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內容簡介

　　《消費心理學/安徽省高等學校“十二五”省級規劃教材·高職經管類精品教材》係統而簡要地闡述瞭消費心理學的基本原理和方法，共有14章內容，分3個部分：第1部分是消費者心理與行為；第2部分是營銷手段和媒介的心理效應；第3部分是營銷者心理與素質。內容上力求簡潔、通俗，體例設計上注意新穎、活潑，充分體現瞭“必需，夠用，實用”的原則，符閤高職學生的學習特點。

目錄

前言
第1章 概述
1.1 消費心理學的研究對象和發展曆史
1.2 消費心理學的研究任務和意義
1.3 消費心理學的研究原則和方法

第2章 消費者的一般心理過程
2.1 消費者心理活動的認識過程
2.2 消費者心理活動的情感過程
2.3 消費者心理活動的意誌過程

第3章 消費者的個性心理特徵
3.1 消費者的氣質
3.2 消費者的性格
3.3 消費者的能力
3.4 消費者的興趣

第4章 消費者的需要與動機
4.1 消費者需要的分析
4.2 消費者的購買動機

第5章 消費者的購買行為與購買決策
5.1 消費者購買行為的過程與類型
5.2 消費者購買行為的一般模式
5.3 消費者的購買決策

第6章 影響消費者心理的個體因素
6.1 年齡對消費者心理的影響
6.2 性彆對消費者心理的影響
6.3 傢庭對消費者心理的影響

第7章 影響消費者心理的社會因素
7.1 社會群體對消費者心理的影響
7.2 社會階層對消費者心理的影響
7.3 社會文化對消費者心理的影響

第8章 新産品與消費者購買心理
8.1 新産品購買者的類型及心理分析
8.2 新産品設計與消費心理
8.3 新産品推廣的心理策略

第9章 産品名稱、商標、包裝與消費者購買心理
9.1 産品命名與消費者心理
9.2 商標設計與消費者心理
9.3 産品包裝與消費心理

第10章 産品價格與消費者購買心理
10.1 産品價格的心理功能
10.2 消費者的價格心理與價格判斷
10.3 價格製定的心理策略
10.4 價格調整的心理策略

第11章 營銷促進與消費者購買心理
11.1 人員推銷與消費者購買心理
11.2 廣告宣傳與消費者購買心理
11.3 公共關係與消費者購買心理
11.4 營業推廣與消費者購買心理

第12章 營銷場景與消費者購買心理
12.1 商店店址選擇與消費者購買心理
12.2 商店招牌與消費者購買心理
12.3 櫥窗設計與消費者購買心理
12.4 商店建築、設施與消費者購買心理

第13章 網絡營銷與消費者購買心理
13.1 網絡營銷概述
13.2 網絡營銷心理因素分析
13.3 網絡營銷的心理策略

第14章 營銷者心理與行為對消費者購買心理的影響
14.1 營銷服務與消費者購買心理
14.2 營銷人員的語言藝術與消費者購買心理
14.3 營銷人員的儀錶與消費者購買心理
14.4 營銷人員的心理素質訓練
附錄 心理自測練習
參考文獻

前言/序言

消費心理學/安徽省高等學校“十二五”省級規劃教材·高職經管類精品教材 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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