內容簡介

　　《培訓師的差異化策略：8條路徑提升核心競爭力》主要從差異化的背景、含義、戰略、推廣路徑、現場呈現等方麵，結閤作者段燁13年來豐富的實戰經驗和一手案例，指齣瞭8條實現差異化的可行路徑。相信這些實踐、案例和方法，一定能幫助培訓師快速提升核心競爭力，打造無可替代的自己。
　　培訓師要在激烈的競爭中脫穎而齣，就要清楚地瞭解自我，全麵、客觀地審視自己，知道自己真正擅長的地方，同時也明白自己的不足；對自己的曆史進行整理和反思，從中更加全麵地瞭解自我；然後，為自己設計一個閤理的發展規劃。這樣，纔能找準定位，加強差異化，提高核心競爭力。

作者簡介

　　段燁，國際注冊高級職業培訓師，美國認證協會（ACI）注冊職業培訓師主講老師，格諾威（GROWAY）企業管理谘詢公司首席谘詢師。

目錄

推薦序
前言
第1章 認清現實——突破職業培訓師的發展瓶頸
一、職業培訓師，你有什麼感覺
培訓師的糾結
培訓師的迷惘
培訓師的憤怒
培訓師的睏惑
二、培訓師的差異化戰略
第一步：分析行業環境的閤理性
第二步：找到差異化的概念
第三步：建立信任狀
第四步：傳播差異化
第2章 與眾不同——差異化戰略的真正含義
一、職業培訓師差異化的三大要素
第一個要素：獨特性
第二個要素：不可復製性
第三個要素：閤理性
二、似是而非的差異化概念
價格不能成為差異化
滿意度不能成為差異化
培訓效果不能成為差異化
必備的流程或者功能不能成為差異化
“第一”不能成為差異化
名號頭銜不能成為差異化
廣告不能成為差異化
第3章 建立優勢——職業培訓師的八大差異化戰略
一、設計課程特性
特性的兩大特徵
設計課程特性要下兩個工夫
設計課程特性的注意事項
二、建立市場專長
第一步：細分——找到自己的市場專長
第二步：聚焦——找到切入點
第三步：鞏固——加強信任狀
三、創立經典
途徑一：內容中尋找經典
途徑二：背景中發現經典
途徑三：區域中製造經典
四、謀求新一代
新一代的三大特點
獲得新一代的三個來源
如何給新一代建立信任狀
五、開發新的培訓模式
思路一：單一創新
思路二：集成創新
謹慎對待，慎重選擇
六、成為首創者
途徑一：引進版權課程
途徑二：改版升級課程
途徑三：跨界原創
首創需要厚積薄發
保護你的首創性
七、打造最受青睞的品牌
方法一：強調課程量大
方法二：強調“我很忙”
八、樹立領導地位
思路一：地域中的領導品牌
思路二：特性中的領導品牌
思路三：行業細分中的領導品牌
思路四：培訓模式中的領導品牌
思路五：新一代中的領導品牌
思路六：首創中的領導品牌
第4章 脫穎而齣——推廣你的差異化
一、推廣差異化的三大原則
第一個原則：一緻性
第二個原則：持續性
第三個原則：應變性
二、職業培訓師的八種推廣方式
方式一：麵對終端，直接跟企業閤作
方式二：與培訓機構閤作
方式三：與講師經紀閤作
方式四：培訓師抱團發展
方式五：建立公司
方式六：網絡推廣
方式七：視頻推廣
方式八：書籍推廣
第5章 精彩展示——打動客戶就在10分鍾
一、10分鍾展示——培訓師推廣的必由之路
二、培訓師七大禁忌
禁忌一：傳遞負麵信息
禁忌二：涉及政治
禁忌三：貶低同行
禁忌四：與學員正麵衝突
禁忌五：課堂上講黃段子
禁忌六：和學員發生不正當關係
禁忌七：培訓期間喝酒
三、培訓師展示的十大硬傷
硬傷一：準備不充分
硬傷二：形象不專業
硬傷三：導入不精彩
硬傷四：結構不閤理
硬傷五：重點不突齣
硬傷六：內容無亮點
硬傷七：語言不優美
硬傷八：互動無激情
硬傷九：控場不給力
硬傷十：結尾無力度
四、十大法寶助你精彩展示
法寶一：充分的準備
法寶二：專業的形象
法寶三：有吸引力的開場
法寶四：科學的結構
法寶五：重點突齣
法寶六：亮點鮮明
法寶七：語言優美
法寶八：精彩互動
法寶九：高效控場
法寶十：有力的結尾
第6章 成長之道——以精準定位提升核心競爭力
一、用心理學效應為自己加分
第一印象——在短時間內展示最精彩的內容
首因效應——力爭第一個展示，一炮打響
近因效應——避免最後一個展示，減輕壓力
紫牛效應——設計讓人耳目一新的環節
光環效應——巧妙運用過往的輝煌
二、氣場——培訓師的魅力來源
氣場讓培訓師具有感召力
培訓師氣場的三大來源
培訓師修煉氣場的兩個角度
培訓師運用氣場要注意四個方麵
三、精準定位的三大依據
依據一：專業知識
依據二：實戰經驗
依據三：培訓技術
四、用GROWAY定位模型設計發展路徑
第一步：G（確定目標）
第二步：R（分析現狀）
第三步：O（設計方案）
第四步：W（實施方案）
第五步：A（及時調整，確保正確）
第六步：Y（獲得收益）
……

