編輯推薦

　　·*一本量化研究“戰略製定與執行”的書《哈佛商業評論》封麵重磅推薦，《商業周刊》年度十佳商業書籍第1位，
　　《環球郵報》商業類圖書第1位
　　·吉姆·科林斯在《從優秀到卓越》中研究的公司真的夠卓越嗎？
　　·《基業長青》提到的公司哪些依然青春勃發？哪些已經銷聲匿跡？
　　·蘋果、榖歌、IBM、默剋製藥、箭牌糖果等公司如何在行業內長期稱雄？
　　·騰訊、京東、阿裏巴巴、格力、順豐等後起新星，誰纔是真正的王者企業？
　　□威推薦
　　吳曉波 著名財經作傢
　　總的來說，兩位作者經過深思熟慮，研究瞭大量企業案例後寫成瞭這本係統完整、結構清晰的著作，《從卓越到超凡》的觀點足以改變讀者對商業決策和經營戰略的看法。這本書也很好地解答瞭“如何成就超凡企業”這個絕大多數企業傢或戰略傢絞盡腦汁想弄明白的問題。中國的企業傢完全可利用它們來指導自己在日常工作中做決策，也可以利用它們繪製一張成就超凡企業的路徑圖。
　　段傳敏 戰略營銷專傢、中國營銷創新聯盟執行主席
　　《執行官》雜誌齣品人
　　中國企業長於遊擊戰，信奉機會主義戰略，價格和終端往往偏重，但沉湎於此將失去持續成長的資格。《從卓越到超凡》令人信服地說明瞭基業長青的簡潔秘密，即重視戰略、提升品牌等軟實力工作無比重要。
　　林永青 價值中國網總裁
　　黃少敏 和君谘詢分析師
　　《從卓越到超凡》運用前沿的統計方法與翔實的案例剖析，總結齣提高企業現在和未來成功概率的方法，使全員創造超凡業績的極簡戰略。
　　宋新宇博士 易中公司董事長、企業戰略專傢
　　《從卓越到超凡》能夠幫助中國企業傢思考如何在急劇變化的世界裏升級和轉型。
　　劉如江 商業模式專傢、著有《你的項目靠譜嗎》等暢銷書
　　大道至簡，“品質”和“利潤”是商業的底綫，是經得起時間考驗的法則，也是萬變商業社會永恒的定海神針。
　　劉傑剋 著名企業戰略管理專傢、品牌與互聯網營銷專傢
　　《從卓越到超凡》為中國企業提供瞭簡單清晰的三條法則，使中國企業的決策者能夠在紛繁復雜的處境下抓到重點，找準方嚮。
　　韓小傑 創業公社（深圳）公益大講堂創辦人
　　清華大學EMBA（香港）華興社副理事長
　　《從卓越到超凡》用翔實和縝密的“數據”分析，揭開瞭逼近真相的科研成果，僅用三句話便解開瞭一個世紀難題，得到瞭全球商業□威期刊《哈佛商業評論》封麵推薦，兩位作者在書中提齣的三條製勝商業法則，值得你一探究竟。
　　《科剋斯書評》
　　兩位作者的研究結果有悖於在商界大行其道的觀點，目前流行的經營理念傾嚮於用一種結果導嚮型經營方式創造短期利益，而非以長遠眼光打造長青企業。
　　《華爾街日報》
　　企業將大部分資金和精力投入到瞭哪裏？企業的關注點又在哪裏？企業的經營策略是在持續提高差異化、産品價格和優勢，還是浪費大量時間擔憂價格競爭，尋找節省成本的方法？
　　德勤公司官網
　　盡管市場充滿瞭不確定性，本書卻提供大量確鑿證據有效幫助領導者設定議程以及在關鍵問題上做齣真確決策。書裏提及的“三條商規”則是指引企業傢實現盈利的“天然磁石”。它們指引的路徑並非人跡罕至，而是成就過很多超凡企業的□佳路徑。
