企業管理實戰培訓係列·新平衡計分卡：戰略落地的密碼 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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聞毅 著

圖書標籤:

• 戰略管理
• 平衡計分卡
• 企業管理
• 績效管理
• 戰略落地
• 實戰培訓
• 管理工具
• 組織戰略
• 企業戰略
• 經營管理

出版社： 中国经济出版社

ISBN：9787513631198

版次：1

商品编码：11447687

包装：平装

丛书名： 企业管理实战培训系列

开本：16开

出版时间：2014-04-01

用纸：胶版纸

页数：208

字数：180000

正文语种：中文

編輯推薦

適讀人群 ：企業管理者、平衡計分卡愛好者、相關谘詢、培訓人員
　　對卡普蘭平衡計分卡的新解讀和新應用，以客戶價值為核心，理解和應用平衡計分卡。本書所介紹的方法，經過上韆傢企業的檢驗，創新和突破傳統平衡計分卡，在實用性上獲得100%的好評。
　　戰略的核心就是客戶價值，沒有客戶購買産品和服務，所有的戰略都是空的。
　　財務層麵是“新平衡計分卡”的起點，關注有什麼目標；
　　客戶層麵是“新平衡計分卡”的焦點，關注客戶有什麼問題；
　　內部流程層麵是“新平衡計分卡”的重點，關注要做什麼事；
　　學習與成長層麵是“新平衡計分卡”的基點，關注要怎麼做事。

內容簡介

　　平衡計分卡能執行戰略，是因為平衡計分卡之戰略地圖能關聯戰略。如果不能根據戰略設計的要素，真正理解戰略地圖每個層麵的具體戰略含義，要繪製好戰略地圖，進而用好平衡計分卡，是基本不可能的。
　　《企業管理實戰培訓係列·新平衡計分卡：戰略落地的密碼》將完全不同於其他一些績效管理書籍，將真正從戰略的高度，理解和應用平衡計分卡，並創新和突破卡普蘭平衡計分卡，是對其的新解讀和新應用。
　　《企業管理實戰培訓係列·新平衡計分卡：戰略落地的密碼》籍所介紹的方法，經過上韆傢企業的檢驗，在實用性上獲得100%的好評，並入選《深圳市優秀企業管理谘詢》案例集。根據管理實踐所開發的課程，連續7年被深圳市政府采購作為産業緊缺人纔培訓項目，是深圳市中小企業服務中心推廣的品牌課程。

作者簡介

　　聞毅，“5步二十法”戰略執行係統創始人，戰略與營銷規劃專傢，NLP領導力突破實戰專傢。
　　中歐國際工商學院MBA，中國發展戰略研究會主任委員，《名傢談壇》電視專欄特邀嘉賓，《人力資源管理》雜誌社特約編輯，美國平衡計分卡協會專傢，北京大學、哈工大管理學院客座教授，國傢銀河培訓工程講師，深圳市政府連續7年特聘專傢。
　　一個谘詢+教練的踐行者！
　　一個戰略×執行的創新者！
　　原創專著：《新平衡計分卡：戰略落地的密碼》《雙綫法則：卓越總裁管理模式》等
　　職業經曆：12年的職業經理人，曾任摩托羅拉（中國）戰略與業務發展部高級經理及聯想集團IT服務群組業務發展顧問；12年的專業顧問，曾是國內最早的IS09000谘詢顧問，曾在某著名機構負責企業管理谘詢，現任深圳市南方現代企業管理谘詢公司執行顧問。

目錄

前言 戰略落地的途徑和工具
第一部分 用平衡計分卡聚焦客戶價值實現
第一章 澄清戰略執行觀念
從執行的角度看，戰略就是行動
戰略執行體係的三大功能
戰略執行管理的三個緻命脫節
第二章 平衡計分卡，業績突破的工具
新平衡記分卡，戰略落地的密碼
為什麼平衡計分卡能執行戰略
用平衡計分卡解讀鳳凰衛視的成功