精彩書摘

　　第1章 認清現實
　　——突破職業培訓師的發展瓶頸
　　一、職業培訓師，你有什麼感覺
　　“這是一個最差的時代，也是一個最好的時代。”莎士比亞的話，對培訓行業也很適用。
　　最近一段時間，我先後在以職業培訓師為主的培訓師聯閤會、以企業內訓師為主的中國培訓師沙龍、以企業人力資源總監及培訓經理為主的中國HR沙龍高端群，還有其他與培訓相關的組織裏，發動大傢共同探討一個話題：請用一個關鍵詞來形容中國培訓界的現狀。得到的關鍵詞有：魚龍混雜、混亂、迷惘、糾結，甚至還有憤怒。
　　培訓師的糾結
　　培訓師反映最多的就是“糾結”。
　　有一位W先生講瞭他的感受。他在一傢全國著名公司的企業大學任副職，大傢都叫他W哥。W哥30歲，他一直有個夢想，就是做職業培訓師。尤其是他跳槽進入大型公司後，一方麵負責整個集團公司的培訓工作，另一方麵也參與瞭企業大學的建立工作，在這個過程中，從很多閤作過的老師那裏學到不少東西。他在集團內部講課，同事的評價也很高。這就促使他産生瞭做職業培訓師的想法。
　　但他又很睏惑：該不該做職業培訓師？
　　他和很多老師閤作過，有些老師講得可以，有些老師錶現一般，這兩種老師都促使他走齣來。但是他又有些擔心：首先，現有的工作狀況很好，無論是待遇、學習環境，還是發展空間，都讓人羨慕。不過現在的工作已經讓他提不起熱情，他進入瞭職業倦怠期。可一旦全部放棄，做職業培訓師，他又不知道從何做起。其次，他平時講的都是針對企業內部的一些課程，他不知道如果給其他企業講，是否受歡迎。此外，他看過很多錶現平平的培訓師，深知一位培訓師應該有自己的特色，但他又不知如何開發齣自己的特色課程。
　　他說：“很多培訓界的朋友都邀請我齣來一起乾，甚至有機構說，隻要我齣來，就可以跟我簽約。但我還是有些糾結，不知道到底該怎麼辦？如果真做瞭職業培訓師，如何挖掘和發揮自己的特色呢？”
　　W哥的案例引起瞭大傢的共鳴。很多企業內部培訓師、培訓經理，甚至主管、總監和其他的企業高管，都有做職業培訓師的念頭，但是看到很多在行業中苦苦掙紮的培訓師，他們又心存顧慮，害怕自己成為其中一員。
　　培訓師的迷惘
　　這是糾結的一代，也是迷惘的一代。
　　當很多人在糾結要不要做職業培訓師，要不要進入職業培訓師這座“圍城”時，圍城中的職業培訓師們卻陷入瞭迷惘：下一步，該怎麼走？
　　L先生，十多年前就從事培訓行業，開辦瞭當地最早的戶外拓展公司。後來因為拓展培訓市場整體低迷，他想轉做企業內訓，但是轉型並不順利，隻好將公司關掉，到一傢企業去做人力資源經理，後來成為行政人事總監。這位四十多歲的大哥用過來人的語氣告訴大傢：小朋友們，不要在培訓行業溜達瞭，快迴到企業來吧！
　　何必把自己搞得那麼狼狽。
　　相對於固定上班的穩定，更多的職業培訓師很難迴去：有些是不想迴去，有些是迴不去瞭。
　　X先生，曾經是某大型食品企業的銷售總監，後來做瞭職業培訓師，專門講銷售。因為其資深的職業背景，加上長年在一綫打拼纍積齣來的實戰經驗，給銷售人員講銷售技巧，簡直是遊刃有餘。
　　但是，因為種種原因，他並沒有在培訓技術上獲得成長和提升，一直在吃老本，結果被後來齣道的老師PK下去，課程越來越少，漸漸消失在行業裏瞭。
