具体描述
內容簡介
《服裝店店長365天管理筆記》，本書簡介： 《服裝店店長365天管理筆記》介紹在工作中通過對每天、每周、每月、每季度、每年度的過時間安排、工作重點、工作方法、工作計劃、工作總結、管理心得、要點記錄、管理工具等以工作日記的形式進行記錄、查詢、藉鑒完善自己的職業生涯。目錄
導讀 365天階段管理，讓你工作更輕鬆
一、一年365天的時間分配
二、國傢法定節假日
三、工作時間
四、階段工作法
第一章 如何安排與落實一日工作
一、如何製訂當日工作計劃
【範例1-01】××服裝店店長每日工作流程
【範例1-02】××服裝店店長每日工作流程
【範例1-03】××服裝店店長每日工作流程
【範例1-04】××服裝店店長每日工作流程
二、怎樣做好每日形象自檢
三、如何開好早會
【範例1-05】服裝店銷售日報錶
【範例1-06】××服裝店早會遊戲集錦
四、檢查員工個人形象
【範例1-07】××服裝店員工儀容及製服標準
五、帶領做好店鋪清潔
【範例1-08】××服裝店員工個人形象標準
六、巡視檢查店鋪商品陳列
【範例1-09】××服裝店陳列檢查錶
七、高峰時段協助店員
八、如何處理沒有顧客的閑暇時間
九、檢查店鋪補貨情況
十、做好早後評估跟進
【範例1-10】店長早會自我評估錶
【範例1-11】早會主持人評估
【範例1-12】店員參與度評估
十一、員工交接班監督管理
十二、及時處理顧客抱怨
十三、做好每日店鋪盤點
十四、做好店鋪自檢工作
【範例1-13】××服裝店自檢錶
十五、及時填寫店鋪日誌
【範例1-14】××服裝店日誌
管理心得
第二章 如何安排與落實一周工作
一、如何製訂一周工作計劃
二、怎樣主持店員周例會
【範例2-01】××服裝店店長開好周例會經驗總結
三、明確店鋪日常工作流程
四、如何做好與顧客的初步的接觸
【範例2-02】××服裝店日常工作流程
五、顧客退換貨處理
【範例2-03】××服裝店顧客換貨管理規定
【範例2-04】××服裝店顧客換貨管理規定
……
第三章 如何安排與落實一月工作
第四章 如何安排與落實季度工作
第五章 如何安排與落實年度工作
前言/序言
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工具书，范例较多，且详情，还好！
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