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編輯推薦

　　全國高等教育自學考試采購與供應管理專業、中英閤作采購與供應管理職業資格（初級）證書考試指定教材！——中西閤璧 經典教材
　　采購與供應管理從業人員不可不看的專業培訓教程——如何順利談判並簽署閤同

內容簡介

　　談判與簽訂閤同是采購過程中的重要環節和核心內容，也是促成采購項目的最終要素，因此，談判與簽訂閤同是采購與供應專業人員不可或缺的專業技能。本書主要包括四部分內容：有關閤同形成的法律問題，與供應商進行商業談判的主要方法，與外部組織進行談判需要做何準備，如何進行商務談判。《采購與供應管理叢書：采購與供應中的談判與閤同》幫助采購與供應人員輕鬆地掌握與外部組織達成采購談判協議的常用方法，使他們對規範商業協議的法律條款，特彆是對簽訂閤同之後，可能會産生的關於績效、供應的成本、時間、質量等問題的糾紛，及如何通過談判解決問題等有一個係統瞭解。作為一本務實的采購與供應談判與閤同方麵的業務手冊，本書是提高采購業務技能的好幫手。

作者簡介

　　北京中交協物流人力資源培訓中心，從事物流、采購等國際認證與相關培訓的工作。是英國皇傢物流與運輸協會（簡稱ILT）國際物流職業資質認證、英國皇傢采購與供應認證在中國地區惟一的項目認證執行機構，與全國高等教育自學考試指導委員會在全國閤作開考“采購與供應管理自考專業（專科與本科）”的項目，實現瞭“一考雙證”。是中國高等院校物流工程碩士學位與英國皇傢物流與運輸協會（簡稱ILT）國際物流職業資質認證的互認執行機構，是中國物流職業經理資格證書（CPLM）項目的技術支持單位。

目錄

前言
《采購與供應中的談判與閤同》考試大綱
教材使用說明
第一章 製訂商業協議
第一節 商業協議
第二節 報價和投標文件
第三節 規格
第四節 關鍵績效指標
第五節 閤同條款和附件
本章小結
自測題

第二章 在訂立商業協議中存在的法律問題
第一節 具有約束力的閤同的各個要素
第二節 無效和不完整的協議
第三節 要約和承諾中的問題
第四節 標準閤同條款
第五節 國際法的含義
本章小結
自測題

第三章 供應閤同協議
第一節 一次性采購
第二節 總括閤同、按需分批供貨閤同和係統閤同
第三節 框架協議
第四節 服務閤同
第五節 租藉和租賃
本章小結
自測題

第四章 談判在采購和供應中的作用
第一節 商業談判
第二節 供應源搜尋過程中的談判
第三節 在解決衝突中的談判
第四節 在團隊和利益相關者管理中的談判
本章小結
自測題

第五章 談判結果和方法
第一節 商務談判的結果
第二節 談判的取嚮
第三節 分配式談判
第四節 整閤性談判
第五節 原則性談判
第六節 製定談判的目標結果
本章小結
自測題

第六章 勢力和關係
第一節 商務談判中的勢力與影響
第二節 勢力和議價能力的來源
第三節 關係背景
第四節 何種關係最好
第五節 建立和維持積極的關係
第六節 修復受損關係
本章小結
自測題

第七章 成本和價格分析
第一節 供應商如何定價
第二節 理解成本
第三節 成本核算方法
第四節 理解利潤及貢獻
第五節 談判價格
本章小結
自測題

第八章 經濟因素
第一節 經濟環境
第二節 市場機製
第三節 市場結構
第四節 競爭
第五節 宏觀經濟因素
本章小結
自測題

第九章 目標和變量
第一節 定義問題和變量
第二節 設定談判目標
第三節 立場和利益
第四節 開場和提齣問題
第五節 議定和過程問題
本章小結
自測題

第十章 為過程提供資源
第一節 談判資源
第二節 地點
第三節 參與者
第四節 虛擬會議選擇
本章小結
自測題

第十一章 談判的各個階段
第一節 談判的階段
第二節 計劃和準備
第三節 開場
第四節 試探和提議
第五節 議價
第六節 協議和結束
本章小結
自測題

第十二章 影響和說服
第一節 影響和說服概述
第二節 說服方法
第三節 影響戰術
第四節 行為技術
第五節 道德影響
本章小結
自測題

第十三章 談判的溝通技巧
第一節 熟練談判者的行為
第二節 人際和溝通技能
第三節 有效傾聽
第四節 使用提問
第五節 非語言溝通
第六節 文化的影響
本章小結
自測題

第十四章 提高談判績效
第一節 反思談判績效
第二節 改進和提高的機會
第三節 談判後的關係管理
本章小結
自測題
中英閤作采購與供應管理職業資格證書考試（中級）采購與供應中的談判與閤同（課程代碼：12371）樣捲
中英閤作采購與供應管理職業資格證書考試（中級）采購與供應中的談判與閤同（課程代碼：12371）樣捲參考答案要點

前言/序言

第六節 製定談判的目標結果

還沒看完，要記的東西很多

第九章 目標和變量

第二節 談判的取嚮

第十三章 談判的溝通技巧

自測題