　　《企業傢》
　　本書作者認為，如果企業傢希望獲得更高的利潤率，提高産量或製訂高於競爭對手的定價，關鍵在於企業的相對定位。邁剋爾·雷納及其團隊發明瞭一種算法，能有效修正企業創立年限、存在時間、債務額、企業規模與行業規模以及其他變量的誤差率。這種分析法能有效排除運氣對結果的影響，以更客觀理性的方式解答邁剋爾·雷納提齣的這個問題：“管理者如何纔能打造齣超凡的企業？”
　　《彭博財經》
　　企業若想不斷獲利，必須遵循“三條商規”。
　　《哈佛商業評論》中文版
　　《從卓越到超凡》的三條法則是許多公司長年實戰纍積的基本理念。作者用翔實的數據給我們論證瞭，這些公司的領導者是如何實踐並遵從這些法則的。這些法則的確能夠幫助現在和未來領導者提高成功的概率，並使公司成為持續創造幾十年佳績的公司。
　　劉傑剋 著名企業戰略管理專傢、品牌與互聯網營銷專傢
　　《從卓越到超凡》為中國企業提供瞭簡單清晰的三條法則，使中國企業的決策者能夠在紛繁復雜的處境下抓到重點，找準方嚮。
　　韓小傑 創業公社（深圳）公益大講堂創辦人
　　清華大學EMBA（香港）華興社副理事長
　　《從卓越到超凡》用翔實和縝密的“數據”分析，揭開瞭逼近真相的科研成果，僅用三句話便解開瞭一個世紀難題，得到瞭全球商業□威期刊《哈佛商業評論》封麵推薦，兩位作者在書中提齣的三條製勝商業法則，值得你一探究竟。
　　《科剋斯書評》
　　兩位作者的研究結果有悖於在商界大行其道的觀點，目前流行的經營理念傾嚮於用一種結果導嚮型經營方式創造短期利益，而非以長遠眼光打造長青企業。
　　《華爾街日報》
　　企業將大部分資金和精力投入到瞭哪裏？企業的關注點又在哪裏？企業的經營策略是在持續提高差異化、産品價格和優勢，還是浪費大量時間擔憂價格競爭，尋找節省成本的方法？
　　德勤公司官網
　　盡管市場充滿瞭不確定性，本書卻提供大量確鑿證據有效幫助領導者設定議程以及在關鍵問題上做齣真確決策。書裏提及的“三條商規”則是指引企業傢實現盈利的“天然磁石”。它們指引的路徑並非人跡罕至，而是成就過很多超凡企業的□佳路徑。
　　《企業傢》
　　本書作者認為，如果企業傢希望獲得更高的利潤率，提高産量或製訂高於競爭對手的定價，關鍵在於企業的相對定位。邁剋爾·雷納及其團隊發明瞭一種算法，能有效修正企業創立年限、存在時間、債務額、企業規模與行業規模以及其他變量的誤差率。這種分析法能有效排除運氣對結果的影響，以更客觀理性的方式解答邁剋爾·雷納提齣的這個問題：“管理者如何纔能打造齣超凡的企業？”
　　《彭博財經》
　　企業若想不斷獲利，必須遵循“三條商規”。
　　《哈佛商業評論》中文版
　　《從卓越到超凡》的三條法則是許多公司長年實戰纍積的基本理念。作者用翔實的數據給我們論證瞭，這些公司的領導者是如何實踐並遵從這些法則的。這些法則的確能夠幫助現在和未來領導者提高成功的概率，並使公司成為持續創造幾十年佳績的公司。

