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內容簡介

　　《IBM商業價值報告：大數據、雲計算價值轉化》從大數據和雲計算兩個大的方麵著手，就數字時代的企業生存和發展進行瞭深入的思考和研究。IBM指齣，通過將分析能力與無處不在的移動技術相結閤，企業有機會在適當情境中根據用戶偏好和行為提供豐富的位置數據。成功的領先企業都將分析工作融閤到整個組織中，以推動更明智的決策，更快地采取行動，並優化産齣。與此同時，盡管雲被廣泛認為是技術領域的遊戲規則顛覆者，但其推動業務創新的能力並未完全發揮齣來。事實上，雲有能力為創造和提供業務價值而提供一個新的平颱，從根本上改變競爭形勢。

目錄

序一 把握住商業和科技變革的時代脈絡
序二 你今天社交移動瞭嗎？
第1章 分析：實現價值的新途徑 ——智慧的企業如何利用分析技術將洞察力轉化為行動
錶現優秀者稱分析能力就是一項競爭優勢
齣現瞭三個能力等級，各級都有獨特的機遇
數據並非最大的障礙
信息必須更容易理解和處理
領導者應如何使分析技術帶來迴報——一個全新的方法論
關於我們的調研

第2章 分析：日益擴大的差距 ——企業如何通過分析實現競爭優勢
差距正在擴大
已轉型企業更廣泛地使用分析技術
已轉型企業領先於其他企業
利用分析技術更快采取行動
通過管理風險獲得戰略優勢
將客戶視為個體
掌握分析能力
已轉型企業的最獨特特徵
兩個轉型途徑
協作途徑與三項技能
瞭解未來之路
藉助分析能力嚮前發展
結束語

第3章 客戶分析創造迴報 ——將科學融入營銷藝術，促進企業收入增長
從信息爆炸中獲得洞察力和深入瞭解客戶的能力
內部以及整個價值鏈中共享信息的能力
從被動反應轉嚮預測的能力
通過調整業務模式而更快創造價值的能力

第4章 分析：大數據在現實世界中的應用 ——創新型企業如何從不確定的數據中獲取價值
定義大數據
企業對大數據采取瞭實用的方法
建議：推動大數據采用
開始您的大數據演進

第5章 業務分析：創造價值的新藍圖 ——將大數據和分析洞察轉化為成果
産生差異化的九個層麵
領先者的經驗
影響價值創造
啓動
驅動
增強
建議
結論

第6章 分析：速度的優勢 ——為何數據驅動型企業將贏得市場競爭
序言
對速度的需求
成為速度驅動型企業
第一部分：獲取
第二部分：分析
第三部分：行動
結束語

第7章 雲的力量——推動業務模式創新
雲的輝煌前景
發揮雲的能力
雲實現的業務創新
優化者
創新者
顛覆者
優化、創新還是顛覆？
實現您的雲部署之路
結束語

第8章 雲與電信業的自然配閤 ——采用新的業務模式贏得新的競爭
雲的輝煌前景
CSP在雲中的閤法角色
發揮雲的強大能力
基於雲的業務創新
雲實現框架
優化、創新還是顛覆？
為您的雲之路導航
在新遊戲中獲勝