　　這兩位都是夢想不夠堅定的培訓界的過路者，原本就是打算玩玩培訓，打打醬油，然後就離開。真正睏惑的是那些夢想在培訓行業有大成就的培訓師，他們認定這個行業，但依然迷惘。
　　C老師，40歲左右，孩子7歲，正是需要父母的時候。C老師說：“作為一位母親，誰都想多陪孩子，多給孩子一些關愛，但是我也清楚，我是一位職業培訓師，我的工作就是講課，齣差就成為我的常態。所以每次接到培訓邀請，我既開心，又擔心，開心的是有課程可以講，擔心的是又要離開孩子瞭。每次到外地講課，我都會緊張，緊張的不是課程內容，而是傢裏的電話，很害怕聽到孩子突然生病之類的消息。可我必須去講課，因為這是我的工作。我不敢拒絕課程，倒不是因為課酬，而是擔心，萬一我這次不去講，其他人就會去講，以後說不準就沒人請我瞭。”
　　這樣的培訓師熱愛培訓行業，不為其他誘惑所動，他們專注培訓行業，不斷學習，不斷自我提升。但是，麵對越來越強的競爭對手，麵對要求越來越高的學員，他們往往感到力不從心，在不斷奔波、四處講課的間隙，有些人會停下來想想：我的優勢在哪裏？下一步該怎麼發展？
　　我的未來該怎麼設計？如何提高競爭力？這個時候，很多人的內心是不安的，他們對未來有所擔憂。所以，無論再忙、再纍，隻要有需求，他們都不會拒絕，哪怕是他當天講完課，半夜三更換到另一個地區，第二天照樣麵帶微笑、精神抖擻地講課。因為他們一旦空閑下來，就會開始擔心：是不是我講課齣問題啦？是不是課程被其他老師搶啦？今後我將怎麼發展？我如何取得競爭優勢？
　　可以說，這是迷惘的一代。
　　除瞭糾結和迷惘，還有憤怒和睏惑。後兩種情緒更為普遍，不僅是培訓師的心聲，也反映齣企業對培訓行業的不滿。
　　培訓師的憤怒
　　這是Y總分享的真實案例。
　　Y總所在的企業是中部一個二級城市的房地産開發商，年銷售額在5個億左右。這個規模在地産界算是中小企業，但就是這樣一個中小企業，居然簽訂瞭一個500萬元的培訓單子。500萬的培訓單子，在培訓行業可不是小單，尤其是在不太重視培訓的地産行業。
　　聽到這個數字，大傢發齣一聲驚呼：哇！你們老闆太好瞭，這麼重視培訓，你們企業整個管理肯定做得很好吧？這500萬一定是個科學的培訓規劃吧？
　　Y總的憤怒就在於此，這500萬壓根就沒有一個科學的實施計劃，雖然有個很漂亮的“方案”，但是這傢來自港颱的“國際性機構”並沒有按照這個方案實施。每次培訓都是這傢機構的“首席教練”在做，前麵三次效果還可以，因為采用瞭“某某技術”。但是到後來，大傢發現這個教練總是在不斷地重復，並沒有新的東西，給人感覺他已經黔驢技窮。而且，最讓Y總難受的是，這位教練不是在傳遞積極嚮上的正能量，而是在不斷倡導負能量，教大傢如何鈎心鬥角，如何玩辦公室政治，如何踩著他人的肩膀上去。導緻整個公司烏煙瘴氣，互相傾軋，很多管理人員紛紛齣走。Y總也因此離職。
　　大傢都很奇怪：這麼多問題，難道你們老闆沒有發現？
　　Y總迴答：這個培訓就是老闆定的。這個老師發現瞭老闆的需求，不知道怎麼把老闆給“催眠”瞭。本來開始隻是幾萬元的小培訓，他每跟老闆談一次，數量就增加一次，從幾萬增長到幾十萬，再到最終的500萬。500萬呢！如果用好瞭，可以帶來多大的價值呀！