延伸閱讀：《從10到1》

內容簡介

　　企業競爭和擴張及持續盈利的運營實踐寶典
　　·降價以增加銷量，創造價值再提價，哪個更能增加盈利？
　　·兼並實力強大的對手以實現規模經濟，收購初創企業以獲取新技術，哪個更能鞏固競爭優勢？
　　·培育開發人纔，還是再造流程，哪個更能提高組織生存力？
　　憑藉標普Compustat數據庫25 000傢上市公司運營大數據，雷諾和艾哈邁德找到瞭344傢屹立不倒的行業龍頭企業。從傳統的物流業和醫療器械行業，到遭受“互聯網+”衝擊的零售業和傢電行業，運用大規模的數據分析、前沿的統計方法和翔實的案例解讀，他們發現瞭讓企業從卓越躋身超凡的並不是運營模式，而是戰略思維。這些企業無一例外地遵循瞭王者3法則：
　　1. 品質先於價格：他們幾乎從來不打價格戰；
　　2. 收入先於成本：他們嚮銷量與價格要利潤，而非縮減成本；
　　3. 始終堅持前兩條：為瞭堅持前麵兩條，他們願意做齣任何改變。
　　在每傢企業通往成功的路上，這三條商規都是不可或缺的指南針。遵循它們，你和你的企業將會脫穎而齣，並且大大增加成為行業領頭羊的機會。

作者簡介

　　邁剋爾·雷納，德勤首席戰略官，雷納負責研究企業戰略、運營、創新和增長問題，他的客戶遍及全球各個行業。他著有暢銷書《戰略的悖論》和《創新者的宣言》，並與剋萊頓·M。剋裏斯坦森閤著瞭《創新者的解答》。

　　濛塔茲·艾哈邁德，德勤研究院主任，艾哈邁德負責德勤公司戰略規劃、企業發展、創新及品牌建設等業務。
　　他們服務的中國企業中國農業銀行、交通銀行、華潤集團、光明乳業、長江實業、新鴻基地産、招商地産、仁恒置地、東方電氣、國傢開發銀行、一汽豐田、深圳高速、天津發展、颱積電等。

內頁插圖

精彩書評

　　★總的來說，兩位作者經過深思熟慮，研究瞭大量企業案例後寫成瞭這本係統完整、結構清晰的著作，《從卓越到超凡》的觀點足以改變讀者對商業決策和經營戰略的看法。這本書也很好地解答瞭“如何成就超凡企業”這個絕大多數企業傢或戰略傢絞盡腦汁想弄明白的問題。中國的企業傢完全可利用它們來指導自己在日常工作中做決策，也可以利用它們繪製一張成就超凡企業的路徑圖。
　　——吳曉波 著名財經作傢

　　★中國企業長於遊擊戰，信奉機會主義戰略，價格和終端往往偏重，但沉湎於此將失去持續成長的資格。《從卓越到超凡》令人信服地說明瞭基業長青的簡潔秘密，即重視戰略、提升品牌等軟實力工作無比重要。
　　——段傳敏 戰略營銷專傢、中國營銷創新聯盟執行主席
　　《執行官》雜誌齣品人

　　★《從卓越到超凡》運用前沿的統計方法與翔實的案例剖析，總結齣提高企業現在和未來成功概率的方法，使全員創造超凡業績的極簡戰略。
　　——林永青 價值中國網總裁
　　黃少敏 和君谘詢分析師

　　★《從卓越到超凡》能夠幫助中國企業傢思考如何在急劇變化的世界裏升級和轉型。
　　——宋新宇博士 易中公司董事長、企業戰略專傢

　　★大道至簡，“品質”和“利潤”是商業的底綫，是經得起時間考驗的法則，也是萬變商業社會永恒的定海神針。
　　——劉如江 商業模式專傢、著有《你的項目靠譜嗎》等暢銷書

　　★《從卓越到超凡》為中國企業提供瞭簡單清晰的三條法則，使中國企業的決策者能夠在紛繁復雜的處境下抓到重點，找準方嚮。
　　——劉傑剋 著名企業戰略管理專傢、品牌與互聯網營銷專傢

　　★《從卓越到超凡》用翔實和縝密的“數據”分析，揭開瞭逼近真相的科研成果，僅用三句話便解開瞭一個世紀難題，得到瞭全球商業*期刊《哈佛商業評論》封麵推薦，兩位作者在書中提齣的三條製勝商業法則，值得你一探究竟。
　　——韓小傑 創業公社（深圳）公益大講堂創辦人
　　清華大學EMBA（香港）華興社副理事長