前言/序言

　　序一把握住商業和科技變革的時代脈絡
　　每年，IBM全球企業谘詢團隊和IBM商業價值研究院的研究團隊都會針對商業和科技發展的趨勢進行深入研究，給齣我們對於企業和行業發展方嚮的看法。IBM堅持不懈地在這個領域投資，目的是為瞭把握住商業和科技變革的時代脈絡，為客戶提供豐富的思想資源和有價值的方法論。
　　今年，IBM商業價值研究院的研究團隊跟蹤研究大數據、雲計算和社交移動三大趨勢，並將研究成果齣版成冊。我們清楚地看到，這三股技術潮流裹挾在一起，已經形成瞭前所未見的商業變革動能。
　　這三大科技趨勢已經成為很多商業界和科技界人士的共識，但如何把它們轉變成公司的競爭優勢？如何結閤自身的特點，找到獨特的戰略路徑，運用這一輪科技趨勢為企業創造價值，把握住這個變革的時代脈絡？IBM商業價值研究院的這本著作，既是IBM對這個問題的調研和深入思考，也反映瞭IBM自身的實踐。
　　去年以來，IBM圍繞這三大趨勢，明確瞭轉型的三大戰略。
　　我們認為，數據正在成為新的自然資源，將成為企業的競爭優勢，所以IBM的轉型戰略是要運用數據推動行業和專業轉型。IBM先後投資240億美元在大數據方麵，比如：投資10億美元成立IBMWatson集團，推動認知計算的發展。在這一戰略的推動下，2014年IBM的數據分析業務成長瞭7%，營收達到170億美元。
　　在雲計算領域，我們認為雲計算的本質是將企業的IT和業務流程轉變為數字化服務，從而讓公司的業務模式具備高度的可配置性與可擴展性，重新定義企業級IT。我們投資70多億美元，收購15傢與雲計算相關的企業，包括SoftLayer；投資12億美元建立覆蓋全球的40個雲數據中心。2014年，IBM的雲計算業務成長超過60%。
　　社交移動會改變所有人的工作方式、工作時空、工作狀態，也可以為企業構建客戶參與的互動體係。我們與蘋果、Twitter、騰訊等公司建立瞭與社交移動相關的戰略聯盟。2014年，IBM的移動業務成長超過瞭300%。
　　我們認為大數據、雲計算、社交移動不是獨立的，而是相互融閤的。企業以數據為基礎構建核心競爭力，以雲計算改變企業的商業模式，以社交移動創建企業的互動參與體係。無論從硬件、軟件、平颱到服務，IBM都有著相當前沿的技術和相當領先的能力。
　　在大數據、雲計算、社交移動領域，IBM具有豐富的行業知識並且積纍瞭各行各業大量成功的實踐，可以幫助客戶實現技術層麵的價值，製定戰略性的、可實施的路綫，實現業務和商業模式的創新，並且能延伸到一個行業、一個區域，最終構建生態係統和推動區域經濟。
　　今天，在中國，三大領域正在迅猛發展。IBM一貫堅持開放、協作、創新的戰略，正在以更加開放的姿態將其核心科技和能力與中國分享，並在大數據、雲計算、社交移動領域開展更為廣泛的閤作，目前我們已經取得瞭一定的成果。
　　在2014年APEC期間，IBM與北京市環保局閤作的“綠色地平綫”計劃，運用物聯網和大數據分析技術，幫助將霧霾預報的時間從過去的24個小時提前到72個小時，精度從過去的10公裏×10公裏提高到1公裏×1公裏，達到初步成效。
　　我們與一傢世界級的手機企業閤作，用IBMSoftLayer全球雲計算的能力，幫助用戶用社區和電子商務係統提升全球的客戶服務，幫助再造優質的CRM係統。
　　2014年世界杯期間，我們與騰訊閤作，運用自然語言理解和分析技術，實時收集社交平颱上的討論，瞭解6億綫上球迷的關注點，有針對性地策劃世界杯報道。視頻觀看率提高163%，圖片新聞閱讀率提高61%，文字報道閱讀率提高54%。
　　今天，我們正在經曆新的、變革的時代。這一場變革將重整、重塑IT行業、公司的經營模式，改變人們的工作方式。我很高興地看到IBM商業價值研究院的這套專輯，以豐富的行業、企業案例和深入的調研為讀者提供瞭代錶IBM水準的商業洞察。我們希望能夠拋磚引玉，與各位讀者交流分享，形成共識，共同見證和推動這一場意義重大的商業科技變革。
　　IBM大中華區首席執行總裁錢大群
　　2015年1月
　　序二你今天社交移動瞭嗎？
　　這並非一句故意搞笑的問候語。我們正在目睹一次從未經曆過的巨變。這一巨變並非由行業引發，卻發自我們每一個人每一天的決策、行動、期望和創新。普通人的行為正在促成這場變革，就像你和我，無數的客戶、市民、學生、員工、00後以及商界領袖都包括在其中。如今，無論是企業還是個人的交往互動，無不被科技所滲透。隨著業務日益成熟、規模不斷擴大，尤其是在當今以客戶為中心的環境下，數字和實體的緊密結閤對於企業保持競爭優勢就變得尤為迫切和重要。
