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産品特色

編輯推薦

　　從産品定位、用戶分析到敏捷開發、快速迭代，從破除大企業病、嚮創業型組織轉型到祛除團隊“壞味道”
　　破解騰訊成功之謎，探尋巨頭創新之道
　　通過兩位作者親曆、采寫的騰訊公司三個處於不同生命周期的産品案例，從三個不同視角，全景式地呈現瞭騰訊在産品開發與運營上的獨到思路與實操細節，全生命周期地展現瞭騰訊公司的産品開發與運營思維。書中全案例，全實戰，作者意在通過思路清晰、細節豐富的深度案例讓讀者自己去感受騰訊的産品思維與運營思路。

內容簡介

　　《騰訊方法：一個市值1500億美元公司的産品真經》是國內本深度講述騰訊産品研發與團隊轉型的書。本書介紹瞭騰訊三個不同生命周期的産品的開發過程，包括如何踏足新領域開發新産品；如何救活一個即將半路夭摺的産品；如何讓一個老産品持續盈利。《騰訊方法：一個市值1500億美元公司的産品真經》呈現瞭互聯網産品開發時會遇到普遍問題和解決方法，涉及大企業如何內部創業，並迅速組建新的項目團隊；如何實現跨部門的閤作；在麵臨新團隊和緊急開發任務時如何提高團隊溝通效率；在産品研發方麵，如何定位産品、如何敏捷開發、如何測試和迭代等。三個案例皆為手材料，具有非常強的可讀性和參考價值。

作者簡介

　　潘東燕，齣生於福建，山東大學管理學碩士。
　　專注於管理案例的調研、采寫與研究，深入調研超過60傢各行業旗幟企業，采寫超過50個各行業實踐案例，內容涵蓋戰略、運營、人力資源、企業文化、創新與創業、領導力、商業模式、團隊管理、項目管理、産品開發、知識管理等管理學各個模塊。現任《中歐商業評論》執行副主編、主筆（2010年至今），案例研究中心總監，中歐“顛覆式創新”私享會總策劃、課程總監。

　　王曉明，生於遼寜，英國約剋大學計算機碩士。
　　敏思特谘詢創始人、CEO，“輕敏捷”方法創始人，國內知名的組織轉型導師。曾任騰訊高級管理顧問、組織轉型導師，騰訊IEG自研委員會外聘專傢，騰訊天美藝遊工作室首席管理顧問，迅雷首席管理顧問、總裁、首席體驗官，創新工場特聘導師，華為首位敏捷組織轉型谘詢師，英國Pinesoft首席運營官，現擔任搜狐暢遊、第七大道首席管理顧問。

精彩書評

★本書的價值在於通過鮮活生動的實戰案例，完美地呈現瞭以用戶為導嚮，快速驗證，快速修正的敏捷開發體係，不僅在於“思”，更偏重於“行”，是少有的重實踐而非理論的乾貨，值得我們反復研讀並學以緻用。????
　　——陳德文　搜狐暢遊CEO

★本書可貴之處在於，三個案例都是經過作者對騰訊的深入調研而完成，知識和經驗直接來源於騰訊，而非網上流傳的霧裏看花式的猜測和揣摩，且案例避免瞭抽象的理論說教，可讀性極強，引人入勝，容易理解吸收，同時又極具專業性和嚴謹性。
　　——崔廣福　藝龍旅行網CEO

★輕敏捷方法的核心是“快速驗證”，根據用戶反饋快速迭代，小步快跑，這是創新型互聯網産品研發的普遍規律。本書中騰訊的案例將這個點闡述得非常精彩，很值得我們學習和思考。
　　——程浩　迅雷CEO

★我們需要這樣一本書：案例發生在我們這個時代，我們試圖和這個企業一起去跑；我們選擇瞭不同的路徑，可以比較不同選擇帶來的成果；案例鮮活生動，你能看到這些事在我們的企業也都發生著；案例涉及産品開發與運營的方方麵麵，讓我們能從中得到係統思考。
　　——唐兆希　網龍高級創新副總裁、首席知識官

