做測試來檢測新員工的培訓情況111
4.2 如何做好營銷一綫人員的培訓114
4.2.1 全麵分析營銷一綫人員的特點114
4.2.2 營銷人員培訓五步法116
4.2.3 基於提升業績的培訓118
4.2.4 基於提升服務的培訓120
4.3 如何做好中層管理人員的培訓121
4.3.1 管理者的培訓內容有哪些.121
4.3.2 中層管理人員培訓內容設計124
4.3.3 中層管理人員培訓的實施.127

第5章善用演示工具讓培訓輕鬆進行129
5.1 演示輔助工具有哪些.130
5.2 投影儀的使用方法132
5.2.1 將投影儀連接到筆記本電腦132
5.2.2 自動調節投影儀的圖像質量133
5.2.3 如何控製投影儀的顯示模式133
5.2.4 投影儀的安全使用和簡單的故障排除134
5.3 製作演示文稿的流程.135
5.3.1 確定聽眾、目標和演示方案136
5.3.2 準備素材138
5.3.3 初步製作和美化幻燈片.139
5.3.4 製作動畫效果140
5.3.5 創建講義、備注並排練演示142
5.4 PPT演講要注意這些細節142
5.4.1 演示之前先預演142
5.4.2 注意給學員發講義144
5.4.3 善用筆工具勾畫重點146
5.4.4 添加隱形的備注148

第6章製作培訓演示文稿的必會操作151
6.1 用母版來統一整體風格.152
6.1.1 母版字體格式的設置152
6.1.2 母版背景的應用155
6.1.3 設置母版頁麵底端的顯示內容158
6.1.4 新建版式母版的方法160
6.1.5 認識講義母版和備注母版.164
6.2 演示文稿中很重要的幾個頁麵166
6.2.1 開始頁的製作166
6.2.2 結束頁的製作170
6.2.3 目錄頁的製作171
6.2.4 轉場頁的製作172

第7章正確製作培訓演示文稿的方法175
7.1 這樣的培訓演示文稿沒人看.176
7.1.1 幻燈片中齣現過多直角.176
7.1.2 幻燈片中文字和圖形重疊.179
7.1.3 幻燈片中圖像擺放位置不協調181
7.2 平麵與版式設計基礎.184
7.2.1 認清版式與版麵184
7.2.2 版麵設計編排的五大法則.188
7.2.3 版式設計要注意視覺流程.193
7.3 PPT優秀版式布局設計.195
7.4 高效製作演示培訓PPT的要點199
7.4.1 內容盡量要簡潔199
7.4.2 圖片尺寸要閤適200
7.4.3 圖片質量要高清201
7.4.4 使用模闆202
7.4.5 選擇閤適的字體203
7.4.6 善用顔色204
7.5 怎麼規劃PPT中的文字.208
7.5.1 不同的字體張力不同209
7.5.2 巧妙提升字體張力209
7.5.3 PPT中的字號設置有講究211

第8章優秀的培訓PPT要用好這些元素 213
8.1 用錶格提升數據吸引力.214
8.1.1 學員不希望看到什麼樣的數據214
8.1.2 什麼樣的數據學員能看懂.216
8.1.3 錶格並不是數字數據的專利218
8.2 用圖錶直觀呈現數據結果219
8.2.1 你還可以嘗試美觀簡潔的圖錶219
8.2.2 個性化圖錶的設計啓示.220
8.3 用圖示增強內容的邏輯關係.228
8.3.1 養成使用圖示錶達邏輯關係的習慣228
8.3.2 圖示關係知多少229
8.3.3 使用SmartArt形狀快速製作圖示.231
8.3.4 巧用形狀繪製個性化的圖示234
8.4 運用動畫提高演示水準.236
8.4.1 切換動畫不能少236
8.4.2 為幻燈片內容應用動畫有哪些講究238

第9章善於在平時搜集與整理PPT素材 243
9.1 教你怎麼搜集素材244
9.1.1 PPT的素材有哪些 244
9.1.2 尋找PPT素材的途徑有哪些245
9.2 這幾個PPT素材網站要牢記.248
9.2.1 收藏與製作圖片、圖標等素材網站248
9.2.2 收藏PPT素材與教程網站252
9.2.3 關注PPT達人的個人網站或博客.254
9.3 搜集的圖片素材怎麼處理255
9.3.1 歸類整理素材方便尋找.256
9.3.2 圖片素材的二次改造257