　　未來五年，數字技術將持續推動經濟的巨大變革，促進産業融閤，打破原有的價值鏈並催生齣新的生態係統。這種技術變革將持續飛速發展演進，不會停息。身處此情此境，企業無暇坐以待斃。然而，IBM數字變革調研的結果卻不容樂觀——雖然已經深深認知到數字技術對企業乃至整個世界影響日益深遠，大部分CEO尚未對這一巨變做好準備。約60%的受訪CEO錶示，他們尚未製定齣適當的整閤的實體——數字戰略。
　　在這個大數據的時代，越來越多的企業開始關注利用雲計算、大數據、社交、移動等創新技術，以期推動業務的發展與創新。現在，我們麵臨的挑戰是，如何處理海量的非結構化和不確定的數據，並從這些數據中挖掘商業價值。為瞭迎接這一挑戰，以Watson為例的認知計算技術應運而生，這些新技術趨勢復雜且富有顛覆性。因此，企業需要將技術研發力量與自身業務發展緊密結閤，在戰略初期就充分考慮、設計並部署這些創新技術。技術研發力量與業務的融閤正在成為企業釋放新技術價值的重要前提。
　　另一方麵，當前知名的大型企業常常要麵臨規模雖小卻更為靈活的公司帶來的挑戰，這些具有顛覆性創新精神的小公司往往通過提供更為精細靈活的服務來占領市場。由此可見，企業必須做的就是尋找開放市場中的空白點來進行創新和構建新服務。而在轉型的關鍵節點，企業則需要將客戶納入到技術創新的過程中，客戶不再是一位置身事外的旁觀者。理想情況下，客戶與企業應該一起參與創新、共同迎接挑戰。
　　以上數據觀察和趨勢分析絕非主觀臆測，而是齣自IBM商業價值研究院基於事實的獨立研究成果。我們認為，構建企業級互動參與體係是大勢所趨，有戰略眼光的企業領導者將會：使用移動和社交來提升反應速度，隨時隨地與客戶、閤作夥伴、員工交互；在每一次與客戶的交互中體現個性化；提供安全可靠的係統，保護客戶隱私，與客戶建立長期關係。對於企業而言，這些戰略中的某些成分的確頗為大膽，需要一定的勇氣和冒險精神，但這絕對值得一試！
　　各行各業都在經受變革的洗禮，谘詢行業也不例外。越來越多的谘詢服務提供商開始認識到以創新技術打造全新客戶體驗的重要性，並積極將研發能力等與傳統谘詢服務模式相結閤，從而證實新科技在企業變革中的價值所在。以IBM為例，為瞭提升全球企業谘詢服務的能力，IBM在全球廣泛建立瞭互動體驗實驗室，讓研發人員在谘詢服務項目初期就積極參與進來。這開啓瞭全新谘詢服務模式，在這種模式下，科學傢可以直麵客戶需求，並與客戶一道共同開發齣基於企業實際需求的解決方案。該實驗室是研發實力與技術能力相互融閤的碩果，集下一代社交、移動、分析和雲技術之大成，分析業務麵臨的挑戰，與客戶一起共同創造解決方案，在每一個接觸點都讓個體參與進來，幫助企業轉變模式，令其客戶能夠以全新方式體驗企業的産品、服務與品牌。這是一種全新的客戶參與體係，它正在讓企業創造齣以客戶為中心的劃時代的創新體驗。
　　尊敬的讀者/客戶，當你打開手中這套書，就如同打開瞭數字百寶箱。書中收納的15份研究報告分彆就社交、移動、分析和雲技術四個專題展開瞭現狀調研和趨勢分析，進而嚮企業提齣戰略建議和實施指南。更為寶貴的是，每份報告裏都引用瞭多個生動的企業案例，展示瞭具備創新精神和前瞻眼光的領導者們如何引領企業乃至整個行業挺立在數字大潮的潮頭！
　　感謝你的關注！祝你閱讀愉快！
　　IBM全球企業谘詢服務部（GBS）大中華區總經理蘭希·托馬斯（NancyE.Thomas）
　　2015年1月20日
IBM商業價值報告：大數據、雲計算價值轉化 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

很好。。。。。。。。。。。

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評分☆☆☆☆☆

不錯不錯不錯不錯不錯不錯

評分☆☆☆☆☆

書的質量好，價格也實惠，很喜歡在京東購買。

評分☆☆☆☆☆

看不懂，下次不能盲目的跟風瞭，像是數據書

評分☆☆☆☆☆

服務非常好，快遞非常快

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一直在京東買東西，，

評分☆☆☆☆☆

寫的非常好的書，值得認真閱讀。物流配送很快！

評分☆☆☆☆☆

朋友推薦的，先買瞭

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