★從騰訊實戰中我們不難看齣，移動互聯網産品設計要秉持簡潔、互動、參與等特性，以用戶體驗為導嚮，讓所有參與者都能擁有主人翁意識，讓用戶直接參與産品設計與改進。相信本書將給眾多嚮互聯網轉型的傳統企業帶來巨大啓發。
　　——張榮耀　榮昌e袋洗董事長

★這本書不是拿成功案例說教，而是真實的記錄！記錄騰訊的産品團隊將每個項目以創業公司方式進行開發與運營的全過程。無論是創業者，還是企業已經有一定規模的管理者，都能從書中獲得巨大啓發。
　　——吳海　桔子酒店集團CEO

★騰訊在産品開發與轉型、組織變革與團隊管理中遇到的問題，不僅似曾相識，有些甚至是百思不得其解的心病，作者給齣的解決之道，不僅是答疑解惑，更是實戰指南！價值連城！
　　——夏軍　車享網CEO

★在團隊轉型上，騰訊遇到的絕大多數問題我們也都碰到過，讀後很有共鳴；在方法論上，如何從戰略到價值觀再到團隊目標的統籌一緻，包括團隊轉型的技巧等都很受用。
　　——顔艷春　北京富基融通科技股份有限公司董事長

★這本書*大的價值在於告訴所有創業團隊，即使像騰訊這麼牛逼的公司，依然要每天和低效、失敗、跨部門協作難、士氣低落、需求無效、用戶不認可做鬥爭，隻不過騰訊對自己更狠，更會用係統工具，更願意自我進化。

——同程旅遊創始人、CEO 吳誌祥

★這是一本從案例著手、深度講解騰訊産品研發和團隊轉型的書。作者用三個鮮活的案例將騰訊的産品文化生動地呈現在我們麵前，具有非常強的可讀性和參考價值。

——諾亞財富創始人、CEO 汪靜波

目錄

推薦序1
推薦序2
序
騰訊手遊大起底
從戰略到組織，從團隊到産品，騰訊到底做瞭什麼？
史上最重任務之“打響移動遊戲第一槍”
選對人纔能做對事，任宇昕親點姚曉光
一場要求極高的處女秀
一個從未贏過的團隊
又遇管理“七宗罪
史上最復雜的跨部門協作
摸著石頭能過河？
團隊乾坤大挪移之從“上小資”到“深鬥士”
步步為營，産品戰略三步走
再齣發，願景理念方法全矯正
嚮創業團隊轉型，晚上12點前不迴傢
大撤職！建立績效驅動型文化
高手告急！自建人纔梯隊機製
結構再調整，組織再變形
四招製勝史上最復雜的跨部門協作
快速驗證，價值驅動，團隊自組織
産品六脈神劍之“天天兄弟”奮鬥記
秘笈一：做到常人難以想象的嘗試和重復次數
秘笈二：激發全鏈條每一個環節的創造力
秘笈三：人性，太人性瞭
秘笈四：每次犯錯都是一次賣萌的機會
秘笈五：對“屌絲”的極緻關懷
秘笈六：暴力拼圖法與臨時資源替代法
姚曉光：我這樣打造精品大作
像“蘑菇”那樣思考
極緻的産品精神&變通的執行力
理解和認同産品的社會價值
垂死項目復活記
騰訊《摩登城市》項目大逆轉
悲情“城市”
渾水摸“魚”
再戰江湖
天下武功，唯快不破
從“提神基本靠狗”到“通訊基本靠吼”
人與人的差距遠大於人與豬
“十元店”的大生意
QQ秀業務轉型及QQ會員業務深度運營
特權不是想要就能要
立體化深度運營
全體係業務聯動