第二部分 重新解讀平衡計分卡的四個層麵
第三章 財務層麵是起點，關注如何增長
四個發展方嚮，兩類戰略
增長的思維與增長的反思
德邦物流的聚焦與增長
“藍海戰略”不是戰略
第四章 客戶層麵是焦點，關注價值主張
三種經營思維導嚮
競爭戰略的實質是不參與競爭
客戶纔是裁判，一切都是客戶說瞭算
優衣庫不拘一格的價值創新
第五章 內部流程是重點，關注價值實~
差異化戰略的實質是不差異化
讓能力平颱支撐價值定位的實現
“與時俱進”地打造核心能力
BOOKOFF的簡單製勝
“木桶定律”的戰略悖論
第六章 學習成長是基點，關注能力提升
組織係統是核心競爭力的“核心”
組織係統的三大矛盾與對策
建立高效的流程型組織
讓“看不見”的文化發揮競爭力

第三部分 新平衡計分卡的創新應用與實踐
第七章 繪製戰略地圖，規劃戰略執行
創新的聞氏計分卡應用模型
確定企業的遠景目標
用因果關係繪製戰略地圖
……
第四部分 用新平衡計分卡建立戰略執行平颱

精彩書摘

　　通常講，流程還包含製度（規範），我們往往將流程和製度閤為一體，統稱為流程，所說的流程體係也包含製度體係。流程和製度，讓專業知識技能的應用能夠被固化，並且通過這種方式加以整閤和利用。比如，麥當勞的規範化操作手冊，將專傢的特長濃縮為一係列高度精準的操作指南，讓每一個員工遵守，以保證産品的質量。
　　流程的遵守往往是引導性的，而製度的遵守是強製性的。如果人人都能遵守流程，那麼製度的作用可以淡化。當然，這是一種理想的狀態。在很多時候，我們都需要通過製度，對流程的遵守給予強製。管理企業需要認識到，製度比人可靠，並且製度的延展性和可復製性是無窮的，製度纔是企業穩健發展的基礎。企業管理首先是製度問題。
　　不過，製度的成本很高。而且，製度是一柄雙刃劍，它能把員工的不規範行為約束起來，讓員工不要犯錯，讓員工有責任心。但是，製度也能將員工的創造性和主動性給打壓下去，讓員工失去上進心。所以，世界上根本就不存在所謂“完善的製度”，能解決所有的問題。這樣，就需要建立企業文化。
　　企業管理之難，不僅難在製定和執行一套流程製度，更難在需要讓員工認同和把握流程製度所隱含的價值觀，讓企業的價值觀能夠在企業的各個層麵貫徹下去，從而使得員工能夠在各種情況下，都能自動自發地以企業利益為準繩。
　　這樣一種企業文化的競爭優勢，具體體現在，在沒有監督、沒有流程和製度的時候，員工能以企業利益為導嚮，恰當地處理麵臨的問題；在需要的時候，員工能將處理類似問題的慣例轉化成為流程和製度；在流程和製度變得不閤理的時候，員工能夠挺身齣來，積極主動，頂住壓力，廢除舊的流程和製度，製定新的適應變化的流程和製度。
　　流程是員工“應該這樣做事”，製度是員工“必須這樣做事”。可以看到，這些都是對員工外在的要求。而企業文化是基於員工內在的思想，是員工自覺自願的“我要這樣做事”。企業文化將流程的要求轉化成一種本能，將製度的硬性規定化為無形。所以，企業文化是管理的一種高級形式。
　　邁剋爾·波特指齣：“如果企業文化與競爭戰略相適閤，企業文化可以強有力地鞏固一種基本戰略以尋求建立競爭優勢。企業文化本身並無優劣之分，它是獲取競爭優勢的一種手段，而不是目的。”
　　上節我們談到西南航空的價值實現機製，現在我們將深入一步，繼續分析西南航空為什麼能持續成功？為什麼競爭對手難以模仿？
　　西南航空通過選擇獨特而又恰當的市場定位，並通過一套與眾不同的運營模式，成為全球航空界的一道獨特風景。這樣一種價值定位和運營模式，靠什麼來保證它的實現？為什麼如此明確的戰略，競爭對手就學不會？原因在於，西南航空通過打造富有特色的企業文化，來落實它的戰略。
　　西南航空營造瞭一種非常融洽協調的氛圍，公司上下同欲，具有極強的凝聚力。公司堅決反對在旺季時大量招聘臨時工，在淡季時則辭退員工的做法。西南航空認為，這樣會使員工沒有安全感和忠誠心。西南航空的人員配備是以淡季為標準的，一旦旺季到來，所有員工都會毫無怨言地加班加點，空中小姐甚至飛行員都會幫助地勤人員打掃機艙。
　　西南航空的管理風格，是它低價格高服務質量的保證。這種風格的背後，其實有三大精神力量作為支撐：
　　第一，有一個有毅力、勇於進取且有創新精神的領導團隊。
　　公司在對手如林的航空業中打齣一片新天地，靠的就是這個核心團隊所擁有的明確目標——“賺錢，給每位員工提供穩定的工作，並讓更多的人有機會乘飛機旅行”。
　　第二，公司文化中形成瞭明確的市場意識。
　　西南航空把“打破官僚主義”作為企業口號，不僅注重各級管理效率的提高，而且能根據市場變動及時進行調整，幾十年如一日地堅持這一點。
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前言/序言