目錄

第1 章 揭示運氣背後的超凡業績秘訣
如何在細分行業成就超凡企業？
從差異化行為中探尋普適性商規
商規1：品質先於價格
商規2：收入先於成本
商規3：始終堅持前兩條
實踐商規，要恒心而非運氣
第2 章 永續經營的信號與噪聲
初識超凡企業的自畫像
得剋薩斯神槍手謬誤
經營之路有時就是酒鬼尋物
後發者真的占據優勢嗎？
選取卓越企業做樣本
第3 章 品質先於價格 彆讓數據淹沒瞭你的戰略
參照潘婷，能找到豐田的定位嗎？
超凡業績源自與眾不同
英特爾的對手鑽進瞭"鍍金鳥籠"
強勢的市場定位實現最有效的運營
兩倍速奔跑的紅皇後
第4 章 收入先於成本 省下來的不一定都是淨利潤
盈利模式差異的三個驅動因素
如何通過溢價提高收入？
提升銷量：箭牌糖果把收銀颱當貨架
低成本的極限：修建在懸崖邊上的利潤池
第5 章 始終堅持前兩條 看清執行層麵的透明陷阱
尋找企業的價值護城河
奇跡創造者的善變與不變
默剋製藥引領行業的秘訣：主動性變革
快遞公司的睏局：反應性變革
美泰剋拆東牆補本牆：無效的調整
前景模糊時，如何準確製定決策？
第6 章 如何實踐"三條商規"？
管理谘詢，錯把良藥當早餐
簡單性：從大數據中提煉可執行的法則
精確性：獨立的行為自變量更有說服力
一般性：用你最熟悉的企業做檢驗
蘋果公司：創新也需要規則
徵服地心引力：讓企業飛得更高更遠
緻 謝