精彩書摘

　　騰訊手遊大起底　　從戰略到組織，從團隊到産品，騰訊到底做瞭什麼？　　當下人人都在談傳統企業嚮互聯網轉型，事實上另一個話題更值得關注，那就是互聯網企業嚮移動互聯網轉型。互聯網和移動互聯網是兩個時代，這是我們的基本判斷。在互聯網時代成功的企業，未必能在移動互聯網時代也成功，我們見過很多互聯網企業在這方麵頭痛不已。　　因緣所緻，我們有幸在國內第一個也是唯一一個采寫到騰訊首批手遊産品（“天天係列”手遊）産齣的全過程。這個係列産品對於騰訊意義重大，它是微信商業化的首次嘗試，隻能成功不能失敗。在案例采寫的過程中我們發現，作為中國互聯網行業的旗幟企業，從營業收入來看也已經是全球最大的網絡遊戲公司，騰訊嚮移動互聯網轉型，進軍手遊業務依然遇到瞭重重問題，可見嚮移動互聯網轉型不是互聯網公司想轉就能轉的，從業務到管理，從戰略到組織能力都需要進行一次係統重塑。這種重塑有難度、有陣痛，需要大決心，不是每傢互聯網企業都能成功。　　騰訊手遊案例在遊戲圈廣為流傳，至今我們尤記得一位資深遊戲圈人士的評價：騰訊手遊的案例委實是上乘之作，騰訊人和原騰訊人看齣瞭公司內部隱晦的利益糾葛，做産品的人看齣瞭騰訊犯過的錯誤，做管理的人看齣瞭騰訊在轉型時的睏境與選擇。各取所需，內行看門道。　　我們建議大傢帶著以下問題去閱讀這個案例，這樣會讓你收獲最大，感悟最深：像騰訊這樣的互聯網時代王者，在孵化和推齣麵嚮移動互聯網時代的戰略級産品時，會麵臨哪些問題？這些問題會以何種形式浮現齣來？又該如何解決這些問題？騰訊手遊的案例對上述問題做瞭一次全景式的呈現，一起看看騰訊是如何解決這些問題的吧。　　當下也許再也沒有比《天天愛消除》《天天連萌》和《天天酷跑》更火爆的手機遊戲瞭。公交車站、地鐵裏、公園的亭子中、寫字樓的走道上、衛生間的小隔間……從牙牙學語的小孩到白發硃顔的老者，從晨起到睡前，但凡有人、有閑的地方，總會聽見熟悉的音樂響起，那是他們又開瞭新的一局。　　評價一款手機遊戲品質的高低，重點觀測的數據是“新進玩傢留存率”，尤其是次日、三日和七日這三個關鍵時點的玩傢留存率。此前，國內手遊行業最好的數據大緻如下：玩傢次日留存率在50％左右，三日留存率在30％左右，七日留存率在25％左右。我們再來看看《天天愛消除》和《天天酷跑》的數據：《天天愛消除》的玩傢次日留存率在70％左右，三日留存率在60％左右，七日留存率在50％左右；《天天酷跑》的玩傢次日留存率在60％左右，三日留存率在50％左右，七日留存率在45％左右。　　不難看齣，在玩傢留存率這個衡量遊戲産品品質的核心指標上，“天天係列”手遊將業界最高水平拉升超過20％。而在玩傢的絕對數量上，《天天愛消除》上綫當天即力壓《植物大戰僵屍2》，在AppStore拿下免費版下載量冠軍，在1個多月的時間內，玩傢就達到1，4億，日活躍玩傢超過3300萬；《天天連萌》上綫38分鍾即躍居App Store免費版下載量第一，在1個月左右的時間內，玩傢即超過9000萬，日活躍玩傢超過2000萬；《天天酷跑》也在不到1個月的時間內拿下超過8000萬注冊玩傢，日活躍用戶超過3300萬。　　此外，在同時在綫的玩傢人數上，此前國內最成功的手遊是《QQ禦劍》，穩定期同時在綫玩傢人數為5萬多，而《天天愛消除》的最高同時在綫玩傢人數達到180多萬。　　與此同時，《天天酷跑》也是國內首個日收入超過600萬元的手遊，上市23天營業收入就已過億元，上綫後長時間在App Store遊戲暢銷版排名第一。　　……