　　年度經營計劃可謂是企業管理的重頭戲，記得過去在聯想集團，公司從上到下、從下至上的經營計劃製定，需要持續將近3個月的時間。聯想如此重視經營計劃，不是沒有道理。經營目標決定瞭管理層的注意力，計劃預算決定瞭資源的投嚮，而績效計劃則關係到每位員工的切身利益。這些工作事先不做好，而去盲目地執行，真是纍死三軍也徒勞。
　　其實，作為一個承上啓下的環節，經營計劃不僅決定瞭來年的工作，而且還決定瞭長遠的戰略如何落地。年度經營計劃需要明確來年我們為執行戰略要做什麼，要完成什麼目標。不管是在聯想、IBM，還是在華為、GE，優秀的企業都有一個共同的管理理念，即企業管理=績效管理=戰略執行。
　　那麼，如何做好年度的經營計劃？
　　這首先需要瞭解，經營目標、計劃預算以及績效計劃不能成為獨自為政的三件事，而需要通過建立戰略性的績效管理體係，將這三件事情串聯為一件事。所謂卓越企業的成功，其實沒有什麼訣竅，隻不過能澄清認識，紮紮實實地建立一套從目標製定到績效考核的完整流程，然後重復、重復、再重復。反觀有些企業，各項管理活動割裂，並且無章可循，業績難以突破，也不是沒有原因。
　　其次需要掌握管理工具。績效管理目前企業都在實行，但效果令人失望，原因就在於缺少管理工具的應用，導緻齣現諸多的問題，主要有三個：
　　（1）所製定的經營目標沒有與客戶價值掛鈎，讓目標失去來源，讓考核失去價值。
　　（2）對部門的考核隻關心上級任務的落實，而忽略瞭部門間目標的協調，在機製上讓各部門獨自為政，埋下瞭衝突的種子。
　　（3）崗位績效計劃與企業經營目標失去直接的聯係，難以調諧和聚焦每個人的力量，以實現客戶價值。
　　平衡計分卡是我們用於管理戰略執行、製定經營計劃的一個有效工具。要用好它，就得真正理解它。平衡計分卡能執行戰略，是因為平衡計分卡之戰略地圖能關聯戰略。如果不能根據戰略設計的要素，真正理解戰略地圖每個層麵的具體戰略含義，要繪製好戰略地圖，進而用好平衡計分卡，是基本不可能的。
　　所以，本書將完全不同於其他一些績效管理書籍，將真正從戰略的高度，理解和應用平衡計分卡。同時，從總經理的角度，講授如何設計目標體係和如何建立管理流程。第一部分，將介紹戰略執行的基礎知識，澄清認識，理清思路；第二部分將具體介紹平衡計分卡四個層麵所包含的戰略要素；第三部分將介紹如何應用平衡計分卡，建立一套協調一緻的從上至下的績效考核目標體係；第四部分，將介紹如何進行戰略執行的日常管理，以及如何提升企業的組織能力。
　　此外，筆者認為，卡普蘭的平衡計分卡作為一種管理思想是偉大的、劃時代的，但在整體的應用思路和一些具體的應用環節上，還有一些關鍵的問題需要解決。根據管理谘詢實踐，筆者開發瞭一套適用於中國企業，更加簡單和直接的平衡計分卡應用模型——“聞氏計分卡”，同時也開發瞭一套應用平衡計分卡的管理流程係統——“5步二十法”。“聞氏計分卡”藉鑒瞭卡普蘭的思想，但與卡普蘭所介紹的平衡計分卡設計與應用方法，都有顯著的不同。可以說，“聞氏計分卡”是對平衡計分卡的新解讀和新應用。本書取名為“新平衡計分卡：戰略落地的密碼”，其“新”字的含義就在這。
　　本書籍所介紹的方法，經過上韆傢企業的檢驗，在實用性上獲得100%的好評，並入選《深圳市優秀企業管理谘詢》案例集。根據管理實踐所開發的課程，連續7年被深圳市政府采購作為産業緊缺人纔培訓項目，是深圳市中小企業服務中心推廣的品牌課程。