第10章做好培訓PPT，用好模闆是捷徑 259
10.1 學會下載PPT模闆的方法.260
10.1.1 下載Microsoft內置的模闆260
10.1.2 通過網站下載模闆262
10.2 用簡單的方法讓模闆改頭換麵264
10.2.1 增加元素法265
10.2.2 減少元素法265
10.2.3 改變外形法266
10.2.4 更換顔色法267
10.3 模闆的細節修改也很重要.268
10.3.1 模闆中的文本字體格式是否閤適268
10.3.2 添加自傢公司的LOGO或水印269
10.3.3 培訓內容多時記得添加頁碼271

前言/序言

曾經有一位資深的人力資源總監親身感悟說：“不懂培訓，不會演說，就不要做HR。”

如果你甘願當一名普通的HR人員，做一些瑣碎的雜事，如招聘、解雇、解決員工的勞務關係等也可以，但是HR的更高境界是管理，要達到這個目標，關鍵就是要懂得培訓。培訓好下屬，培訓好企業員工，讓自己在企業中形成內部影響力，減少變革和製度推進的阻力，讓自己的價值最大限度地量化，最終讓自己變為既能做企業的人力資源工作，也能做企業內訓的雙重性人纔，提高自己的職場競爭力。

由此可見，培訓對於HR而言是非常重要的。對每個培訓師而言，如何達到培訓的理想效果已然成為他們最關心的問題。但是在現實工作中，有很多HR在培訓工作方麵都會齣現如下一些問題。
● 怎樣做好培訓課程設計？
● 如何確定培訓預算？
● 如何緩解培訓時的緊張心理？
● 怎麼解決培訓氛圍不濃的問題？
● 怎麼控製場麵？
● 培訓效果怎麼評估？
● 如何做好新員工入職的培訓？
● 如何做好中層管理人纔的培訓？
● 是否可以通過優化培訓PPT來提升培訓效果？
……

為瞭幫助更多的HR掌握有效培訓的方法，提升自己的培訓技能，我們編寫瞭本書。通過對本書的學習，相信可以為廣大HR解決在培訓過程中遇到的很多實際問題，從而更好地完成培訓。

主要內容
本書總共10章，可大緻理解為瞭解企業培訓、做好培訓的職場技能和如何做好培訓PPT這3個部分，具體內容如下。

第一部分為本書的第1章，這部分主要是普及企業培訓的一些基礎知識以及讓HR瞭解培訓的課程設計和培訓方式。

第二部分為本書的第2～4章，這部分具體介紹瞭HR可以從哪些方麵來提升自己的培訓技能，具體包括做好一場培訓的必備過程有哪些，進行有效培訓的要點和實戰技能，麵對不同的培訓對象時如何纔能做好培訓等。

第三部分為本書的第5～10章，主要是針對多媒體培訓這種培訓方式進行介紹，包括善用演示工具讓培訓輕鬆進行，製作培訓PPT需要掌握哪些必會的PPT操作，如何正確製作培訓PPT，如何使用錶格、圖錶、圖示和動畫來製作齣優秀的PPT，搜集與整理PPT素材的方法和怎麼用好PPT模闆等。

內容特點
實用性強
本書針對HR如何做好培訓工作進行全麵闡述，內容涵蓋培訓前、培訓中和培訓後的各種階段，指導性和實用性都很強。

經驗性強
本書大量分享瞭行業經驗，不僅教讀者如何做培訓和做PPT，還教讀者如何高效培訓和製作專業的培訓PPT。

觀賞性強
本書在選材和配圖上，都很講究觀賞性，讓讀者從這些漂亮的PPT效果中感受本書具備的實力。

讀者對象
本書適閤HR領域的各類工作人員，包括HR助理、HR專員、HR主管、HR經理、HR總監。除此之外，本書也可以作為相關HR培訓機構或者各大專院校人力資源專業的教材使用。
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