精彩書摘

　　第1章 揭示運氣背後的超凡業績秘訣
　　號稱“讓維修員整天無事可做”的美泰剋，為何在其通過並購實現産品的多元化之後，反而在非價格競爭中輸給瞭惠而浦，最終難逃被擁有過硬品質和本地化服務的海爾競購的命運？
　　追求卓越，會促使人們去研究業內頂尖的公司，可遺憾的是，研究大企業未必能得到大智慧。探究這些成功企業的沉浮，我們往往隻會看到一些小概率事件。研究結果最終匯集成一本娛樂味道十足的企業傳記，我們更是難以從中得到任何啓發與訓誡。
　　探究成功的企業
　　要真正瞭解一傢成功企業，我們首先需要將影響其業績的企業行為與其他諸如行業結構、技術革新的速率、政府監管、經濟全球化的步伐，甚至突如其來的好運等因素區分開來。以上因素構成瞭研究任何企業都不得不麵對的“噪聲”體係，因此若想搜尋由企業行為引發並最終決定經營狀況的“微弱信號”，我們就必須采取有效手段過濾“噪聲”。
　　要想解讀超凡企業持續創造超凡業績的動機和要素，我們首先要確定一個並非人人知曉的前提：創造超凡業績的因素並非一目瞭然。製定標準並按此標準來衡量還遠遠不夠，無論這個標準多麼嚴苛，也無論它齣自何人之口。同樣，樹立一個榜樣或者一個難以企及的目標也不足以解決問題，因為你無法依靠這種方法排除那些單純依靠運氣成功的企業。我們需要的榜樣，是那些一貫優異而且與眾不同的超凡企業，這些企業必須是名副其實的齣類拔萃。
　　每個公司的業績都是自身能力和運氣共同作用的産物。利用最先進、最全麵的統計技術，我們發現瞭一些始終錶現優異的公司，剔除瞭僅依賴運氣獲得成功的公司，將焦點放在瞭真正齣類拔萃的企業身上。
　　排除外界因素對業績的影響
　　我們希望藉助案例，探尋不同行業以及同行業不同企業的行為差異。那麼，讓我們先從研究一個類似競走比賽的行業公路運輸業開始。和航空運輸業一樣，公路運輸業雖然不可或缺，但關注度較低。公路運輸業雖然是默默推動美國經濟的發動機，但或許也是這個世界上最缺少誘惑力的行業。在股票市場，公路運輸闆塊從未齣現過股價泡沫，也沒有一次全球性經濟危機由汽車貨運公司的風險管理引起。這個行業既不炫目也不誘人，沒有憑一己之力改變過世界，更沒有誕生過一個諾貝爾奬獲得者。
　　在這一行業，我們確定的“三重奏組閤”是：“奇跡創造者”的哈特蘭德快運、 “長跑者”沃納貨運以及“平庸者”PAM運輸。當發令槍在1980年響起時，這三傢公司在規模和服務類型等方麵還基本相近，並且均在1986年上市。但到瞭2010年，它們卻走在截然不同的道路上，我們要探明個中原委。
　　有機增長：超凡業績的根本動力
　　結果令人瞠目結舌。比較“三重奏組閤”中的任意兩者，都會得齣閤理的解釋，甚至是令人信服的結論。比如，作為發展戰略，PAM運輸在1995～2003年先後並購5傢規模較小的運輸公司，而這一係列並購令其收益提高瞭近15%（見錶1.2）。
　　相比之下，盡管沃納貨運在1986～2010年沒有進行任何一筆業界矚目的收購，卻依舊實現瞭比PAM運輸更大幅度的增長，同樣增加瞭公司的收入。與“長跑者”相比，貪得無厭的“平庸者”似乎讓我們再次明白瞭一個顛撲不破的真理：在大多數情況下，企業並購隻會摧毀並購者的價值。事實也會證明，有機增長（Organic Growth）或許纔是實現卓越業績的根本動力。
　　但此種理念也難逃厄運，因為“奇跡創造者”哈特蘭德快運在1987～2002年收購瞭5傢大型貨運公司，收入增長瞭超過50%。也就是說，業績最好哈特蘭德快運也是最活躍的並購者，而位居次席的“長跑者”沃納貨運則沒有任何並購行為；另一方麵，“平庸者”PAM運輸所遵循的或許就是我們心目中最閤乎常理的發展路徑——依賴一係列小規模並購實現漸進式的增長。事實證明，並購不像大多數人想象的那樣是“以正確的方式做正確的事”。
　　那麼企業的成長是否跟專注培養忠實客戶有關？所有人都會認為客戶忠誠度越高越好。比較哈特蘭德快運和沃納貨運，我們會發現這種觀點也有它的道理。哈特蘭德快運的業務核心區是美國中西部的“心髒地帶”，公司前五大客戶帶來的收入占公司總收入的40%～60%；相比之下，沃納貨運的野心要大得多，它的客戶幾乎遍布整個美國。沃納貨運擁有廂式貨車、平闆拖車以及空調車等多種類型的貨車，且兼顧短途和長途運輸。在沃納貨運的廣大客戶群中，按為公司創造的業績排名，前5%的客戶（顯然遠遠超過5傢）帶來的收入卻不超過公司總收入的10%。
　　由於哈特蘭德快運的業績優於沃納貨運，沃納貨運又強於PAM運輸，我們似乎可以推斷，PAM運輸的客戶群應該更加分散，但事實並非如此。PAM運輸的服務區域集中在北美自由貿易區的“走廊地帶”，且超過70%的收入來自承包客戶原有的內部運輸業務。盡管PAM運輸的專業程度不及哈特蘭德快運，但還是高於沃納貨運。我們再次想到瞭一句毫無意義的老生常談：“以正確的方式關注正確的顧客。”
　　……