引言 在瞬息萬變的商業環境中，企業麵臨著前所未有的挑戰與機遇。如何在激烈的市場競爭中脫穎而齣，實現可持續發展，成為每個企業管理者必須深思的問題。傳統的管理模式已難以適應新時代的復雜需求，企業迫切需要一種更係統、更具前瞻性的戰略規劃與執行體係。本係列圖書正是為瞭迴應這一時代呼喚而生，旨在為企業管理者提供一套行之有效的實戰工具與方法，幫助企業突破發展瓶頸，邁嚮新的輝煌。 第一部分：戰略思維的重塑——驅動企業持續成長的內在動力 第一章：洞察本質——理解企業戰略的動態性與復雜性 戰略的定義與演進： 本章將深入剖析“戰略”這一核心概念，從其曆史演變軌跡齣發，闡釋戰略不再是靜態的藍圖，而是隨著外部環境變化而動態調整的有機體。我們將探討不同學派的戰略思想，如波特的五力模型、資源基礎觀等，幫助讀者構建對戰略的全麵認知。 外部環境的深刻洞察： 商業環境的瞬息萬變是企業戰略製定與執行的最大挑戰。本章將聚焦於如何係統性地分析宏觀經濟、行業趨勢、競爭格局、技術革新、政策法規以及社會文化等外部因素。我們將引入PESTEL分析、SWOT分析等經典工具，並結閤案例，指導讀者如何從海量信息中提煉齣關鍵洞察，識彆潛在的機遇與威脅。 企業內部能力的精準評估： 戰略的成功離不開企業自身的能力支撐。本章將引導讀者審視企業的核心競爭力、資源配置、組織能力、人纔結構、技術水平以及文化基因等內部要素。我們將探討如何進行有效的價值鏈分析，識彆企業的優勢與劣勢，為戰略製定提供堅實的基礎。 戰略與願景、使命、價值觀的契閤： 明確的願景、使命和核心價值觀是企業戰略的靈魂。本章將強調如何將企業的長期願景、核心使命以及不變的價值觀融入到戰略規劃的各個層麵，確保戰略方嚮的統一性和持續性，從而激發員工的歸屬感與使命感。 第二章：戰略的生成——從願景到可執行路徑的構建 目標設定的藝術： 如何將宏大的願景轉化為清晰、可衡量、可達成、相關性強且有時間限製（SMART）的戰略目標？本章將詳細闡述目標設定的原則與方法，包括短期與長期目標、財務與非財務目標、戰略層與運營層目標的層層分解。 差異化競爭的策略選擇： 在同質化競爭日益激烈的市場中，如何打造企業的獨特價值主張？本章將深入探討不同類型的差異化戰略，如成本領先、産品/服務差異化、細分市場聚焦等，並結閤成功企業的案例，分析其差異化戰略的形成過程與執行要點。 創新驅動的戰略引擎： 創新是企業保持活力的關鍵。本章將引導讀者思考如何在戰略層麵融入創新思維，探索顛覆式創新、漸進式創新以及商業模式創新等多種路徑，為企業開闢新的增長空間。 戰略路徑的設計與選擇： 明確的戰略目標與方嚮之後，關鍵在於如何設計齣切實可行的執行路徑。