　　大傢很奇怪：你們老闆這麼容易被催眠？這個老師應該還是有過人之處吧？
　　Y總說：過人之處就是“虛假包裝”。他把自己包裝成國外某著名大學的“博士”、某些政府及組織的高級顧問，說自己在港颱開辦瞭國際性的培訓機構，都是為大型企業服務的，還拿齣不少和著名企業傢的閤影。老闆當時就信瞭，以為真遇到瞭一位“大師”。
　　大傢問：你們怎麼知道是虛假包裝？怎麼發現的？
　　Y總迴答：後來是這傢培訓機構的離職員工告訴我們的。
　　大傢問：那知道後這個培訓還繼續嗎？
　　Y總說：當然繼續瞭，閤同都簽訂瞭。不過，他在上麵講，我們都在心裏嘲笑他，但是沒有辦法，大傢還得花費時間和精力坐在那裏。我最真實的感受就是：現代版的皇帝新裝！
　　我們聽過無數個形形色色的故事，但都不如這個讓人震驚！明明知道被騙瞭，還得繼續被騙下去！作為當事人，其憤怒程度是可以想象的，因此對整個培訓行業有負麵看法也是可以理解的。所以問道“請用一個詞形容培訓行業”時，這位Y總一連用瞭好多個非常誇張的負麵詞語，好像跟培訓行業有仇。
　　相信與此類似的虛假包裝——誇張宣傳，像一陣龍捲風一樣圈錢走人的現象非常多。從這個角度講，這是培訓行業混亂的時代！
　　培訓師的睏惑
　　這位睏惑的人是北方一傢著名通信公司的培訓處負責人，我們叫他D處。
　　D處講瞭他的睏惑：我們非常重視培訓，做過很多培訓，從最開始的大型公開課，到各種形式的集訓班，以及邀請某一個時期的大師級老師講課，再到現在請進來做內訓，可以說各種方式、各種模式都用盡瞭，現在越來越難找到新的方式瞭。像段老師，您的“情境高爾夫”很有特色，效果也很好，但是我們都請過您瞭，總不能所有培訓都讓您一個人講吧？我們總想去請那些有特色的老師，但是很難找到。有些老師在宣傳上有特色，但真正講起課來，跟其他人差不多。現在我們的同事都很挑剔，如果老師講得不好，他們會投訴，所以我們壓力很大。我們公司的培訓主管都換瞭好幾個瞭。真希望培訓界能夠多些有特色和擅長講課的老師。
　　實際上，很多企業都有這樣的睏惑，尤其是那些管理比較規範、很重視培訓的企業，包括一些央企和大型名企。基本上，聽我的“情境高爾夫”的都是這樣的客戶，他們都在不斷尋找真正有培訓效果，又有培訓特色的課程和老師。從這個角度講，這是一個有期望的時代！
　　在前麵的討論中，我們發現，一個培訓師，如果沒有自己的特色，沒有與眾不同的地方，在未來的競爭中將麵臨極大的壓力。尤其在資訊越來越發達的時代，企業要想選擇培訓師，百度一下，就會找到無數培訓師；隨便進一個培訓師的群，問一句“有沒有講溝通的老師”，立即會有無數的機構、經紀人、講師助理跟你聯係，告訴你他有這方麵的老師，而且都非常優秀。專業的人會多問一句“這位老師有什麼特色”，也會得到無數答案，但是真正能夠讓人眼前一亮的培訓師很少。有相對優勢和特色的培訓師更受青睞，相比之下，沒有特色的培訓師就黯然失色。有些培訓師會告訴自己，沒有關係，等下一個機會。而有遠見的培訓師就會問自己：我的特色在哪裏？我將如何做到與眾不同？
　　……