前言/序言

　　騰訊最高領導機構被稱為“總辦”，成員全部來自“CXO”。總辦每月都有一次戰略會，Review關鍵産品是戰略會上的例行工作之一。在Review産品的過程中，先會看業績和運營數據，然後體驗産品細節，商討和提齣改進建議供相關産品開發團隊參考。
　　騰訊每個季度也都有一次季度性的戰略會，由事業部一把手級彆的成員參與。在季度性的戰略會上，總辦會從公司內外甄選産品牛人給200多個事業部總經理分享成功案例。
　　總辦體驗産品的慣例被各個事業群及相關團隊藉鑒，也都形成相應的核心管理層每月、每周甚至每天保持體驗産品的習慣。由此形成強勢的産品經理文化，騰訊也以産品能力齣眾而聞名。産品經理在騰訊有更大的發展空間，在騰訊的200多個事業部總經理中，絕大多數都是産品經理齣身。
　　騰訊內部有一句名言：一切以用戶價值為依歸。騰訊的絕大多數産品都會被放到公司內部平颱供全體成員試用，在整個試用過程中，産品開發團隊會收到很多有獨到見地的改進建議。在騰訊，全民皆用戶，全民皆産品經理，他們持續關注用戶反饋，持續完善産品細節，極其重視産品運營。騰訊也因此在業界所嚮披靡。
　　然而在國內的圖書市場，卻連一本有關騰訊産品開發與運營的書都沒有。
　　我們有幸在過去兩年采寫瞭騰訊公司的三個案例，更巧的是，三個案例分彆處於産品生命周期的不同階段，從而實現全生命周期地呈現瞭騰訊公司的産品開發與運營思維。
　　“騰訊手遊大起底”呈現瞭當騰訊要開發一個戰略級産品時，整個過程中會遇到哪些問題，又該如何解決這些問題；“垂死項目復活記”呈現瞭當一個已經上市的新産品遇到睏境，騰訊如何實現逆轉；“‘十元店’的大生意”則呈現瞭當一個已經成功的“現金牛”産品遭遇睏境時，騰訊如何實現大轉型。
　　三個案例，三個不同視角，三個産品生命周期的不同階段，全景式地呈現瞭騰訊在産品開發與運營上的獨到思維與實操細節。我們不談虛頭巴腦的理論，隻分享真刀真槍的實戰；我們也不想給讀者任何諄諄教誨，隻希望讀者能從中感受一二。
　　潘東燕　王曉明
　　2014年9月1日

騰訊方法：一個市值1500億美元公司的産品真經 [THE TENCENT WAY] 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

值得讀兩邊以上的書，文字淺顯易懂，很喜歡

評分☆☆☆☆☆

挺好的！！！挺好的！！！挺好的！！！挺好的！！！

評分☆☆☆☆☆

還沒看，包裝很細心謝謝瞭

評分☆☆☆☆☆

好，直接用經典的例子來說互聯網産品

評分☆☆☆☆☆

還沒開始看，不過包裝看著挺不錯的

評分☆☆☆☆☆

對於一個産品人來說，是一本很好用的書籍，從中可以學習到很多東西！

評分☆☆☆☆☆

　★本書的價值在於通過鮮活生動的實戰案例，完美地呈現瞭以用戶為導嚮，快速驗證，快速修正的敏捷開發體係，不僅在於“思”，更偏重於“行”，是少有的重實踐而非理論的乾貨，值得我們反復研讀並學以緻用。

評分☆☆☆☆☆

忽悠，接著忽悠，網上炒寫文章抽起來的書把？

評分☆☆☆☆☆

騰訊公司 中年驕傲 世界輝煌，每個中國人都應該玩過qq

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