本章將介紹常用的戰略規劃工具與模型，如安索夫矩陣、 BCG矩陣、GE/麥肯锡矩陣等，幫助讀者評估不同戰略選項的風險與迴報，並選擇最適閤企業發展的戰略組閤。 第二部分：戰略執行的落地——將宏圖轉化為現實的係統工程 第三章：績效衡量的科學——從多元視角審視企業價值創造 傳統財務指標的局限性： 本章將分析傳統財務指標在衡量企業戰略績效方麵的不足，如滯後性、易受操縱、忽視非財務因素等，從而引齣構建更全麵績效衡量體係的必要性。 多維度績效框架的構建： 戰略執行的成功需要超越單一財務視角的衡量。本章將深入探討構建多維度績效框架的重要性，強調平衡財務、客戶、內部流程、學習與成長等多個維度的價值創造。 核心績效指標（KPI）的設計與選擇： 如何從戰略目標齣發，提煉齣真正能夠反映戰略執行進展和成效的關鍵績效指標？本章將提供科學的設計方法，包括指標的層級性、導嚮性、可操作性等，並輔以大量行業案例，幫助讀者構建一套精準有效的KPI體係。 數據驅動的績效分析與反饋： 僅僅擁有KPI是不夠的，更重要的是如何利用數據進行有效的分析與解讀。本章將介紹數據收集、處理、分析的常用方法，以及如何建立及時有效的績效反饋機製，促進持續改進。 第四章：戰略協同的實現——打通各部門的執行脈絡 戰略與組織結構的匹配： 組織結構的設計是否能夠支撐戰略的有效執行？本章將探討不同組織模式（如職能型、事業部製、矩陣製、網絡型等）與不同戰略類型的匹配關係，指導讀者優化組織結構，消除執行障礙。 部門職能的戰略化轉化： 如何確保企業各部門的職能和活動都服務於整體戰略目標？本章將引導讀者將部門的日常工作與戰略目標進行連接，明確各部門在戰略執行中的角色與貢獻。 跨部門協作的機製構建： 戰略的成功往往需要跨部門的緊密閤作。本章將深入剖析常見的跨部門協作障礙，並提齣一係列有效的解決方案，如建立跨部門溝通平颱、設立項目協同機製、推行目標共識等。 信息共享與透明度的提升： 透明的信息溝通是實現戰略協同的基礎。本章將探討如何建立有效的信息共享機製，打破信息孤島，確保戰略信息在企業內部的順暢流動，提升整體執行效率。 第五章：執行文化的塑造——讓戰略深入人心並成為自覺行動 領導者的戰略意識與錶率作用： 戰略的落地離不開領導者的堅定決心和模範行為。本章將強調領導者在戰略執行過程中的關鍵角色，包括戰略溝通、資源調配、激勵約束以及危機處理等。 員工的戰略認知與能力培養： 如何讓全體員工理解並認同企業的戰略方嚮？本章將探討通過有效的溝通、培訓和激勵機製，提升員工的戰略認知水平和執行能力，使其成為戰略的忠實執行者。 目標激勵與績效導嚮的薪酬體係： 員工的積極性是戰略執行的重要驅動力。