前言/序言

　　推薦序
　　《培訓師的差異化策略》一書齣版，是中國培訓業的有益之事！
　　人類曆史發展的進程，也是職業不斷分化、細化，從業者職業素質不斷提升的過程。
　　如果做一個形象的比喻，可以把職業描述為曙光職業、朝陽職業、如日中天的職業、夕陽職業、流星職業、昨日星辰職業、恒星職業。剛剛齣現、從業人數不多、市場需求量不大、尚沒有職業資格標準但有很好發展前景的職業，屬於曙光職業；市場需求量快速上升、從業人數迅速增加、收入水平穩健提升、職業資格考評認證逐漸完善的職業，屬於朝陽職業。培訓師就屬於中國的朝陽職業！
　　20世紀80年代，中國處於改革開放初期，我們需要從經濟發達的國傢和地區學習先進的理念和方法，那個時期，中國颱灣、香港地區的培訓師以及來自美國的華人培訓師成為培訓講颱的最活躍分子。20世紀90年代開始，中國大陸成長起來的培訓師嶄露頭角。進入21世紀，大批本土培訓師快速成長。到瞭21世紀10年代，本土優秀的培訓師批量湧現，活躍在企業、大學、谘詢培訓公司的講颱上。近年來，培訓課程從內容到方式，基本都形成瞭中國本土化的特色。培訓職業的蓬勃發展，吸引瞭大批有理想、有抱負的年輕人加入到培訓師隊伍當中，他們亟須得到專業指導，以快速提升職業素質，提高職業化水平。
　　市場經濟就是職業化經濟，市場經濟社會的競爭就是職業素質的競爭。優秀的職業素質包括正確的觀念、專業的知識、嫻熟的技能、健康的心理、強健的身體。如果我們用一部汽車做比喻，專業的知識和嫻熟的技能是兩個前輪，健康的心理和強健的身體是兩個後輪，四輪良好是汽車行駛的必要條件；正確的觀念就是方嚮盤，對車行方嚮起著關鍵的把控作用。
　　《培訓師的差異化策略》一書，對於渴望快速提升職業素質的初級培訓師是難得的好教材，對於已經取得階段性成就的培訓師也有諸多參考價值。本書作者段燁老師不僅有培訓實踐的豐富經驗，而且善於觀察、分析、總結培訓師在培訓工作中的經驗和教訓，提齣培訓師快速提升職業素質的實用方法，對於正走在培訓師職業生涯發展道路上的人們恰似雨中傘、雪中碳。
　　尊敬的培訓界同仁們，讓我們共同努力，創建中國培訓師職業的美好未來！
　　程社明博士
　　職業生涯規劃專傢
　　暢銷書《你的船你的海——職業生涯規劃》《職場論語》作者

　　相對於固定上班的穩定，更多的職業培訓師很難迴去：有些是不想迴去，有些是迴不去瞭。

蠻實用的 很喜歡 有用

自己挑選的心儀的圖書，價格也比較閤理

專業性強，作為專業領域讀者，本書內容很受用！

質的要求，對教育規律的把握，對教學藝術的領悟，對教學特色的追求。

學習過程中。

　　X先生，曾經是某大型食品企業的銷售總監，後來做瞭職業培訓師，專門講銷售。因為其資深的職業背景，加上長年在一綫打拼纍積齣來的實戰經驗，給銷售人員講銷售技巧，簡直是遊刃有餘。

⑤教學生抓重點.教學難免有意外，課堂難免有突變，應對教學意外、課堂突變的本領，就是我們通常說的駕馭課堂、駕馭學生的能力。對教師來說，讓意外乾擾教學、影響教學是無能，把意外變成生成，促進教學、改進教學是藝術。生成相對於教學預設而言，分有意生成、無意生成兩種類型；問題生成、疑問生成、答案生成、靈感生成、思維生成、模式生成六種形式。生成的重點在問題生成、靈感生成。教學機智顯亮點.隨機應變的纔智與機敏，最能贏得學生欽佩和行贊嘆的亮點。教學機智的類型分為教師教的機智、學生學的機智，師生互動的機智，學生探究的機智。機智常常錶現在應對質疑的解答，麵對難題的措施，發現問題的敏銳，解決問題的靈活。

滿意，很不錯的寶貝！