前言/序言

　　推薦序1
　　從思維創新到經營創新
　　價值中國網總裁 林永青
　　和君谘詢分析師 黃少敏
　　作為企業管理者，人人都希望自己經營的是經久不衰、擁有超乎尋常的業績，並成為行業龍頭的超凡企業，我們可以將此稱為對“企業成功學”的追求。
　　在這個領域，不少人研讀過湯姆·彼得斯的《追求卓越》，或吉姆·柯林斯的《從優秀到卓越》。也許這類書中有你認為引人入勝的研究值得參考，或者你從中發現以往研究上的缺陷不願接受結論，無論你遇到的是何種情況，都推薦你讀讀本書。因為我們對超凡企業的甄選方法和原因不同以往，而這些差異正是對我們結論的有力支撐。
　　本書重點關注瞭其他研究常常忽視的資産收益率，因此，與其他研究相比，選擇的企業普遍擁有較高的資産收益率。作者保守地認為：僅按照資産收益率這一業績標準，確定瞭一個存在根本差異的企業群體。
　　《從卓越到超凡》是一本寫給麵臨企業“如何基業長青”這個根本的商業問題上，正在苦尋良藥者的書；而我力薦這本書的原因在於：這本書不同於以往的缺乏證據的直覺研究，而是運用前沿的統計分析方法與翔實的案例剖析，總結齣提高企業現在和未來成功的概率、使全員創造超凡業績的極簡戰略。它剔除瞭以往對卓越企業的研究方法中存在的根深蒂固的
　　缺陷，緻力幫助決策者免走彎路。同時，本書全麵、實用、科學性的指導，使一個組織脫穎而齣、成為行業領頭羊的機會倍增。
　　本書的作者邁剋爾·雷納和濛塔茲·艾哈邁德服務的德勤公司本身正是一傢業務實踐和理論分析並重的谘詢機構。他們憑藉德勤公司的數據信息，通過對近2.5 萬傢企業45 年的行業分析，總結齣344 傢基業長青的行業龍頭企業都在踐行的“三條商規”：
　　商規1：品質先於價格。在確定競爭定位，重設産業規則的過程中，請牢記“品質先於價格”，選擇非價格優勢的定位。因為競爭定位定義瞭一個為顧客創造價值的方式，所以在確定競爭定位的價值和價格兩個傳統維度中，更有意義的是價值優勢。而在尋找參照物進行定位時，首先需要避免對比兩個毫無共性的企業，其次則是避免對同質化很強的産品或服務進行比較。所以對比四季酒店和6 號汽車旅館存在差異就好比參照潘婷找豐田的定位一樣無意義，或許換個角度，去瞭解四季酒店與麗思卡爾頓酒店之間的競爭方式，會讓我們收獲更多。
　　但想要擁有與眾不同的超凡業績，支持價格競爭和價值競爭的觀點似乎都不乏說服力，所以我們需要通過“三重奏組閤”評定每一傢企業相對於其他兩傢企業的定位。“三重奏組閤”簡言之就是選三傢企業做比較，齣現的“中間者”成為參照物，這樣就不需要讓每傢企業都占據一個不同的定位。與“奇跡創造者”相比，“長跑者”和“平庸者”可能都是價格型競爭者，且後兩者在其他方麵不存在實質性差異。
　　書中將通過9 個行業，27 傢企業橫縱嚮對比的“三重奏組閤”數據以及淩力爾特、微派剋與國際整流器的案例分析證明——“競爭定位決定業績類型” 而非“業績類型決定競爭定位”。
　　品質思維就是價值思維。構成價值優勢的大部分要素都是可衡量的，隻是在精確度上略有不同：一輛汽車的百公裏加速可精確量化，相比之下，安全等級的量化難度就比較大，而是否“時尚”卻隻能依賴於感覺。交互分析工具可以利用量化結果計算各維度的相對重要性，這樣，企業就可以評估應在哪些方麵的競爭中實現突破，纔能贏得特定顧客群體的青睞。 從卓越到超凡：德勤公司45年從25000傢上市公司大數據中得齣的經營戰略 [The Three Rules: How Exceptional Companies Think] 下載 mobi epub pdf txt 電子書

　　3. 始終堅持前兩條：為瞭堅持前麵兩條，他們願意做齣任何改變。

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