本章將介紹如何設計與戰略目標緊密掛鈎的激勵體係，包括績效奬金、晉升機製、股權激勵等，充分調動員工的積極性和創造性。 持續學習與改進的組織氛圍： 快速變化的環境要求企業具備持續學習和改進的能力。本章將探討如何構建一種鼓勵試錯、分享經驗、持續優化的組織文化，使企業在戰略執行過程中不斷迭代升級。 第三部分：戰略創新的驅動——引領企業走嚮未來 第六章：風險管理與應變——在不確定性中尋找確定性 戰略風險的識彆與評估： 任何戰略的執行都伴隨著風險。本章將引導讀者係統性地識彆企業戰略執行過程中可能麵臨的內外部風險，如市場風險、技術風險、運營風險、財務風險、政策風險等，並進行科學的評估。 風險應對策略的製定： 針對已識彆的風險，本章將介紹如何製定有效的應對策略，包括風險規避、風險轉移、風險緩解、風險接受等，並強調預案的製定與演練。 危機管理與快速響應機製： 突發事件的應對能力直接影響企業的生存與發展。本章將探討如何建立健全的危機管理體係，包括危機預警、危機處理、危機恢復等環節，以及如何構建快速響應機製，最大程度地降低危機帶來的損失。 擁抱變化，構建韌性組織： 在不確定性中，構建一個具有高度韌性的組織至關重要。本章將探討如何通過多元化、敏捷性、知識共享等方式，提升企業的抗風險能力和適應能力。 第七章：戰略的迭代與升級——永不止步的進化之路 戰略復盤與經驗總結： 戰略執行並非一蹴而就，定期的復盤與總結是持續改進的關鍵。本章將介紹如何進行有效的戰略復盤，從執行過程中提取寶貴的經驗教訓，為下一次戰略調整提供依據。 市場反饋與客戶洞察的融閤： 市場和客戶是戰略調整的重要信號源。本章將探討如何建立有效的市場信息收集和客戶反饋機製，並將這些洞察融入到戰略的迭代過程中。 新興技術與商業模式的探索： 技術進步和商業模式的創新是企業實現戰略升級的重要驅動力。本章將引導讀者關注新興技術（如人工智能、大數據、區塊鏈等）的應用前景，以及如何探索新的商業模式，為企業開闢新的增長點。 構建學習型組織，實現戰略的持續進化： 最終，戰略的成功執行與創新驅動，源於企業內部形成一種持續學習、不斷進化的文化。本章將強調如何通過製度化、流程化、工具化的方式，將學習與創新融入到企業日常運營的每一個環節，從而實現企業戰略的永恒進化。 結論 本係列圖書匯聚瞭企業管理領域的深度思考與實戰智慧，旨在幫助企業管理者構建清晰的戰略願景，掌握科學的戰略規劃方法，精通高效的戰略執行工具，並最終能夠通過持續的創新驅動企業實現跨越式發展。我們相信，通過對本書內容的學習與實踐，您的企業定能在這變革的時代中，找到屬於自己的“密碼”，實現真正的戰略落地與持續繁榮。

评分☆☆☆☆☆

讀這本書的契機，源於我所在的企業正麵臨著戰略執行上的瓶頸。我們有清晰的戰略方嚮，但如何將這些高層目標有效地傳達到基層，並轉化為全員共同的行動，一直是個難題。因此，當我在市場上看到《企業管理實戰培訓係列·新平衡計分卡：戰略落地的密碼》這本書時，立刻被它“戰略落地的密碼”這個副標題所吸引。這不僅僅是一本介紹理論的書，更像是一把能夠解鎖企業管理難題的鑰匙。我希望這本書能詳細介紹“新平衡計分卡”的核心理念，並重點闡述如何在實際工作中構建一個有效的平衡計分卡體係。我特彆關注的是書中是否能夠提供具體的操作指南，例如如何選擇關鍵績效指標（KPIs），如何設定閤理的衡量標準，以及如何利用數據來驅動戰略的執行和調整。我期望這本書能夠幫助我理解並掌握一套行之有效的工具和方法，從而提升我所在企業戰略執行的效率和成功率。

评分☆☆☆☆☆

這本書的書名就給我一種強烈的信賴感，它用“實戰培訓係列”和“戰略落地的密碼”這樣的詞語，直接點明瞭其核心價值——實用性和可操作性。在目前的商業環境下，太多的理論書籍僅僅停留在概念層麵，而這本書似乎承諾的是一套可以直接上手、解決實際問題的解決方案。我尤其關注的是“新平衡計分卡”這個概念，我知道平衡計分卡在企業管理中有著悠久的曆史和廣泛的應用，但“新”字則暗示瞭這本書可能會對其進行更新和發展，以適應當前更加復雜多變的商業環境。我希望書中能夠解釋清楚，這個“新”體現在哪些方麵，它又如何能夠更好地幫助企業應對挑戰，抓住機遇。我期待書中能夠提供一套清晰的步驟和工具，指導企業如何從戰略製定到執行落地，再到績效評估的整個閉環管理。

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我一直對能夠幫助企業提升效率和競爭力的管理工具非常感興趣。在讀瞭這本書的書名之後，“企業管理實戰培訓係列·新平衡計分卡：戰略落地的密碼”，我立刻被它的實用性所吸引。標題中“實戰培訓”和“戰略落地”這些詞語，讓我覺得這本書不隻是紙上談兵，而是真正關注如何在企業中推行和執行戰略。我希望它能提供一些具體的方法和技巧，比如如何將抽象的戰略目標轉化為可執行的計劃，如何建立有效的績效評估體係，以及如何激勵員工朝著共同的目標努力。對於“新平衡計分卡”這個概念，我感到很期待，因為我瞭解平衡計分卡在戰略管理中的重要性，而“新”則暗示瞭它可能會有一些與時俱進的改進和創新，以適應當前快速變化的商業環境。我非常希望能通過這本書，學習到如何真正地讓企業的戰略目標落地生根，開花結果。

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說實話，我一直對企業管理這個話題有著濃厚的興趣，尤其是那些能夠真正幫助企業實現可持續發展的理念和工具。最近讀過一些關於戰略規劃的書籍，但總感覺有些理論過於抽象，或者離實際操作有些距離。當我在書店裏看到這本書的標題時，“新平衡計分卡：戰略落地的密碼”，我立刻被吸引住瞭。這個標題傳遞齣一種非常明確的信息：它不僅僅是關於平衡計分卡本身，更重要的是如何將戰略真正落實到企業的日常運作中，這恰恰是我一直以來都在尋找的。我希望這本書能夠提供一種清晰的框架，幫助企業將宏觀的戰略目標分解為具體的、可衡量的行動步驟，並且能夠有效地跟蹤和評估執行效果。我特彆期待書中能夠有詳細的案例研究，通過真實的商業場景來展示平衡計分卡的應用過程，這樣我纔能更好地理解其中的精髓，並嘗試將其應用到我自己的工作中。

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這本書的封麵設計倒是挺吸引人的，那種沉穩又帶有現代感的風格，很容易讓人聯想到企業管理那種嚴謹而又不斷追求創新的特質。拿到手裏，紙張的質感也很不錯，翻閱起來手感舒適，這對於需要長時間閱讀的圖書來說，是個加分項。我特彆關注的是它的排版，字跡大小、行間距都處理得恰到好處，讀起來不費眼，而且不會讓人覺得擁擠。封底的文字雖然簡練，但信息量卻不小，透露齣一種聚焦於“落地”和“實戰”的意圖，這讓我對書中內容充滿瞭期待，希望它能提供一些切實可行的方法論，而不是空泛的理論。尤其是在當今快速變化的商業環境中，理論是否能轉化為實際行動，是否能真正幫助企業解決管理難題，這纔是最關鍵的。我對它的內容編排，比如章節的邏輯性、內容的層次感，以及是否配有案例分析和圖錶等輔助理解的元素，都抱有很高的期望。一個好的商業管理書籍，不僅要講清楚“是什麼”，更要深入剖析“為什麼”和“怎麼做”。

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看了书，可以的，有很多值得学习的地方

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好

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[SM]和描述的一样，好评！ 上周周六，闲来无事，上午上了一个上午网，想起好久没买书了，似乎我买书有点上瘾，一段时间不逛书店就周身不爽，难道男人逛书店就象女人逛商场似的上瘾？于是下楼吃了碗面，这段时间非常冷，还下这雨，到书店主要目的是买一大堆书，上次专程去买却被告知缺货，这次应该可以买到了吧。可是到一楼的查询处问，小姐却说昨天刚到的一批又卖完了！晕！为什么不多进点货，于是上京东挑选书。好了，废话不说。好了，我现在来说说这本书的观感吧，一个人重要的是找到自己的腔调，不论说话还是写字。腔调一旦确立，就好比打架有了块趁手的板砖，怎么使怎么顺手，怎么拍怎么有劲，顺带着身体姿态也挥洒自如，打架简直成了舞蹈，兼有了美感和韵味。要论到写字，腔调甚至先于主题，它是一个人特有的形式，或者工具；不这么说，不这么写，就会别扭；工欲善其事，必先利其器，腔调有时候就是“器”，有时候又是“事”，对一篇文章或者一本书来说，器就是事，事就是器。这本书，的确是用他特有的腔调表达了对“腔调”本身的赞美。|发货真是出乎意料的快，昨天下午订的货，第二天一早就收到了，赞一个，书质量很好，正版。独立包装，每一本有购物清单，让人放心。帮人家买的书，周五买的书，周天就收到了，快递很好也很快，包装很完整，跟同学一起买的两本，我们都很喜欢，谢谢！了解京东：2013年3月30日晚间，京东商城正式将原域名360buy更换为jd，并同步推出名为“joy”的吉祥物形象，其首页也进行了一定程度改版。此外，用户在输入jingdong域名后，网页也自动跳转至jd。对于更换域名，京东方面表示，相对于原域名360buy，新切换的域名jd更符合中国用户语言习惯，简洁明了，使全球消费者都可以方便快捷地访问京东。同时，作为“京东”二字的拼音首字母拼写，jd也更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升。京东在进步，京东越做越大。||||好了，现在给大家介绍两本本好书：《谢谢你离开我》是张小娴在《想念》后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在作者书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。|两年的等待加最美的文字，就是你面前这本最值得期待的新作。《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》全球最高端隐秘的心理学课程，彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！当今世界最高明的思想控制与精神绑架，政治、宗教、信仰给我们的终极启示。全球最高端隐秘的心理学课程，一次彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。从国家、宗教信仰的层面透析“思维的真相”。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》涉及心理学、社会学、神经生物学、医学、犯罪学、传播学适用于：读心、攻心、高端谈判、公关危机、企业管理、情感对话……洗脑是所有公司不愿意承认，却是真实存在的公司潜规则。它不仅普遍存在，而且无孔不入。阅读本书，你将获悉：怎样快速说服别人，让人无条件相信你？如何给人完美的第一印象，培养无法抗拒的个人魅力？如何走进他人的大脑，控制他们的思想？怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们？如何构建一种信仰，为别人造梦？[SZ]"

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一如继往的速度，第二天一早就到了。是还没细看，内容比较通俗易懂，实用。

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挺好的，非常满意的，会再来

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非常非常非常非常非常好

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还行

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，，，，，，，，，，，，，，

评分☆☆☆☆☆

不错，能用，很好的。不错现在价格比以前价格没有那么实惠了，送货速度很快。